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  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 缴纳五险
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.接受总经理的督导,全面负责房务部的管理工作,向总经理负责. 2.负责房务部各项工作的计划,组织和指挥工作,带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标. 3. 制定房务部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施,组织编制和审定房务部工作程序及工作考评. 4. 对房务部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算),安全等负有管理之责. 5. 主持房务部日常业务,并负责本部门人员的培训及工作考评. 6.制定房务部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析,归档. 7.巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程. 8. 检查房务部的设施和管理,抽查房务部工作质量. 任职资格:有星级酒店管理经验者优先。
  • 客房经理

    5千-7千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历及 以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 烟台 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 良好工作环境
    • 完善职业通道
    • 奖励与认可
    • 希尔顿大学
    • 员工优惠价
    • 全球内部调动
    • 员工餐
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作职责: 1、建立部门的标准操作流程和政策方针。 2、指导监督客房部的运营,保证客房和公共区域都达到清洁标准,以及所有团队成员能够提供高标准的对客服务。 3、为部门团队成员的发展,制订并设计培训项目、计划和方法。 4、检查部门培训项目的进展,并且在需要的情况下对培训计划进行修正。 5、衡团队成员的工作安排,维持和控制工资成本与人员预算。 6、时常对部门团队成员的表现进行评估。 7、与遇到问题的团队成员进行交谈倾听,帮助解决或缓解问题。 8、对空房间和住客房进行常规检查,以确保房间达到高标准的清洁。 9、常规巡视酒店楼层、酒店后区、办公室、公共区域,确保高标准的清洁和维护。 10、监督洗衣房日常营运,包括客人洗衣服务、制服服务、布草洗涤、成本控制等。 Job Description: 1、Institute department SOPs and P&P. 2、Direct the activities of housekeeping’s daily operation, maintain and improve high cleaning standards of guestrooms and public areas. 3、Extend courteous service to guests. 4、 Establish training programs, methods and procedures for team members’ development. 5、Oversee departmental training programs and revise relevant manuals as necessary. 6、Work our balanced working schedules for team members and maintain close payroll control to meet budget. 7、Evaluate the performance of assigned team members from time to time. 8、Listen to team members’ problems and assist / help to solve them. 9、Regularly inspect vacant and occupied guestrooms to ensure cleaning standards are kept. 10、Inspect guestroom floors, back of house, offices and public areas to ensure they are cleaned and well maintained.
  • 烟台 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 带薪病假
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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    3千-4千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.直接向部门主管负责,合理安排楼层服务员的清扫工作; 2.检查每间房清洁卫生情况,设施设备状况和物品配备摆放情况,确保服务卫生质量达标; 3.合理安排其管辖区域内的各项计划卫生工作,负责客房的维修保养及报修工作; 4.及时纠正楼层服务员不正确操作程序,并负责本班员工的在岗培训; 5.准确了解客房用品物品失损情况遗留物品情况及时上报; 6.负责楼层治安、消防工作的检查落实,做好安全防范工作; 7.检查所辖区域服务员质量及楼层物品管理工作; 8.检查核实服务员工作表,并对员劳动纪律、仪容仪表及工作效率、工作质量进行每月考核; 任职资格:25-45周岁,有酒店相关经验者优先。 工作时间:8:00-17:00。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1.使用客房部机器及设备的能力 2.普通话流利,基本的英语口语及书写能力 3.基本电脑操作技巧 4.懂得培训需求分析,实施培训计划汇 5.具有良好的客房部楼层日常操作知识 6.具有五星级客房部3年楼层服务员或1年以上主管工作经验 7. 对所管辖区域的客房和公共区域负责 8. 对客房和公共区域进行常规检查
  • 烟台 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 员工医务室
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。 加入我们的团队,成为烟台南山皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选最理想的条件是拥有一年以上相关工作经验,并具有相关的高中或大专学历。 作为客房主管,您的工作职责与岗位要求如下: 工作职责: 1.监督客房部各项标准和工作程序的执行 ; 2.客房楼层和楼层公共区域的整洁度; 3.进行客房标准化培训; 4.分配及检查客房; 5.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行; 6..确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 7.处理客人所有的特殊要求; 8.确保部门内工作的一致性; 9.确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 10.与上级领导一起编制和管理部门预算; 11.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量); 岗位要求: 1. 大专以上学历毕业,态度良好。 2. 具有组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力。 3.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 4.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。 5. 性格积极向上,可吃苦耐劳。 皇冠假日酒店正在寻找这样的员工:充满活力、自信十足、雄心勃勃;在自己的岗位上发挥出色表现,并帮助我们的宾客取得成功。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括免费食宿、五险一金、八小时工作制、带薪年假、夜班补贴、高温补贴等。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际酒店集团在全球200多个国家经营着8,000家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。
  • 客房服务员

    2.6千-2.8千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 客房服务员

    2.7千-3千
    烟台 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 确保所分配的区域的高度清洁。 确保所服务客人的隐私被保护。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照程序和标准打扫和补给客房。 需要时提供开夜床服务。 随时保证万能钥匙的安全。 保持手推车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 迅速向工程部汇报维修问题。 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 具有良好的楼层日常操作方面的知识。 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 至少具有一年的楼层工作经验。 高中或职业培训学校。 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    负责客送服务,问题解决,投诉处理等相关事宜,工作时间下午15:30-晚上24:00,提供食宿,缴纳五险。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    负责客房的卫生整理,态度端正,认真负责,服从客房经理的工作安排。管吃管住,交保险,待遇好,环境舒适。
  • 烟台 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 检查主管,员工工作情况,安排主管和服务员工作。 2. 随时监督指导员工工作情况,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训 3. 例行检查公共区域及客用卫生间符合酒店标准 4. 检查工程部维修进度情况 5.检查监督工作间保持清洁、整齐。 6.确保所有的公共区域及客用卫生间得到例行清洁 7.控制清洁用品的消耗。 8. 保持机器处于良好的状态。 岗位要求 具有良好的管家部 PA 日常操作方面的专业知识。
  • 烟台 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责当班公共区域员工的工作安排。 按顺序巡视整个公共区域。 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 及时汇报并跟进急修事宜。 检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放。 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手。 检查楼梯确保卫生及清洁。 培训监督员工正确使用化学药剂。 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好,如需更换,请按照流程 确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足。 协助准备员工排班表。 协助进行员工的培训和发展。 记录所有公共区域员工出勤的情况。 同其他部门协调工作。 提供高品质的对客服务。 有效控制成本。 坚持酒店的清洁和养护程序。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 有效理解和利用资源。 具备一定的领导能力。 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。  视力良好。 身体健康,能够适应长时间工作。 良好的管理及沟通能力。 能说简单的英文,能读懂宴会申请单。
  • 公共区域督导

    3.5千-4.5千
    烟台 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公区经理协调协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1.熟悉客房部的工作要求,善于沟通 2.具有高度的工作和服务热忱,能吃苦耐劳 3.有国际联号酒店相关工作经验者优先考虑
  • pa技工

    3千-4千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-08
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    • 投递简历
    1.熟练掌握业务技能(包括清洁用具的正确使用方法,本岗位的相关卫生标准、工作流程等) 2.按要求着装和备好工作用具,及时处理好突发事件后的卫生清洁工作,确保向客人提供一个洁净、优美的消费环境。 3.维护和保持公共区域以及后勤区域的干净整洁,通道抹尘、大理石保养及地毯的清洁工作。 4.积极参加公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动。 5.要积极上进,不断加强业务技能、文化知识的学习,进一步提高自身综合素质。
  • 保洁员

    2千-3千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 投递简历
    负责酒店公共区域的保洁工作
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 至少有2年同岗位的相关经验,能完成洗衣房所有的工作
  • 洗衣房督导

    3.5千-5.8千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 2. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 3. 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 4. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 5. 维持客房布草和制服的质量。 6. 向洗衣房经理、副经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 7. 协助部门的管理。 8. 根据需要准备员工班次表。 9. 确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。 10. 确保准确及时地寄出客人洗衣的账单。 11. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 12. 指导员工表现并绩效评估员工,建议经理给予奖励或处罚。 岗位要求 1. 服装面料知识 2. 洗衣房机器操作 3.酒店洗衣房系统
  • 烟台 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年相关洗衣房工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康,能适应洗衣房工作 能承受工作压力
  • 烟台 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有客房工作经验优先。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
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