岗位职责： 1. 统筹及指导酒店党群工作，根据上级党委的部署，推进工会、共青团妇联、精神文明等各项工作。根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划，定期进行工作总结和工作报告，并做好相关文件的归档工作。 2. 推进党风廉政和反腐败工作的落地实施，检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。 3. 负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。统筹酒店行政管理工作，包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。 4. 统筹酒店人事相关工作，督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。 5. 统筹酒店采购相关工作，督导完成酒店招采计划。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，中文、行政管理、人力资源相关专业优先。 2. 8年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽。 3. 中共党员优先，从事专职党务、行政工作优先。 4. 具备较强的文字写作能力，熟悉党务知识、公文规范和流程。 5. 有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的计划和执行能力;能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 该岗位是应付兼审计文员 岗位要求 1大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识 2懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字 3有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4身体健康精力充沛五官端正 5有财务经验优先

岗位职责 1、协助负责公司日常行政工作，包含会议筹备、物资管理、办公运维、文件整理等基础行政事务。 2、协助开展人力资源基础工作，涵盖招聘对接、入离职办理、档案管理、考勤统计、企业文化活动落地等。 3、负责来访客户、领导视察等商务接待工作，规范对接流程，维护企业对外形象。 4、负责公司会议、培训、团建及各类商务活动的筹备、执行、记录及后续跟进工作。 5、负责行政、人力相关资料、报表、档案的整理归档与台账维护，保障资料规范完整。 6、主动学习行政、人力专业知识，跟进各类专项及临时工作，快速成长为行政人力方向储备人才。 任职要求： 1、学历要求：海外硕士学历； 2、培养方向：行政、人力资源储备干部； 3、形象气质佳，身高160cm以上，性格开朗乐观； 4、沟通能力良好，可胜任商务接待工作。 面试流程：人资初面-负责人复面- CEO终面 薪资待遇：薪资面议

岗位职责： 1、负责公司办公环境和设备的日常管理，负责公司办公室各类日常办公费用的结算和管理，营造良好的办公氛围； 2、按公司标准进行前台礼仪接待及相关行政档案管理； 3、负责酒店外派人员和直营店的入职系统操作和考勤整理，定期更新人事相关数据报表。 4、协助行政事务与员工活动落地，支撑团队文化建设。 岗位要求： 1、本科及以上学历，具备行政、人事相关工作经验，有会务接待相关经验者优先 2、性格外向，形象良好，具备较强的沟通协调与应变能力，严谨细致、抗压能力强； 3、熟练使用 Office 等办公软件，具备基础数据处理与报表制作能力；

岗位职责： 负责与集团总部及各职能部门、兄弟单位的日常对接协调，传达并督办集团各项决议与工作要求，确保信息上传下达通畅、准确、及时； 对接集团旗下筹备酒店项目，协调酒店开业筹备及运营期与集团之间的行政事务，跟进重点事项进展并及时反馈； 负责长租公寓改造项目与集团之间的行政接口工作，统筹项目文件、合同、会议资料的登记、归档与台账管理； 负责各类请示、报告、函件、纪要等公文材料的起草、审核与报送，确保行文规范、逻辑清晰，符合国企公文格式要求； 组织安排相关会议，撰写会议纪要，跟踪落实会议决议事项，形成闭环督办机制； 协助处理日常行政事务，包括办公用品及资产管理、印章证照管理、来访接待、后勤保障等； 完成上级领导交办的其他事项。 任职资格： 本科及以上学历，行政管理、汉语言文学、文秘、企业管理、酒店管理等相关专业优先； 具有2年以上行政、文秘或综合管理岗位工作经验，有国企、政府机关或酒店行业工作背景者优先； 文字功底扎实，熟悉国企公文写作规范，具备独立撰写请示、报告等公文材料的能力； 具备出色的口头表达与跨部门沟通协调能力，善于处理多方对接及复杂关系； 责任心强，抗压能力好，能适应阶段性加班；工作严谨细致，具有较强的执行力与保密意识。

【岗位职责】 1、负责部门会议的组织、会议记录和部门文档报表的日常整理和建档管理工作； 2、负责协助公寓经理在公寓贯彻执行公司的各项政策和规章制度； 3、负责协助公寓经理做好各类物料&服务类付款相关材料的整理&检查工作，及各项费用的申付、报销和固定资产管理工作； 4、跟进完成上级交办的其它事务性工作，跟进事务闭环 【任职条件】 1、一年以上同岗位及相关岗位工作经验，大专及以上学历 2、熟练操作 Office 办公软件，具备良好的公文写作能力、数据分析能力和逻辑思维，英语口语能够作为工作语言使用。 3、形象气质佳，工作细致，责任心强，具备一定的抗压能力和团队协作精神，良好的沟通能力和跨部门协调能力。 4、有意向未来向酒店公寓运营方向发展，且能够接受业务需求的工作地点调动。 请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。 员工福利：双休，入职缴纳五险一金、年底奖金、员工活动、节日福利等 工作地点：深圳市龙华区观澜深国际智慧物流港黎光园区鄱阳人才公寓7栋

工作职责： 1. 负责房务部日常行政事务支持，包括文件整理、会议安排、办公用品管理及内部协调工作； 2. 协助处理宾客服务相关文书及信息登记，确保数据准确、及时、合规； 3. 配合部门完成各类报表制作、档案归档及基础数据录入，保障信息可追溯、可审计； 4. 接收并转达内外部沟通信息，维护部门间高效协作流程； 5. 遵守酒店信息安全与隐私保护制度，严格保密工作中接触的员工及宾客个人信息。 任职资格： 1. 具备1年以上酒店前台岗位工作经验，熟悉Office办公软件操作； 2. 大专及以上学历，行政管理、酒店管理、文秘等相关专业优先； 3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识与团队协作精神，能适应酒店运营节奏； 4. 无性别、民族、宗教信仰、健康状况（含乙肝病毒携带状态）等方面限制性要求，符合国家关于平等就业的相关规定；

人事文员 【岗位职责】 1、负责部门日常行政事务，含文件起草、归档、打印、复印及办公用品申领与分发； 2、协助部门经理跟进各项通知、文件签批会议纪要整理，确保上传下达准确及时； 3、日常招聘接待、入离职办理； 4、管理部门内部考勤记录、排班统计； 5、接听办公电话、转接来电，接待来访人员（含面试接待），维护办公环境； 6、健康证跟催汇总； 7、人事资料、考勤、工资的存档； 8、审核人事变动、奖惩等资料； 9、协助人事主管完成背调、面试邀约、简历筛查等工作； 10、协助经理和培训板块人员一起完成大型活动组织。 11、完成上级交办的其他临时性文书工作与跨部门协调支持。 【岗位要求】 1、年龄20-27岁，大专及以上学历，专业不限，人力资源、文秘、行政管理、酒店管理等相关专业优先； 2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备基础数据统计及文档排版能力； 3、工作细致耐心，责任心强，具备良好的文字表达与沟通协调能力； 4、认同酒店行业服务理念，能适应跨部门协作需求； 5、经验不限，欢迎应届毕业生投递，有文员、行政或酒店实习经历者优先考虑。

岗位职责: 1. Establish positive customer, employee, and social relationships 建立良好积极的客户关系，员工关系，以及社会关系 2. Keep team spirit. Actively cooperate with others to achieve common goals 时刻保持团队精神。与他人积极合作以达到共同的目标 3. Understand the objectives, policies and codes of conduct of the hotel/department to achieve the achievement of the KPIs of the hotel 了解酒店/部门的目标、政策及行为准则，实现酒店主要KPI的完成 4. Maintain a professional and positive attitude when communicating with various departments and other associate to ensure positive teamwork and effective two-way communication 在与各部门及酒店员工沟通时应保持专业积极的态度， 确保积极的团队合作及有效的双向沟通 5. Participate in regularly organized departmental meetings. Timely grasp the information of departmental business activities 参加定期组织的部门会议。及时掌握部门经营活动信息 6. Attend necessary training, events and meetings as required 按要求参加必要的培训、活动及会议 7. Complete other tasks assigned by superiors 完成上级交代的其他工作任务 8. Maintains a comprehensive calendar file to ensure required reports are properly prepared and submitted on a timely basis. Distributes incoming/outgoing mail; gathers reference materials and assists in preparation of supportive documents 维护一个完整的日历，以确保所需要的报告的准备和及时提交。分发传入/传出邮件；收集参考资料，协助准备支持性文件 9. Answers correspondence and composes memoranda, speeches and letters from verbal outline or stored examples 回答信件，从口头的提纲或储存的例子中得到的备忘录，演讲稿和信件 10. Answers and screens incoming telephone calls 筛选并接听来电 11. Manage calendar to include scheduling for maximum productivity for department to include vacation schedules 管理日历，包括为部门提供生产力的计划，及休假计划 12. Manages VIP itineraries 管理贵宾行程 13. Prepares letters to address guest complaints 准备好处理客人投诉的信件 14. Meets the attendance guidelines of the job and adheres to regulatory, departmental and company policies 遵从公司的考勤指导方针，并坚持管理，部门和公司的政策 15. Effective problem-solving skills to include the ability to collaborate with others 有效的解决问题能力，包括与他人合作的能力 16. Review and prioritize email communications 审查并优先使用电子邮件沟通 17. Coordinate travel needs for the department 协调部门的出差需求 18. Manage administrative paperwork flow for the department to include HR administrative needs 为部门管理行政文书工作，包括人力资源管理需求 19. Responsible for menu design and formatting 负责菜单的设计和格式 20. Track and prepare all purchase orders 跟踪并准备所有采购订单 21. Track performance reviews 跟踪绩效考核 22. Decorating for holidays 节日布置 23. Coordinate the department orientation of new employees 协调新员工的入职培训 24. Coordinate press releases with the PR department 与公关部门协调新闻稿 25. Distribute monthly operations reports 每月发布运营报告 任职资格: Previous hospitality experience preferred 有酒店行业从业经验优先 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 Ability to communicate fluently in the local language of the workplace both verbally and nonverbally. Bi-lingual is encouraged 能够流利地使用当地语言进行口语及书面的沟通。鼓励双语 Must have the proven ability when working with confidential information 在处理机密信息时必须具备已证明的能力 Capacity to foster productive relations with peers and assure teamwork is the prevailing way to do business 有能力与同事建立良好关系，确保团队合作是做生意的主要方式 Excellent guest service skills. Ability to respond to handle difficult or stressful situations with tact and diplomacy 优秀的客户服务技能。用机智和外交来应对困难或有压力的情况 Must be extremely computer savvy to include typing at least 60 wpm 精通计算机，包括键盘输入每分钟60个单词以上 Microsoft Office knowledge required 需要微软办公软件相关知识

【工作职责】 为餐饮部总监和行政总厨参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 建立系统且高效的电子档案和书面档案存档系统，以利快速查找。 执行分派的任何合理任务和额外职责。 打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利： 10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康： 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Prepares the relevant materials for all meetings attended by the Director of Food and Beverage and Executive Chef: Daily Operations Meeting, Leadership Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. Sets up a systematic and efficient filing system, both for hard copies as well as all electronic data, that enables quick retrieval. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. Types, files, and up keeps all private and confidential matters related to the depart

工作职责： 1. 协助总经理统筹协调公司日常运营管理，跟进重要决策事项的落地执行与进度反馈； 2. 负责组织安排总经理办公会议、跨部门协调会议等，撰写会议纪要并推动决议事项闭环管理； 3. 对接内外部关键合作方，处理往来函件、商务接待及行程统筹，保障高管事务高效有序； 4. 收集、整理和分析业务运营数据及行业信息，协助起草经营分析报告、战略规划材料及对外公文； 5. 管理总经理办公室相关文档、合同及档案,OA管理，确保信息准确、保密与可追溯。 任职资格： 1. 大专及以上学历，行政管理、工商管理、酒店管理或相关专业优先； 2. 具备3年以上中大型企业高管助理、总裁办或战略运营类岗位工作经验，有酒店业、国际集团化企业背景者更佳； 3. 具备出色的公文写作能力，能独立完成汇报材料、方案策划、制度文件等各类正式文书； 4. 熟练使用Office办公软件（尤其擅长Excel数据分析与PPT逻辑呈现），具备基础的数据可视化能力； 5. 具备高度的责任心、保密意识和抗压能力，善于多任务协同推进，沟通协调能力强，职业形象稳重得体。

【岗位职责】 1、根据公司总裁要求，协助起草公司综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及对外公文函件。 2、参加综合办公会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好公司大事记和外事活动日志。 4、协助做好公司日常接待、来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责公司各类证照办理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具备法律方面的相关专业知识。 2、电脑操作熟练。 3、有较强的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

Administrative Assistant - YHH 御海轩行政助理 1. To assist Chinese Restaurant General Manager in overall administration work, typing, faxing, photocopying, translation, communications, etc. In addition, acts as the department’s liaison officer. 协助酒店中餐厅总经理处理厨房部门的所有行政工作，包括打字，传真，影印，沟通等。同时，处理部门的外联工作。 2. To understand the importance of safety and hotel emergency at work place. 了解工作区域的安全重要性及恰当应对酒店的紧急状况。 3. To reports any suspicious person, discrepancies, health or safety hazard to Chinese Restaurant General Manage. 向中餐厅总经理报告任何可疑人员，变化差异，和危及到健康或安全的各种情况。 4. To report for duty punctually, excellent grooming with proper uniforms, nametag and shoes at all times, as per police and procedures handbook. 根据规章制度，准时上班，保持良好的仪容仪表，包括制服，工作牌及鞋子的穿戴。 5. To show professional attitude and be courteous towards subordinates, colleagues and superiors. 在上级、下属以及同事面前表现出专业,谦虚的工作态度和行为。 6. Approve Chinese Restaurant General ManageTo do any other assignment as designated by superior(s) of the management. 完成经中餐厅总经理批准的管理层指派的其他任务。

餐饮部秘书（开业筹备） - 深圳居舍 在居舍这个鼓励敢想不同的地方。我们珍视多元与创新，让日常工作充满乐趣与活力。 在这个大家庭里，你可以大胆说出你的想法。为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动。此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，你的加入将让一切更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加入深圳居舍了吗？ 深圳居舍将于 2027 年盛大启幕，作为太古酒店旗下瞩目全新力作，落址深圳核心腹地。酒店由德国知名建筑事务所奥雷・舍人事务所匠心设计，是建筑大师主导的传世之作；坐落于深圳顶奢新兴商务区- 后海，坐拥绝美海湾景观，同时可无缝通达粤港澳大湾区全域。 这是一个难得机遇，让你从零开始支持全新居舍餐饮部的筹备与搭建。你将协助建立卓越餐饮体验背后的营运节奏，确保团队高效协作、沟通顺畅，并通过每一个细致周到的环节，践行我们「居舍远不止酒店」的品牌理念。 职位概述 作为餐饮部秘书，你将为餐饮部管理团队提供专业的行政及协调支持，涵盖开业筹备、正式启幕至后续营运阶段。你将确保信息、文件、会议及沟通工作准确、高效且保密地完成，协助部门实现顺畅运营。 主要职责 你将从酒店开业筹备阶段开始，为餐饮部提供支持，直至酒店顺利开业及后期日常运营： 协助餐饮部开业筹备阶段的行政体系搭建，包括文件档案、表格模板、沟通渠道、办公用品及部门资料管理。 管理餐饮部管理团队的日程、预约、会议安排、差旅预订及其他行政事务。 准备会议议程、演示文稿、报表、函件及其他文件；准确记录会议纪要，并跟进已确认的行动事项。 协调内部沟通工作，及时向相关部门及团队成员发布信息、文件、通知及动态。 维护准确、有序且保密的餐饮部档案，包括合同、往来函件、报表、会议纪要、营运文件及供应商资料。 以专业方式处理来电、电子邮件、往来函件及宾客或业务咨询，确保及时回复并妥善跟进。 与供应商、外部机构及内部各部门沟通协调，支持采购、询价、活动、传讯及其他餐饮部相关工作。 跟进办公用品、行政费用及文件管理要求，协助提升成本意识、完善记录管理并落实可持续办公实践。 在繁忙时段、特别活动及项目期间提供灵活的营运支持，协助高效满足宾客及团队的需要。 保持专业的个人形象，严守保密原则，遵守公司政策、安全程序及管理层作出的各项合理安排。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮： 必备项： 从业经验：拥有至少2年秘书、行政、管理层助理或协调员相关工作经验；具备高端奢华酒店、餐饮、活动或其他服务型行业背景者优先。有酒店开业筹备经验者优先考虑。 学历背景：持有工商管理、酒店管理、文秘或相关专业本科／大专学历。 专业能力：具备出色的行政事务处理、组织协调、沟通及跟进能力，注重细节，并能妥善处理多项工作任务；熟练运用Microsoft Office办公软件，包括Word、Excel及PowerPoint；具备流利的中英文口语及书面沟通能力，会粤语者优先。 个人特质：积极主动、可靠且条理清晰，具备温暖、专业的服务意识。你严守保密原则，能在压力下保持冷静，并能灵活支持节奏快速、变化多元的餐饮营运工作。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 我们大家庭的每一位成员皆可以享受： 员工餐厅免费提供工作餐！ 尊享旗下所有酒店免费房晚礼遇，谁不向往一场随心之旅？ 享受每年一次的带薪开心假，专属一天尽情放松玩乐！ 这里氛围懂得赏识、互助包容，让你尽情发挥所长、成就更好的自己。 畅所欲言，践行创意，敢想不同

工作职责： 1. 日常事务管理 负责董事长日常工作安排、行程管理、会议预约及商务接待等事务。 负责董事长日常文件处理、资料整理及重要事项提醒。 2. 会议组织与工作督办 负责董事长主持的重要会议的组织协调、会议纪要及决议整理。 跟进董事长交办事项及会议决议的执行情况，定期汇报工作进展。 3. 经营管理支持 协助董事长收集、整理各部门经营数据、工作计划及总结报告。 协助编制经营分析、管理汇报及重要会议材料，为经营决策提供支持。 4. 内部沟通与协调 负责董事长与各部门之间的信息传达、工作协调及事项跟进。 协助推动跨部门重点工作，及时反馈执行过程中存在的问题。 5. 商务接待与外部联络 协助董事长开展重要客户、合作伙伴及外部机构的接待与沟通。 负责重要商务活动、出差安排及相关事务协调。 6. 文档及保密管理 负责董事长重要文件、会议资料、合同及相关档案的整理与管理。 严格执行公司保密制度，妥善管理经营数据及敏感信息。 【任职要求】 1、本科及以上学历，行政管理、工商管理、中文、商务管理等相关专业优先，具备优秀公文写作功底； 2、3年以上高管秘书或助理经验，熟悉商务礼仪及企业行政管理流程，英语能够流利地进行口语和书面沟通； 3、具备良好的沟通能力和团队协作意识，具备一定的商务礼仪和接待能力； 4、具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件； 5、具有较强的责任心，具备良好的抗压能力和自我驱动能力。

工作职责： 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 任职资格： 1.大学毕业，英语专业优先，拥有2年行政工作经验，有1年秘书经验者优先，或同等的教育和工作经验。 2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1. 负责董事长日常行程安排、会议组织及商务接待协调，确保工作高效有序； 2. 协助董事长处理内外部文件、报告、信函的起草、审核、归档及流转，确保信息准确及时； 3. 跟进董事长交办的各项重点工作任务，协调各部门落实执行，并定期反馈进展； 4. 参与公司重要会议，负责会议记录、纪要整理及决议事项的跟踪督办； 5. 负责董事长办公室日常事务管理，包括文件整理、办公用品补充、来访接待等； 6. 协助董事长进行行业调研、信息收集与分析，为决策提供支持； 7. 在授权范围内处理公司对外公共关系及商务沟通事宜，维护企业形象； 8. 完成董事长临时交办的其他专项工作。 【岗位要求】 1. 本科学历、男、具备扎实的文字功底和公文写作能力，能独立完成各类文稿； 2. 工作经验不限，但有酒店、服务业或秘书相关工作经历者优先考虑； 3. 熟悉商务礼仪，形象气质佳，具备较强的沟通协调能力和应变能力； 4. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）及基本办公设备； 5. 工作细致严谨，责任心强，具有高度保密意识及良好的职业素养； 6. 能适应弹性工作及出差，具备较强的抗压能力和时间管理能力； 7. 性格沉稳，思维敏捷，执行力强，能快速领会董事长意图并妥善落实。

【职责内容】 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受客户报单并开单对接给财务。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。 职位标签