• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 天津-河西区 | 5年以上 | 学历不限
    • 简历投递
    一、岗位描述 1、负责门店日常全面管理及运营; 2、负责人员的招聘、培养、激励,提升员工稳定性,提高人效; 3、推进门店服务、卫生、操作流程标准化; 4、重视服务细节与口碑维护,妥善处理客诉,持续提升顾客就餐体验; 5、重视设备、食品安全,满足顾客就餐体验同时合理管控成本; 6、负责门店营销、老顾客维护、线上平台评价管理; 二、任职要求 1、具备3年及以上餐饮行业管理经验,有知名/连锁烧烤店长履历者优先; 2、思路及表达能力清晰,善于与员工沟通,管理做到公平公正并以身作则; 3、做事仔细踏实,执行力强,遇事不隐瞒、不甩锅; 4、具备老板心态及创业思维,认同门店发展方向,未来愿转型为合伙人者优先; 三、薪资福利及工作时间 1、薪资:底薪7000+绩效1500+全勤300+月度奖金 2、基础福利:包吃+可提供宿舍(单间)+月度聚餐+生日蛋糕等 3、其他福利:司龄奖+年终奖+公费出差学习 4、工作时间:14:00-0:00 5、合伙人福利:利润分红 四、其他说明(重要) 1、上述薪资福利无任何水分,以上条件均满足的求职者,待遇可议; 2、彼此时间宝贵,我需要具备管理视角并且实干型的店长,“眼高手低”或“大服务员”类型的求职者勿扰; 3、本店目前生意较为稳定,但目前门店规模较小,计划今年搭建稳定团队后开拓新店,具备卓越门店管理能力且志同道合的行业精英请大胆联系;
  • 天津-滨海新区 | 3年以上 | 高中
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、卫生安全等环节的监督与指导 2、制定并执行餐饮服务标准流程,持续优化服务质量与顾客满意度 3、负责成本控制与预算管理,定期分析经营数据并提出改进方案 4、组织员工培训与技能考核,打造高效专业的服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备3年以上餐饮管理工作经验 2、熟悉餐饮行业运营模式及食品安全法规 3、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 4、能适应高强度工作压力,有较强的问题解决能力 5、持有健康证及相关餐饮管理资质者优先
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 高中
    日韩料理 | 1-49 人
    • 简历投递
    学会制作韩式紫菜包饭,能主动找来客户销售包饭,有责任心 踏实 能干,灵活为人处事!
  • 天津 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 工会福利
    • 全球住房福利
    • 全球工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    带领当班员工为客人提供快速热情的餐饮服务,根据设定的标准确保餐饮外观的质量。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 与员工建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 参加和参与计划好的培训课程。 确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务。 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔。 在餐厅经理不在的情况下, 代理其完成相关工作。 职位资格和技能 *Required Skills 技能要求 *Relevant Food & Beverage knowledge 相关的菜品及酒水知识 *Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 *Good oral English skills 良好的英文口语技能 *Qualifications 学历 *No limit 不限 *Experience 经验 2 years related experience or an equivalent combination of education and experience 2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 联系我们: 酒店地址:天津市空港物流加工区中心大道55号 乘车路线:地铁站2号线空港经济区站下车,乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话:022-58678888—2156 联系人:张女士 邮件地址:talent@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张,一寸彩色照片一张。 加入我们的团队,做充满活力的自己!
  • 天津-西青区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 简历投递
    1.管理重要客户或者重点区域。 2.开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 3.了解熟悉客户的背景。 4.确认客户的需求及目标,以及细分市场/客户的战略。 5.将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。 6.通过有效的客户管理,提高客户忠诚度,餐厅及会议的产量。 7.通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 8.获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 9.分配大部分的工作时间拜访客户。 10.向客户推销餐厅销售及服务所带来的价值。 11.努力达成个人及团队的目标(可测量)。 12.参加培训课程,提高销售业绩及技能。 13.带领客户参观酒店。 14.代表酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 15.维持及增长餐厅客户产量。
  • 餐饮经理

    1万-1.2万
    天津-蓟州区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 三人间住宿
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店标准 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制 4、策划并执行餐饮促销活动,提升餐厅营业额及客户满意度 5、管理餐饮团队,包括员工排班、培训及绩效考核 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 7、与其他部门协调合作,确保餐饮服务与酒店整体运营的顺畅衔接 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工 3、良好的沟通协调能力,能够处理客户关系及部门协作 4、具备成本控制意识及数据分析能力 5、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日 6、具备创新思维,能够策划并执行餐饮营销活动
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌要求 3、监控餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、分析经营数据,制定销售策略及促销方案以提升营业收入 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 6、负责餐饮团队建设,包括员工培训、排班及绩效考核 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店/社会餐饮运营模式 2、出色的团队管理能力,能有效激励员工 3、具备较强的成本控制意识及数据分析能力 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户关系 5、具备创新思维,能根据市场变化调整经营策略 6、能适应高强度工作压力,具备灵活应变能力
  • 重庆-沙坪坝区 | 10年以上 | 大专
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责门店的日常运营管理,制定并执行经营计划,确保完成营业额和利润目标。 2、统筹前厅、后厨、收银等各岗位工作,优化服务流程与出品品质,提升顾客满意度。 3、负责门店人员招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,营造积极高效的工作氛围。 4、严格管控食材成本、人力成本、能耗等各项费用,落实财务制度,保障门店利润。 5、监督食品安全、消防安全及环境卫生,确保符合行业标准及监管部门要求。 6、处理顾客投诉与突发事件,维护门店形象与品牌声誉。 7、定期分析经营数据,提交运营报告,向公司反馈市场动态及改进建议。 8、协调与供应商、物业、外部相关部门的合作关系,保障门店正常运转。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。 2、10年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年以上同岗位(店长/经理)管理经验。 3、熟悉餐饮门店全流程运营,具备成本管控、人员管理、营销策划等综合能力。 4、具备优秀的沟通协调能力、应急处理能力和抗压能力,责任心强。 5、熟练使用常用办公软件及餐饮管理系统。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理,确保服务质量与客户满意度达到酒店标准。 2、制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析经营情况,带领部门完成各项经营指标。 3、监督餐厅、宴会、后厨等各岗位工作流程,协调前厅与后厨的配合,保障出品效率与品质。 4、推行餐饮新零售,根据市场变化制定促销方案,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动。 5、与宾客交流,搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见,并采取相应的改进措施,妥善地解决客人的投诉。 6、制定部门员工排班及考勤表,定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划,开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工技能竞赛、微笑服务,提升员工的工作能力和职业素养。 7、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护,防止事故发生。 8、主持部门例会,参加酒店部门会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作。 9、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决。 10、检查当日预定和特别宴会的各项准备工作。 11、与其他部门(客房、销售、财务等)保持密切沟通,配合完成酒店整体运营目标。 12、负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算。 【岗位要求】 1. 熟悉餐饮行业操作流程与服务标准,具备一定的团队管理和餐饮管理经验。 2. 具备优秀的沟通协调能力、计划组织能力及问题解决能力,能应对高压工作环境。 3. 了解餐饮成本核算与预算管理,具备基本的财务知识。 4. 注重细节,服务意识强,能以身作则带动团队提供高品质服务。 5. 具备基础的食品安全与卫生管理知识,熟悉相关法律法规。 6. 能熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS、POS等)。 7. 品行端正,责任心强,能适应餐饮行业灵活的工作时间(含周末、节假日)。
  • 餐饮经理

    6千-8千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助餐饮总监负责餐厅日常运营管理,制定并执行服务流程、卫生标准及安全规范,确保宾客用餐体验达到五星级酒店水平。 2、统筹协调厨房与前厅的沟通,监督菜品出品质量、上菜速度及摆盘标准,及时处理客诉与突发问题。 3、制定并优化餐饮营销计划,设计特色菜单与促销活动,提升餐厅营收及客户满意度。 4、负责餐饮部员工招聘、排班、培训及绩效考核,建立高效服务团队,降低人员流失率。 5、管控食材成本、库存及损耗,配合财务做好预算编制与成本分析,达成月度经营目标。 6、定期收集宾客反馈,分析市场竞品动态,提出菜品、环境、服务改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备餐饮行业管理经验或酒店同岗位工作经验者优先考虑。 2、熟悉餐饮服务全流程,掌握食品安全、成本控制及团队管理基础知识。 3、具备出色的沟通协调能力与客户服务意识,能妥善处理突发事件及客诉。 4、有较强的执行力与抗压能力,能适应餐饮行业灵活的工作时间。 5、热爱餐饮事业,对本地饮食文化有了解,能结合酒店定位创新餐饮产品。
  • 副经理

    7千-7.5千
    广州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 简历投递
    协助经理执行门店日常运营,重点负责楼面服务流程管控、物料管理及值班期间全权决策;在经理缺位时代行管理职责; 核心职责: 1.协助完成营业额目标,跟进每日、每班次销售数据; 2.执行食品安全与卫生检查(每日开闭店检查、效期排查),确保设备正常运转; 3.负责排班优化、考勤统计及小时工管理; 4.处理顾客投诉及现场突发状况,保障服务顺畅。 团队建设及培训: 1.协助经理开展新员工入职带教及岗位SOP考核; 2.组织班前会与班后复盘,传达公司标准及改进要点; 3.挖掘有潜力的员工并向经理推荐储备人才。 核心能力: 1.中专/高中及以上学历; 2.1年以上连锁餐饮领班或副经理经验;持有健康证。
  • 经理

    8千-8.5千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 简历投递
    全面负责单店日常运营管理,确保服务质量、成本控制及品牌标准落地;负责新店员培训体系搭建 核心职责: 1.店面运营管理; 2.完成营业额、损耗控制等核心指标; 3.监督食品安全、环境卫生、设备维护,确保符合国家法规及品牌标准(需持有健康证)。 团队建设与培训: 1.团队建设与培训; 2.负责店员招聘、排班、绩效考核,搭建稳定高效团队; 3.储备店长培养:识别高潜力员工,制定带教计划,未来协助总部孵化新店长候选人。 核心能力: 1.团队培训专长:具备课程开发、带教考核经验,能独立完成新店员从入职到胜任的全周期培训; 2.领导力:擅长激励团队,具备冲突处理与跨部门协调能力,能承受高强度工作压力; 3.经营意识:对市场敏感,数据驱动决策,有成功提升门店盈利案例者优先。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 全面负责餐饮部的日常运营管理,制定并执行餐饮服务标准、操作流程及卫生安全规范,确保服务质量与顾客满意度。 2. 统筹部门员工招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务效率,营造积极的工作氛围。 3. 结合酒店定位与季节特点,协同厨师团队设计菜单、调整菜品结构,合理控制食材成本与运营成本,达成预算目标。 4. 监督餐厅、厨房、宴会等区域的设备维护与物料管理,确保物资储备充足且损耗合理。 5. 处理客户投诉与突发事件,维护酒店餐饮品牌形象,收集并分析客户反馈以持续优化服务体验。 6. 协调与其他部门(如客房、营销、财务)的沟通协作,保障餐饮活动、宴会、会议等服务顺利开展,提升整体经营效益。 【岗位要求】 1. 具备3年以上酒店或高端餐饮行业管理经验,熟悉餐饮服务全流程及行业标准;条件优秀者可适当放宽。 2. 具备优秀的团队领导力、组织协调能力及抗压能力,能有效激励团队并应对高峰时段或突发情况。 3. 熟悉食品安全法规及卫生管理要求,有良好的成本意识与财务基础,能独立执行预算管控。 4. 具备优秀的客户服务意识和沟通能力,善于处理客诉与维护客户关系。 5. 热爱餐饮行业,工作严谨负责,能接受弹性排班及节假日工作安排。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验。 2、制定并执行餐厅服务标准及操作流程,监督员工执行情况,及时纠正偏差。 3、负责餐厅人员调配、排班及考勤管理,组织开展员工培训,提升团队服务技能。 4、配合厨房协调菜品出品、上菜速度及特殊需求,保障菜品质量与顾客满意度。 5、处理宾客投诉与突发事件,收集反馈意见,持续优化服务及菜品组合。 6、监控餐厅物资消耗,控制成本,确保各项运营指标达标。 7、负责管理自助早餐及4个中餐包厢。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效带领团队完成工作任务。 2、熟悉中餐服务流程及餐饮行业基本规范,有相关岗位经验者优先。 3、具备较强的服务意识与应变能力,能妥善处理突发状况及客诉。 4、工作责任心强,能适应餐饮行业排班制,具备基础的成本控制概念。 5、学历、经验、年龄不限,欢迎有热情、肯学习的求职者加入。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理,贯彻落实酒店餐饮服务标准与流程,确保高质量的服务体验。 2、制定并执行餐饮部的经营计划与营销策略,完成营收、成本控制及利润目标。 3、统筹管理中西餐厅、宴会厅及厨房团队,合理调配人员,提升工作效率与协作能力。 4、监督食材采购、库存管理及出品质量,确保符合食品安全与卫生规范要求。 5、定期组织员工培训,提升服务技能、产品知识和团队士气,培养后备人才。 6、处理宾客投诉与意见反馈,维护良好的客户关系,提高客户满意度与复购率。 7、负责制定并控制部门预算,分析经营数据,优化成本结构,提升盈利水平。 8、协调与其他部门(如客房、销售、工程)的沟通合作,保障整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与餐饮运营管理思路,能够独立制定并执行经营方案。 2、拥有优秀的团队领导与组织协调能力,善于激励下属,推动目标达成。 3、熟悉餐饮服务全流程、食品卫生安全法规及成本管控方法。 4、具备较强的客户服务意识与问题解决能力,能灵活处理各类突发状况。 5、工作认真负责,抗压能力强,具备良好的沟通表达与商务谈判技巧。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉,我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动,始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作,始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新,为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待,不卑不亢,因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 负责主动开拓并管理餐厅相关的销售机会。 · 处理销售部门未覆盖的餐饮销售机会,积极推动每个商机实现增值销售以最大化收益潜力。 · 达成个人及团队营收目标,确保业务交接及时规范以保障服务质量。 · 通过全程卓越服务提升客户忠诚度。 · 代表安纳塔拉酒店为客户提供服务,推动企业级客户账户增长。 · 负责酒店内部餐饮预订中心运营。 任职要求: 1. 大专及以上学历。 2. 英语书面及口语流利。 3. 至少3年国际酒店相关工作经验。 4. 卓越的沟通与问题解决能力。 5. 强烈的领导意识及团队协作精神。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1、协助餐饮部总监对整个餐饮部的有效运作。 2、确保客人服务和产品符合标准,以满足客人的期望。 3、在客人满意度、财务目标、员工培训等方面实现部门目标。 4、能够独立工作,能够在高压环境中成长,能以积极的心态面对困难并找到合理的解决方式。 5、良好的组织能力以及时间管理能力。 6、与员工、客户、供应商之间建立良好的工作关系。 7、有能力迅速的上传下达任务。
  • 餐饮经理

    9千-1.2万
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.全面负责餐饮部的各项工作,领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2.负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。 3.加强餐厅的日常管理,不断提高服务质量,培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。 4.抓好设施、设备的维护保养和管理工作,使之经常保持完好的状态,防止事故的发生。 5.检查、督导员工严格执行服务规程,做好餐前准备,餐中服务和餐尾复原工作,并与厨房保持密切联系,做好协调工作。 6.做好VIP客人的安排和接待工作,负责餐厅工作人员调配,确保餐饮服务质量和效率。 7.妥善处理客人对餐厅+工作的意见,建议和投诉,不断提高服务质量。 8.制订员工培训计划,配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。 9.做好餐厅使用物品的管理工作,提高使用率,降低物料消耗,减少浪费。 10.主持餐厅日常工作例会,及时发现问题,解决问题。 任职要求 1. 从业背景:拥有一线度假景区/旅游目的地餐饮管理经验,任职过国际连锁酒店品牌; 2. 业务能力:具备餐饮营收运营与客源销售思维,熟悉套餐组合、线上引流转化; 3. 专业储备:掌握酒水搭配、餐品运营知识; 4. 硬性条件:具备基础英文口语沟通能力; 5. 统筹工作:负责多门店前厅服务、客流调配、跨部门对接、日常落地执行。 6. 同等岗位工作经验不少于5年以上,中餐方向,能接受住岛工作。 福利待遇 包吃住、月休8天、五险一金、节假日福利、生日会福利、高温补贴、工龄等。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    康复照护服务 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、统筹负责餐厅服务事务,保障各餐厅的服务标准。 2、参与策划大型宴会活动,为社区重大活动或庆典以及住户活动提供餐饮服务保障。 3、有较强的顾客意识,自主或配合进行餐饮服务满意度调查,负责处理餐厅内住户投诉及意见反馈,及时妥善处理投诉,保证住户满意,定期做投诉分析改善,并汇总上报餐饮总监。 4、对各餐厅区域的物资设施进行日常管理,确保物资设施数量齐全,使用状态正常。 5、在公司整体制度框架下,组织制定、完善餐饮服务的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。 6、制定餐厅经营预算,每月/季/年统计分析餐厅经营数据,达成经营目标。 7、负责餐饮服务团队管理和餐厅日常管理,管理指导部门员工,保证工作结果。 8、具备良好的培训能力,能制定循序渐进的餐饮培训计划,培训下属服务知识和技能,培养后备人才。 9、完成领导交办的其他工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【该职位为珠海华发喜来登酒店招聘】 岗位职责: 1.全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营监督与服务质量把控。 2.制定并执行餐饮部年度预算、经营计划及成本控制方案,确保部门盈利目标达成。 3.定期分析经营数据,优化菜单设计、定价策略及服务流程,提升客户满意度及复购率。 4.负责餐饮团队建设,包括员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队。 5.出色的成本控制与数据分析能力,能独立制定经营策略并推动落地。 6.精通餐饮服务标准及食品安全法规。 7.具备优秀的团队管理能力,擅长员工培训与跨部门协作。 8.敏锐的市场洞察力,能根据行业趋势创新服务模式与产品设计。 岗位要求: 1.具备酒店餐饮管理相关经验,熟悉高端酒店餐饮运营模式及服务标准。 2.优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效。 3.较强的成本控制意识及数据分析能力,能够制定合理的预算与经营计划。 4.出色的沟通协调能力,能够处理复杂客户关系及跨部门协作事务。 5.对餐饮市场趋势敏感,具备创新思维与营销策划能力。 6.能适应高强度工作压力,具备灵活排班及节假日工作的意愿。
  • 西餐厅经理

    8千-1.5万
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    [岗位职责] 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅营销策略,完成月度营收指标,控制运营成本 3、监督食品卫生安全及服务流程,处理突发事件及客户投诉 4、负责员工培训与绩效考核,提升团队专业服务水平 5、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或餐饮相关专业优先 2、2年以上高端西餐厅管理经验,熟悉西餐服务流程及标准 3、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 4、能熟练使用办公软件,具备基础财务分析能力 5、英语口语流利,能与外籍客人顺畅沟通 6、有联号酒店工作经验擅长培训以及沟通交流 其他要求
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 工会福利
    • 简历投递
    岗位职责 1.门店运营管理‌ 全面统筹前厅日常运营全流程,实时跟进营业数据动态,通过销售分析及时调整运营策略,高效解决现场突发问题,助力门店营收稳步提升。深度参与门店各类促销与市场活动落地,持续强化门店的市场吸引力与顾客口碑。严格落地公司各项运营标准,结合前厅实际场景优化执行细节,保障全流程合规高效运转。 2.人员管理‌ 协助店长搭建前厅人才梯队,覆盖员工招聘选拔、入职带教培训、职业发展全周期规划,识别高潜力员工进行定向培养,为团队储备核心管理后备力量。牵头搭建高效协作的团队文化,打通员工沟通链路,营造积极向上的工作氛围,充分激活团队内生动力。 3.顾客服务管理‌ 牵头搭建前厅服务标准体系,定期开展员工服务技能培训,及时响应并妥善处理顾客投诉与反馈,持续优化顾客体验,稳步提升门店服务口碑与复购率。 4.沟通与协调‌ 做好前厅、后厨与总部各部门的跨岗协同,保障运营信息高效同步,推动各项工作指令快速落地执行,打通团队协作的全链路堵点。 5.门店环境与安全管理‌ 严格落实门店安全管理规范,全时段巡检前厅卫生、消防、操作安全等关键环节,保障前厅环境整洁有序,全方位筑牢门店运营安全防线。 任职要求 1.大专及以上学历,专业不限,有3年及以上餐饮门店前厅管理经验者优先录用; 2.热爱餐饮行业,具备强服务意识与销售思维,责任心强,能吃苦耐劳,以身作则做好团队表率; 3.执行力突出,拥有优秀的组织协调、跨岗沟通能力,可快速妥善处理各类门店突发事件; 4.熟悉基础人员管理逻辑,具备良好的团队合作意识,能带领前厅团队高效完成各项运营目标。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责餐饮部整体运营管理,制定餐饮运营计划、菜品优化方案与服务标准; 2. 统筹餐饮前厅、后厨全流程管理,保障餐饮出品质量与服务体验; 3. 负责餐饮团队管理,制定排班、培训、绩效考核体系,提升团队服务能力; 4. 管控餐饮运营成本,优化菜品结构与物料消耗,提升营收与利润; 5. 处理餐饮客诉与突发问题,维护客户关系,提升客户满意度; 6. 配合酒店整体营销活动,策划餐饮主题活动,提升餐饮营收。 任职要求: 1. 3年以上同岗位餐饮管理经验,熟悉酒店餐饮全流程运营; 2. 具备良好的团队管理能力、成本管控能力与营销思维; 3. 熟悉餐饮菜品研发、服务规范、食品安全管理相关标准; 4. 具备优秀的沟通协调能力与问题处理能力; 5. 能接受加班、节假日值班,适应酒店行业工作节奏; 6. 有同星级酒店餐饮管理经验者优先。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区