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    【岗位职责】 1、负责餐厅前台的日常接待工作，主动、热情地迎接顾客，引导顾客就座。 2、接听订餐电话，准确记录顾客信息及需求，协助安排座位及预订登记。 3、处理收银结算，熟练使用POS系统，确保账目清晰、现金及电子支付准确无误。 4、维护前台区域的整洁卫生，随时整理台面、补充宣传物料及菜单。 5、协助顾客处理简单咨询及投诉，及时反馈给主管或后厨团队。 6、配合门店日常运营，参与班前会及交接班工作，完成上级交办的其他临时任务。 【岗位要求】 1、年龄18至30周岁，学历、工作经验不限，能适应餐饮行业快节奏工作。 2、普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和亲和力。 3、形象端正，仪容整洁，无不良嗜好，能够保持微笑服务。 4、具备基础电脑操作能力，会使用简单收银系统者优先。 5、工作认真负责，服从管理，能接受轮班制（含周末及节假日）。 6、身体健康，持有健康证或入职后能配合办理。
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