临沂餐饮客房招聘网_最新临沂餐饮客房招工招聘信息

客房主管

4千-5千

临沂 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

全勤奖
绩效奖金
节假日加班费
法定三薪
岗位津贴
包吃包住
高温补贴
节假日福利
生日福利
岗位晋升

临沂市北园酒店管理服务有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工资面议华住会旗下临沂兰山沂河城际酒店【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

宾客服务支持主管(J14044)

3.5千-4.5千

临沂 | 经验不限 | 中专

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
节日礼物

临沂商城希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作职责： 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。任职资格： 1.有一年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管/领班

5千-6千

临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
全勤奖
节假日加班费
提供食宿
工龄奖金
带薪年假
职业发展规划
岗位晋升

临沂北城新区万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工操作规范，提升服务质量； 3、定期检查客房卫生、设施设备状况，及时反馈维修需求并跟进处理结果； 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案； 6、控制客房用品消耗，合理管理库存，降低运营成本； 7、与其他部门（如前厅、工程、安保）保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅。【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先，无经验者可接受系统培训； 2、熟悉客房服务流程及清洁标准，了解酒店行业基本规范； 3、具备较强的组织协调能力，能高效分配任务并监督执行; 4、责任心强，注重细节，对卫生及服务质量有高标准要求； 5、良好的沟通能力与应变能力，能妥善处理突发情况； 6、能适应倒班工作制，体力充沛，吃苦耐劳；

宾客服务支持主管(J14044)

4千-5千

临沂 | 3年以上 | 中技

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
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节日礼物

临沂商城希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作职责： 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。任职资格： 1.有一年以上同星级客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

宾客服务支持服务员-客房 Service Support Agent

2.5千-3千

临沂 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
节日礼物

临沂商城希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责：掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。负责对结帐房间的查房工作。负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。负责杯具的清洁与消毒工作。负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求：有1年以上客房工作经验。身体健康，相貌端正。接受过正规客房服务工作培训。

宾客服务支持服务员(J14393)

2千-3千

临沂 | 1年以上 | 中技

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
岗位晋升
节日礼物

临沂商城希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作职责： 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。任职资格： 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。 3、接受过正规客房服务工作培训。

客房服务员

3千-4千

临沂 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住

临沂兰山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的清洁、整理与布草更换，确保环境整洁卫生。 2、检查客房设施设备完好情况，及时上报维修需求，保障客人住宿体验。 3、按规范补充客房内客用品、易耗品，做好消耗记录。 4、主动响应客人合理服务需求，如加床、送物、叫醒等，提供优质对客服务。 5、配合完成退房查房，处理客人遗留物品并按规定上报。 6、严格执行安全管理制度，检查消防、用电安全，发现隐患立即报告。 7、参与酒店安排的定期培训、消杀及周期性深度清洁工作。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，有责任心，愿意从事酒店服务工作。 2、身体健康，能适应体力劳动（如搬运床品、推清洁车等）。 3、具备良好的服务意识，沟通态度亲和，注重细节。 4、服从工作安排，能接受轮班制（含周末、节假日）。 5、有客房清洁、酒店或家政从业经验者优先，无经验可提供带岗培训。

礼宾员

3千-4千

临沂 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

包吃包住

临沂兰山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂宾客的迎送接待工作，以微笑服务为宾客提供热情、礼貌、快捷的入门体验； 2、为宾客提供行李搬运、寄存、转交及租借物品等服务，确保行李安全无损、交接准确； 3、熟练解答宾客关于酒店设施、周边交通、旅游景点、餐饮娱乐等各类问询，并主动提供合理化建议； 4、协助前台做好宾客入住登记、离店手续办理时的引导与配合，维持大堂秩序与良好氛围； 5、主动关注宾客需求，及时响应客房送物、叫车、雨伞借用等临时性服务请求，做好记录与跟进； 6、负责大堂区域设施设备的日常检查与维护，发现异常及时上报，保持工作环境整洁有序。【岗位要求】 1、五官端正，形象大方，具备良好的服务意识和亲和力； 2、普通话流利，沟通表达能力清晰，具备基础的服务礼仪知识； 3、工作认真负责，具备较强的责任心和耐心，能适应轮班工作制； 4、具备团队协作精神，服从工作安排，执行力强； 5、有酒店大堂吧、礼宾或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、身体健康，能承担一定强度的体力工作，退伍军人及应届生均可应聘。

宾客服务接待员/前厅及行政酒廊主管

3.5千-5千

临沂 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住

临沂兰山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括为宾客办理入住、退房手续及问询服务； 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统； 3、受理宾客投诉及建议，协调相关部门解决问题； 4、寄存物品及贵重物品保管； 5、完成每日营业报表及交接班记录； 6、维护前台区域整洁及工作设备正常运转。【岗位要求】 1、身高165cm以上，形象气质佳，普通话标准，具备基础英语沟通能力； 2、能适应倒班工作制（含夜班）； 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、具备良好的服务意识和应变能力； 5、有酒店前台工作经验者优先考虑。

宾客接待员- 前台部(J12405)

2.8千-3.5千

临沂 | 经验不限 | 大专

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领导好
管理规范
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有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作职责：【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息任职资格：【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

宾客服务接待员

2.8千-3.4千

临沂 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作； 2、熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误； 3、为客人解答关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供个性化建议； 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况； 5、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足完备； 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作。【岗位要求】 1、1年及以上相关岗位工作经验； 2、具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制； 3、普通话标准，具备基础英语交流能力； 4、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先； 5、应变能力强，能妥善处理各类突发情况； 6、30周岁以下（1994年10月以后出生）； 7、条件优秀者可适当放宽条件。

前台主管/领班

4千-5千

临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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管理规范
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

临沂奥体皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 监督并指导前台团队高效完成宾客入住、退房、问询、预订等日常接待工作，确保服务标准符合品牌要求。 2. 处理宾客投诉及突发情况，协调相关部门解决问题，提升宾客满意度，维护酒店声誉。 3. 管理前台排班、考勤及物资申领，控制运营成本，确保班次衔接顺畅。 4. 培训新员工及在职员工的服务技能、系统操作及酒店产品知识，定期进行服务演练与考核。 5. 协助前台经理完成每日营收核对、报表统计及客房状态更新，确保数据准确。 6. 关注VIP及常客接待细节，提前做好个性化服务准备，提升客户忠诚度。 7. 巡查大堂区域环境卫生、设施设备运行状态，确保符合酒店星级标准。 8. 配合销售、客房、工程等部门协调执行特殊接待或团队活动方案。【岗位要求】 1. 学历与工作经验不限，有酒店前台管理或领班经验者优先。 2. 熟悉Opera、PMS或同类前台操作系统，能快速掌握新系统。 3. 具备优秀的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理客诉及员工关系。 4. 工作细致，责任心强，能适应倒班及节假日排班。 5. 具备基础英语口语交流能力者更佳。 6. 五官端正，形象气质佳，无不良嗜好及犯罪记录。

夜班值班经理

5千-6千

临沂 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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临沂兰山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责夜间酒店运营管理，作为夜班期间最高现场负责人，妥善处理各类突发状况。 2、督导夜班各部门员工（前台、客房、安保、工程等）在岗状态及服务规范，确保夜间服务质量。 3、负责夜班前台接待工作，办理宾客入住、退房、续住及账务处理，确保操作准确无误。 4、巡查酒店公共区域、消防通道、监控室及重点部位，排查安全隐患，保障宾客与财产安全。 5、处理夜间宾客投诉、特殊需求及紧急事件（如疾病、醉酒、纠纷等），及时上报并做好记录。 6、协调对接酒店各营业场所（餐厅、健身房等）的夜间运营，确保各项服务正常开展。 7、检查夜班各类报表、交接班记录及房态信息，确保数据准确，并与次日白班管理团队做好工作交接。 8、监督夜间能耗管理，合理控制灯光、空调等设备使用，落实节能降耗要求。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，但有实际酒店从业经验者优先考虑，男士优先。 2、熟悉酒店前台操作系统及基本办公软件，无经验者可提供岗前培训，但需具备较强的学习能力。 3、身体健康，能适应长期夜班工作节奏，具备良好的抗压能力和心理素质。 4、具备较强的责任心与安全警觉性，能够独立处理夜间各类突发状况，处事冷静果断。 5、普通话流利，具备基本的沟通协调能力，能妥善应对宾客诉求，维护酒店良好形象。 6、品行端正，无不良嗜好及犯罪记录，诚实守信，严守酒店商业及客户隐私。 7、具备基础的服务意识与团队协作精神，能有效调动夜班员工积极性，保持夜间工作秩序。 8、持有效健康证，或入职后能够按酒店要求及时办理。

宾客服务经理 - 前台部(J14389)

6千-8千

临沂 | 3年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
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节日礼物

临沂商城希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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工作职责： 1. 全面统筹宾客服务部（前台部）日常运营管理，落实希尔顿品牌服务标准与酒店服务政策，保障住店客人获得一致、高效、友好的前台服务体验。 2. 制定并执行前台及配套区域（如礼宾、电话总机等）的服务流程优化方案，持续提升客户满意度与NPS指标。 3. 统筹部门销售支持工作，协同销售部、预订部开展客房及餐饮联合促销活动，跟踪分析活动效果并提出改进建议。 4. 管理VIP及常客服务体系，落实个性化服务预案，包括入住前信息预审、入住时专属接待、离店后回访及满意度闭环管理。 5. 负责宾客服务部团队建设与人才培养：开展岗位技能培训需求分析，组织实施在岗培训与带教计划，建立高潜员工发展路径。 6. 严格执行公安系统住宿登记管理规定，确保宾客信息录入及时、准确、合规；妥善维护客户档案，保障信息安全与隐私保护。 7. 主持部门例会及跨部门协调会议，推动与客房部、餐饮部、工程部等关键协作方的信息同步与问题协同解决。 8. 处理重大宾客投诉及突发事件，牵头制定解决方案并跟进闭环，必要时升级至宾客关系经理或运营总监。 9. 监控部门运营数据（如平均入住时长、退房时效、投诉率、会员转化率等），定期向运营总监提交分析报告，支撑年度收入目标达成。 10. 遵守酒店安全管理制度及应急预案，组织部门员工参与安全培训与演练。任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 具备3年及以上国际品牌酒店宾客服务部管理经验，其中至少3年担任主管及以上职务； 3. 熟悉希尔顿集团（或万豪、洲际等同等级别）品牌标准、Opera、ONQ系统操作及公安住宿登记系统要求； 4. 具备优秀的服务意识、跨部门沟通协调能力及团队领导力，能独立处理复杂宾客关系问题； 5. 具备基础财务分析能力，可解读P&L报表中与前台相关的收入及成本项； 6. 无违法犯罪记录，符合《旅馆业治安管理办法》及地方公安机关对从业人员的政审要求。