岗位职责： 一、委托酒店管理 1. 负责国内外酒店托管业务拓展、业主对接及商务洽谈，推进项目签约落地。 2. 管控托管酒店整体运营、服务品质、成本及合规管理，监督合同履约。 3. 监控核心经营数据，复盘经营情况，制定优化方案，提升酒店营收与口碑。 4. 维护业主关系，定期汇报经营情况，协调解决合作及运营各类问题。 5. 落地品牌标准化管理体系，结合属地市场优化适配，赋能门店团队。 二、大单盘活及跟进 岗位要求： 1. 本科及以上，酒店管理相关专业。 2. 5年以上酒店从业经验，有托管项目（业主/管理方）实操经验优先。 3. 英语流利，熟练使用AI工具。 4. 精通酒店全模块运营，具备门店督导、经营诊断、低效项目盘活经验。 5. 擅长业主维系与多方统筹，可高效开展跨部门协同工作。

一、职位概述 我们正在寻找一位富有远见、经验丰富的酒店管理中心负责人，以领导并推动我们酒店业务板块的全面发展。作为负责人，您将负责战略规划、运营管理、团队建设、市场营销、服务品质提升以及安全风险防控等多个关键领域，确保我们的酒店持续提供优质的服务体验，实现业绩增长。 二、工作职责 1、战略规划与运营管理：制定并执行发展战略，优化运营流程，确保各下属酒店高效、顺畅运营，实现既定业绩目标。 2、团队构建与人才培养：组建并领导高效团队，实施人才培养计划，提升团队整体素质与业务能力。 3、财务健康与成本控制：主导财务管理，确保财务健康，通过成本控制提高经营效益。 4、市场营销与品牌塑造：制定并执行市场营销策略，加强品牌建设，提升市场份额与客户满意度。 5、服务品质与客户体验：持续提升服务品质，确保客户获得优质体验，建立有效的客户反馈机制。 6、安全风险防控：建立安全管理体系，制定应急预案，确保酒店运营安全稳定。 三、任职要求 1、教育背景：大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验：至少8年以上酒店管理经验，其中至少3年担任酒店高层管理职位，具有大型连锁酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。 3、专业能力：具备出色的战略思维、决策能力、沟通协调能力和团队领导能力，精通酒店运营管理、财务管理、市场营销等领域的专业知识。 4、个人素质：责任心强，注重细节与执行力，具备良好的职业道德和职业操守，有跨文化交流和合作能力者优先。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务，包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等； 2、负责董事长交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈进展； 3、参与公司重要会议，做好会议记录并整理会议纪要，确保决议事项的落实； 4、协助董事长进行内外部沟通，协调各部门工作，确保信息传递准确、高效； 5、负责董事长相关文件的起草、审核及归档，确保资料的完整性和保密性； 6、根据董事长需求，进行市场调研、数据分析，并提供合理化建议； 7、陪同董事长出席商务活动或出差，协助处理相关事务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 2、逻辑清晰，思维敏捷，具备优秀的文字表达和文件处理能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、具备良好的职业素养和保密意识，能够妥善处理敏感信息； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的数据分析能力； 6、本科及以学历，身高165cm以上，有酒店行业或相关工作经验者优先； 7、能够适应灵活的工作时间，必要时配合加班或出差。

工资面议，要求具有丰富的吉林市社会各界人脉资源，办事高效果敢。

【岗位职责】 1、协助店长开展酒店日常运营管理工作，确保各环节顺畅运行 2、监督前台接待、入住登记、退房结算等对客服务工作 3、处理宾客投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决 4、监督客房清洁、设施维护等基础运营工作质量 5、协助完成经营数据统计、分析及基础报表制作 6、参与员工排班、培训等基础人事管理工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话标准，具备优秀的沟通协调能力 3、熟练使用办公软件 4、能适应酒店行业弹性工作时间安排 5、有责任心，具备团队协作精神 6、有酒店相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、全面代表业主方监督酒店日常运营，确保管理团队严格执行业主制定的经营方针与财务预算，实现资产保值增值。 2、定期审核酒店财务报表、经营数据及预算执行情况，对异常成本或收入缺口及时预警并提出整改建议。 3、协调业主与酒店管理公司之间的沟通，监督委托管理合同的履行，维护业主合法权益，处理重大突发事件。 4、参与酒店重要物资采购、重大维修及改造项目的招标与验收，把控投资合理性与质量。 5、根据市场变化与客户反馈，协助业主对酒店产品定位、服务标准及营销策略进行优化调整，提升市场竞争力和客户满意度。 【岗位要求】 1、8年以上酒店行业从业经验，其中至少5年担任酒店总经理、业主代表或同等管理岗位，熟悉全流程运营管理。 2、年龄30-40周岁，具备优秀的财务分析能力，能独立解读财务报表，识别经营风险。 3、具有极强的沟通协调能力与原则性，能平衡业主诉求与管理公司执行之间的差异，妥善处理突发事件。 4、熟悉中高端酒店品牌标准及当地市场环境，对开封酒店业有深入了解或资源者优先。 5、责任心强，能适应不定期加班及出差，具备良好的职业道德与团队领导力。

【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理，确保酒店经营符合业主利益及品牌标准 2、定期审核酒店财务报表、经营数据，分析运营状况并提出优化建议 3、参与制定年度预算及经营计划，监督预算执行情况并及时反馈偏差 4、协调业主方与酒店管理团队的关系，促进双方有效沟通与合作 5、监督及落地酒店服务质量、卫生标准及设施维护状况，确保符合品牌要求 6、参与重要管理会议，对酒店重大决策提供专业建议及落地执行督导 7、定期向业主汇报酒店经营情况，编制分析报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理、工商管理或相关领域知识背景 2、熟悉酒店运营流程 3、优秀的分析能力和数据敏感度，能独立完成经营分析报告 4、出色的沟通协调能力，能在多方利益间寻求平衡 5、具备较强的商业意识和风险管控能力 6、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 7、有酒店行业从业经验或业主代表经验者优先

岗位职责：  1、经营业绩管理：制定区域年度/季度/月度的各项指标目标，分解至各店并跟踪达成；深度分析经营数据，优化定价策略与销售渠道，推动业绩持续增长。  2、运营标准管控：监督区域门店严格执行集团运营规范、服务标准及品牌标准，管控安全、卫生、设施维护等关键环节，及时诊断并整改运营问题，达成运营目标。  3、市场推展与合作：调研区域市场及竞品动态，制定门店拓展策略，主导商务谈判，达成重要合作。  4、团队建设赋能：包括但不限于区域梯队建设、人才能力培养、员工美好等工作，打造高绩效、高凝聚力的团队。  5、财务与资产管理：审核并优化区域门店成本结构，监督门店资产保全与设施维护，确保资源高效利用。 6、危机与客诉处理：高效协调处理重大客诉，避免舆情，维护公司品牌声誉。   任职资格：  1、大专及以上学历，5年及以上酒店管理经验，有多品牌管理经验者优先考虑。  2、精通酒店全流程运营，具备敏锐的市场分析与数据决策能力。  3、拥有出色的领导力、经营管理能力、策略思维及团队带教能力。  4、责任心强，有较好的抗压能力及客户服务意识。

工作职责 1、根据公司发展战略，完成本区域制定的各项年度工作目标； 2、负责开发新的市场和业务机会，与合作伙伴和客户建立良好的合作关系，并推动品牌在区域内的知名度和市场份额的增长； 3、负责区域团队管理，包括但不限于人员招聘、培训、人才培养、信息上传下达、制度的解读等，带领团队达成区域目标； 4、确保区域内酒店的运营符合品牌标准和形象，维护品牌声誉和形象。； 5、完成省区及上级交办的其他工作。 任职资格 1、30-40岁，统招大专及以上学历； 2、有国内酒店集团TOP前10的工作经历（至少2年），或其他酒店行业背景不少于3年； 3、有优秀的谈判能力、组织协调能力、执行力和学习力，有极强的团队合作精神和服务意识，原则性强； 4、具有强烈的责任心、抗压能力和主任翁意识。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有秘书工作经验2年以上，年龄40周岁以下。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识，英语口语流利。 3、具备优秀的公文写作能力，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、持C1及以上驾照，驾驶熟练，熟悉杭州主干道路。 8、形象端庄，男女不限，男性身高不低于1.75m，女性身高不低于1.65m。

§ 按照要求代表总经理与政府机构/特殊贵宾/业主公司建立牢固的关系，就酒店相关事宜与其保持紧密联系。 Establishes and maintains strong relationships with Government / Special VIPs/Owning Company and liaises with them with regard to hotel related issues and matters on behalf of the General Manager as requested. § 查看会议计划安排、团体活动和到店的VIP客人，和相关部门商讨相关细节安排。 Reviews scheduled functions, group or VIP arrival events and discusses special instructions with all relevant departments. § 在酒店的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实当局制定的所有规定和程序。 Ensures departments concerned adhere to all rules and procedure set by the authority while carry out the day-to-day operations. § 招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾/业主公司的领导。 Greets important local government official/ delegation / Special VIPs/Owning company officials that visit the hotel or attending any function in the hotel. § 为总经理提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的酒店政策方针、标准和程序的执行。 Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. § 阅读和传送邮件。 Reads and routes incoming mails. § 为总经理需要答复的文件信函查找并添加正确的文件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager. § 打印、归档并维护所有有关行政办公室的私人和机密事件。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office. § 建立和维护有效的文件系统，能够快捷的查找文件和电子档案。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval. § 确保所有文件的及时更新。 Ensures all files are kept up to date at all times. § 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、行政委员会会议、部门会议和其他会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. § 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager. § 提醒总经理所要参加的所有重要约会/会议或活动。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General Manager. § 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. § 及时上交管理部门及当局政府要求的所有报告。 Submits all reports required by the Management and local authority on a timely basis. § 接听电话并给予来电者以正确的信息，或者为来电者转接正确的人员，并拨打电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. § 根据要求维护和更新协议公司/政府的联系方式。 Maintains and updates the Corporate/ Government contact lists as required. § 接待来访者，了解拜访目的，并将来访者引荐给总监或相关的人员。 Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person. § 编辑并打印各类报表。 Compiles and types statistical reports. § 复印来往信件或打印文件。 Makes copies of correspondence or other printed matter. § 准备对外信件。 Prepares outgoing mails. § 打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。 Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, and composes correspondence. § 维护部门时间记录和日程表。 Maintains timekeeping records and schedules for the department. § 监管并维护行政办公室工作区域的整洁有序。 Monitors and maintains the proper appearance of the Executive Office. § 按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. § 始终提供礼貌和专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. § 按时参加酒店培训课程，以提高工作技能及知识。 Attends hotel learning & development sessions as scheduled to improve skills and knowledge. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. § 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to rules & regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. § 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. § 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. § 始终展现负责的管理和行为，并以积极的形象代表酒店和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel and Hyatt. § 确保和最大化保护办公室机密。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. § 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company. § 在工作中得到的信息不得在私下和公众场合再次讨论。 Information gathered at work place are NOT to be discussed again in private and public.

岗位职责： 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行； 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递，保障工作高效推进； 3、参与重要会议的组织筹备，撰写会议纪要并跟进决议事项的落实； 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务； 5、对各类文件、报告进行整理审核，确保信息准确及时传达。 任职要求： 1、具备较强的责任意识和全局观念，能适应高强度工作节奏； 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力，善于跨部门协作； 3、熟练掌握办公软件，具备良好的文字撰写与数据处理能力； 4、逻辑清晰，执行力强，能够独立完成工作任务。 素质要求： 1、身高1.65米以上； 2、大专以上学历，懂英语； 3、会开车，5年以上驾照。

【岗位职责】 1、全面负责区域内酒店的整体运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成各项业绩指标； 2、统筹区域内酒店的日常运营，提升服务质量和客户满意度； 3、负责区域内酒店的预算编制、成本控制及收益管理，优化经营效益，提高盈利能力； 4、分析市场动态及竞争对手情况，制定并实施有效的市场营销策略，提升品牌影响力和市场份额； 5、负责区域内团队建设与管理，包括人才选拔、培训、考核及激励，打造高效协作的运营团队； 6、维护与业主、合作伙伴等外部关系，确保业务顺利开展； 7、贯彻执行公司各项规章制度及标准流程，确保区域内酒店运营符合公司要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2、8年以上酒店行业工作经验，其中5年以上区域管理或高端酒店总经理岗位经验； 3、熟悉酒店运营管理全流程，具备出色的市场分析、经营决策及团队管理能力； 4、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧，能够高效处理内外部关系； 5、年龄30-40岁，身体健康，能适应高强度工作及出差安排； 6、具备较强的抗压能力及责任心，目标导向，结果驱动。

职责描述： 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求： 1) 大专以上学历，热爱阅读和学习，热爱酒店业，有一定的反思及冲劲； 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。

职责描述： 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求： 1) 大专以上学历，热爱阅读和学习，热爱酒店业，有一定的反思及冲劲； 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。

【职责内容】 【合伙人权益】 1、您不需要出资，公司投资！ 2、您不需要开发市场，公司拥有市场与客户！ 3、您可以拥有与绩效达成挂钩的股权激励与管理分红40%以上； 4、您可以拥有团队管理权限，可独立组建团队； 【职责描述】 1、作为公司经营合伙人（Partner）分管区域经营业务工作，根据公司战略方向，负责带领销售团队完成区域经营与销售业绩指标。 2、负责调研和洞察行业发展趋势和客户需求，为公司市场开发和产品研发提供决策意见。 3、负责客户管理，维护和强化客户关系，根据客户需求和产品能力，指导团队为客户提供合适的解决方案及产品服务。 【任职要求】 1、5年以上美业行业销售管理工作经验，有医疗美容、光电抗衰领域销售等工作经历优先。 2、熟悉连锁美容院等定制化服务策略，具备丰富的To B或TO C销售解决方案和提案能力。 3、具有良好的沟通表达能力，优秀的商务洽谈能力、方案展示表达能力以及准确的客户分析能力。

岗位职责： 1、负责公司招聘、员工入职、人员调动及员工离职手续的办理，人力资源的各类文档合同归类管理等； 2、协调各部门之间的关系，做好公司内部沟通工作； 3、完成领导安排的工作。 任职要求： 1、2年以上人事招聘工作经验，有美容行业招聘经验； 2、具有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；具有良好的职业道德，工作细心、责任心强。

【职责内容】 职责说明： 协助经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。 1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划； 2、协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理； 3、协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 4、协助承办公司相关法律事务； 5、参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作； 6、公司经营事务的管理和执行工作； 7、会务安排。 职位要求： 1、行政管理、人力资源管理、公共关系等相关专业，大专及以上学历毕业； 2、有良好的组织、沟通、协调能力，协助行政经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 3、有良好的团队合作精神和服务意识。

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