• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 服务员

    3千-4千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、餐具摆放等 2、保持就餐区域整洁卫生,及时清理桌面和地面 3、解答顾客咨询,处理简单客诉并及时反馈 【岗位要求】 1、年龄22-55周岁,身体健康 2、能适应早晚班轮班制工作 3、具备基本服务意识和沟通能力 4、有餐饮服务经验者优先 5、能长期稳定工作者优先
  • 服务员

    4千-5千
    临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、收银等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐具摆放和清洁工作 3、及时响应顾客需求,提供优质服务体验 4、遵守食品安全和卫生标准 5、协助完成餐厅日常运营事务 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制 2、具备基本服务意识和沟通能力 3、工作认真负责,吃苦耐劳 4、有餐饮服务经验者优先 5、年龄18-45岁,身体健康
  • 服务员

    4千-5千
    哈密 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    全职中餐服务员,传菜员,收银员4000-5000 兼职服务员3000—4000
  • 前厅服务员

    5.5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    Dásous | 欢迎加入我们 · 招聘前厅服务员 Dásous不仅仅是一家餐厅 更是一座可品尝的料理剧场 每一道菜品都是主厨与食客之间的对话与共鸣 我们正在寻找一位 对料理怀有敬畏之心的伙伴加入团队 与我们共同演绎一场 跨越山野、海洋与原野的味觉之旅 招聘职位:前厅服务员 工作地点:深圳 南山 你将负责: 进行日常开档筹备、上菜及讲菜等相关服务工作 听从安排及配合团队完成各项工作 我们期待的你: 有良好的沟通能力和个人卫生习惯 追求工作环境的整洁有序 具备谦逊学习的态度与创新精神 加分项: 拥有Fine Dining或酒店工作经验 对酒水知识有相关了解 我们将提供: 具有竞争力的稳定薪资 住房补贴及其它员工福利 主厨团队亲授指导及定期培训 不设限的创意发挥空间及成长晋升路径
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位核心定位: 全面负责餐厅日常运营管理,统筹前厅、后厨团队,把控服务品质与菜品质量,提升顾客体验,完成门店经营目标,打造有竞争力的餐厅品牌形象。 岗位职责: 1.全面统筹餐厅日常运营工作,制定并执行门店运营计划、服务标准和管理制度,确保前厅、后厨高效协同,保障门店正常有序运转。 2.负责团队管理,包括前厅服务人员、后厨厨师团队的培训、督导与考核,提升团队专业素养和服务水平,打造凝聚力强、执行力强的团队。 3.把控菜品质量与服务品质,定期检查后厨菜品出品、食材新鲜度,监督前厅服务流程,及时处理客户投诉与反馈,提升顾客满意度和复购率。 4.负责门店经营目标的制定与达成,统筹营销活动策划、会员管理、成本控制(食材、人力、能耗等),确保门店盈利目标实现。 5.严格遵守食品安全、消防安全、卫生防疫等相关法律法规,落实门店安全管理措施,杜绝安全隐患,确保门店合规运营。 6.关注行业动态和市场趋势,结合门店定位,优化菜品结构、服务模式,推出符合客户需求的营销活动,提升门店知名度和竞争力。 7.完成上级交办的其他工作,定期提交门店运营报表、经营分析报告,及时调整运营策略。 任职要求: 1.大专及以上学历,身体健康,持有有效健康证,无传染病史,具备良好的职业形象和素养。 2.具备5年及以上高端餐厅/星级酒店管理经验,熟悉中餐/西餐门店运营流程,有高端餐厅管理经验者优先。 3.具备较强的运营管理能力、团队管理能力和沟通协调能力,能有效统筹前厅、后厨工作,解决运营中的各类问题。 4.具备较强的成本控制意识和营销思维,能制定合理的经营策略,完成门店盈利目标。 5.熟悉食品安全、消防安全相关法律法规,具备较强的安全管理意识和应急处理能力,能妥善处理客户投诉、突发安全事件。 6.具备较强的责任心、执行力和抗压能力,能适应餐饮行业倒班、加班节奏,有良好的职业操守,服从上级管理。
  • 吧员

    4千-5千
    天津-河东区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作,包括酒水调制、饮品出品及设备维护 2、严格执行饮品配方标准,确保出品质量与口感一致性 3、管理吧台库存,做好原料申领、消耗记录及保质期检查 4、保持吧台区域卫生整洁,符合食品安全规范 5、协助处理顾客特殊需求及投诉反馈 【岗位要求】 1、1年以上餐饮吧台工作经验,掌握基础调酒技术 2、熟悉常见酒水品类及饮品制作流程 3、具备基础数学能力,能独立完成库存盘点 4、适应早晚班轮换制度,周末及节假日可出勤 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌
  • 西双版纳州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅厨房的日常运营管理工作,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理2、制定并执行厨房标准化操作流程,确保食品安全、卫生及出品质量符合酒店标准 3、根据季节变化及市场需求,定期更新菜单,创新特色菜品,提升餐厅竞争力 4、合理控制食材采购、库存及损耗,优化成本结构,完成厨房经营指标 5、负责厨房设备维护保养,确保设备安全运行,提出厨房设施改进建议 6、组织厨房员工技能培训,提升团队专业水平,建立高效协作机制 【岗位要求】 1、5年以上中餐厨房工作经验,3年以上厨师长或同等管理岗位经历,精通川菜、粤菜或滇菜系 2、具备扎实的烹饪功底和创新能力,熟悉中餐各类烹饪技法及食材特性 3、精通厨房成本核算,有较强的成本管控意识和数据分析能力 4、持有健康证及相关职业资格证书,熟悉食品安全法规及厨房5S管理标准 5、具备优秀的团队管理能力,能有效协调前厅后厨工作,抗压能力强 6、工作严谨负责,注重细节,对菜品品质有极致追求
  • 服务员

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    前厅的迎宾接待,点餐收银,撤台扫地,工作的落实,与标准化执行,服从安排,吃苦耐劳!
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 50-99人
    • 投递简历
    执行力强 有晋升发展空间 有独立思考和发散能力 有火锅店中餐店从业经验者优先
  • 西餐厅经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    • 商业保险
    西式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    汇报对象:餐厅总监 管理团队:包含前厅经理,主管、领位、侍酒师、服务团队,并需与主厨高效协作。 职位定位:全面负责餐厅的日常高标准运营、高净值客群维护及品牌声誉管理。 一、核心工作职责 1. 运营与卓越服务管理 标准践行: 严格按照米其林星级餐厅的服务标准,建立、优化并执行前厅每日运营流程(SOP),确保完善的细节管理。 现场指挥: 负责营业期间的现场调度,把控服务节奏,确保每位宾客获得超越期待的用餐体验。 跨部门协同: 保持与后厨团队的紧密沟通,完美呈现菜品概念,确保前后台信息对称,高效处理菜单变更、过敏原及特殊用餐需求。 团队建设: 负责跟进前厅员工的招聘、培训、考核与激励。重点培养团队的专业餐饮知识(如餐酒搭配、高阶侍客礼仪)及敏锐的服务意识。 2. 高端公关与客户关系管理 高净值客群(VIC)维护: 主动建立并拓展餐厅的精英客户数据库(包含商界领袖、时尚名流、美食评论家等),数字化管理宾客画像、个性化偏好及特殊纪念日。 品牌声誉与媒体关系: 协助或主导餐厅的媒体及KOL接待。在重大品牌活动(如四手联弹、新品品鉴会、周年庆)中担任公关核心,传递餐厅的品牌故事与美学理念。 危机公关处理: 具备极强的临场应变能力,作为第一负责人妥善处理宾客投诉、差评或突发运营危机,将潜在的负面影响转化为品牌信任。 私域与数字化运营: 善于利用数字化工具(如SCRM系统、AI自动化监测)分析客户反馈,跟踪公共舆论,制定老客回访与激活策略。 3. 财务与行政管理 绩效与成本控制: 制定并达成餐厅的月度/年度营业额目标,合理控制前厅人力成本、洗涤及耗损成本。 资产与合规管理: 负责餐厅固定资产、高级餐具及酒窖资产的盘点与管理。确保餐厅运营严格符合国家食品安全、消防及卫生法规。 二、 任职要求 1. 行业经验与背景 从业资历: 3年以上高端西餐厅、奢华酒店(五星级及以上)或米其林/黑珍珠星级餐厅管理经验;其中至少2年以上同等职位(餐厅经理及以上)经验。 公关背景加分:有奢侈品牌零售管理、高端会所运营、或知名公关公司服务高端品牌经验者优先考虑。 2. 核心能力与素养 公关与沟通: 具备较佳的形象气质与亲和力,谈吐优雅,具备高情商沟通技巧。能够自如地与政商名流及外籍贵宾交流。 语言能力: 优秀的双语(中文及英文)听说读写能力,能流畅地向外籍主厨及外籍宾客阐述菜品设计、酒款故事及品牌文化。 危机处理: 心理素质过硬,面对高压环境或突发公关事件时,能保持冷静并迅速给出体面的解决方案。 美学与品味: 对高端生活方式、艺术、时尚、现代烹饪趋势及葡萄酒文化(持有WSET证书者优先)有深刻的理解与热爱,契合餐厅的品牌格调。 三、职位前景与发展 行业平台: 与国际化名厨团队及富有远见的管理层共同工作,参与具有行业影响力的品牌项目。 丰厚回报: 提供具有竞争力的固定薪资 + 年度绩效奖金 人脉资源: 接触高端行业生态、高净值社交圈层及主流媒体资源。
  • 领位

    5千-6千
    大连 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅门口的迎宾接待工作,热情礼貌地迎接和引导顾客 2、合理安排顾客座位,协调餐厅用餐区域的座位分配 3、接听预订电话,准确记录顾客预订信息并及时传达 4、维护餐厅入口区域的整洁与秩序 5、解答顾客基本咨询,处理简单的顾客投诉 6、协助服务员进行餐具摆放等基础准备工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄18-30周岁 2、1年以上餐饮行业接待或服务工作经验 3、形象端正,身高女160cm以上/男170cm以上 4、普通话标准,具备良好的沟通表达能力 5、能适应早晚班轮班工作制 6、工作积极主动,具有团队合作精神
  • 服务员

    5千-6千
    大连 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等2、保持就餐区域整洁,及时清理餐桌并做好餐前准备 3、解答顾客咨询,处理简单客诉并及时反馈 4、遵守服务流程与标准,确保服务质量 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄18-35岁 2、1年以上餐饮服务工作经验3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、身体健康,无不良嗜好
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责医院食堂餐食的准时配送,确保餐品完整无损送达指定地点 2、核对订餐信息与配送单,准确分拣餐食并做好保温措施 3、每日清洁维护配送工具(餐车/保温箱等),保持卫生达标 4、记录配送异常情况并及时反馈主管 5、协助食堂进行餐前准备工作 【岗位要求】 1、18-45周岁,身体健康,无传染性疾病 2、该岗位是白班 3、具备基础识字能力,能使用智能手机接单 4、吃苦耐劳,服务意识强,熟悉医院区域路线者优先
  • 国外 | 5年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及突发事件处理 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保用餐环境整洁及服务质量达标 3、定期检查设施设备维护状况,协调后厨与前厅工作衔接 4、处理顾客投诉及特殊需求,维护餐厅品牌形象与客户关系 5、负责新员工岗位培训及团队绩效评估,优化人员配置方案 6、监控食材消耗与餐具管理,协助控制运营成本 7、执行总部制定的营销方案,完成月度营业指标 【岗位要求】 1、5年以上中餐厅管理经验,熟悉湘菜餐厅运营模式者优先 2、精通餐饮服务标准流程,具备ISO22000或HACCP知识储备 3、出色的团队管理能力,能有效协调15人以上服务团队 4、具备成本控制意识与数据分析能力,熟练使用餐饮管理系统 5、英语及中文双语沟通流畅,能处理跨国团队协作事务 6、持有餐饮管理相关职业资格证书者优先考虑 7、适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班
  • 厦门 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责狼群斯品牌整体运营管理; 2、指导和辅助狼群斯品牌餐厅标准化服务体系建立; 3、指导和辅助狼群斯品牌服务提升及培训; 4、指导和辅助狼群斯品牌服务团队培养及组建; 5、指导和辅助狼群斯品牌服务团队绩效推行及考核。 任职资格: 1、酒店管理类或相关专业本科以上学历; 2、十年星级酒店或西餐厅行业经验,五年同等岗位工作经验; 3、了解中国餐饮市场,具丰富的服务管理经验及现场营运管理经验; 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。 5、英文口语佳。
  • 待酒师

    2万-3万
    上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃
    • 可提供住宿
    • 加班补贴
    • 投递简历
    工作职责: 1. 营业时间为客人推荐合适的葡萄酒, 管理酒窖以及酒单 2. 确保葡萄酒在餐厅的顺畅运营服务并提供尽可能高的服务标准,同时积极维护和提高餐厅的营业额和利润 3. 确保酒单的正确性, 并根据库存来更换葡萄酒 4. 配合公司各类活动,参与执行待酒方面的相关工作。 职位要求: 1. 有很好的葡萄酒知识 2. 会法语,热爱美食美酒 3. 有2年以上高级服务场所的工作经验,沟通能力强、*** 4. 手上胳膊上不能有***!!!男生不能带耳环! 薪资待遇: 面议, 可提供住宿
  • 杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    连续6年米其林一星,亚洲最佳50餐厅7th door正式入驻杭州,主厨DanKim带着核心团队加入杭州7th door,现招聘店长一位。 【任职要求】 1. 10年以上高端餐饮管理经验,有人均1000+米其林/黑珍珠餐厅或五星级酒店管理经历者 2. 精通英语!!英语要作为工作语言,能够与外籍主厨团队流畅沟通,应对外宾客人。 3. 卓越的领导力和团队管理能力,能激发员工潜能,打造高效团队 4. 深厚的餐饮专业知识,精通高端餐饮服务标准和运营流程 5. 出色的商业意识和数据分析能力,擅长成本控制和业绩提升 6. 优秀的沟通协调能力和客户关系管理技巧 7. 年龄30-45岁,形象气质佳,大专及以上学历 8. 热爱餐饮行业,能适应高强度工作,追求卓越 【岗位职责】 1. 全面负责餐厅日常运营管理,确保米其林星级服务标准的执行与维护 2. 领导前台和后厨团队协同工作,优化运营流程,提升整体服务品质 3. 制定并实施餐厅经营策略,完成总部下达的业绩指标和成本控制目标 4. 建立完善的客户关系管理体系,维护重要客户,处理客诉与突发事件 5. 负责员工培训、排班与绩效管理,打造高素质、国际化的服务团队 6. 与主厨密切配合,监督菜品质量,收集客户反馈,参与菜单优化 7. 控制运营成本,管理库存,确保食材和用品的高标准供应 8. 维护餐厅形象,执行总部品牌标准,提升本地市场知名度
  • 红酒侍酒师

    1.2万-1.4万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    硬 性要求:英语作为工作语言,熟悉红酒领域,3年以上侍酒师经验,有相关证书 福利待遇: 1、做五休二,五险一金,免费提供住宿、有餐补 2、工作环境优美,可以学习接触专业的高端食材及名酒; 3、完善的培训体系 工作职责: 1、配合协助完成酒单; 2、定期协助部门进行培训以确保专业知识度 3、帮助客人完成餐酒搭配及后续酒水服务 4、及时跟进餐厅同事对酒单的掌握程度 5、协助完成餐厅基础服务流程 岗位要求: 1、男女不限 35岁以下 五官端正 性格开朗 2、普通话标准 具有较好的英语沟通能力 3、有较强责任心,具备1~3年餐饮酒店行业相关工作经验。 4、熟悉红酒知识,有相关的资质证书
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    德茶点 门店经理招聘 德茶点一家个有温度、有审美的茶空间 正在寻找一位热爱茶、懂运营、有担当的你 我们希望你: 热爱餐饮行业,对服务有敬畏心,对细节有要求; 喜欢喝茶,对茶文化有深入了解的兴趣,愿意在日常中不断学习与分享; 能够胜任《岗位职责》中要求的工作,包括但不限于: 核心职责概览: 运营管理:负责门店日常运营、成本控制、客户体验、团队带教; 营业目标:拆解总部目标,制定执行方案,推动营收增长; 团队建设:打造自信、开放、专业的服务团队; 客户关系:通过微信、社群、茶会等方式,建立长期客户连接; 品牌传播:配合设计总监,推动门店活动、社交媒体内容更新; 产品把控:参与茶、甜点、酒水的上新测试与反馈; 物资与资产管理:负责门店设备、耗材、盘点、报损管理; SOP编写与培训:持续优化服务流程,确保团队执行到位。 我们希望你具备: 像朋友一样服务客人,专业又自在; 在安静中沉淀自己,在忙碌中稳住节奏; 愿意把“茶”作为沟通的语言,把“店”作为温暖的客厅。 加入我们,你将获得: 一份有温度的工作,一个有审美的团队; 深入学习茶文化与空间运营的机会; 与品牌共同成长的平台与发展空间。 工作地点:上海市长宁区兴国路
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    硬性要求:英语流利,有两年以上高端西餐的经验(人均一千以上) 福利待遇: 做五休二、五险一金 、绩效奖金,免费提供住宿、有餐补等福利,高端餐饮,工作环境舒适,专业培训,晋升空间大 岗位要求: 1、男女不限 30岁以下 五官端正 性格开朗 自然发色 ; 2、普通话标准 ,具有英语交流能力,具有良好沟通能力; 3、有较强责任心,具备1~3年的工作经验,有较好敏锐的观察力, 能够关注细节; 工作职责: 1、客人抵达时及时迎客,完成询问饮品等一系列点单流程 2、为客人介绍菜单以及时令精选菜品 3、完成客人点单且正确完成录单; 4、及时清理桌面等一系列服务流程 5、正确的布置桌面,翻台等一系列相关流程
  • 揭阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.团队与点菜员管理培训:负责营销团队、点菜员的日常管理与基础培训,规范服务流程,引导合理荐菜,减少消费纠纷,兼顾客户体验与门店营收。 2.营销活动落地执行:制定门店营销方案,推进节日、商务团建、各类宴席、会员维护等活动开展。 3.渠道拓客与订单对接:开发政企单位、企业团建、商务宴请、婚宴寿宴、私宴定制等客源渠道,维护客户关系,完成门店既定业绩目标。 4.营销数据复盘优化:定期复盘营销数据,调整策略,保障业绩稳定增长。 任职要求 1.硬性条件:女性,有潮汕菜餐厅营销/前厅管理相关工作经验,能流利使用潮汕话沟通。 2.具备统筹规划能力,做事高效落地,可独立负责门店营销相关工作。 3.擅长团队管理与员工培训,能带动团队提升业务能力。 4.熟悉餐饮拓客与商务对接,有宴席或政企资源者优先。 5.沟通表达良好,责任心强,有餐饮营销经理从业经验者优先。 薪资福利 薪资结构:底薪8000元 + 业绩提成(多劳多得) 正规门店福利:带薪试岗、节日福利、定期团建 平台稳定,晋升通道清晰,管理人性化,工作氛围轻松
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅前厅的日常管理工作与执行; 2、前厅人员调配与培训; 3、事物处理与客户意见投诉处理与反馈; 4、前厅成本控制与团队建设; 5、领导交办的其它工作。 6、有日料店工作经验都优先 任职资格: 1、2年以上烧鸟店工作餐厅经理工作经验; 2、能独立管理团队与培训; 3、适应性强,能按照企业的规定完成工作; 4、有上进心。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 黑珍珠餐厅
    • 人性化管理
    • 五险
    • 优质平台
    • 技能培训
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要职责】 1. 运营管理 开餐准备: 主持每日班前会,确保全体服务人员了解当日特别推荐、客情信息(VIP、过敏源、特殊纪念日)及酒水搭配建议。 现场督导: 在用餐高峰期亲临服务一线,监控服务流程的顺畅度,确保摆盘、上菜节奏、斟酒礼仪严格遵循标准作业程序。 设施维护: 检查餐厅的硬件设施、灯光、音乐、温度及卫生状况,确保用餐环境始终处于完美状态。 库存管理: 协助管理餐厅的资产(瓷器、银器、玻璃器皿),控制损耗,并参与酒水及物资的盘点。 2. 团队领导与发展 培训与考核: 负责服务团队(领班、侍酒师、服务员、实习生)的在岗培训,重点提升员工的产品知识(食材来源、烹饪工艺)、服务技巧及英语沟通能力。 激励与排班: 协助制定科学的人员排班表,合理调配人力,处理突发的人员请假或调配问题,维持团队士气。 3. 对客服务与关系维护 高端接待: 亲自负责VIP包间或重要客人的全程接待,以优雅得体的方式与客人沟通,收集即时反馈。 客史档案: 协助建立并维护详细的客史档案,记录常客的饮食偏好、忌口及消费习惯,为客人提供高度个性化的服务。 危机处理: 在客人提出投诉或不满意时,恰当时间介入处理,运用授权和沟通技巧化解矛盾,将负面影响降低。 4. 酒水与侍酒服务 酒单知识: 深刻理解餐厅的酒单(特别是杯卖酒),能够根据客人点的菜品提出专业的餐酒搭配建议。 侍酒协助: 在首席侍酒师不在岗时,监督或亲自执行专业的侍酒服务(醒酒、换瓶、试酒)。 5. 行政管理 报表制作: 协助制作每日营收报表、成本控制报告及服务质量分析。 协助营销: 参与策划季节性菜单更新、主题晚宴及私人包场活动。 【任职资格】教育背景 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 持有WSET(葡萄酒与烈酒教育基金会)二级/三级认证或CMS(侍酒大师公会)认证者优先。 工作经验 至少 3-5年 高端奢华酒店或高端社会餐饮(Fine Dining)工作经验。 至少 1-2年 同等职位(主管/经理)管理经验。 有米其林星级餐厅、黑珍珠钻级餐厅或世界50佳餐厅工作背景者优先。 专业技能 语言能力: 普通话标准流利;英语口语流利(能够与外籍客人无障碍介绍菜单、描述口感及进行商务对话)。 软件应用: 熟练使用Office办公软件及主流酒店餐饮管理系统。 专业知识: 对用餐礼仪、高级食材及餐酒搭配有深厚的知识储备。 核心素质 形象气质: 仪容仪表端庄大方,符合高端商务场合要求。 抗压能力: 能在高压、高强度、快节奏的环境下保持冷静和专注。 细节控: 对细节有近乎苛刻的追求,能敏锐发现桌布上的污渍、餐具的摆放偏差或客人的细微情绪变化。 领导魅力: 以身作则,具备凝聚团队、激发员工潜力的能力。
  • 侍酒师

    8千-1.2万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    • 投递简历
    专业技能: 1.良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力 2.优秀的组织能力 3.具有专业侍酒师资格证,WEST级别3/侍酒师(CMS)的证书 4.流利的普通话及良好的英语 5.熟悉使用办公软件,如: Word, Excel, Word, Outlook and Pow
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责餐厅的经营管理工作; 2. 认真做好餐前准备工作,确保符合标准; 3. 能够与客人建立良好关系,让客人感到宾至如归; 4. 餐后及时清台,保持餐厅整洁及环境良好; 5. 餐厅日常培训; 6. 负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标,与厨房团队的密切合作,进行各种推广活动,不断提升餐厅的收益。   任职资格: 1. 具有3年以上工作经验/五星级酒店/高端社会餐饮经验,同岗位经验优先。 2. 熟悉前台服务流程,善于安排各个环节的工作,能保证餐厅管理的协调发展。 3. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力,调动员工积极性。 4. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。 5. 良好的英文口语与书写能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区