【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保房间卫生符合五星级酒店标准，包括更换床单、清洁浴室、吸尘、补充客房用品等； 2、按照客房服务流程与规范，及时响应客人需求，提供个性化服务，如加床、送物、处理投诉等； 3、定期对客房设施设备进行检查与报修，保证客房内设施完好、运行正常； 4、配合团队完成每日退房、续住、长住房的清洁计划，确保客房周转效率； 5、严格执行酒店消毒与卫生防疫要求，保持工作区域整洁，妥善管理清洁工具与化学药剂； 6、协助处理客人的遗留物品，按流程上交并记录； 7、完成上级交办的其他客房相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，具备1年以上酒店客房服务相关工作经验，熟悉客房清洁与操作流程； 2、年龄18-50岁，身体健康，能适应轮班及体力劳动（搬运布草、推车等）； 3、工作细致、责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力； 4、吃苦耐劳，服从管理，有团队合作精神； 5、入职前需通过健康体检。

1、服从领导的工作安排； 2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作； 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁； 4、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修； 5、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 6、按时按量的完成交办的各项事宜。

岗位要求： 1.年龄52周岁及以下，学历不限； 2.热爱酒店行业，能够吃苦耐劳，服从管理； 3.身体健康； 4.有相关工作经验优先。

客房服务员（希尔顿花园酒店）招聘 一、岗位职责 客房清洁：按酒店标准流程清洁客房，包括做床、吸尘、抹尘、清理垃圾、卫生间清洗消毒、镜面 / 金属擦亮等，确保干净整洁、无异味、无污渍。 用品补充：补充客房洗漱用品、毛巾、布草、饮用水、杯具及迷你吧物品，确保齐全规范。 设施检查与报修：检查客房灯具、空调、电视、卫浴、门窗等设备，发现损坏 / 故障立即上报主管并跟进报修。 对客服务：礼貌响应客人需求（加急清洁、送物、加床等），保护客人隐私，妥善处理遗留物品并按规定上交。 公共区域：协助维护楼层走廊、电梯厅、工作间的整洁有序。 物资管理：合理领用、节约客用品与清洁耗材，管理工作车与布草，做好每日记录与报表。 安全合规：遵守酒店安全、消防与卫生规范，正确使用清洁化学品与工具，执行希尔顿服务标准与员工手册。 二、任职要求 年龄：18–50 周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应体力工作。 学历：初中及以上，识字，能看懂简单工作表单。 经验：有星级酒店客房服务经验优先；无经验可培训上岗。 能力：工作细致、责任心强、吃苦耐劳；服从管理，能适应轮班（早班 / 中班）、周末及节假日上班。 素养：服务意识强，礼貌热情，有团队协作精神；无不良嗜好，无犯罪记录。 三、薪资福利 薪资：综合 3800–4000 元 / 月（保底 + 计件 / 提成，多劳多得） 休息：月休 4天 福利：五险、包吃包住、带薪年假、年终奖 、节日福利、免费工服与培训 四、工作地点 广西省钦州市钦州湾大道100号

本岗位月休八天，欢迎大家积极投递！ 一、客房清洁与整理 1. 日常清扫：负责指定区域内客房的日常清扫工作，包括但不限于： · 整理床铺：更换床单、枕套、被套，并按要求标准做床。 · 清洁卫生间：彻底清洗马桶、面盆、淋浴间/浴缸、镜子，补充毛巾和客用品（洗发水、沐浴露等）。 · 除尘除迹：对房间内所有家具、设备、门窗、地面进行除尘和擦拭。 · 地面清洁：使用吸尘器清洁地毯，或拖洗硬质地板。 · 补充物品：按标准补充客房内的免费饮品、文具、茶包、咖啡等客用消耗品。 2. 走房清扫：对已退房（Check-out）进行彻底清扫，使其达到酒店标准后可供新客人入住。 3. 住客房整理：对在住客人（Stay-over）的房间进行整理，补充消耗品，收垃圾，并根据客人要求调整整理方式。 4. 做夜床服务：根据酒店规定，在傍晚时段为在住客人提供开夜床服务，包括整理床铺、拉上窗帘、补充物品、放置拖鞋等，营造就寝氛围。 二、检查与维护 1. 设备检查：在清洁过程中，检查房内所有设施设备是否完好、正常工作（如电视、电话、空调、灯具、电器等）。 2. 报修流程：发现任何故障或损坏，立即通过电话或工单系统向客房部办公室或工程部报告，并跟踪维修状态。 3. 物品报告：检查客房内是否有客人的遗留物品，并按规定程序立即上交给主管。 三、客户服务与协作 1. 遇见客人：在楼道或客房内遇到客人时，主动、友好地问候并提供帮助。 2. 满足需求：响应客人提出的合理需求，如额外添加毛巾、枕头等。 3. 保护隐私：尊重客人的隐私，在进入客房前严格遵守敲门和通报程序。 4. 团队合作：与同事协作，共同完成公共区域的清洁任务，并在高峰期相互支援。 四、安全与合规 1. 安全操作：安全、正确地使用所有清洁工具、设备和化学清洁剂。 2. 遗失物品：严格遵守酒店关于处理客人遗失物品的政策和程序。 3. 钥匙管理：妥善保管和使用楼层*或工作卡，下班时及时交还，确保安全。 4. 遵循程序：严格遵守酒店规定的所有清洁和消毒标准操作规程（SOP），特别是卫生防疫标准。 任职资格要求：· 教育背景： 初中或以上学历。· 经验： 无需特定工作经验，酒店将提供岗前培训。有相关工作经验者优先。· 技能与能力： · 良好的体力：能适应长时间站立、弯腰和体力劳动，能推动沉重的工作车。 · 注重细节：对细节有高度的关注力，能发现细微的污渍和损坏。 · 诚实可靠：具有高度的责任心和诚实守信的品质，能独立在客房区域工作。 · 基本的时间管理能力：能在规定时间内高效地完成房间清洁任务。 · 团队精神：具备良好的团队合作精神。· 其他：能适应轮班工作（包括周末和节假日）。

主要职责 · 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 · 有效的处理应急事件 · 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 · 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 · 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗） · 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 · 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。 · 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护） · 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。 · 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理 · 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 · 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。 · 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求 · 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 · 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作） · 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求 · 履行团队领导或管理层分配的职责 · 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

【岗位职责】 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 3.负责客房的清洁工作。 4.负责客用物品的清洁与消毒工作。 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 【岗位要求】 1.初中及以上学历，有3年以上客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正，能吃苦耐劳。 3.有良好的服务意识，接受过正规客房服务工作培训。

工作职责 1、按照标准流程整理和清扫自己分配到的客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境； 2、负责本区域的安全工作，听取领导分配的工作任务，填写好工作日报表； 3、制作定期的客房卫生巡检，做好客房卫生计划。 任职资格 1、男女不限，男性身高168cm及以上，女性身高158cm及以上。 2、具备相关经验优先考虑； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 4、爱岗敬业，工作细心、能吃苦耐劳，责任心强； 5、良好的工作态度，能够认真完成每一项清洁工作。

岗位职责： 1、按SOP标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域； 2、为客人提供干净安全的的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。 任职要求： 1、铺床操作流程及清洁工具使用熟练； 2、有责任感，能吃苦耐劳，具有服务及安全操作意识； 3、18岁以上，55岁以下，身体健康，仪表端庄

岗位职责： 1、受客房主管管理； 2、负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生； 3、负责杯具清洁、消毒、保存工作；负责折叠布草；保持内部区域、公共区域干净整洁； 4、负责清洁吸尘机；检查和送洗脏布草；整理回收废品及垃圾，整理工作间； 5、完成主管每天安排的计划卫生任务； 6、负责做好楼层的服务接待和服务输送工作； 7、负责检查走廊、住房的工作，协助做好客人洗衣的收洗、送回工作； 8、负责房间酒水的耗用检查、统计、报账、补充工作； 9、负责检查设备情况，发现问题及时报告，并做好记录。 10、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、初中以上教育水平，酒店相关经验优先，30-45岁。 2、熟悉客房操作流程。 3、具备良好的职业道德、执行力、沟通协调能力，理解和判断能力； 4、具备良好的服务意识能力。 5、耐心细心，能吃苦耐劳，抗压能力强。 薪资待遇： 2500-3000元/月，双休（月休8天），购买五险，节日福利、雇主险、年假

岗位职责 1.服从主管的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序，能简单运用英语对客服务。

【岗位职责】 1、负责包厢内的客户接待与服务工作，主动引导客户入座，提供专业、热情、周到的服务体验。 2、根据客户需求，及时、准确地提供点单、酒水食品传送、包厢设备操作及卫生维护等服务。 3、协助客户解决消费过程中的问题，处理突发情况，如设备故障、客户投诉等，确保客户满意度。 4、负责包厢内环境及物品的日常清洁、整理，确保服务区域始终整洁、有序。 5、协助配合收银、库存盘点及酒水补充等工作，确保包厢运营顺畅。 6、遵守公司各项服务标准和规章制度，积极完成上级安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、年龄18至28周岁，学历、工作经验不限，身体健康，能适应夜班及轮班工作制。 2、形象气质佳，普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识，性格开朗活泼。 3、品行端正，无不良嗜好及犯罪记录，具备较强的责任心和团队协作精神。 4、能吃苦耐劳，服从管理，适应休闲娱乐行业快节奏的工作环境。 5、有相关服务业经验者优先，无经验者可提供系统培训，需具备学习能力和进取心。

接电话，办理入住退房手续泡茶卫生给客人送东西等一切服务范围的工作

岗位职责 1.负责客房的日常清洁和维护。 2.更换布草，补充客用品。 3.响应客人的需求，提供优质服务。 4.完成其他客房相关任务。有兴趣请联系我们。 5.对清洁工具进行维护、清洁和整理。 6.按照工作计划，完成日常清洁工作和特殊清洁工作。 7.协助前台完成相关工作。 8.完成领导交代的其他工作任务。 任职要求: 1.具备一定的体力和工作耐性，能够完成比较重复的工作任务。 2.有良好的纪律性和执行力，能够遵守公司的各项制度和政策。 3.有团队协作精神和良好的沟通能力，能够与同事配合完成工作任务。 4.注重个人形象和卫生，保持良好的职业素养。 5.无学历限制，有岗位经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、严格依照温德姆华美达酒店客房清洁标准，负责客房及公共区域的高效打扫、吸尘、整理与消毒，确保卫生无死角，设施摆放规范统一。 2、检查并补充客房内各类客用消耗品及布草，确保配备齐全、品质完好；及时报告设施故障及物品损坏情况，跟进维修进程。 3、主动响应客人关于客房服务、用品补充或特殊情况的需求，在权限范围内妥善处理，必要时按流程上报主管，维护宾客满意度。 4、严格执行酒店安全及环保制度，正确使用清洁药剂及工具，做好布草及废弃物品的分类处置，保障作业安全及可持续性。 5、配合楼层主管完成每日房间分配及特殊任务（如深度清洁、夜床服务、会议布场协助等），高效完成当日计划清洁量。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄18-50周岁，身体健康，能适应站立作业及一定的体力劳动强度。 2、具备1年以上高星级酒店或品牌连锁酒店客房服务经验，熟悉清洁流程、操作规范及常用清洁剂使用安全。 3、工作细致、责任心强，能严格遵循卫生标准及时间节点高效完成任务，具备基本服务意识及沟通协作能力。 4、性格踏实耐心，服从排班与工作安排，能接受酒店高峰期适度加班及轮岗支援安排。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及楼层的日常清洁与维护工作，包括但不限于床铺整理、更换布草、卫生间清洁、地面吸尘、垃圾清理等，确保客房卫生标准达到公司要求。 2、按标准流程检查客房设施设备（如空调、电视、灯具、淋浴等）是否完好，发现异常及时上报维修或更换，保障宾客入住体验。 3、主动响应宾客的合理服务需求（如加送洗漱用品、补充饮用水、协助搬运行李等），提供礼貌、高效的管家式服务，并妥善处理客人的临时诉求。 4、负责楼层公共区域（走廊、楼梯、电梯间、布草间等）的清洁与维护，保持通道畅通、环境整洁，及时补充公共区域消耗品。 5、做好工作交接记录，包括已清扫房态、待修项、遗留物品等，协助前台或主管完成查房、退房及续住安排，保证客房流转效率。 6、定期盘点清洁工具、布草及客房消耗品的使用库存，合理控制物料消耗，杜绝浪费，并按要求完成周期性深度清洁任务（如地毯清洗、布艺除螨等）。 【岗位要求】 1、年龄18至45周岁，身体健康，能适应酒店服务行业工作节奏及倒班安排（含周末及节假日轮休），无不良嗜好。 2、学历、经验不限，公司提供系统岗前培训及老员工带教，欢迎新手应聘；有酒店客房服务、家政保洁经验者优先考虑。 3、吃苦耐劳，责任心强，工作细致，具备良好的卫生习惯及时间管理能力，能独立高效完成标准工作量。 4、具备基础服务意识，沟通表达能力正常，能用普通话与宾客及同事进行简单交流，态度亲和，配合团队协作。 5、遵纪守法，无犯罪记录，服从公司工作安排，能自觉遵守酒店各项规章制度、安全操作规程及保密要求。

1、身体健康，能吃苦耐劳； 2、能服从上级安排，品行端正，无不良嗜好； 3、有无经验均可培训上岗；具有客房服务工作经验 者优先录取； 4、年龄要求：25-53周岁。 1、每日按酒店工作流程和规范清洁整理客房以及公共区域卫生； 2、认真填写工作日志，特殊情况做好记录并及时向主管反映； 3、规范着装，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻，营造良好环境; 4、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台； 5、发现设施设备的故障和损坏，立即报告上级； 1、做好客房和工作间钥匙及对讲机的领用、保管和交接工作； 2、及时解决客人提出的需求，安抚和处理客人的投诉，超出权限及时报告上级； 3、时刻注意安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级； 4、每天按照规范进行布件、消耗品等客用物品的领用、清点、补充，下班前清洁工作间、工作车、清洁工具等 5、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告客房领班或主管； 6、完成上级指派的其他任务。

1、负责客房部的整体运营和分配督导员工工作，开早会制定每日工作计划。 2、确保部门成本及各项费用得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验最佳，无经验也可，有专人带教培训。 3、熟悉客房部专业知识，会使用电脑。 4、熟悉掌握客房房管理、服务流程和质量标淮。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理，包括更换床单、被套、枕套等布草，确保客房卫生符合酒店标准。 2、检查客房内设施设备（如电视、空调、灯具等）是否完好，及时报告维修需求。 3、补充客房内的客用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等），确保数量充足、摆放规范。 4、响应客人合理需求，提供客房服务（如加床、送物、清洁等），提升入住体验。 5、严格执行酒店安全及卫生规定，做好工作记录与交接班事宜。 6、配合主管完成特殊清洁任务（如深度清洁、布草盘点等）。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄均无限制，欢迎应届生或转行人员。 2、身体健康，能适应酒店客房工作强度，无重大疾病史。 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心处理客人问题。 4、工作细致、责任心强，注重细节与效率。 5、能接受轮班制（含周末及节假日），服从排班安排。 6、有酒店客房工作经验者优先，但非必需。