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  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    • 职业发展规划
    卓越雇主
    卓越雇主
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概况 礼宾员需要充分保证客人的满意度,带领和陪伴我们的客人 进行多天游,管理安排和服务,协调游览活动,提供相关信 息,对目的地的深入了解,和按照维京外展中国市场专业服 务准则的标凖(VRC PSO)。 职责 • 组织客人的到达和酒店与客船间的接送 • 确保接送运作顺畅(接送/行理/时间) • 协助丢失行李的客人 • 与机场代表协调,并协助乘客的旅游事宜 • 组织客人信息文件(城市地图/说明书/讲义/欢迎信/问卷 调查) • 监管礼宾部服务台 • 在车上负责提供有关旅游,欢迎简报,地方文化和历史评 论的相关信息 • 在客人的自由时间提供食品/餐厅,购物和活动建议 • 接收和处理客人的投诉及宾客私人游览 • 与旅游礼宾主管联络,告知客人的特殊需要和沟通预计抵 达时间和检查实际停靠位置 岸上观光 • 协调所有游览,包括音响设备 • 在岸上游览前指导和简短交待当地导游 • 陪同客人进行所有的游览和出游(有或没有当地导游) • 控制和负责游览的监测和质量
  • 高级管家

    6千-1.2万
    三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。 2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。 3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。 4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。 5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。 6、在旅游过程中维护游客的人身、财物安全,处理突发事件。 7、做好旅行各站之间的衔接工作,协调导游服务集体各成员之间的合作关系。 【岗位要求】 1、具备导游人员资格证书。 2、旅游、历史、外语等相关专业毕业者更佳。 3、需要具备熟练的普通话能力,并能掌握一门外语,以便与不同国籍的游客交流。 4、具备良好的身体素质和健康的身体状况。 5、性格开朗,充满活力,待人热情,具备亲和力。 6、具备处理突发事件的能力,能够在遇到紧急情况时冷静沉着地组织游客撤离,并妥善处理相关事宜。 7、具有较强的责任心和服务意识,有较强的组织能力和应变能力。
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 专业讲解:需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解,并以生动有趣的方式向游客进行讲解; 2. 维护景区秩序:在保证游客安全的同时,需监督游客遵守景区规定,保护景区环境,维护景区的正常秩序; 3. 提供咨询与服务:解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题,确保游客的旅行体验; 4. 文化交流:作为景区文化的代表,讲解员需参与文化交流活动,推广景区的文化特色; 5. 应急处理:在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动,协助处理问题; 6. 持续学习:不断更新知识库,以适应景区发展和游客需求的变化,提升自己的专业水平。 任职要求: 1.必须掌握一门或多门外语,能够为不同国家的游客提供服务。(硬性要求) 2.拥有良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识,以游客为中心,提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力,能够迅速应对各种突发事件,保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。 6.持续学习意愿:愿意不断学习新知识,提升个人专业水平。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、工作职责 1.负责园区自驾线路随车讲解,围绕动物习性、自然生态开展科普讲解; 2.做好游览安全提示、现场秩序维护,及时响应游客咨询,引导文明观览; 3.收集游客反馈,配合优化科普讲解内容,服从排班及运营相关工作安排。 二、任职要求 1.大专及以上学历,持有有效导游资格证,具备 1-3 年带团讲解经验; 2.喜爱动物与自然科普,表达能力优秀,能通俗生动输出生态相关知识; 3.应变与服务意识良好,可适应轮班、节假日在岗。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 导游

    4千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据公司旅游线路安排,负责带领游客完成全程游览,提供专业、生动的讲解服务,确保游客获得良好的旅行体验。 2、提前熟悉并掌握每条线路的景点背景、历史文化、民俗风情等知识,灵活应对游客提问,提升服务质量。 3、负责团队行程的协调与衔接,包括车辆、餐饮、门票等环节的对接,确保行程顺畅无延误。 4、关注游客的安全与需求,及时处理突发状况(如游客走失、身体不适、天气变化等),并做好应急上报与协调工作。 5、维护公司品牌形象,积极收集游客反馈意见,协助优化旅游产品线路设计。 6、协助完成团队其他基础事务,如清点人数、分发物料、引导文明旅游等。 【岗位要求】 1、持有国家导游证或具备导游从业资格者优先,无经验但热爱旅游行业者亦可培训上岗。 2、性格开朗热情,具有良好的沟通表达能力和服务意识,能够与不同年龄、背景的游客顺畅交流。 3、工作责任心强,具备随机应变能力,能独立处理旅程中的常见问题。 4、身体健康,体能良好,能适应户外工作及不定期加班、节假日出团安排。 5、熟悉福州及周边旅游资源者优先,为人诚实守信,无不良从业记录。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作; 2.负责酒店产品属性及线路信息; 3.跟踪酒店线路接待订单,保证服务的全程落实和执行,及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源,提供线路产品设计部门更好的在地文化资源; 5.维护公司旅行社及门店在地供应商,做好内部资料更新和外部往来沟通; 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者,优先; 2. 热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体; 3. 擅长长跑,自行车赛,攀岩,路亚,溯溪,探洞优先
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店/文旅全年活动策划方案的制定与执行,包括文旅活动、酒店活动等 2、统筹活动预算编制与成本控制,确保活动效益化 3、协调酒店各部门资源,监督活动落地全流程 4、开发创新性活动产品,提升酒店品牌影响力与客户体验 5、分析活动数据效果,持续优化策划方案 【岗位要求】 1、具备1年以上活动策划经验 2、熟练掌握活动策划全流程,擅长创意提案与方案撰写 3、优秀的跨部门协调能力与现场执行管控力 4、对市场趋势敏感,具备商业活动转化思维 5、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    苏州本地人优先,退休人员也可以 主要协助礼宾部事宜,每日定点给客人介绍讲解有关酒店历史,苏州当地文化等 工作地点酒店大堂礼宾部,要求形象良好,普通话标准 有导游证、展览讲解员证,从业过相关服务人员优先
  • 苏州 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为宾客提供球童服务,接受过球童服务培训者优先。 2、根据高尔夫规则要求,帮助宾客管理球包、球杆,并按规则协助客人打球。 3、熟悉球场结构及球场特点,能回答宾客提出有关打球和球场的咨询。 4、熟练掌握高尔夫知识,熟悉高尔夫规则,了解本俱乐部规则。 【岗位要求】 1、形象端正,体魄强健,性格开朗。 2、应变及沟通能力强,普通话流利。 3、具有良好的顾客服务意识,能吃苦耐劳。 4、有高尔夫行业经验。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身中心设施。 向主管汇报维修和保养问题。 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。 就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。 参加排定的培训活动。 积极参加员工活动。 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 【岗位要求】 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身房会员卡的销售与推广,完成个人及团队业绩目标; 2、主动开发潜在客户资源,通过地推、线上渠道、客户转介绍等方式拓展客源; 3、接待到访客户,详细介绍会所环境、器械设备、课程服务及会员权益,促成签约; 4、定期维护现有会员关系,跟进续卡、升级及转介绍需求,提升会员满意度与忠诚度; 5、配合门店策划并执行各类促销活动、体验活动,提升品牌知名度与到店转化率; 6、建立并更新客户档案,做好销售数据记录与跟踪分析,确保工作流程规范。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,欢迎应届生及转行人员; 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,亲和力强; 3、热爱销售工作,有目标感,敢于挑战高薪,抗压能力强; 4、诚实守信,工作积极主动,具备团队协作精神; 5、有健身房、美业、酒店或零售行业销售经验者优先考虑; 6、形象气质佳者加分,但更看重工作态度与学习能力。 工作地点:苏州市吴中区郭巷街道环湖路1688号尹山湖希尔顿酒店3层
  • 苏州 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责安排球童的工作,根据当天预约时间表及出场时间来安排球童的值班,出场等各项工作; 2、检查员工的仪容仪表; 3、督促值日生的工作情况,保持球童休息室及待命室的环境整洁、干净; 4、时常加强及巩固球童的专业知识,检查球童的场上服务情况和平时的言行举止等表现并做好记录; 5、加强球童的场上安全意识,保证自身及客人的安全; 6、定期举行球童会议,总结近期的工作情况,针对出现的问题商讨解决方法; 7、合理安排球道维护或培训,并认真做好记录。 【岗位要求】 1、男女不限; 2、大专或以上学历; 3、有一定英文口语基础者优先; 4、具有2年以上高尔夫工作经验; 5、2年以上同岗位相关工作经验; 6、懂高尔夫规则,并有一定球技基础; 7、有一定的综合管理能力和组织协调能力。
  • 瑜伽教练

    1.5千-1.9千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供住宿
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 在瑜伽会所中指导会员进行训练。 职位要求: 1、26-35岁佳,瑜伽知识扎实,具有瑜伽教练相关资质,2年以上职业教学工作经验,具有瑜伽课程的设计和教学能力; 2、具备丰富的专业知识和授课经验,有良好的沟通理解能力,对学员认真负责; 3、型体形象达到专业素质要求,性格温和。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为宾客提供专业游泳指导与教学服务,包括成人及儿童游泳课程,根据宾客需求制定个性化训练方案。 2、建立并更新宾客游泳档案,定期回访训练效果,提供科学运动建议,促进服务口碑提升。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备积极向上的服务意识与责任心。 2、持有国家认可的游泳救生员职业资格证书或游泳教练相关资质,证书在有效期内者优先。 3、游泳技能扎实,能熟练展示标准泳姿,具备良好的水中协调能力与教学表达能力。 4、认同酒店服务理念,注重仪容仪表,具备团队协作精神,服从工作安排。 工作地点:苏州市吴中区郭巷街道环湖路1688号尹山湖希尔顿酒店3层
  • 救生员

    3.8千-4.8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 救生员

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 救生员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。 工作地点:苏州市吴中区郭巷街道环湖路1688号尹山湖希尔顿酒店3层
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 年度体检
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店健身中心的日常运营管理,包括设施维护、安全检查及清洁标准执行,确保符合国际品牌服务规范。 2. 领导和管理健身团队(含教练及前台人员),制定培训计划、绩效评估及排班安排,提升团队专业服务水平。 3. 策划并实施多元化健身课程(如瑜伽、普拉提等),优化客户体验,提高会员满意度和续费率。 4. 处理客户咨询与投诉,协调跨部门合作(如水疗中心、餐饮部),推广酒店健康生活方式项目。 5. 监控运营预算、设备采购及库存管理,控制成本并定期提交运营分析报告。 任职资格: 1. 大专及以上学历,体育教育、酒店管理或运动康复相关专业优先。 2. 具备3年以上健身中心管理经验,有国际联号五星级酒店或高端健身机构工作经验者优先。 3. 优秀的领导力和客户服务能力,能有效处理突发问题并维护高端客户关系。 4. 流利的中英文沟通能力,熟练使用办公软件进行数据分析和报告撰写。 5. 具备基础财务管理和团队协作经验,适应轮班工作制。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作。 2、执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 4、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 5、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 6、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 7、协助前厅部门及客房部门的工作 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、本岗位单休。
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