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  • 客服

  • 餐厅主管

    7千-8.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括前厅服务、环境卫生、物资调配等,确保餐厅高效有序运行; 2、执行标准化服务流程,提升顾客就餐体验,妥善处理客户投诉及突发状况; 3、协助制定并执行餐厅营销计划与促销活动,完成营业指标,控制成本,提升整体效益; 4、落实食品安全与消防安全制度,定期检查设备设施,及时消除隐患; 5、定期汇总营业数据. 【岗位要求】 1、1年及以上西餐厅/高端餐饮服务、领班主管经验,熟悉西餐服务流程,了解基础酒水、西式餐品知识,有简单英文沟通能力 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力,能有效带领团队完成各项任务; 3、工作积极主动,责任心强,能适应餐厅快节奏与轮班制工作; 4、具备基础财务与成本控制意识,熟练使用常用办公软件与餐饮管理系统者优先; 5、热爱餐饮行业,对客户需求有敏锐洞察力,能独立处理突发问题。
  • 预定主管

    8千-9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【核心职责】 1. 预定系统与流程管理 全面负责餐厅预定渠道的管理,结合预定情况(如特别节日、季节)动态调整放位节奏。 熟练操作预定系统,确保所有预定信息(特殊忌口、庆祝场合、座位偏好)准确无误地录入并传达至服务及后厨团队。 2. 宾客体验与关系维护 作为餐厅的“形象大使”,以专业、热情且亲切的语调接听预定电话,回复邮件及在线咨询。 识别并记忆常客、VIP及美食评论家的喜好,建立详细的客户档案,确保其每次到访都能获得个性化体验。 预见并处理复杂的预定需求。 优雅地处理客户投诉与突发状况(如超订、临时改位),在维护餐厅规则的同时提供替代方案,确保客户满意度。 3. 团队协作与沟通 在每日班前会向服务团队通报当日VIP名单、特殊纪念日及过敏源信息,确保信息同步零误差。 与厨房保持紧密沟通,通报大型宴会或特殊菜单的客人数及出菜节奏要求。 协助服务经理进行高峰期等位区的秩序维护与安抚工作。 【任职要求】 基本资格: 教育背景: 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 工作经验: 至少3年以上高端奢华酒店、米其林星级餐厅或黑珍珠钻级餐厅的前厅/预定/客户关系管理经验。 语言能力: 普通话标准流利,具备优秀的英语听说读写能力。 系统操作: 精通餐饮预定系统操作,具备较强的Excel数据分析能力。 核心能力与特质: 声音魅力: 拥有悦耳、自信且令人信服的电话沟通技巧,能在未见面的情况下传递温度。 超强记忆力与细节控: 对名字、面孔、饮食禁忌有超凡的记忆力,容错率低。 抗压能力: 能在高峰期同时处理多线电话、邮件及店内咨询,保持冷静与优雅。 解决问题的能力: 具备极强的同理心和谈判技巧,能够软化愤怒的客人,也能坚定地执行餐厅规则。 形象气质: 注重个人职业形象,品味优雅,符合米其林餐厅的整体调性。
  • 项目主管

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 初中
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:1、组织团队按照生产指令单保质保量完成生产任务。 2、接收定货单,组织发货,监督库存盘点等。 3、员工操作技能与安全规范培训,卫生与安全巡查工作。 4、员工的考勤登记与汇总。 5、完成上级领导布置的任务。 工作内容:要求初中以上学历,有快手菜团队管理经验的优先录取; 身体健康吃苦耐劳,具有强烈的责任心,组织协调工作安排能力。 工作时间:8:00-16:00(暂定),月休4天 薪资福利:6205元/月,包吃住,五险
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上,能用普通话进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 迎宾员

    6千-8千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在餐厅门口迎接顾客,以热情、友好的态度提供第一时间接待服务,主动询问顾客需求并引导入座。 2、熟练掌握餐厅座位分布及预订情况,合理安排顾客入座,确保就餐秩序流畅,提升翻台效率。 3、协助顾客寄存随身物品,提供等位时的茶水、菜单等接待服务,安抚顾客等位情绪,提升等候体验。 4、接听预订电话并做好记录,及时更新预订信息,协助前厅团队做好客流预判与协调工作。 5、主动观察就餐区域的动态,协助其他服务人员做好顾客与后厨之间的沟通衔接,及时反馈顾客需求。 6、维护迎宾区域的卫生整洁,确保门厅外观、宣传物料摆放规范,营造良好的第一印象。 【岗位要求】 1、年龄18至30周岁,学历不限,需具备1年以上餐饮、酒店或服务行业迎宾、接待相关工作经验。 2、形象气质佳,亲和力强,普通话流利,具备良好的沟通表达能力及服务意识。 3、工作认真细致,责任心强,能适应餐饮行业排班制工作节奏,具备较强的抗压能力。 4、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用点餐或预订系统者优先。 5、身高和体态匀称,具备良好的团队协作精神,能积极配合前厅与后厨完成日常运营工作。
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 投递简历
    1.系统学习门店前厅服务、预定接待、客户维护、后厨管理、收银结算、物资管理、跨部门沟通及协调、人事管理、员工关系维护等全流程运营; 2.协助店长开展日常经营管理和门店运营数据分析; 3.执行公司服务标准,跟进顾客满意度与客诉处理; 4.参与门店活动策划、成本控制与团队协作管理。 四、任职要求 1. 统招本科以上实习生,专业不限,年满 18 周岁,身体健康。 2. 形象端正、态度诚恳,吃苦耐劳,服从管理,有良好的服务意识、团队协作意识。 3. 无不良从业记录,工作认真负责,积极主动,愿意长期学习、稳定实习。 4. 热爱服务行业,能适应餐饮行业轮班、高峰期工作节奏。 晋升通道如下:正式员工→店长助理→前厅主管/经理→副店长→店长
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    能够接受来青岛总部短暂实践 【其他福利】 1.月休4天 2.法定节假日调休 【岗位职责】 1、在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务 2、按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等 3、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人 4、为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐 5、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班 6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责 7、负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好
  • 青岛 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    福利: 1、管吃管住,拎包入住,宿舍有暖气空调,居住环境适宜; 2、月休4天,每年13天法定假期 3、工龄奖金,生日福利、五险一金等; 岗位职责: 1、提前到岗组织晨会,明确当日工作目标以及工作分工,结束后做好收尾复盘,总结当日问题并制定整改措施,优化工作流程和效率; 2、对员工进行带教和培训,提高员工工作效率和工作能力; 任职要求: 1.年龄20-35岁,男女不限,有3年以上前厅管理经验; 2.能够统筹门店工作,跟店长一起分管门店; 3.具备基础的人员管理、进行人员带教,提高员工作能力和工作效率; 4.良好的管理技能、积极主动、精力充沛,较强的沟通能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 高端接待统筹管理 全面负责包间接待、重要宾客用餐全流程服务统筹,独立把控餐前布置、餐中服务、餐后收尾整套标准化流程,保障高端接待品质稳定、零失误。 2. 专业服务落地 精通高端餐饮全套礼仪服务,熟练操作功夫茶茶艺服务、各类酒水品鉴与侍酒服务,掌握高端宴席餐桌布局、摆盘美学、动线布置,可独立完成高标准接待布置工作。 3. 菜单定制与品质把控 具备专业餐饮知识,可根据宾客需求、宴请场景、口味禁忌定制个性化接待菜单;熟悉食材特性、菜式搭配、宴席搭配逻辑,保障出品档次与适配度。 4. 现场管理与卫生细节检查 负责服务区域精细化管理,每日开展细节卫生检查、餐具标准检查、环境巡检、服务隐患排查,严格落实高端场所卫生、仪容、礼仪、纪律标准。 5. 团队管理与培训 有成熟带团队经验,能够制定服务标准、梳理服务话术、开展员工岗前及在岗培训,规范服务礼仪、接待流程、应急处理,提升整体团队服务专业度。 6. 宾客关系维护 性格成熟稳重、情商高,擅长沟通对接,能够主动了解宾客需求、预判服务细节、妥善处理接待问题,长期维护良好、稳定的高端宾客关系,提升服务口碑。 7. 日常运营管理 配合后厨及后勤工作,统筹每日接待排班、物资盘点、接待复盘,优化服务流程,持续提升整体高端服务标准化、精细化水平。 【任职要求】 1. 从业背景:具备星级酒店、高端私宴、VIP会所接待工作经验,及接待管理经验 2. 技能硬性要求:精通全套高端餐饮服务流程,熟练功夫茶服务、酒水服务、宴席布置、个性化菜单定制; 3. 专业能力:具备扎实的餐饮专业知识、高端接待审美、极强细节控,懂精细化卫生与服务标准管控; 4. 管理能力:有带队经验,擅长员工培训、服务督导、流程优化,管理思路成熟稳重; 5. 个人素养:形象端庄、气质稳重、理解力强、沟通流畅、情商高,服务意识极强,抗压能力好; 6. 职业态度:严谨细致、主动负责、执行力强,适配高频次商务接待、重要宴请工作场景; 7.身高160cm-165cm,形象气质佳。、 【工作地点】 广东省广州市海珠区琶洲街道琶洲大道168号星河湾中心
  • 餐厅经理

    8千-1万
    深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度体检
    • 五险
    • 包吃包住
    • 生日礼金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    服​务​意​识​强​、​顾​客​至​上​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​1​、​大​专​以​上​学​历​,​8​年​以​上​餐​饮​经​验​,​年​龄​不​限​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​2​、​形​象​得​体​、​谈​吐​专​业​、​情​绪​稳​定​、​抗​压​能​力​强​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​3​、​细​节​关​注​、​观​察​力​强​、​拥​有​团​队​合​作​精​神​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​4​、​ ​能​适​应​餐​饮​行​业​的​工​作​节​奏​(​晚​班​、​周​末​、​节​假​日​)​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​岗​位​职​责​:​ ​能​与​客​人​建​立​深​厚​关​系​、​带​领​培​养​团​队​成​长​、​实​现​餐​厅​财​务​目​标​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​1​、​团​队​的​指​挥​:​主​持​餐​厅​的​整​体​工​作​,​严​格​按​照​餐​厅​的​规​章​制​度​的​工​作​程​序​,​组​织​、​协​调​、​指​挥​员​工​开​展​日​常​工​作​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​2​、​沟​通​协​调​厨​房​、​楼​面​等​:​具​有​一​定​的​餐​饮​知​识​和​服​务​工​作​技​巧​,​耐​心​周​到​,​善​于​待​人​,​有​良​好​的​社​交​能​力​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​3​、​产​品​知​识​:​熟​悉​各​种​场​合​的​摆​台​以​及​服​务​流​程​,​对​酒​水​、​菜​品​以​及​食​材​深​入​了​解​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​岗​位​待​遇​:​ ​ ​底​薪​:​8​5​0​0​ ​–​ ​1​0​0​0​0​ ​元​/​月​(​根​据​经​验​面​议​)​ ​•​ ​全​勤​奖​:​200元​/​月​ ​•​ ​绩​效​提​成​:​人​均​消​费​与​客​单​提​成​(​约​ ​2​0​0​0​ ​–​ ​4​,​5​0​0​ ​元​/​月​)​ ​•​ ​服​务​费​分​红​:​按​班​次​/​比​例​分​配​,​平​均​ ​5​0​0​ ​–​ ​1​,​0​0​0​ ​元​/​月​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​•​ ​提​供​工​作​餐​、​工​服​、​员​l​工​宿​舍​(​可​选​补​贴​)​ ​•​ ​节​日​福​利​、​生​日​礼​金​、​年​度​体​检​ ​•​ ​每​月​团​建​聚​餐​ ​&​ ​品​鉴​学​习​机​会​ ​ ​综​合​月​薪​ ​1​5​0​0​0​-​1​8​0​0​0​ ​元​,​优​秀​者​可​突​2​0​0​0​0​元​
  • 经理

    4千-8千
    长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 岗位要求 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3-5年的餐饮运营的相关工作经验,高端会所经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 上海-宝山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅与后厨的协调配合,确保用餐高峰期服务流程顺畅高效。 2、督导员工严格执行餐厅服务标准及食品安全规范,定期检查环境整洁度、餐具消毒情况及设施设备运行状态。 3、合理编排员工排班表,做好考勤记录与绩效评估,组织每日岗前例会,传达当日预订、特色菜品及重点客户信息。 4、负责新员工岗前培训及在岗技能提升,包含服务礼仪、点餐流程、突发状况处理等内容,提升团队整体服务水平。 5、妥善处理客户投诉与突发事件,及时安抚顾客情绪并给出解决方案,维护餐厅品牌形象与客户满意度。 6、协助店长完成物料采购申请、库存盘点及成本控制工作,合理控制损耗率,落实日、周、月经营数据记录与汇总。 7、关注行业动态及周边竞品情况,主动提出菜品优化或服务改进建议,配合执行餐厅各类营销活动及节假日促销方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄20至35周岁,身体健康,持有有效健康证。 2、具有2年以上中餐厅或大型社会餐饮同岗位管理经验,熟悉餐饮服务全流程及基础运营管理。 3、熟悉食品安全法规及餐饮行业卫生标准,具备较强的现场督导与风险防控能力。 4、具备良好的沟通表达能力与团队管理能力,能有效协调前厅后厨工作,妥善处理各类突发状况。 5、工作责任心强,执行力高,能够适应餐饮行业排班制及节假日加班工作节奏。 6、熟练使用办公软件及餐饮收银系统,具备基础的数据统计与成本分析能力。 7、形象端正,服务意识突出,热爱餐饮行业,有较强的抗压能力及学习意愿。
  • 岳阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、卫生管理等,确保餐厅高效有序运转; 2、制定并执行餐饮部的服务标准、操作流程及管理制度,持续优化服务质量; 3、监督食材采购、库存管理及成本控制,定期分析经营数据,提出改进方案以提升盈利能力; 4、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效、专业的服务团队; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度; 6、根据市场动态和顾客需求,协助策划营销活动,推动营业额增长; 7、确保餐厅符合食品安全、消防及卫生法规要求,定期组织检查与整改。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上餐饮行业管理经验,有同岗位经验者优先; 2、熟悉餐饮运营全流程,包括前厅服务、后厨管理、成本控制及营销策略; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,解决团队矛盾; 4、执行力强,能适应高强度工作,对食品安全、卫生及服务细节有高标准要求; 5、沟通协调能力突出,能灵活处理顾客关系及突发事件; 6、有成本管控意识,熟悉餐饮行业相关法律法规。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、会员会籍管理 1. 负责餐厅会员体系的日常运营与管理,包括会员招募、入会办理、会籍续费等工作; 2. 制定并优化会员权益方案及等级体系,提升会员满意度与忠诚度; 3. 策划并执行会员专属活动(如品鉴会、主题沙龙、节日回馈等),增强会员粘性; 4. 定期分析会员数据,输出运营报告,为经营决策提供数据支持; 5. 处理会员投诉与反馈,维护良好的会员关系。 二、餐厅服务管理 1. 协助管理餐厅日常服务工作,确保服务标准与流程的规范执行; 2. 参与员工排班、培训及考核,提升团队整体服务水平; 3. 监督餐厅服务环境、餐桌摆台、卫生质量,保障顾客用餐体验; 4. 协调前厅与后厨沟通,确保用餐秩序与服务顺畅; 5. 妥善处理顾客投诉及突发状况,维护餐厅品牌形象。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先; 2. 具备2年以上餐饮服务主管经验,有会员管理/CRM运营经验者优先; 3. 熟悉餐厅运营流程,具备扎实的服务礼仪与团队管理能力; 4. 具备良好的沟通表达能力、亲和力及客户服务意识; 5. 具备一定的数据分析和活动策划能力; 6. 形象气质佳,抗压能力强,能适应餐饮行业工作节奏。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    岗位要求: 1. 负责接待包间餐前摆台、环境布置及设施检查,做好接待前各项准备工作。 2. 提供迎送引导、席间奉茶、规范上菜、更换餐具等基础用餐服务。 3. 按照礼仪要求完成酒水斟倒、醒酒等宴请配套服务,把控用餐节奏。 4. 负责接待区域全过程卫生维护,餐后及时清场复原,保持环境整洁。 5. 做好每次接待客情记录,整理台账,严守接待保密纪律。 6. 服从工作安排,配合完成各类临时接待与重大保障任务。 岗位要求: 1. 形象气质良好,仪容端正得体,举止优雅,符合商务接待形象标准。 2. 具备优秀的服务意识,工作主动细致、耐心有礼,服从岗位安排。 3. 有星级酒店中餐厅或高端餐饮接待相关工作经验者优先。 4. 热爱服务本职工作,责任心强,态度端正,稳定性高。 5. 熟悉摆台、奉茶、泡功夫茶、酒水服务、宴席接待流程,能独立完成接待服务工作。 6. 具备良好的职业素养与团队协作能力。 7.女 35岁以内
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 接待与互动: 以高标准的礼仪迎接并欢送宾客,预见其需求,处理特殊场合的定制化安排。 服务流程管理: 把控从预订、迎宾、点单、侍酒、上菜到结账的每一个环节,确保服务节奏与厨房出餐完美同步。 品质把控: 在上菜前对每一道菜肴的呈现、温度和餐具进行最终检查;确保餐桌摆台、餐厅环境和氛围(灯光、音乐、温度)时刻处于完美状态。 客诉处理: 优雅且高效地处理任何突发状况或宾客投诉,将挑战转化为提升品牌忠诚度的机会。 任职资格 经验: 至少3-5年国际五星级酒店或知名高端餐饮(米其林星级或黑珍珠钻级优先)工作经验,其中至少2年同级别管理岗位经验。 专业知识:精通餐饮全套服务流程及礼仪。 对美食、葡萄酒及其他高端烈酒有基础的知识储备和热情。 语言能力: 普通话标准流利,必须具备优秀的英文沟通能力者优先。个人特质:良好的细节控: 能够发现桌布上最微小的褶皱,或水杯上最细微的水渍。优雅的抗压者: 在高峰时段的高压环境下,依然能保持冷静、优雅的判断力。天生的洞察者: 拥有极强的观察力和共情能力,能读懂宾客尚未说出口的需求。以身作则的领导力: 对自己和团队始终保持高标准、严要求。
  • 楼面经理

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导完成本楼层的日常经营工作,根据楼面部长性格、特长、将工作合理分配,每日定期检查; 2、负责编制员工排休、排班表,检查员工的出勤状况,仪表及个人卫生; 3、熟悉菜单、酒水及相关的出品,价格、原料、品味、烹调时间,制作过程和每天供应的品种; 4、每天认识两位新客户,及记录客人档案上交预定部; 5、负责制定餐厅服务规范、程序和推销策略上报大堂经理同意后,并组织实施; 6、每周不少于与2名员工做沟通,了解员工思想状况,并有详细记录。(为VIP客人亲自点菜、服务,全程跟踪客人满意度); 7、妥善处理客人投诉,事后做好记录和分析,将情况及时向上级反映; 8、负责餐厅服务员日常培训工作。 岗位要求: 1、身体健康,仪表端庄,气质高雅,性格温和,情绪稳定; 2、协调沟通能力强,语言及文字表达能力强,擅长培训。有亲和力;有较强的执行力,富有激情; 3、熟悉餐饮各岗位操作技能及工作流程,有较强领导力与执行力,善于团队建设与激励; 4、具有强烈的事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪律素养; 5、能够督导服务员按服务标准进行工作,反应灵敏、机智灵活,善于满足不同类型客人的个性化需求;了解餐饮服务程序和特殊服务程序,熟记菜单、酒水单的全部内容。
  • 前厅经理

    6千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    全国连锁中餐厅招聘前厅经理职位,负责前厅管理、员工培训、客户投诉、考勤值班等工作
  • 怒江州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    三年以上大型餐饮运作经验,10年以上中大型餐饮从业经验熟练,线上流量运作知识,抖音美团大众点评
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    日韩料理 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责意大利餐厅菜品的制作与出品,确保口味正宗、品质稳定 2. 参与厨房日常运作,合理安排烹饪流程,保障出餐效率 3. 配合主厨完成菜单执行,维护食材使用规范与成本控制 4. 保持厨房卫生与安全标准,遵守食品操作相关规定 5. 指导协助其他厨师,提升团队整体出品水平 任职要求: 1. 熟悉意大利菜系烹饪技艺,掌握传统意式菜肴制作方法 2. 具备良好的执行力和团队协作能力,能适应快节奏工作环境 3. 有责任心,注重细节,对菜品质量有较高追求 4. 能够服从管理安排,积极配合主厨完成各项工作任务 我这里是人均500左右的意大利餐厅,主厨是意大利人,不强制要求英语交流,但是出单机是纯英语,我需要2个热房厨师,1个是在肉档,烤肉开鱼开肉,对肉的成熟度掌握要求较高,配菜,酱汁,炸炉和手工披萨,没有半成品,全是自己制作,另一个是意面档,主要做手工意面和意饺的备料和出品。需要试工2-3天决定薪资,无相关意大利餐厅厨房经验者请勿投递。
  • 大堂经理

    6千-8千
    保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅大堂的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅高效2、督导服务员团队,制定排班计划,协调人员分工与岗位调配 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与顾客满意度 4、监督餐厅环境卫生、餐具摆放及设施设备维护情况 5、配合后厨与前厅工作衔接,确保出餐速度与服务质量 6、执行公司制定的服务标准与管理制度,定期组织员工培训 7、负责每日营业数据统计与分析,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力,能承受高强度工作压力 2、优秀的沟通协调能力,擅长处理各类客诉与应急情况 3、熟悉餐饮服务流程,掌握基础的成本控制方法 4、仪表端正,普通话流利,具有主动服务精神 5、能适应早晚班轮换工作制,节假日需在岗 6、有餐饮行业管理经验者优先,无经验者可接受系统培训
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括传菜、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合酒店要求; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境维护,定期检查设施设备运行状态; 4、处理客户投诉与建议,维护客户关系并提升满意度; 5、协调厨房与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务质量。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐饮运营流程及食品安全法规,掌握基础财务知识; 3、较强的沟通协调能力与突发事件处理能力; 4、工作细致严谨,能承受高强度工作压力; 5、具备服务意识与客户导向思维; 6、可适应早晚班及节假日排班。
  • 福州 | 1年以上 | 大专
    中式快餐 | 100-499人
    • 投递简历
    储备干部 一、岗位基本信息   1.岗位名称:储备干部  2.所属部门:运营部  3.汇报对象:店长→督导 4.工作地点:根据公司业务需求分配  5.薪资范围:6000元——8000元/月  6.入职6K,1个月内区域A级考核鉴定通过6+2K,2个月内过区域A级鉴定考核6+1K  二、岗位职责 1.各岗位学习并完成通岗考核; 2.区域A级考核——训练员考核——副店课程考核——带店数据达标。 三、任职资格  1.年龄:20-30岁(条件优秀者可适当放宽);  2.学历:大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 3.工作经验     a.工作经历在1-3年内;     b.应届毕业生,成绩优异,具有社团、学生会或班级管理工作经验者亦可;    c.具备创业经历或在麦肯体系、大型连锁餐饮企业任职者优先。  4.专业技能(至少满足2项)     a.曾在餐饮行业有过实习或工作经历(大专及以上学历应届生);     b.对餐饮行业有一定了解和认知,至少感兴趣;     c.从事餐饮行业3年及以上,并曾任职基层管理岗(如主管);     d.参与过管理类课程并取得相应资格证;     e.优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及突发事件。  5.核心能力   a.目标导向:以结果为核心驱动工作,有较强企图心;   b.抗压能力:适应快节奏、高强度工作环境;   c.学习能力:理解公司政策,主动思考,迭代管理方式。 四、薪资福利 1.薪资结构:固定薪资+绩效奖金+带店补贴+股权激励(具体面议); 2.福利:带薪年假、节日福利、生日福利、晋升通道等。  五、发展空间定向培养为带店负责人及以上岗位,参与公司新店筹建及运营体系优化;
  • 厅面主管

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有较强的组织和管理能力,具有熟练的西餐以及酒水服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄,能适应户外工作环境。
  • 天津-滨海新区 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、卫生安全等环节的监督与指导 2、制定并执行餐饮服务标准流程,持续优化服务质量与顾客满意度 3、负责成本控制与预算管理,定期分析经营数据并提出改进方案 4、组织员工培训与技能考核,打造高效专业的服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备3年以上餐饮管理工作经验 2、熟悉餐饮行业运营模式及食品安全法规 3、具备优秀的团队管理能力与现场协调能力 4、能适应高强度工作压力,有较强的问题解决能力 5、持有健康证及相关餐饮管理资质者优先
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