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  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.西餐厅经理休息或换班时,监管当班次大堂吧运营,确保大堂吧能够正常的运作。 2.协助制定和执行大堂吧宾客满意改善计划,确保大堂吧各项操作的内外部遵从性,保障客户服务与体验,确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求,参与餐厅的服务工作,确保提供高质量的服务。 3.引导员工积极销售酒店各类产品(客房、餐饮、会议等),增加酒店收益,确保部门销售目标的达成。 4.协助制定和监管餐厅员工培训及人才发展计划并监督落地实施,确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求并推进酒店人才输出指标的完成。 5.做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求。 6.协助制定本部门员工满意度提升计划,监管计划的执行,确保部门员工满意度达到或超过公司要求。 7.严格履行重大事项的汇报机制,及时反馈问题并跟进解决,确保汇报流程符合酒店汇报机制。 8.监管大堂吧员工严格执行各项标准操作程序,确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生。 9.在西餐厅经理缺岗/休假期间,代理监管大堂吧日常运营。 10. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格要求 1.基本的计算机和办公软件运用; 2.良好沟通的能力与服务技能; 3.基本英语沟通和书写; 4.至少2年以上4星级酒店工作经验。
  • 水吧部长

    7千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理,协助主管工作安排,包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制; 2、制定并执行水吧服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 3、培训、督导水吧员工,提升团队专业技能与服务意识; 4、定期分析销售数据,优化饮品菜单及促销策略,完成业绩目标; 5、维护水吧设备设施,确保环境卫生及食品安全符合规范; 6、处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并改进问题。 【岗位要求】 1、具备饮品调制或餐饮服务相关经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉咖啡、茶饮等制作工艺及流行趋势,能独立研发新品; 3、责任心强,具备良好的沟通协调能力与抗压能力; 4、基础财务意识,能控制成本并提升运营效率; 5、持有健康证,了解食品安全法规及操作规范。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务! If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen! 【薪资待遇面议】
  • 水吧主管

    8千-9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理,包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制 2、制定并执行水吧服务标准与操作流程,确保出品质量与效率 3、培训及督导水吧员工,提升团队专业技能与服务意识 4、定期研发季节性饮品及特色产品,优化菜单结构 5、处理顾客投诉及突发情况,维护水吧服务品质与客户满意度 6、协调与其他部门的合作,保障水吧运营与酒店整体服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备饮品调制专业知识,熟悉咖啡、茶饮、鸡尾酒等制作工艺 2、有较强的成本管控意识及库存管理能力 3、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强 4、具备团队管理经验者优先,擅长员工培训与排班调度 5、对市场流行饮品趋势敏感,有创新研发能力 6、注重卫生与食品安全,持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 大堂吧主管

    4.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助大堂吧经理管理大堂吧日常运营,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度 2、承担日常运作中的责任,以确保部门能顺利运营,并有盈利 3、制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工 4、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务 5、定期检查,清点大堂吧的设备、餐具、布草、酒水等物品,并将结果汇报给经理 岗位需求 1、具备丰富的酒水知识,了解大堂吧的服务流程和标准 2、中英文书写及口头较为流畅 3、有豪华餐厅或五星级酒店大堂吧工作经验
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 高温补贴
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责大堂吧日常运营管理,包括营业前准备、现场服务督导、营业后收尾及盘点工作; 2. 统筹安排班次人员排班,指导并培训服务员执行标准服务流程,确保宾客体验一致性与高品质; 3. 监控酒水、物料库存及损耗情况,按规范完成申购、验收与台账登记,保障运营成本合理可控; 4. 处理宾客咨询、投诉及特殊需求,及时协调相关部门响应,提升客户满意度与复购意愿; 5. 执行酒店服务标准与安全规范,落实食品安全、消防安全及设备使用管理要求。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先; 2. 具备1年以上高星级酒店或精品酒店大堂吧、咖啡厅、全日制餐厅等前厅服务类岗位工作经验,有主管或带教经验者优先; 3. 熟悉咖啡、茶饮、软饮及基础鸡尾酒知识,掌握标准调制流程与服务礼仪; 4. 具备良好的沟通协调能力、应变能力及团队管理意识,能独立处理现场突发状况; 5. 形象端正,服务意识强,具备较强的责任心与执行力,能适应轮班及节假日工作安排。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在当班期间管理大堂吧的运营。 2、确保员工按照标准与程序完成任务。 3、遵守酒店的规章制度及万豪关爱标准,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望。 4、监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作。 5、监督员工行使职责。 6、与员工沟通避免与工作相关的矛盾。 7、协助员工培训与发展。 【岗位要求】 1、熟悉大堂吧的运营。 2、具备餐饮服务技巧及沟通技巧。 3、具备一年以上同岗位工作经验。
  • 大堂吧经理

    8千-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营与管理,统筹安排吧台服务,确保各环节高效有序运转; 2、制定并优化大堂吧服务流程与标准,监督员工执行情况,持续提升顾客满意度; 3、负责大堂吧酒水、饮品、小食等产品的品质把控,参与菜单设计与新品研发,结合季节与客群需求调整产品结构; 4、管理人员调配,组织员工进行服务技能、酒水知识及礼仪培训,提升团队整体业务水平; 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与口碑; 6、控制运营成本,做好盘点及库存管理,减少损耗,确保成本与收益平衡; 7、配合酒店整体营销活动,推广大堂吧特色产品,收集宾客反馈并向上级提出改进建议。 【岗位要求】 1、有酒店大堂吧、西餐厅或咖啡厅管理经验3年及以上; 2、熟悉酒水、咖啡、茶饮等基础知识,熟悉服务礼仪,具备良好的出品审美与品控意识; 3、具备较强的现场管理能力、组织协调能力及突发事件处理能力; 4、具备优秀的沟通表达能力和服务意识,善于与宾客建立良好关系,注重细节与品质; 5、工作认真负责,积极主动,具备团队合作精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对大堂吧经理负责,具体实施对大堂吧酒水日常营运管理工作。 2、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、扎实的各种酒水知识,熟练调制各款经典鸡尾酒制作 2、热情好客,善于沟通 3、具有良好的餐饮、酒水销售能力 4、有一定英语对话能力
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助大堂吧经理管理大堂吧日常运营,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度。 2、承担日常运作中的责任,以确保部门能顺利运营,并有盈利。 3、制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工。 4、提高客人的满意度从而提高整个餐饮部的销售指标。 5、要在任何时间负责部门的安全和卫生标准。 6、协助上级保管好部门所有的财产和设备。 7、遵守公司所有的政策和程序。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。 • 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 水吧主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、团队管理 1. 吧台人员排班、考勤、岗位分工,班前会布置工作,收班复盘 2. 员工技能培训:调酒、饮品制作、酒水知识、服务规范、SOP流程 二、出品与品质管控 1. 严格执行饮品配方、分量标准,把控鸡尾酒、无酒精饮品、果盘出品口感、卖相、出餐速度 2. 检查杯具清洁、装饰规范,统一出品标准,发现问题立即整改 3. 落实食品安全,生熟分开、物料保质期检查,做好原料储存管理 三、库存与成本管理 1. 酒水、耗材、水果每日盘点,提交申购单,及时补料 2. 管控酒水损耗,杜绝浪费、偷拿,把控毛利,做好进销存记录 3. 核对收货,检查酒水品质、有效期,做好库存先进先出 四、现场运营与客诉处理 1. 营业期间巡场,高峰期调度人手,保障吧台出品顺畅,对接前厅、收银、厨房 2. 接待客人咨询,处理客诉、突发情况,维护顾客体验 3. 配合门店营销活动,推动酒水销售,完成营业指标 五、卫生、设备与安全管理 1. 落实吧台卫生、5S管理,每日开市收班卫生检查 2. 维护制冰机、冰箱、搅拌机等设备,定期检查,故障及时上报 3. 落实消防安全,掌握应急处理,遵守食品安全法 负责吧台日常运营管理,统筹吧台人员排班与培训;管控酒水饮品出品质量,管理酒水库存、控制损耗;落实食品安全、吧台卫生与设备保养;对接前厅,处理客诉,完成营业目标。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(大码头海鲜港招聘) 1. 确保前台提供热情、专业的客户服务,迎接和送别顾客。 2. 处理顾客的投诉和问题,及时采取措施解决,以提高顾客满意度。 3. 负责餐厅的预订工作,准确记录预订信息并合理安排座位,跟进预订的变更和取消,确保预订系统的准确性。 4. 管理前台员工,进行合理的工作分配和排班,培训员工,提高员工服务水平和专业技能。 5. 协助维护餐厅的整体卫生和美观,与餐厅其他部门保持良好的沟通和协作,确保服务的顺畅进行。 6. 与供应商和合作伙伴进行有效的沟通,确保物资的及时供应。 岗位要求 1.要求年龄25-30岁,形象良好,有活力和亲和力,身高160以上,有2年以上同岗位工作经验,有社会餐饮行业经验优先; 2. 熟悉餐饮行业前台服务流程和标准,具备丰富的客户服务经验。 3. 了解餐饮管理知识,包括预订系统、收银操作等。 4. 具备出色的团队领导能力,能够激励和管理前台员工,提高团队绩效。 5. 有良好的组织协调能力,能合理安排工作任务,确保前台工作高效运转。 6. 拥有优秀的口头和书面沟通能力,能够与顾客、员工、上级及其他部门进行有效的沟通,善于倾听顾客需求和意见,并能够及时反馈和处理。 7. 关注行业动态,积极引进新的服务理念和管理方法。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 做五休二
    • 六险一金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 监督员工的操作是按照大堂吧的标准来执行,确保员工能够给客人提供优质的服务以便提高客户满意度,协助副经理以及经理以最大限度地完成餐厅每月预算以提高餐厅收入。 职责义务: 行为准则: 1. 任何时候遵守万豪的商业行为准则,广交会万怡酒店员工手册及万豪集团和广交会万怡酒店的政策和执行程序。 2. 在任何 时候严格保守机密。 3. 不断分析、评估、提高个人工作表现。 4. 以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 5. 与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 6. 在团队中有效工作。 安全与消防: 1. 清楚工作职责,严格执行各项与安全相关之操作流程。 2. 按时参加保安部及酒店组织的安全与紧急情况程序的培训,并积极参与,认真记录培训内容。 3. 积极参加酒店规定的消防演习及其他紧急情况的演习,在需要时,能够正确按照标准和程序协助客人与其他员工进行疏散。 4.当餐厅出现任何财产或人身安全事故时,第一时间上报餐厅当班最高负责人。 员工管理: 1. 提前10分钟到岗,确保自己以及员工仪容仪表符合酒店标准,并按时出勤。 2. 有效的安排员工的岗位,合理的分配任务,并监督员工实际操作情况,以确保员工工作效率,及时完成上级领导安排的任务。 3. 参加例会,并在例会上分享相关工作信息,及时更新和传达最新的酒店内部信息给相关的员工。 4. 查自己管辖区域的餐前工作准备(卫生,工程,员工状态,摆设及库存物资),确保达到酒店标准。 5. 监督员工的工作情况,确保服务达到酒店及部门的标准,并给予员工培训和指导。 6. 帮助和引导管辖区域员工完成服务流程,处理好客人用餐投诉。 7. 检查落实部门各项工作的完成情况并及时反映给部门经理。 8. 协助副经理开展员工的培训与个人职业发展。 9. 查看交接本以及邮件内容,并跟进和落实未完成的项目。 10. 根据大堂吧检查情况,填写每日开餐检查表。 11. 根据大堂吧收档检查表完成大堂吧的收档工作。 12. 完成上级交代的任务。 对客服务与销售: 1. 查看预订情况及客人的信息,确保咨客根据预订信息安排位置,并与厨房再次确认已准备相应的食物。 2. 开餐前的检查(桌椅摆放、摆台、工作柜、洗手间、、灯光、音响、空调),确保所有的硬件设施都能够正常运行,并且跟进直至可以再次正常运行。 3. 按照补救模型处理客人的投诉。 4. 为客人提出有创造性的建议。 5. 在用餐时段为客人点单,推荐大堂吧的特色和满足客人用餐喜好。 6. 及时跟进客人用餐情况,与客户进行沟通交流听取意见及填写GV意见表,并将客人特殊喜好及时与员工分享。 7. 了解并熟知所有食品的出品标准及制作程序,并能够给客人简单的介绍。 8. 维护及更新客户资料的记录,并将资料保存。 9. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 10. 无论是向外部客人提供服务,还是内部同事交流时,都能遵守明星服务标准的要求。 11. 确保在大堂吧的每日工作登记表中记录下大堂吧情况,收入和利润,特殊事件,客人表扬和投诉及其它需记录下事件。 12. 以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。 13. 按上级指示完成酒店的销售任务。 财务与采购: 1. 保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作。 2. 每天检查收银机工作系统。 3. 监督收银员按时登记好每个月的小费,并每月统计。 4. 正确处理客人账单,会员折扣和积分。 5. 准确登记每天的营业报表。 6. 根据每个月的预算,准确采购每个月的文具和易耗品。 7. 按照存货控制程序处理和储存存货。 维修保养与节能: 1. 负责餐厅的设备设施的维护及保养。 2. 遵守并管理员工遵守酒店的节能要求。 其他: 1. 完成上级交代的其他工作。 2. 具备高度的团队协作精神,为保障酒店、集团的整体运营效率,无条件服从酒店在特殊运营时期安排的临时性支援关联酒店(广交会万怡酒店等)的工作。
  • 大堂吧主管

    4千-4.3千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 4、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 6、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 7、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 8、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 此岗位为全日制餐厅主管。 1、负责全日制餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,为客人提供优质的餐饮服务体验; 2、监督并指导服务人员的工作,包括仪容仪表、服务态度及操作标准,确保符合酒店服务标准; 3、协调与其他部门的沟通合作,确保区域的服务衔接顺畅; 4、负责固定资产库存管理,包括餐具及用品的采购、盘点及成本控制; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门; 6、制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能与专业素养; 7、定期分析经营数据,提出改进建议,协助达成营收目标。 任职资格: 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐饮服务流程及标准,具备较强的服务意识与客户导向思维; 3、良好的沟通协调能力,能够高效处理突发情况及客人需求; 4、具备基础的财务知识,能够进行成本核算及库存管理; 5、具备较强的团队领导能力,能够激励并培养下属;
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常营运管理,服务流程,确保符合酒店服务标准。 2、监督酒水、咖啡、茶饮出品品质,妥善处理宾客咨询与投诉,维护良好宾客体验。 3、执行酒吧物资盘点,物料申购、收货及库存管理,控制酒水损耗、杯具损耗,做好成本管控。4、负责吧台区域环境卫生、杯具消毒、设备日常检查维护,落实食品安全及消防安全。 5、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,拥有 1 年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握咖啡饮品、酒水知识及调酒技能。 3、普通话流利,英语基础沟通能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    ①大堂吧领班 ②法国吧(酒吧)主管 1、Communication: Maintain a high level of communication with guests and supervisor. 沟通能力:与客人交谈中发现问题。与主管,同事保持一个高质量的交谈。 2、Service: Assist in preparation of outlet for service periods. Adhere to the standards and sequence of service within the outlet. 服务能力:为服务做好准备工作。根据酒店的标准和服务的顺序服务。 3、Problem solving: Maintain a visible appearance in the outlet during the operation to quickly identify the needs of guests, management and associates. Ascertain guest’s satisfaction and advise supervisor of any guest complaints or problems no matter how small. 处理临时问题的能力:能迅速的发现餐厅运作中的问题如客人需要,管理和合作。了解客人的满意度,告诉上级任何人的不满无论问题的大小。 4、Management: Supervise colleagues and subordinates to ensure the efficient operation of the outlet. Ensure that staff is operating according to their job description. 管理能力:指导同事和下级,保证能胜任地进行工作在酒店。并保证员工按照工作介绍来进行工作。 5、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目
  • 大堂吧主管

    4.5千-5千
    潮州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责大堂吧日常运营管理,确保服务流程规范执行 2、督导员工服务标准,处理宾客投诉及突发事件 3、制定排班计划,协调人员配置与工作分配 4、控制酒水成本,定期盘点库存并提交采购需求 5、培训新员工专业技能与服务礼仪 6、完成营业数据统计与分析报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店餐饮服务或吧台管理经验 3、熟练掌握酒水知识及调酒技能 4、具备团队管理能力与现场协调能力 5、普通话流利,英语基础沟通能力 6、能适应早晚班轮换工作制
  • 汕头 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要: To oversee the day-to-day operations of beverage service areas including Lounge, all outlet service bars and Banquet bar, in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to total guest satisfaction and associate welfare. 每天监督酒水服务区域包括大堂吧以及餐饮其他各岗点的酒水吧,使其以最小的成本达到最大的收益并且特别关注客人的满意和员工的福利。 Handle cashes, petty cashes,checks,bills,long/short cashes legally according to Marriott policy and procedure. 按照酒店万豪政策合规处理现金、备用金、支票、信用卡、账单、长短款等,遵守所有公司政策和程序。
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