工作内容： 1. 专业讲解：需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解，并以生动有趣的方式向游客进行讲解； 2. 维护景区秩序：在保证游客安全的同时，需监督游客遵守景区规定，保护景区环境，维护景区的正常秩序； 3. 提供咨询与服务：解答游客的疑问，提供旅游路线建议，协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题，确保游客的旅行体验； 4. 文化交流：作为景区文化的代表，讲解员需参与文化交流活动，推广景区的文化特色； 5. 应急处理：在遇到突发事件时，如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动，协助处理问题； 6. 持续学习：不断更新知识库，以适应景区发展和游客需求的变化，提升自己的专业水平。 任职要求： 1.必须掌握一门或多门外语，能够为不同国家的游客提供服务。（硬性要求） 2.拥有良好的沟通能力，能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识，以游客为中心，提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力，能够迅速应对各种突发事件，保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作，共同提升游客体验。 6.持续学习意愿：愿意不断学习新知识，提升个人专业水平。

①预定咨询答复：各类客户的预定咨询答复，包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认：对客户来园行程需求进行安排和调整，确保行程的合理性和顺畅性，包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配：根据客户需求和实际情况，调配资源，如车辆、导游、餐厅等，确保客户行程中的资源充足；也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定：除园区资源外的外部资源预定，包括导游、房、餐、车、门票等，与销售及外部资源对接确认好后，向外部资源进行下单，并做好账单登记，定期推动结算。 ⑤外部资源签订：根据公司发展战略需求，推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议， ⑥预定发布：遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表，发布每日预定表，并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理：及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理：每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求： １.大专及以上学历，旅游管理或酒店管理等相关专业，有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 ２.具有高度的工作积极性，极强的责任心，良好的沟通能力，思维敏捷 ３.熟练使用office办公软件

【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作； 2.负责酒店产品属性及线路信息； 3.跟踪酒店线路接待订单，保证服务的全程落实和执行，及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源，提供线路产品设计部门更好的在地文化资源； 5.维护公司旅行社及门店在地供应商，做好内部资料更新和外部往来沟通； 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者，优先； 2. 热爱旅行，热爱旅游事业，接受新事物能力强，喜爱新媒体； 3. 长跑，自行车赛，攀岩，路亚，溯溪，探洞，健身专业级别，你最少占一样 4.了解所申请城市的本地文化并有牛人资源，社交牛人症、不认生、见到美女／帅哥不害羞

1.保证真诚的关心所有的客人和让他们感到舒适； 2.和客人建立友善关系，询问客人期望、要求及建议； 3.向客人解释和帮助他们使用水疗设施、更衣室、游泳池、和健身中心; 4.帮助或指引客人到他们要去的地方或安排好的一些项目; 5.始终留意和保持储备间、毛巾区的干净和整洁等。

【岗位职责】 1.疗愈服务交付 1. 瑜伽课程教授与指导 负责日常瑜伽课程的编排与执教，包括但不限于： 办公室瑜伽： 设计肩颈放松、脊柱矫正等短时舒缓课程； 流瑜伽/哈他瑜伽：开展常规团课或私教课，注重体式正位与呼吸配合； 瑜伽舞蹈/冥想： 结合音乐节奏与流动体式，开展特色疗愈课程，营造沉浸式氛围。 课前进行学员身体情况问询，课中关注学员状态，确保运动安全，防止运动损伤。 维护瑜伽室环境卫生与器械保养（瑜伽垫、辅具、音响等）。 2. 睡眠房香道管理与熏香服务 负责“九境·深睡房”的香道全流程执行：根据客房预订情况，提前进行熏香预热（如桂花、沉香、檀香等）； 熟练掌握各类精油/香材的特性与功效，针对不同客群（如失眠、焦虑、疲劳）定制个性化熏香方案； 负责香器的日常养护、精油耗材的盘点与管理，确保香源品质稳定； 可为宾客提供简短的闻香体验引导，讲解香气与情绪调节的关系。 3. 颂钵音疗服务 熟练操作颂钵，掌握敲击、摩擦等技法，能独立开展颂钵音疗 session； 结合瑜伽休息术或睡眠引导，运用颂钵声波振动帮助宾客缓解压力、改善睡眠； 负责颂钵的日常清洁、养护与能量净化。 4. 客户体验与跨部门协作 为宾客提供专业的疗愈咨询，建立《宾客疗愈档案》； 配合酒店开展“瑜伽静修营”、“睡眠体验官”等营销活动，承担部分体验展示工作； 收集宾客反馈，持续优化瑜伽课程难度与熏香配比。 【任职要求】 ▸ 硬性条件 持有瑜伽教练认证； 拥有芳香疗法师/香道师资格证书，或具备1年以上高端SPA/酒店香氛管理实操经验； 具备颂钵疗愈师相关受训经历或实操经验（如无，需具备极强的音律感知力与学习能力）； 大专及以上学历，护理、中医、运动康复、舞蹈或酒店管理相关专业优先。 ▸ 专业技能 瑜伽功底扎实：能标准演示各类体式，熟悉人体解剖学，了解运动禁忌； 嗅觉灵敏：能辨识常见单方精油及香材气味，无严重鼻炎或嗅觉障碍； 服务意识强：形象端庄，举止优雅，具备良好的沟通表达能力，能将专业的瑜伽/香道知识转化为客人易懂的语言。 ▸ 加分项 擅长瑜伽舞蹈或舞动疗愈，能将艺术表现力融入课程； 具备冥想引导或正念教学能力； 有高端度假酒店、康养俱乐部或知名瑜伽馆工作经验。

岗位职责： 1. 负责瑜伽、普拉提课程教学，确保动作安全、训练有效。 2. 为会员提供个性化身体评估与训练方案，并持续跟踪进展、及时调整计划。 3. 参与课程体系优化及会员活动支持。 任职要求： 1. 持有证书或具备康复、运动科学、瑜伽理疗相关专业背景者优先。 2. 两年以上瑜伽教学经验，能独立设计课程并熟练使用各类器械。 3. 具备出色的沟通能力与责任心，注重细节与安全。

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 确保泳池的运营顺畅、高效，相关设施维护得当。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To ensure the smooth operation of the activities and maintenance of pool and the relevant equipments. 持有国际救生员证书，最少 2-3 年健身教练或顾问工作经验。 Holder of an international lifeguard certification (gold), with minimum of 2 years work experience as fitness instructor or consultant.

【岗位要求】 1、大专以上学历，或相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持有有效期内国家认证的救生员资格证书。 2、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment · 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 · Coordinate the delivery of all recreational guest services · 协调所有对客康乐服务。 · Responsible for the safety of all guest services · 负责所有对客服务的安全。 · Manage all staff in this department · 管理部门内全体员工。 · Manage the sale and promotion of departmental products and services · 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 · Access sales and marketing data · 使用市场销售数据。 · Assist with the development of new products and services · 协助新产品和服务的开发工作。 · Assist with the evaluation of sales and marketing activities · 协助对销售和市场活动的评估。 · Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans · 预测业务水平并制定工作计划。 · Comply with all Hotel and corporate guidelines (signage guidelines, safety guidelines, etc) · 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 · Deliver high quality service to guests · 向客人提供高品质的服务。 · Adhere to departmental cleaning and maintenance programs · 遵守部门清洁和保养规定。 · Attend and input at management meetings as required · 按要求参加管理层会议并参与讨论。 · Works with Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

岗位职责 1.负责部门文件、信件和有关资料的收集、传递、整理、归档等工作； 2.根据部门总监安排,填写有关报表和起草、打印有关报告； 3.做好部门总监的各种文件、报告翻译和会议记录工作； 4.接听电话，做好来访客人的接待及预约工作； 5.听取并记录客人的反馈意见，及时向主管汇报； 6.领导安排的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历； 2.良好的英文听说读写能力； 3.能熟练操作电脑各种办公软件。

岗位职责： 1、主要负责会场、培训班接待服务保障，会前准备、资料整理等。 2、气质形象佳，普通话标准。 3、有团队意识、服从安排。任职条件：学历：中专以上学历 年龄：25-35岁 素质要求：形象气质佳，有较高服务意识。