我们专注高端定制旅行，致力于为旅行者打造超越期待的出行体验。本岗位偏向后台操作执行，主要对接全球供应商，协同旅行管家落地客户各项出行需求，是服务链路里关键的执行后盾。 主要职责 配合旅行管家，承接客户出行需求，对接酒店、地接、餐厅等各类供应商完成询价、预订、确认工作； 跟进订单全流程，完成预订核对、资料整理、行前物料准备，做好信息同步与台账记录； 把控预订细节，核验各项服务资源，及时同步供应商变动信息，规避行程风险； 处理行程过程中的供应商沟通、变更调整，协同应对各类突发问题； 内部跨岗协作，准确传递客户诉求，保障客户行程服务闭环。 任职要求 本科及以上学历； 英语可作为工作语言，海外学习 / 生活 / 工作经历优先； 1‑3 年高端旅行、奢华酒店或文旅行业相关经验； 细心严谨，执行力强，擅长多方沟通，具备较强多任务处理能力； 具备良好服务意识与抗压能力，做事踏实，擅长流程类事务处理； 熟练使用办公软件。 工作地点：北京

工作地点：龙游年年红红木小镇 岗位亮点：景区环境优美，包吃住，近距离感受景区风光；可开具实习证明，表现优异有转正机会，适合想积累文旅/酒店行业实操经验的同学。 招聘岗位 酒店前台实习生、客房服务实习生、餐饮服务实习生、客服实习生、游乐操作（可按需删减） 岗位职责 前台：宾客接待、入住退房办理、咨询解答，登记信息，接听电话，维护前台区域整洁。 客房：协助客房整理、布草更换、房间检查，保障客房卫生与物资补给。 餐饮 / 礼宾：宾客引导、餐桌服务，协助宴会接待，维护公共区域秩序。 客服：游客咨询、检票、售票等。 游乐设备操作：现场秩序维护、检票、卫生维护等。 任职要求 中专及以上在读学生，可长期实习，至少实习 3‑6 个月； 态度踏实，服务意识强，善于沟通，服从排班安排，能接受轮班 / 节假日在岗； 身体健康，无不良嗜好；有酒店、服务行业经验优先，无经验可带教。 实习待遇 薪资：15元/小时 福利：包吃包住（景区食宿），工作服提供； 开具正规实习证明； 实习期满表现优秀可优先转正； 享受景区内部福利。

岗位职责： 驾驶景区观光车接送游客，遵守行车规范，保障乘车安全 负责观光车日常检查、简单车况维护 兼顾共享电动车调度、摆放、充电、车辆简单排查 做好车辆卫生，服从景区排班安排 任职要求： 持 C1 及以上驾驶证，驾驶技术熟练，无重大交通事故 能接受景区轮班、节假日在岗 做事踏实，动手能力强，有服务意识 有观光车 / 电动车运维经验优先

职位要求： 性别不拘、年轻有活力、能接受户外工作 工作职责： 协助水上乐园各景点的运营以确保顺利及安全进行； 在设施的排队区域内进行人流控制； 协助客人使用充气圈，并将充气圈收集及放回到指定区域； 在需要时向客人提供乐园设施方向的讯息； 确保客人遵守公司规定的规则和安全规定 注：面试后决定分配入职酒店

【岗位职责】 1. 负责家庭娱乐中心日常运营，包括设备操作、活动组织及游客引导，确保现场秩序与安全。 2. 提供热情、专业的宾客服务，解答游客咨询，处理简单投诉与突发情况，提升客户满意度。 3. 参与娱乐项目活动执行，协助布置场地、准备物料，并根据客流情况灵活调整服务流程。 4. 定期检查娱乐设施及道具，进行基础维护与清洁，及时上报故障或安全隐患。 5. 领班岗位需参与负责班组排班、人员调配及新员工带教，监督服务质量与工作标准落实。 6. 配合上级完成运营数据统计、物资盘点及成本管控，协助优化服务方案。 【岗位要求】 1. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，热爱服务行业，具备良好的亲和力与沟通能力。 2. 工作积极主动，责任心强，能适应排班制及节假日轮班工作。 3. 具备基础的安全意识，能快速学习并掌握设备操作流程与应急处理措施。 4. 有团队合作精神，领班岗位需具备一定组织协调能力与基础管理潜力。 5.领班岗位需1年及以上滑雪场或儿童乐园管理经验。

岗位职责： 1.负责乐园索道及相关设备的日常操作及检查等； 2.负责乐园索道及相关机电设备的维修保养； 3.负责做好乐园索道站台及岗位环境卫生； 4.负责日常游客服务接待。 任职要求： 1.机械、电气等相关专业，大专及以上学历； 2.具有客运索道操作、维修、管理证或高压电工证、高压运行维修证； 3.具有客运索道或高压电工相关工作经验两年以上； 4.身体健康，思维敏捷，爱岗敬业，有奉献精神； 5.有较强的语言表达能力和沟通协调能力。

【岗位名称】物业及酒店综合操作员（主力岗） 【岗位职责】 1. 物业板块： 负责监控室的实时画面监看，道闸、门禁系统的远程开闸及异常协调；通过电脑完成相关记录的登记与存档。 2. 酒店板块： 兼顾酒店前台或后台的电脑操作事项，如房态更改、信息录入、基础报表统计等（具体可根据酒店系统调整）。 3. 日常协作： 配合现场完成两边的信息传达，确保物业进出与酒店运营的秩序顺畅。 【任职要求】 1. 基础能力： 熟练电脑基本操作及常用办公软件，能快速上手新系统（物业闸机、酒店系统会有人带教）。 2. 核心品质： 必须吃苦耐劳，抗压能力强。 这份工作技术难度不大，但事务非常繁杂且琐碎，需要人勤快、眼里有活、能适应多线程处理。 3. 工作状态： 坐得住，责任心强，能接受长时间值守和多任务并行的工作强度。 4. 具备良好的沟通协调能力，愿意把这个综合点位当成自己的“责任田”来经营。 【岗位亮点/适合人群】 · 活不难，但要心细： 不需高深技能，看重的是踏实和细心。 · 是主力不是帮手： 这个岗位是我们运转的核心环节，希望你是个能扛事、能统筹琐事的靠谱搭档。 · 真正的锻炼： 这是一个磨练耐心和统筹能力的岗位，只要你能把杂活理顺，就是团队离不开的骨干。 【我们期待的你】 不娇气，不嫌活杂，能把“简单的事重复做好”。如果你是属于那种“不把当天事捋顺就不踏实”的勤快人，欢迎立刻联系我们。

【岗位职责】 1、负责造浪机设备的日常操作、调试及维护，确保设备安全稳定运行； 2、根据运营需求，精准控制造浪机的浪高、频率及模式，为游客提供优质的冲浪体验； 3、定期检查设备运行状态，及时发现并处理异常情况，确保设备符合安全标准； 4、协助完成设备的定期保养、清洁及简单故障排除，记录设备运行数据； 5、严格遵守操作规程及安全制度，确保自身及游客的人身安全； 6、配合其他部门完成相关活动或特殊造浪需求的执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机械、电气、自动化或相关专业优先； 2、1年以上机械设备操作或维护经验，有造浪机、水处理设备操作经验者优先； 3、年龄18-35岁，身体健康，能适应倒班及户外工作环境； 4、具备较强的动手能力及问题解决能力，能独立处理简单设备故障； 5、责任心强，安全意识高，具备良好的团队协作能力；

【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常接待服务工作，引导客人使用温泉设施 2、保持温泉区域环境整洁，定期检查水质并做好记录 3、为客人提供毛巾、饮品等基础服务用品 4、解答客人关于温泉使用的咨询，处理简单客诉 5、遵守安全操作规程，确保温泉区域设备正常运转 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-38周岁 2、身体健康，能适应高温潮湿的工作环境 3、具备基础服务意识，有温泉/酒店经验者优先 4、能适应倒班工作制，节假日需轮岗 5、普通话流利，具备基本沟通表达能力

苏州本地人优先，退休人员也可以 主要协助礼宾部事宜，每日定点给客人介绍讲解有关酒店历史，苏州当地文化等 工作地点酒店大堂礼宾部，要求形象良好，普通话标准 有导游证、展览讲解员证，从业过相关服务人员优先

【岗位职责】 1、负责酒店/文旅全年活动策划方案的制定与执行，包括文旅活动、酒店活动等 2、统筹活动预算编制与成本控制，确保活动效益化 3、协调酒店各部门资源，监督活动落地全流程 4、开发创新性活动产品，提升酒店品牌影响力与客户体验 5、分析活动数据效果，持续优化策划方案 【岗位要求】 1、具备1年以上活动策划经验 2、熟练掌握活动策划全流程，擅长创意提案与方案撰写 3、优秀的跨部门协调能力与现场执行管控力 4、对市场趋势敏感，具备商业活动转化思维 5、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、为宾客提供球童服务，接受过球童服务培训者优先。 2、根据高尔夫规则要求，帮助宾客管理球包、球杆，并按规则协助客人打球。 3、熟悉球场结构及球场特点，能回答宾客提出有关打球和球场的咨询。 4、熟练掌握高尔夫知识，熟悉高尔夫规则，了解本俱乐部规则。 【岗位要求】 1、形象端正，体魄强健，性格开朗。 2、应变及沟通能力强，普通话流利。 3、具有良好的顾客服务意识，能吃苦耐劳。 4、有高尔夫行业经验。

负责会员自约赛事，及不限于会员自约赛事的各项俱乐部赛事活动， 向俱乐部会员提供专业的服务并为会籍销售提供支持工作， 同时根据营销任务安排，接受指定的营销任务工作， 持续做好部门各项工作的配合和部门领导安排的其他工作。

【岗位职责】 1、负责安排球童的工作，根据当天预约时间表及出场时间来安排球童的值班，出场等各项工作； 2、检查员工的仪容仪表； 3、督促值日生的工作情况，保持球童休息室及待命室的环境整洁、干净； 4、时常加强及巩固球童的专业知识，检查球童的场上服务情况和平时的言行举止等表现并做好记录； 5、加强球童的场上安全意识，保证自身及客人的安全； 6、定期举行球童会议，总结近期的工作情况，针对出现的问题商讨解决方法； 7、合理安排球道维护或培训，并认真做好记录。 【岗位要求】 1、男女不限； 2、大专或以上学历； 3、有一定英文口语基础者优先； 4、具有2年以上高尔夫工作经验； 5、2年以上同岗位相关工作经验； 6、懂高尔夫规则，并有一定球技基础； 7、有一定的综合管理能力和组织协调能力。

【职责内容】 职责说明： 在瑜伽会所中指导会员进行训练。 职位要求： 1、26-35岁佳，瑜伽知识扎实，具有瑜伽教练相关资质，2年以上职业教学工作经验，具有瑜伽课程的设计和教学能力； 2、具备丰富的专业知识和授课经验，有良好的沟通理解能力，对学员认真负责； 3、型体形象达到专业素质要求，性格温和。

【岗位职责】 1、负责普拉提课程的教学工作，确保课程质量和学员体验 2、根据学员需求制定个性化训练方案，跟踪学员训练进度 3、维护教室器材设备，确保教学环境安全整洁 4、参与课程研发和教学流程优化 5、协助场馆进行会员维护和课程推广 【岗位要求】 1、热爱运动健身行业，对普拉提教学有浓厚兴趣 2、具备良好的身体素质和运动表现能力 3、有责任心，具备优秀的沟通能力和服务意识 4、能够适应早晚班和周末排班 5、有相关教学经验或持有普拉提认证证书者优先

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责/Job Responsibilities -  向客人提供高品质的服务。     Deliver high quality service to guests -  协调康乐设施和设备的所有保养工作。     Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment -  负责所有对客服务的安全 。     Responsible for the safety of all guest services -  对部门的产品及服务的销售工作进行管理。     Manage the sale and promotion of departmental products and services -  协助新产品和服务的开发工作。     Assist with the development of new products and services -  遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。     Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc) -  遵守部门清洁和保养规定。     Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 岗位要求/Job Requirements -  具有解决问题和组织能力。     Problem solving and organizational abilities. - 具备较强的宾客服务意识和专业技能    Good guests service sense and professional skills. -  温馨提示：投递简历时请务必附上近期证件照。    Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us. By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri‐la.com/group/careers/data‐protection) 通过申请此职位，您已阅读、理解并同意我们的数据保护政策。（如果超链接无法将您导航到策略，请复制此URL并在web浏览器中查看：https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection）