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  • 客服

  • 经理

    4千-5千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.根据公司的开展规划,制定产品与工艺研发方向及开展规划,编制公司技术开展规划、年度产品研发方案、工艺改进方案和研发预算; 2.根据公司战略和市场情况,负责新产品的研制开发及新工艺设计: 3.持续优化或改善现有产品配方、口味及消费工艺,进步产品质量,降低消费本钱; 4.负责新产品工艺标准制定与培训施行,负责原工艺流程改进; 5.负责研发过程中疑难问题的公关和相关组织、部门之间工作协调; 6.负责部门日常工作的督导工作、绩效管理和人员管理工作; 7.负责上级交办的其他事项。任职要求:
  • 餐饮部经理

    9千-1.2万
    南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助餐饮总监负责餐饮部的日常运营与管理,制定并执行部门经营计划及预算目标,确保营业收入与利润指标的达成。 2. 监督并提升餐厅、宴会等各服务环节的质量,确保符合酒店服务标准,持续提升宾客满意度。 3. 负责餐饮团队的建设与管理,打造高效、专业的服务团队。 4. 主导菜品及酒水菜单的优化与创新,与行政总厨协作,根据季节、客源及市场需求调整出品策略,控制食品成本与损耗。 5. 建立健全部门规章制度、服务流程及卫生安全规范,严格执行食品安全法及酒店各项操作规程,确保合规运营。 6. 负责餐饮设施、设备及物资的维护管理,协调采购、库房等部门,保证原物料供应及时、库存合理。 7. 定期分析经营数据,撰写运营报告,提出改进措施并推动落地。 8. 配合市场营销部策划推广活动,提升餐厅知名度和市场占有率。 9. 处理宾客投诉与突发事件,维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1. 学历、专业、工作经验、年龄不限,具备酒店餐饮管理或相关行业管理经验者优先。 2. 熟悉酒店餐饮运营流程及成本控制方法,具备一定的财务意识与数据分析能力。 3. 具备优秀的服务意识与领导力,能有效激励团队,解决运营中的实际问题。 4. 良好的沟通协调能力,能与厨房、客房、销售等部门顺畅协作。 5. 了解食品安全、卫生法规及酒店行业标准。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Monitor and ensure smooth operations of the sections appointed 监督并确保指定部门的顺利运营 Maintain consistency in highest quality of food / beverage / service /cleanliness/maintenance of sections appointed  始终如一地保持餐厅最高质量化的食品/酒水/服务/清洁/维护保养。   Proper and tactful handling of verbal complaints from customers  正确并且有技巧地处理客人的口头投诉   Enforce staff motivation and team building  加强员工和团队合作   Staff training   员工培训
  • 餐饮经理

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 园林式酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐厅的运行,保证餐厅各项经营业务的正常进行。; 2、控制成本与策划经营:全面负责餐厅的经营管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行,负责掌握酒水毛利率,控制酒水成本销售及补货事宜; 3、与行政总厨保持良好的合作关系,根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单; 4、参与餐厅的改造和更新装修工作,负责餐厅设备财产管理、预算管理和费用管理,严格控制消耗和成本费用,并做好餐厅经营分析上报。 5、人员培养:定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,及时做出相应整改措施;认真做好思想政治工作,关系员工生活,,给予员工动力和沟通,抓好班组文明建设; 6、负责培训部门员工,使整体部门有良好的服务技能,激励员工,使其保持高度的工作积极性,督导员工,保证部门服务岗位的正常运转。 7、检查服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、高效、优质。 8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。 9、加强现场秩序管理,营业时间在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。确认做好贵宾、常规客人和常住客人的喜好,并提供个性化的服务和帮助
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格 1.年龄40岁以内,大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游管理相关优先;身体健康,能适应早晚班,宴会加班。 2.三年及以上商端星级酒店餐饮前厅、后厨综合管理经验。 3.精通中餐包厢、大型宴会、政务宴席接待流程。 4.熟悉酒店餐饮成本核算、菜单设计、营销活动策划全流程。 5.熟悉食品安全法、餐饮行业卫生规范、能独立完成食安检查 、后厨标准化管理。 6.具备团队培训、绩效考核、岗位技能竞赛组织能力,能独立搭建部门培训体系。 7.掌握基础酒水、宴席搭配、特色菜品知识。 8.沟通协调能力强,可对内跨部门协作,对外对接政企单位、供应商。 9.抗压能力强,可应对节假日客流高峰、大型紧急接待任务。 10.具备较强服务意识、大局意识,认同酒店高端服务企业文化。 11.管理细致严谨,有责任心,公平公正管理员工,具备良好职业素养。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    南昌 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1,全面负责餐饮服务的日常运营管理工作,包括餐厅,宴会等区域的运营监督与服务质量把控; 2,制定并执行餐饮服务标准,流程及管理制度,确保服务高效,规范,提升客户满意度; 3.分析市场动态及客户需求,策划并推出特色餐饮活动,提升餐厅竞争力; 4,处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程。 5,具备较强的餐饮服务管理能力,熟悉酒店或高端餐饮行业运营模式; 6,抗压能力强,能够高效处理突发问题及客户投诉;
  • 合肥 | 5年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,制定并执行服务流程、出品标准及卫生规范,确保门店高效有序运转。 2、统筹前厅与后厨协调,合理安排排班与人员调度,监督菜品质量、出餐速度及顾客体验,及时处理客诉与突发事件。 3、负责成本控制,包括食材采购、库存管理、损耗控制及能耗优化,确保毛利率达成目标。 4、策划并执行门店营销活动,提升翻台率与营业额,维护老客户关系并拓展新客源。 5、定期组织员工培训与考核,提升团队服务意识、专业技能及食品安全意识,打造高效协作团队。 6、负责门店设备维护、消防安全及证照合规管理,确保运营符合法律法规与公司制度。 【岗位要求】 1、5年以上餐饮行业管理经验,具备独立运营中大型餐厅或连锁门店的能力,熟悉餐饮全流程管理。 2、学历不限,但需具备优秀的沟通协调、抗压及问题解决能力,能适应快节奏工作环境。 3、熟悉食品安全法规、成本核算及营销策略,有成功提升门店营收或顾客满意度的案例优先。 4、具备团队管理能力,能有效激励员工,善于培养下属,过往管理团队规模不少于10人。 5、正直诚信,责任心强,对餐饮事业有热情,能接受灵活排班及节假日工作安排。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责餐饮部日常运营管理,统筹人员排班、服务标准落地、现场卫生检查;制定、推行部门管理制度,优化服务流程,提升服务效率。 2、监督菜品质量与出餐时效,配合厨师长落实食品安全、成本核算及菜品定价;推动新菜品研发推广,提升食材出成率与边角料利用率,优化部门经营效益。 3、落实餐饮全板块成本管控,统筹食材、人力、物资管理;核查用具损耗情况,严控易耗品支出,减少运营浪费。 4、维系宾客关系,响应宾客个性化需求,妥善处置客诉与各类突发事件,维护酒店品牌形象。 5、组织开展部门员工岗位培训,夯实团队服务能力与专业素养。 6、做好跨部门沟通协同,保障餐饮日常运营与接待工作有序推进。 7、完成上级安排的其他工作。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作地点:深圳大鹏葵涌, 民宿餐厅,环境好; 门店编制,月休4天; 岗位职责 1、主持餐厅厅面服务工作,保障客人用餐体验感和满意度 2、了解客人需求,收集宾客意见,及时反馈店长及厨师长 3、注重现场管理和服务,接待客人,妥善处理客人的投诉 4、维护网络平台评价及评分 5、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理 工作; 岗位要求 1、5年以上餐饮服务经验,形象端正; 2、责任心强,性格开朗,热情,服务意识强; 3、沟通能力强,处事灵活,现场调控和应变能力强; 4、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    公司介绍: 佛山宴为民成立于2017年,8年的发展历程,取得了众多耀眼成绩,企业正稳步向上快速发展。佛山宴为民是一家大型现代餐饮集团,旗下拥有多家直营“丰生水喜” 湛江鸡海鲜主题餐厅,菜系主打品质粤菜与生猛海鲜,秉承热情、活力、贴心服务,新鲜、健康、美味出品。 门店分布地址:佛山禅城区6家门店、佛山南海区1家门店、珠海拱北3家门店 岗位职责: 1、根据门店经营目标,完成订台、会员卡销售任务; 2、根据销售下单计划,每日协助店总经理与出品总监进行的菜品申购下单(主推菜品、海鲜等); 3、统筹并执行销售任务(预订、点菜、节日礼品销售等),根据每天门店经营情况及时调整销售策 略,确保完成销售任务; 4、日常维护顾客关系(订台服务、客情维护、顾客资料、业务拓展、意见反馈等),提升顾客体验 感,提高顾客与公司的粘性; 5、处理门店日常客户问题、门店客诉,确保问题得到及时解决,维护公司品牌形象。 任职要求: 1、形象好,女性(身高 160cm 及以上)、男性营销能力极强(身高 165cm 及以上),会讲粤语; 2、年龄:25-45 岁; 3、学历:中专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; 4、3 年及以上餐饮服务行业经验,具有团队管理或销售管理经验; 5、熟悉餐饮销售技巧、懂得写围餐,能独立完从顾客发掘到成交的全过程; 6、熟悉菜品销售特点、海鲜品种与做法特点,了解菜单搭配; 7、在本地有相关客户资源优势优先录取; 8、善于自我激励,目标感强,沟通能力好,能与其他部门协调工作; 9、服从上级工作安排。 上班时间:月休4天 早班:8:30-13:30,17:00-20:00 晚班:11:00-16:00,18:30-22:30 薪酬水平: 8000+与营业额关联,上不封顶,包吃不包住 公司福利: 1、带薪年假、满一年奖励1000元工龄奖; 2、享有公司学习成长基金福利; 3、购买社保(六险),保障个人权益; 4、免费内部课程学习,提升个人思维和开拓视野; 5、节假日礼品、工费团建、员工生日会、日常各种现金奖励等。 晋升空间: 总监→总经理→公司合伙人
  • 餐饮经理

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责餐厅的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、环境维护及成本控制,确保服务标准与品质达标。 2. 制定并执行餐饮服务流程、卫生安全规范及员工行为准则,监督员工执行情况,定期组织培训与考核。 3. 负责菜单策划与菜品定价,结合季节变化与客户需求优化菜品结构,配合厨师团队提升菜品质量与出品效率。 4. 管理食材采购与库存,控制原材料成本及损耗,定期盘点并审核供应商合作,确保物美价廉。 5. 统筹客户接待与投诉处理,维护重要客户关系,收集反馈意见并推动改进,提升顾客满意度与复购率。 6. 组织策划餐厅促销、节假日主题活动及宴席服务,协调营销推广,提升餐厅营收与品牌知名度。 7. 监控经营数据(营业额、客单价、翻台率等),分析经营状况并制定改进措施,定期向管理层汇报。 8. 管理团队排班、考勤与绩效评估,激励员工积极性,营造高效和谐的工作氛围。 【岗位要求】 1. 学历不限,但需具备餐饮行业从业经验,有酒店或大型中餐/西餐餐厅管理经验者优先。 2. 熟悉餐饮运营全流程,精通成本控制、食品安全及卫生法规(如HACCP)。 3. 具备优秀的团队领导能力,能有效协调前厅与后厨工作,处理突发事件及客户投诉。 4. 具备较强的沟通表达能力,能独立完成客户接待、员工培训及跨部门协作。 5. 具备营销策划意识,能结合市场趋势调整经营策略,推动业绩增长。 6. 熟练使用Office办公软件(Excel、Word)及餐饮管理软件(如POS系统)。 7. 抗压能力强,能适应轮班制及节假日加班工作节奏。 8. 年龄不限,身体健康,持健康证及餐饮相关管理证书者优先考虑。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位要求: 1、 有3年或以上餐厅运营管理的经验; 2、精通餐饮业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会的技能及管理逻辑; 3、熟悉餐饮服务全过程,善于安排各个餐饮操作环节; 4、具备餐饮成本核算方面的知识。掌握各种食品出品标准,擅长控制产品质量和成本消耗,熟悉食品安全标准和管控。 5、善于调动和管理团队的积极性和工作效率; 6、思想正面,态度积极,政治站位高,作风正派廉洁。 岗位职责: 统筹餐饮部全面工作,贯彻国企经营理念,把控服务质量与食品安全,落实成本管控,推动餐饮板块合规运营、提质增效,完成经营指标,树立国企酒店良好形象。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助餐饮部经理管理餐厅日常运营,确保服务质量、食品安全及卫生标准符合希尔顿品牌要求。 2、负责制定并执行餐厅服务流程与标准,监督员工操作规范,提升顾客满意度。 3、组织并参与员工培训,包括服务技能、产品知识、安全规范等,打造高效服务团队。 4、监控餐饮成本,协助控制食材采购、库存及损耗,达成部门利润目标。 5、处理宾客投诉及突发事件,维护良好客户关系,提升品牌口碑。 6、参与制定菜单及推广活动,配合营销策略提升餐厅营收。 7、协调与前厅、厨房等部门的工作衔接,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、学历不限,具备餐饮行业管理工作经验者优先。 2、熟悉餐饮服务流程及食品安全法规,有酒店或连锁餐饮管理背景者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、团队管理意识及抗压能力,能适应快节奏工作环境。 4、热爱服务行业,能够以身作则带领团队。 5、年龄不限,欢迎不同背景的候选人,公司提供系统性在岗培训与晋升通道。
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.5万
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部的日常运营与管理,保障服务品质和运营效率; 2、监督餐饮服务各环节执行,持续优化服务流程与标准,提升顾客满意度; 3、协助进行餐饮成本管控,包括食材采购、库存管理与损耗控制,支持部门实现利润目标; 4、协助组织员工培训,提升团队的专业技能与服务意识,促进高效协作; 5、参与策划并执行餐饮促销活动,结合市场调整经营策略,助力部门业绩提升与品牌建设; 6、定期整理与分析运营数据,协助撰写运营报告,提出优化建议并推动落实; 7、协助确保餐饮部各项工作符合卫生、安全、环保及相关法律法规要求; 8、协助餐饮总监完成餐饮部的其他工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的餐饮管理经验,熟悉酒店或高端餐饮运营模式; 2、拥有良好的团队管理与沟通协调能力,能够有效沟通上下级; 3、熟悉成本控制、食品安全与服务质量相关管理要点,具备基本的数据分析与决策支持能力; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作环境; 5、具备市场意识和创新思维,能根据市场动态协助调整经营策略,拥有一定客源者优先; 6、持有餐饮管理、食品安全等相关职业资格证书者优先。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 此岗位餐饮部经理/餐饮部副经理 工作职责: 1. 全面负责餐饮部日常运营管理,统筹餐厅服务、厨房出品、成本控制及食品安全管理工作; 2. 制定并落实部门年度经营计划、预算目标及服务质量标准,持续提升客户满意度与运营效率; 3. 组织开展员工培训、绩效考核与团队建设,营造积极协作、合规守纪的工作氛围; 4. 严格执行国家及地方关于食品安全、劳动用工、消防安全等相关法律法规,确保合法合规运营; 5. 协调处理顾客投诉与突发事件,及时优化服务流程与现场管理机制。 任职资格: 任职资格: 1. 具有多年以上餐饮行业一线及管理岗位工作经验,具备连锁餐饮、星级酒店或中大型社会餐饮企业同等岗位经历者优先; 2. 熟悉餐饮服务全流程管理、食品安全管理体系(如HACCP)、成本核算及人员管理实务; 3. 具备良好的组织协调能力、服务意识与应急处置能力,能适应轮班及节假日工作安排; 4. 持有有效健康证明,无法律禁止从事餐饮行业的从业限制情形; 5. 认同企业价值观,恪守职业道德,无违法违纪及重大食品安全责任事故记录。
  • 恩施 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责营地餐饮区域的日常运营管理,包括但不限于早餐、正餐、烧烤及特色餐饮服务,确保服务标准与出品质量。 2、根据营地客流量及季节性特点,制定并优化餐饮菜单,控制食材成本与库存周转,达成毛利率目标。 3、统筹营地餐饮团队(含厨师、服务员、清洁人员)的排班、培训及绩效考核,提升团队协作效率与服务水平。 4、监督食品安全与卫生规范执行,定期检查食材存储、厨房设备及用餐区域清洁,确保符合酒店及卫生部门要求。 5、协调与营地其他部门(如住宿、活动策划)的配合,保障客户整体体验,处理客户投诉及突发餐饮需求。 【岗位要求】 1、具备强烈的服务意识与客户导向思维,能灵活应对不同客群的餐饮偏好与个性化需求。 2、熟悉餐饮成本核算、食材采购流程及基础库存管理方法,具备数据分析能力优先。 3、拥有1年以上餐饮管理经验或同等岗位经历者优先,无经验但沟通协调能力突出者可培养。 4、能适应营地工作环境(如户外、弹性工时),具备抗压能力及快速解决问题的能力。 5、持有健康证,了解基础食品安全法规,有驾照者优先(便于营地物资调配)。
  • 保定 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店餐饮开业前筹备及开业后日常经营管理工作。 2、制定餐饮年度经营计划、菜品更新计划和营销方案,完成部门经营指标。 3、建立五星级餐饮服务标准,高效、专业处理宾客餐饮投诉及各类服务问题,优化宾客用餐体验,提升宾客满意度。 4、深耕文旅餐饮特色,打造主题宴席、特色菜品、文旅配套餐饮服务,提升餐饮竞争力及客户体验感。 5、负责VIP接待、大型婚宴、政企会议宴会统筹组织,妥善处理餐饮客诉及现场突发问题。 6、依据餐饮部人力预算及年度运营预算,合理管控人力、物资、营销等成本,确保各项支出控制在预算范围内 7、负责餐饮团队日常管理工作,打造专业化、高标准的餐饮服务团队。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒楼整体品牌定位、营销策略制定与执行; 2.策划开业活动、节日营销、会员活动、异业合作等,提升客流与知名度; 3.分析市场与竞品动态,优化推广方案,完成营销指标; 4.管理营销预算,控制投放效果,提升转化率与复购。 任职要求: 1.2年以上市场营销/品牌推广经验,餐饮、酒店、本地生活行业优先; 2.具备良好的沟通谈判、资源整合能力; 3.目标感强,能独立操盘项目,有成功案例优先。 深圳南山新筹备大型酒楼(中高端粵菜酒楼/铁板烧) 薪资待遇:7000-9000元/月+(提成另算) 薪资福利:缴纳五险一金 工作地点:深圳南山(全新筹备酒楼) 年龄要求:28-35岁
  • 餐饮部经理

    7千-1.2万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助副总经理、总经理的各方面工作。 2、监督餐饮部工作,确保宾客得到及时和礼貌的服务。确保部门所有员工对宾客使用挥手礼。 3、制定餐厅和厨房的考核机制,促进餐厅和厨房的工作热情,督察餐厅服务、厨房出品、经营设施等的正常运作,保证服务水准、产品品质和宾客满意。 4、制定并执行部门年度和月度的经营指标,推广并落实部门年度和月度的营销活动,并确保餐饮部所有人员都对此有充分了解。引导运营团队进行有效的开展工作,以确保对宾客、对产品、对服务等的品质保障。 5、 建立宾客关系管理体系,与酒店的忠诚宾客建立良好、稳定的长期关系。贯彻并监督服务团队、产品团队对宾客体验过程跟进的执行情况。 6、根据需求,编制所需要的系列分析和专项分析报告,包括质量管理、宾客管理、成本管理等月度年度专项分析报告,递交酒店总经理。 7、 参加酒店工作会议,部署各项工作,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。 8、参考部门预算,合理分配开支。 9、 做好餐饮成本的控制,提升餐饮运营的经济效益。 10、负责对部门员工进行业绩评估和工作表现评估,并依据制度做出奖惩。 11、与员工保持良好的沟通,及时掌握员工的思想状态。关注部门员工流失率,培养与下属的双向沟通,确保运营队伍的稳定。 12、与酒店所有部门建立良好的工作关系,保质保量地完成部门间的交融业务,保证整体服务水准。 13、保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 14、定期组织召开部门会议,确保部门各项工作有效复盘,以推动部门业务技能和服务品质不断提升。 15、不断完善和落实部门的培训计划。 16、 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 17、 与上级领导、市场销售部总监、财务部一起编制和管理部门预算。 18、 完成上级领导安排的其它工作。 【岗位要求】 1、该岗位为餐饮部第一负责人,拥有良好的沟通技能,完全代表酒店与顾客,员工交流的能力。 2、热爱餐饮行业,具备良好的服务意识和团队协作精神。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4、在管理队伍中具有很强的领导技能。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,制定并执行服务流程与标准,确保餐品质量与服务质量达到五星级度假酒店要求。 2、策划并实施餐饮营销活动,结合温泉度假特色推出主题餐饮方案,提升客户体验与营收。 3、管理餐饮团队,包括招聘、培训、排班与绩效考核,打造高效、专业的服务团队。 4、控制餐饮成本,监督食材采购、库存管理及损耗控制,确保毛利率达标。 5、处理宾客投诉与突发事件,维护客户关系,持续收集反馈并优化服务品质。 6、协调与前厅、客房、温泉等其他部门的工作衔接,保障对客服务的整体流畅性。 7、定期分析经营数据,提交运营报告,协助总经理制定餐饮业务发展策略。 【岗位要求】 1、大专以上学历、45岁以下。 2、熟悉酒店餐饮运营流程,有餐饮管理经验5年以上; 3、具备良好的沟通协调能力与团队领导力,能有效带动团队积极性。 4、服务意识强,能够承受工作压力,处理多任务并高效解决问题。 5、具备基础的成本控制与数据分析意识,能熟练使用办公软件。 6、热爱酒店行业。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年假十天起
    • 免费房福利
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 1、与餐饮部副总监密切配合,协助准备及定期更新餐饮部的部门预算,确保达到经营目标及有效地控制成本 2、定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导 3、根据营业状况排班,确保有足够的人手 4、确保根据经营理念对部门进行高效地管理,根据标准提供有礼的、专业的、高效并且富有弹性的服务 5、负责每月对部门的设备和用品进行盘点 6、处理客人关于食品、酒水和服务方面的投诉、要求以及疑问 7、经过适当的培训、指导和/或教导,通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥到最大 【任职要求】 1、大专以上学历,5年以上餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验,有国际联号酒店工作经验者优先 2、具备优秀的专业的餐饮运营知识, 3、流利的英文表达能力和书写能力 4、责任心强,客户服务意识好,具备极高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力
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