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客服

西餐厅前厅接待

4千-6千

中山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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中山市安客餐厅

西式餐饮 | 1-49 人
发布于 03-08
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1.为客人讲解菜式（会给予培训） 2.为客人更换餐具 3.为客人倒酒 4.日常准备工作、用餐结束后清洁工作

相似职位推荐

ADD Supervisor/Captain 自助西餐厅主管/领班

5千-6千

中山 | 经验不限 | 学历不限

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- 带薪年假
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- 包吃包住
- 领导好
- 人性化管理
- 技能培训
中山喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-29
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岗位概述：确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。专业知识技能：良好的英语口译及书写能力精通计算机程序其它技能要求：领导才能、培训技巧、组织能力开朗及外向性格积极的工作态度
西餐厅领班

3千-4千

中山 | 1年以上 | 学历不限

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- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 帅哥多
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- 领导好
- 岗位晋升
- 人性化管理
中山小榄希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 05-05
- 收藏
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一、岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。二、岗位要求 1.1年以上服务员工作经历。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。三、福利待遇 1、购买五险； 2、入职满半年有工龄奖，入职满一年有带薪年假； 3、免费包吃：一日三餐，三菜一汤，大厨亲次下厨，美味佳肴，员工自行打菜； 4、免费包住，新豪华公寓，家具齐全，空调、热水器、沙发、衣柜、电脑桌椅、免费WIFI，阳台，伶包即可入住； 5、每月16日公司定期举办欢乐日，奶茶、蛋糕茶歇嗨不停； 6、每季度举办员工生日会、优秀员工/管理层动员大会、户外团建活动等。
西餐厅主管

5千-6千

中山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
中山中心逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-18
- 收藏
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岗位职责 1、在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3、监督现金的处理和存放程序。 4、编制每日存款和流动资金报告。 5、制定并指导员工执行现金安全制度。 6、处理异常的付款情况。 7、监督服务设备的维护保养。 8、监督客用设施和服务的标准。 9、控制存货和监督保安成序。 10、协助菜单和酒水单的设计工作。 11、监督各项职能。 12、监督餐厅的服务。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14、和上级领导一起编制和管理部门预算。岗位要求 2年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧
餐厅主管

4千-5千

中山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 技能培训
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- 包吃包住
- 美女多
- 帅哥多
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- 五险
中山翠亨新区希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 09:07
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岗位职责 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。岗位要求必须有2年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧精通英语和中文至少中专毕业
西餐/日餐主管/领班

4.5千-5.5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 管理规范
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- 技能培训
- 带薪年假
兰赫美特酒店（深圳）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-03
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1、此岗位考虑西餐厅主管/领班职位，要求熟悉酒店运作 2、具有高星级酒店相关工作经验 3、熟悉西餐厅操作流程，懂餐厅服务行业的基本礼仪礼貌及处理方法，有一定的管理技能。
西餐厅/中餐厅主管

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 领导好
- 年度旅游
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- 包吃包住
- 月休8天
花都木莲庄酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-08
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岗位概述： 1、负责餐厅的服务管理，规范服务标准，为客人提供高标准的优质服务; 2、安排员工班次,根据运营情况调配员工; 3、负责按照BEO单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施; 4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其成情况; 5、检查服务用品及清洁卫生; 6、检查员工仪容仪表、礼貌、纪律; 7、妥善处理客人投诉，搞好对客关系; 8、为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。岗位要求: 1、中专以上学历，2年星级酒店相关工作经验； 2、熟悉餐厅服务、菜品、酒水知识及管理技能； 3、具有良好的沟通能力、服务意识和执行力。
楼面领班

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市城市酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-09
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岗位职责: 1、带领员工早餐自助餐前准备,确保质量标准； 2、正式开餐后,督导服务员认真做好餐中服务及布菲台面清洁工作； 3、根据客房入住客人情况与厨房保诗良好沟通； 4、员工的排班工作。
西餐厅主管

5.5千-5.8千

珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 国际酒店品牌
- 集团内部调动
- 员工优惠价
- 免费食宿
- 五险一金
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珠海新骏景万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-10
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岗位描述： 1、贯彻落实各项流程及规章制度，按照部门培训计划，跟进培训效果； 2、实施餐厅细卫生计划及餐具消毒计划，每日检查各区域的餐前准备； 3、巡检餐中服务标准，餐后收尾工作。做好现场控制，处理各项突发事件，妥善处理员工投诉； 4、参与每日班组工作例会，督导领班日常工作分工； 5、核对餐厅物资的申购及领用，审核每月物资进销存报表； 6、熟悉食品卫生要求并落实。 7、督导、培训各项设施设备正确使用；对餐厅进行成本管理控制； 8、每月做好部门员工的考勤及考核评估工作；岗位要求： 1、有1年以上西餐厅主管经验优先。 2、热情礼貌，管理意识强，可合理解决客人投诉。 3、身体健康，相貌端正。
西餐厅经理

8千-1万

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 购买五险
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深圳豪派特华美达广场酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-12
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主要工作内容： 1、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2、负责员工业务培训，带动激励员工做好营销，做好开源节流。 3、负责线上营销推广，维护开拓客户。 4、解决处理线上线下宾客投诉，建立餐厅良好口碑。 5、运营工作对接和处理，卫生的追踪和产品质量的把控 6、参与菜单、酒水单的制定及定价。？任职要求： 1、年龄40岁以下。 2、6年以上且有同岗位工作经验，熟练掌握本部门的技能技巧。 3、具有较强的社会活动能力、组织管理能力和营销。 4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
Outlet Supervisor 餐厅主管

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

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广州海心沙英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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岗位职责 1. 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行 2. 按集团品牌服务标准培训新员工 3. 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等 4. 控制存货和监督保安成序 5. 监督餐厅服务员的服务质量 6. 根据餐厅实际情况，与餐厅经理跟进人员规划 7. 监督客用设施和服务的标准 8. 有效的预测市场的变化，并在必要时审评运营工作 9. 积极的实行节约成本的措施岗位要求 1. 一年以上同等工作经验 2. 有良好沟通能力和团队合作意识 3. 国语、英语良好 4. 具有解决问题和培训的能力
西餐厅主管

5千-6千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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广东美华航空主题酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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【岗位职责】 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。【岗位要求】必须有2年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧精通英语和中文大专以上学历
西餐厅主管

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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- 技能培训
- 五险
广州同芯酒店管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人
发布于 04-27
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西餐厅主管职位描述：我们正在寻找一位热情洋溢、专业严谨的西餐厅主管，负责带领和管理我们的西餐厅团队，确保提供优质的服务和卓越的餐饮体验。作为团队的核心领导者，您将直接影响餐厅的日常运营，塑造品牌形象，并致力于提升客户满意度和忠诚度。主要职责： 1. 日常运营管理： •负责餐厅的日常运营管理工作，包括开闭店、人员排班、库存管理等。•监督并确保餐厅服务质量、食品安全卫生以及环境卫生达标。 2. 团队建设与管理：•招聘、培训、考核和激励餐厅服务员及其他工作人员，提升团队整体素质和服务水平。•解决员工工作中遇到的问题，营造积极和谐的工作氛围。 3. 菜品与酒水管理：•熟悉并掌握西餐菜单，包括食材选用、烹饪方法、摆盘艺术以及酒水搭配知识。•协调与厨师团队的关系，监督出品质量，定期对菜单进行优化和更新。 4. 客户服务与维护：•亲自示范并培养员工提供专业的西餐服务礼仪，树立良好的客户服务标准。•处理客诉，主动寻求并解决问题，提升客户满意度。 5. 财务管理与销售策略：•负责餐厅的预算控制、成本分析以及财务报表的审核与提交。•制定并实施销售策略和促销活动，以提升销售额和市场份额。任职要求： 1. 教育背景与经验：•高中及以上学历，酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。•至少3年以上的西餐厅管理工作经验，有知名连锁西餐厅工作经历者优先。 2. 专业知识与技能：•精通西餐文化和服务流程，具备丰富的餐饮业运营知识。•熟练使用餐饮管理系统，具备基本的财务管理和数据分析能力。 3. 领导与沟通能力：•具备出色的团队领导和人员管理能力，善于激励团队士气。•拥有卓越的沟通协调能力和公关技巧，能妥善处理内外部关系。 4. 商业敏感度与创新能力：•对市场趋势有敏锐的洞察力，能适时调整餐厅运营策略。•具备一定的创新能力，能提出并实施提升餐厅业绩的新思路、新方案。 5. 语言要求：•流利的普通话和英语交流能力，如有其它外语能力尤佳。我们期待您的加入，共同打造一流的西餐体验，成就非凡的餐饮事业！
西餐主管

5千-7千

广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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广东裕通大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-12-04
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岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给西餐经理提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 4.熟悉使用点菜系统及收银系统。 5.按标准培训餐厅服务员及酒吧员。熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应品种，了解当日VIP客人的接待情况。 6、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、操作技术和思想作风。 7、召开班前班后会议，落实每天工作计划，保持好餐厅整洁。 8、开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况，收餐后检查列柜内餐具备放情况。 9、负责楼面餐具、酱料、用品的保管与管理，每天收集反馈各种出品质量信息。岗位要求 1.中专及以上学历；英语口语良好。 2.3年以上4星级酒店同等工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的组织协调能力。 4.能接受轮班要求。
西餐领班

4千-4.5千

佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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顺德顺联温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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1、女性，160cm以上，男性，170cm以上，中专以上学历； 2、熟悉西餐楼面管理，具有良好的沟通及组织能力； 3、有一定英语基础。
Western Restaurant Supervisor西餐厅主管

5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

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- 结婚生育礼物
- 员工奖励
- 员工培训发展
- 劳工安全保障
深圳富苑皇冠假日套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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Be responsible for managing ADD Restaurant/bar to deliver an excellent guest service while training talent and working within budgeted guidelines. 负责管理全日餐厅，为客人提供优质的对客服务，培训人才并在既定指导方针下开展工作。 In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 当经理不在场时，负责人才的监督和管理指导，确保部门的正常运行。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. 全力解决客人的投诉，并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 Supervise the maintenance of service equipment. 监管和维护服务设备。 Control stock and monitor security procedures. 控制库存和进行安全监督。 Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。
餐厅主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳东海朗廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-30
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西餐厅/中餐厅主管 1.主要协助餐厅经理负责餐厅的营运； 2.提升和确保客户满意度，通过他/她的能力来建立和维护一个强大的团队，重视提升同事的满意度；同时主管须负责自己管理区域内的销售和利润； 3.通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的同事实施有效率的培训课程； 4.与客人进行积极的互动和交流，征求他/她们的反馈提高服务质量。
万荟轩（全日制餐厅）主管

4.5千-6千

深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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深圳联投东方万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1.负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务； 2.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率； 3.负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 4.妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 5.检查餐厅营业区域，督导人员工做好餐前准备；岗位要求 1.必须具备2年以上相关工作经验； 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4.工作主动、热情、认真，责任心较强； 5.身体健康，仪表端庄。
餐饮服务主管

4千-5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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- 福利
- 五险
广东省广州市凯旋龙酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 09:35
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岗位职责： 1.负责餐厅日常管理和接待工作，通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取最佳效益。 2协助部门经理做好部门日常管理工作，贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度、严格按照公司早餐标准管控早餐出品情况。 3.做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。 4.负责点单跟进、服务的随即抽查和指导、各领班工作任务的检查、客户的拜访、客户意见、建议的收集、菜品的跟进、流程的执行、个性化服务的落实、餐具、器皿的关注等。 5.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 6.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。岗位要求： 1、高中及以上学历，有酒店餐饮或相关餐饮管理工作经验一年及以上。 2、熟悉餐饮出品标准、食品安全管理、服务接待标准及流程。 3、有较好的服务技能、服务意识以及创新想法。
秀餐厅领班 Social Captain

4.5千-5千

珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 年底双薪
- 包吃包住
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珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 09:48
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此岗位为瑞吉酒店招聘 This position is served for St. Regis Zhuhai 全日餐厅领班的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工，通过引导，支持及辅导所有的服务成员在准备，服务及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象，整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。这个职位不仅要了解餐厅的产品及服务知识，还要为宾客提出的所有问题竭尽全力的提供帮助。他们主动协助餐厅经理管理餐厅的的一切运作. The ADD Captain promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. The position not only know the products and services provided but also be able to answer any question the guest may have about restaurants and the Hotel. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant.
宾客服务主管（西餐厅主管）

4千-6千

佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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佛山里水希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 10:01
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· 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，餐位分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； · 掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 · 检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 · 协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） · 协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。 · 询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 · 与厨房的员工建立良好的沟通。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。