岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房，包括铺床、除尘、擦拭、补充客房用品及迷你吧物品，确保客房达到酒店卫生与服务规范。 2、检查客房设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）是否完好可用，发现故障或损耗及时报修并跟进处理结果。 3、正确使用清洁工具与化学清洁剂，做好工作车、布草车及清洁间的日常整理与补给，遵守安全操作规范。 4、按客人需求提供加床、加被、开夜床及其他个性化服务，及时响应客人提出的合理要求并做好记录。 5、负责退房客房的检查，留意客人遗留物品并按规定上报登记，同时协助处理客人的临时咨询与需求。 6、配合主管完成定期大扫除、布草盘点、地毯及家具保养等专项任务，积极参与酒店安排的培训与考核。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限，具备1年以上酒店客房服务或相关保洁工作经验，熟悉客房清洁流程与标准。 2、身体健康，能适应站立、弯腰、搬运布草等体力工作，无传染性疾病及不良嗜好。 3、工作细致耐心，有责任心，具备良好的服务意识与团队协作能力，能服从排班及工作安排。 4、会使用常见清洁设备（吸尘器、洗地机等），掌握不同材质表面（木饰、石材、布艺等）的基本清洁保养方法。 5、普通话沟通无障碍，能听懂基本的工作指令，具备发现并反馈客房异常情况的能力。 6、品行端正，吃苦耐劳，注重个人卫生与仪容仪表，能保守客人隐私及酒店商业信息。

汇报对象：客房经理 1. 客房清扫：按照品牌 SOP 完成客房清扫、吸尘、擦尘、卫生间清洁，更换布草，补齐易耗品，保证卫生达标。 2. 房态反馈：清扫完毕报房，同步脏房、净房、维修房信息；优先保障赶房、VIP 房。 3. 物资与布草：领取布草、清洁剂、客用品；脏布草分类打包，管控物料，杜绝浪费。 4. 设施巡检：清扫时检查灯具、卫浴、电器、五金，发现故障、渗漏等问题及时上报。 5. 宾客服务：响应客人简单需求；进入客房遵守敲门规范；拾到遗失物品第一时间登记上交。 6. 安全操作：正确配比、存放清洁药剂；留意客房安全隐患，禁止私留客人财物。 7. 公共区域协助：按需协助 PA，清理楼道、布草间，保持工作区域整洁。 8. 交接班：记录待办、特殊房间、宾客需求，做好交接。

工作职责： · 主要负责夜班楼层工作 · 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 · 确保所分配的区域的高度清洁。 · 确保所服务客人的隐私被保护。 · 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 · 按照程序和标准打扫和补给客房。 · 需要时提供开夜床服务。 · 随时保证万能钥匙的安全。 · 保持手推车的整洁和充分的补给。 · 维持所有的装备处于良好的工作状态。 · 保持布草房的整洁和井井有条。 · 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 · 随时为客人提供专业的高质量的服务。 · 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 · 迅速向工程部汇报维修问题。 · 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： · 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 · 能够适应变动的工作时间，可以上夜班，并且能在周末和公共假日上班。 · 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 · 至少具有一年的楼层工作经验。 · 高中或职业培训学校 · 基本的英语水平。 · 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

岗位职责 Job Responsibilities 1. 按照酒店标准完成客房清洁、物资补给及环境维护，保障客人整洁、安全的入住体验。 Perform guest room cleaning, amenities replenishment and environmental maintenance in accordance with hotel standards to provide guests with a clean, tidy and safe stay experience. 2. 落实每日例行清洁、深度清洁及计划性清洁各项工作任务。 Complete daily routine cleaning, deep cleaning and scheduled cleaning tasks. 3. 妥善管理工作车及清洁工具，确保器具整洁完好、正常可用。 Manage service carts and cleaning tools to ensure tidiness and intact condition. 4. 规范处理客人遗留物品，严格按照流程登记、上缴。 Properly handle guest lost items and complete registration and handover in accordance with standard procedures. 5. 坚守服务礼仪规范，全程保持专业服务状态，打造高品质客房服务体验。 Maintain professional etiquette during service to ensure high-quality guest room experience. 6. 开业筹备期间，参与客房开荒、深度清洁、布草铺设、用品标准化摆放验收，熟悉开业房态标准、作业流程及陈设规范。 During pre-opening period, participate in guest room opening cleaning, deep cleaning, linen laying and amenities standard placement, and be familiar with opening room status, workflows and standard furnishings. 任职要求 Job Requirements 1. 2年以上奢华酒店客房清洁相关工作经验。 At least 2 years of guest room cleaning experience in luxury hotels. 2. 熟练掌握清洁工具、各类清洁剂的规范使用方法。 Familiar with the standard usage of cleaning tools and chemical agents. 3. 工作细致严谨、责任心强，身体健康，能胜任岗位工作。 Meticulous, responsible and physically fit for the position. 4. 具备奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受较强的工作压力 3、至少3年同等级奢华酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA）的日常清洁与维护，包括大堂、走廊、电梯间、洗手间等区域的卫生打扫，确保环境整洁、设施完好； 2、按标准协助完成客房日常清洁及物品补充工作，包括除尘、卫生间清洁消毒、垃圾清运等，确保客房达到酒店卫生与接待标准； 3、正确使用各类清洁工具、设备和清洁剂，做好日常维护与存放，发现设施设备异常及时上报； 4、遵守酒店各项规章制度与操作流程，注重仪容仪表，服从上级工作安排，配合团队完成临时性或突发性工作任务； 5、在岗期间保持安全意识，做好个人防护及他人安全，发现安全隐患立即报告。 【岗位要求】 1、持有效《中华人民共和国残疾人证》，能够胜任岗位所需的体力劳动及沟通交流能力，具体残疾类别及等级不限（以能完成上述岗位职责为前提）； 2、学历不限，工作经验不限，年龄18-50周岁； 3、工作认真负责、吃苦耐劳，有良好的卫生习惯和服务意识； 4、具备基本的沟通能力，能够理解并执行书面或口头工作指令； 5、能够适应排班制工作时间，包括周末、节假日及早晚班轮换； 6、有酒店客房、保洁相关工作经验者优先考虑；有PA技工设备操作经验者，招聘条件可适当放宽。

【岗位职责】 1、按标准流程清扫、整理客房，确保房间内外整洁、物品摆放规范； 2、及时补充客房内各类客用品及一次性消耗品，检查并报修房间设施设备故障； 3、按规范处理退房检查，发现客人遗留物品及时上报并登记； 4、正确使用清洁工具、设备和布草，做好布草收发、清点与保管工作； 5、执行酒店卫生及消毒标准，做好记录，配合完成周期性大清洁及专项清洁任务； 6、响应客人合理的服务需求，礼貌应答，并及时向上级反馈异常情况； 7、服从客房主管/领班的工作调配，完成其他临时性清洁或协助工作。 【岗位要求】 1、年龄18至60岁，学历不限，经验不限，有酒店或保洁经验者优先； 2、身体健康，能胜任体力劳动，无传染性疾病； 3、工作认真细致，有责任心，注重卫生细节； 4、具备良好服务意识和沟通能力，态度友善，服从管理； 5、能适应工作安排，按要求完成每日工作量； 6、吃苦耐劳，手脚麻利，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有客房工作经验。 2、有良好沟通能力和团队合作意识

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 8、清理已退的房间 9、将送餐桌或托盘从房间内撤出 10、汇报房间内是否有损坏物品 11、报告房间内需要维修的问题 12、汇报有可疑行为的客人 13、汇报房间遗失物品 14、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 15、上交给楼层主管拾到物品 16、为客房做清理后的检查 17、填写客房服务员每日报表 18、清理楼层走道服务区域和楼梯 19、清理窗户内部 20、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 21、为客人收洗衣并送至洗衣房 22、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 23、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 24、提供擦鞋服务 25、根据客人类型准备鲜花等级 26、发现并去除地毯上的污渍 27、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 28、人工或用机器为地面打蜡抛光 29、清理冲洗楼梯及楼梯口 30、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 31、参加各种会议 32、参加不同的培训 33、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 34、整理员工车中有污损的布草 35、将员工车中的垃圾清除 36、完成楼层主管交给的额外任务 37、填写房间状态表 38、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 严格按照万豪品牌客房 SOP，完成客房清扫、铺床、除尘、卫浴清洁消杀、补充客房易耗品，保证客房卫生达到五星标准 检查客房设施、电器、卫浴是否完好，发现损坏、故障及时上报主管报修 及时响应客人需求：送物、加床、开夜床等，礼貌待客，保护客人隐私 规范管理楼层钥匙、工作车、清洁剂、布草；做好遗留物品登记、上交流程 维护楼层走道、工作间整洁，做好房态更新，配合主管查房、计划大扫除 遵守酒店安全、消防、卫生制度，服从排班安排 【任职要求】 身体健康，无传染性疾病，能适应轮班、体力工作（站立、搬运布草） 有五星级 / 万豪系酒店客房经验优先；无经验愿意学习也可，酒店提供岗前培训 做事细心干净、有服务意识，待人温和，有责任心 服从管理，遵守酒店仪容仪表规范，有良好卫生习惯 持有有效健康证

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，为宾客提供夜间开夜床服务，包括整理床铺、摆放枕头、开启夜灯及调节室内温度与窗帘状态。 2、补充客房内易耗品及客人所需物品，确保夜床服务后客房整体整洁、舒适、符合费尔蒙品牌标准。 3、及时响应客房送递需求，将宾客要求的物品（如毛巾、拖鞋、饮用水、洗漱用品等）准确、高效送达指定房间。 4、协助处理宾客提出的临时服务请求，并在权限范围内提供解决方案，超出权限时快速上报主管。 5、检查并报告管辖区域内设施设备异常情况，如灯光故障、空调异常、门锁问题等，确保宾客安全。 6、配合前台、礼宾部及客房部其他岗位做好信息沟通，确保夜间服务流程顺畅。 7、根据主管安排，完成公共区域或服务区域的临时性协助工作，保持工作间整洁有序。 8、严格遵守酒店安全与隐私规定，不泄露宾客信息，发现可疑情况及时上报。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，愿意从事酒店客房服务工作。 2、具备良好的服务意识和责任心，能关注细节，主动为宾客提供周到服务。 3、身体健康，能适应夜间轮班工作，具备一定的体力以完成搬运及客房整理任务。 4、普通话沟通顺畅，能理解基本服务指令，会简单英语者优先。 5、具备团队合作精神，服从工作安排，工作节奏稳定，能承受一定工作压力。 6、品行端正，诚实守信，有良好的职业操守和保密意识。

【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房，确保房间、卫生间、走廊及公共区域达到酒店卫生质量要求； 2、及时补充客房内客用品、布草及迷你吧物品，检查并维护客房设施设备，发现故障或损坏立即上报； 3、为宾客提供个性化服务，响应客人提出的合理需求，例如加送物品、延迟退房等，并做好记录与交接； 4、严格执行楼层安全管理制度，掌握消防应急流程，注意观察可疑人员与异常情况，保障宾客及酒店财产安全； 5、高效完成退房查房工作，检查是否有遗留物品、消费项目及物品损坏，及时上报前台或主管处理； 6、正确使用清洁工具、药剂及机器设备，做好日常保养，控制物料消耗，落实节能环保措施； 7、配合主管完成计划卫生、专项清洁及定期大扫除任务，积极参与部门培训，持续提升服务技能。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能吃苦耐劳，有责任心； 2、身体健康，能适应体力劳动及轮班工作制，可承受长时间站立、弯腰等作业强度； 3、具备良好的服务意识，工作细致认真，注重清洁卫生细节； 4、有基本沟通能力，能与宾客及同事进行礼貌清晰的交流； 5、品行端正，诚实可靠，遵守酒店规章制度，服从工作安排； 6、有酒店客房或保洁相关经验者优先考虑，无经验者提供带教培训。

岗位职责： 1.对本区域内卫生、服务质量和完成效率负责，每日检查打扫房间及区域卫生； 2.查看房间设施设备的维修保养事宜； 3.填写各类台账、楼层布草及易耗品检查登记； 4.做好部门的安全工作。 任职条件： 1.年龄45周岁以内，可接收应届生； 2.需有2年以上相关工作/实习经验，具备较强的服务意识、扎实的业务基础、过硬的工作能力、较强的抗压能力与灵活应变能力； 3.身体健康，无传染性疾病； 4.品行端正，无不良记录，诚实可靠。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同岗位客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责所辖楼层的日常管理工作，督导员工按照酒店客房服务标准完成清洁、布草更换及物品补充工作。 2、巡查楼层公共区域及客房卫生状况，及时纠正不符合标准的操作，确保对客服务质量与入住体验。 3、掌握所辖区域房间状态，合理分配工作任务，协调客房清洁进度，配合前台做好房态信息对接。 4、负责楼层物资的使用与保管，定期盘点布草、易耗品及清洁工具，控制物料消耗成本。 5、处理宾客的日常服务需求与简单投诉，及时上报异常情况，并跟进解决结果。 6、组织楼层员工进行业务技能、操作规范及安全意识的培训指导，提升团队整体服务水平。 7、做好工作记录与交接班事宜，确保信息传递准确，配合完成部门安排的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，有酒店客房或相关服务行业从业经历者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、房型设施及布草管理基本常识，能够熟练操作清洁设备与工具。 3、具备良好的组织协调和执行能力，能够带领团队完成日常清洁及接待任务。 4、工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识、安全意识及吃苦耐劳精神。 5、沟通表达清晰，能够妥善处理宾客诉求及员工工作衔接，具备一定的应变能力。 6、身体健康，能适应酒店排班制工作节奏，无影响岗位工作的重大疾病或职业禁忌。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合五星级酒店质量要求。 2、正确使用清洁工具、设备和客房用品，按规范完成床铺整理、卫生间清洁、物品补充及垃圾清运等工作。 3、及时响应客人需求，提供礼貌、高效的个性化服务，妥善处理客人遗留物品并按规定上报。 4、检查房间内设施设备运行状况，发现故障或损坏及时报修，保障客人入住安全与体验。 5、配合楼层主管完成布草盘点、周期性大清洁及临时性工作任务，严格执行酒店卫生与安全操作流程。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎行业新人或转岗人员，入职提供系统培训。 2、身体健康，能适应站立及体力工作，具备良好的服务意识和责任心。 3、工作细致耐心，注重细节，具备基本的沟通能力，能理解并执行书面或口头工作指令。 4、遵守酒店规章制度，注重个人卫生与仪容仪表，具有团队协作精神。 5、能接受轮班工作制（含周末及节假日），有酒店或相关清洁服务经验者优先考虑。

工作职责： 1. 负责所辖楼层的日常运营与现场管理，统筹安排客房清洁、布草更换、设施巡检及安全巡查等工作； 2. 监督并指导楼层服务员执行标准化服务流程，确保客房服务质量与宾客满意度达标； 3. 协调处理宾客在楼层区域的咨询、投诉及突发需求，及时响应并闭环反馈； 4. 核查客房状态（VC房、OOO房等），动态更新房态信息，保障前台与客房系统数据一致； 5. 管理楼层物资领用与损耗登记，控制低值易耗品合理使用，定期盘点并提交补充申请； 6. 组织开展班组例会与岗位带教，协助完成新员工实操培训及服务标准落地。 任职资格： 1. 具备2年及以上高星级酒店或中高端连锁酒店客房部基层管理经验，有楼层领班或同等岗位实操经历； 2. 熟悉客房服务全流程标准（含清洁程序、布草管理、设备报修、安全规范等），能独立应对现场运营问题； 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，可有效激励一线员工并推动服务改进； 4. 形象端正，责任心强，具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力。

岗位概述： 1、客房维修管理：负责客房设施问题排查、报修跟进、现场收方、整改督办、维修后验收闭环跟踪，及时反馈客房设施隐患，保障客房正常售卖。 2、安全管理：落实房务区域安全巡查，排查客房、公共区域消防、用电、设施安全隐患；做好安全台账记录，落实治安、消防相关要求，发现异常及时上报。 3、客房服务替班：前厅 / 客房岗位人员休息、忙时顶岗支援，可承担客房清扫、对客服务、布草转运等房务基础服务工作。 4、物资仓库协助管理：协助做好房务历史仓库物资、布草、易耗品盘点、整理、归类、出入库登记，物资整理、防潮防护，定期核对台账。 5、完成房务经理交办的其他临时性工作。 任职资格： 1、年龄 28–50 岁，身体健康，持有有效健康证，能适应酒店轮班、节假日上班。 2、具备基础水电、家具、五金维修排查能力，能看懂简单故障，可配合施工单位开展维修跟进，有酒店值班工程师或万能工维修经验优先。 3、熟悉客房服务流程，有客房相关岗位经验，可顶岗做夜班服务人员。 4、做事细心，责任心强，会基础登记盘点；有安全意识，服从管理，沟通良好。 5、品行端正，无不良记录，吃苦耐劳，动手能力强。