【职责内容】 岗位职责： 1. 依据公司发展，统筹制定公司年度人事规划。 2. 会同部门经理，对各部门的工作予以考核，并根据实际需求制定各部门人员编制，对需补充或裁减的职位在上报董事长批准后实施。 3. 分析人才市场的供需动态，建立切实可行的人事工资系统，结合公司经营的需要拟定各级工资调整方案供人公司领导决策参考。 4. 制定本部门规章制度、业务计划，督促、检查各项工作进度及质量。 5. 划分及规定本部门各岗位工作范围及职责，要求每位员工了解部门人事架构及管理理念。 6. 制定本部门员工分阶段专业性培训计划，使员工业务水平得到不断提升。 7. 每周召开部门工作例会。 8. 向董事长提交离职月报表、人事月报表、员工花名册、招聘动态表。 9. 制定本部门月、年度工作计划，督促、检查本部门各人员的工作进度及完成质量。 10. 建立员工沟通渠道，听取员工意见和合理建议，及时发现工作中的漏洞，处理好各种人事矛盾。 11. 定期组织各项文体活动，丰富员工的业余文化生活。 12. 定期与公司各部门经理及所辖责任人沟通，分析采纳合理化建议。 13. 对各种人事文件予以分类妥善管理。 14. 负责本部门人员工作考核、依据结果进行部门内的表扬或批评，有重大贡献或过失者上报人事总监提出予以相应的奖励、晋升或调离、辞退的建议。 任职要求： 1、能熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等电脑办公软件；熟悉美业人力资源管理和运作优先；熟悉人才招聘测评、定编、培训、考核以及薪酬分配等事宜，并能提出建设性意见及配套的具体实施方案和计划； 2、熟悉并掌握员工考评等工作并能根据企业实际情况制定激励员工的方案； 3、具有较强的文字写作能力和口头表达能力； 4、具有较强的协调沟通能力，并有妥善处理人事争议与纠纷的能力； 5、熟悉或精通国家及地方劳动人事政策法规； 6、具有策划、组织文娱活动的能力； 7、熟悉美业质量体系有关人力资源方面的流程和运作； 8、能和地方政府机关部门人员建立良好的关系并得到其支持和帮助。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上，国际酒店品牌同岗位工作经验优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

基本条件： 1.政治立场坚定，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规； 2.有强烈的责任感和使命感，有全局观和大局意识，富有创新意识，具备正确的业绩观，认同企业文化，自觉维护企业形象，注重团队合作和团队培养； 3.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体条件； 4.无违法、违纪或不良记录。 岗位职责： 1.负责年度人力计划的编制、报批和跟踪落实，定期开展人员结构分析与人力成本分析； 2.负责招聘与人员配置工作，包括招聘需求汇总、招聘渠道维护、简历筛选、面试组织、录用手续办理及试用期跟踪管理； 3.负责员工入职、转正、调动、晋升、离职等全流程人事手续办理，做好人事档案与人力资源信息系统数据的维护更新； 4.负责薪酬福利与社保公积金管理，包括工资核算复核、社保公积金申报缴纳、福利项目落实及薪酬数据统计分析； 5.负责绩效考核工作的组织实施，包括考核指标汇总、考核过程跟踪、考核结果汇总审核及结果应用建议的提出； 6.监督落实员工培训计划，包括年度培训计划编制、培训组织实施及培训效果评估； 7.负责劳动合同与员工关系管理，办理劳动合同签订、续订、变更、解除手续，参与劳动争议的预防与协调处理； 8.完成上级交办的其他相关工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理等相关专业优先； 2.具备3年及以上薪酬管理、绩效管理、员工关系、劳务外包等相关人力资源工作经验，有酒店或社会餐饮行业人力资源工作经验优先； 3.熟悉国家及厦门市劳动用工、社会保险、住房公积金等相关法律法规与政策，具备独立处理劳动用工事务与劳动争议的能力； 4.具备较强的沟通协调能力与文字表达能力，能独立完成制度文件、工作方案及总结报告的起草； 5.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，具备一定的人事数据分析能力； 6.工作严谨细致，责任心强，原则性强，具备良好的服务意识和团队协作精神。

负责薪酬方面相关工作及协助人力资源部履行各种人力资源职责。 负责制作及审核公司每月的工资报表，保证每月按时发放工资。 负责员工各类人事手续办理，包括员工入职、离职手续手续办理、人事关系转移。 负责员工人事信息管理与档案维护。 负责办理员工五险一金等公司规定的各类社会保险。 负责每月员工相关福利报销。 完成上级可能交付的其他相关工作内容。 人力资源等相关专业大学专科以上或同等学历 。 1. 熟悉国家及本地法律。 2. 基本掌握计算机技能。 具备高度责任感、保密意识强。

Be responsible for the attendance management of employees in all departments of the hotel. 负责酒店各部门员工考勤管理工作。 Be responsible for the social security and housing provident fund work of employees. 负责员工社保及公积金工作。 Adherence to pre, during and post employment checklists 遵循聘用前，雇用期间和离职检查单。 Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 Ensure information relating to industrial instruments is readilyavailable to all Staff and Managers 确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 Assist managers in developing work practices that are in line withOH &S policies 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 Assist with line staff counseling and career management 协助员工的咨询和职业管理工作。 Adhere to time frames established by Head Office 遵守总部设定的时间表。 维护和管理工作中的职业健康与安全案件，并负责管理康复计划。 Data Base Management 数据库的管理 Manage standardized responses to correspondence 管理标准化的书信回复。 Prepares and administers detailed induction program for new staff 制定和执行新员工具体入职培训计划。 Provides input for probation and formal performance appraisaldiscussions in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructivefeedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。

岗位职责 1.协助员工入离职、调动手续办理。 2.计划安排好酒店员工工作餐。 3.做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4.办理酒店员工的暂住证、体检证。 5.协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6.负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

旅游管理/酒店管理相关专业，良好服务意识 提供实习生岗位： 1、前厅部 2、餐饮服务部 3、厨房 4、客房部 5、预订部 6、康体中心 7、财务收银 要求：实习期在六个月以上。

·        Assist all the outlets manageradministrative functions ·        协助所有出口经理管事行政事务 ·        Ensure the HRdepartment administration as a whole function. ·        确定部门的事务功能 ·        Check on the HRdepartment administration under control ·        在控制下检查人力资源部的行政功能 ·        Give the necessary informationto all managers to follow up the HRM ·        在人力资源经理的指导下提供所需的信息给各出口经理 ·        Arrange all the necessary dailyoperation requirement to meet with the DFB deadline ·        安排每日必需的事务 ·        Ensure the HR Officetidy and cleanliness ·        确保人力资源部办公室干净与整洁 ·        Assists to upkeep the accurateand correct record of the department’ files and information in hard copy and incomputer system ·        协助保存人力资源部的文件文档，以硬件和软件的形式保存 ·        Checks the correctness of theinformation on the forms and requisitions before forwarded to HRM forsignature ·        事先检查需送去给人力资源经理签字的文件 ·        Takes minutes for departmentalmeetings, and other meeting, which required so. ·        完成日常会议记录和其他会议记录 ·        Assists to organize staffmeeting when situation requires so. ·        协助组织员工会议 ·        Provides relevant informationto identify employees’ needs ·        提供员工所需的相关信息 ·        Assists to communicate withinternal and external relationship ·        协调内部与外部的工作关系 ·        Assists to trace the annualemployee appraisal for journal employee ·        协助年度员工评估 ·        Maintains effective internalcommunication with Department Heads, supervisors and all employees ·        维持好与部门经理，主管及员工的沟通 ·        Provides correct and accurateinformation to employee as required ·        提供正确的信息给员工 ·        Assistant the HRM tofollow up all the necessary issue in regard to promotion ·        协助人力资源经理跟进必需的事件 ·        Handle or disturb the concernedincoming and out-going mail, fax, call and email ·        处理收发邮件、传真、电话和电子邮件 ·        Raises the purchaserequisitions for office supplies. ·        为办公室所需物品下采购单 ·        Asst. and handles daily workrelating to DFB’s schedule and daily planning. ·        协助处理总监每日的事务和安排的工作时间表 ·        Take massage and screen thetelephone to DFB ·        留言和审查总监的来电 ·        Set up and maintain asystematic filling system ·        建立和维持有系统的文件管理 ·        Collates, binds and disturbreports. ·        处理和校对报告 ·        Drafts and types letters, memosand faxes. ·        草稿、信、备忘录和传真 ·        Updates and submits variousreports as necessary ·        更新和提交所需报告 ·        Check the daily submit ion andremind the concerned to deliver in time or dateline ·        检查每日的事务，提醒工作完成及时 ·        Check and remind the concernedemployee to attend the training or meeting ·        检查和提醒员工按时参加会议和培训 ·        Asst. in service or event whenis necessary. ·        如有必需，协助服务和宴会

1、办理员工入职、离职手续； 2、人力资源系统的日常维护及数据更新； 3、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 4、协助招聘主管日常简历筛查、初级招聘 5、负责员工社保、工伤保险等业务办理 6、各部门考勤审核 7、协助人事部负责员工宿舍、更衣室、医务室的管理工作； 8、协助酒店员工活动的组织及开展工作； 9、完成上级可能交付的其它相关工作内容。 任职资格： 1、专科以上学历，有人力资源工作经验优先； 2、具有良好的书面、口头表达能力，亲和力佳，沟通领悟能力强； 3、具有较好的应变能力和服务意识； 4、具有工作原则性，较好的执行力，有良好的职业素养； 5、有强烈的责任感和敬业精神，做事严谨，能承受工作压力； 6、熟练使用各类常规办公软件； 7、有明确意向长期在人力资源方向发展；

良好的沟通协调能力； 态度好； 良好的英语书写能力； 工作认真且细心。

岗位描述： 协助处理人力资源部所涉及相关事务 岗位要求： 1.实习期限至少6个月及以上 2.大专以上学历 3.态度积极热情，踏实肯干 4.可基本英文交流、熟练操作电脑各类办公软件、具备视频剪辑、海报制作、活动摄影、主持等技能者优先

We are looking for Service Leader – C&B 我们正在寻找一位薪酬主管 As a Service Leader - C&B, we rely on you to 作为一名薪酬主管，你的主要工作职责为： 1. Minimum of one year experience in 5-starHotel as in same position; 2. Oral and written fluency in English; 3. Have a good knowledge of personnel policies & procedures; 4. Familiar with the procedure about social insurance, housing fund, work injury and so on; 5. At ease in a multi-cultural environment 6. Good computer skills in relevant working system 7. Commitment to professional values 1. 具备一年以上国际五星级同等岗位工作经验 2. 熟练的英语口语及书面表达能力 3. 对人事政策程序有深入的了解 4. 熟悉当地社保、公积金、工伤等流程的处理 5. 能适应多元化的环境 6. 良好的电脑操作技能 7. 有责任感，专业的工作态度 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 2. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) 3. Is an advanced user of Microsoft Office suite 4. Enjoys interacting with people 5. Careful work, a strong sense of responsibility. 6. Good team spirit, good conduct, strong external, and internal communication skills 1. 有豪华酒店相关工作经验者优先 2. 能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作 3. 能熟练的使用办公软件 4. 喜欢与人交往 5. 工作细心，责任心强 6. 良好的团队合作精神，品行端正，较强的对外对内沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

We are looking for Service Leader – Recruitment 我们正在寻找一位宾客服务主管 - 招聘 As a Service Leader - Recruitment, we rely on you to 作为一名宾客服务主管 - 招聘，你的主要工作职责为： 1. Responsible for the recruitment of grass-roots staff of the hotel 2. Manage online job search information through the hotel website 3, participate in the contact, cooperation and promotion of vocational and technical schools, colleges and universities 4, timely correction and release of internal and external recruitment information. 5. Provide or seek information about candidates through internal or external resources 6. Ensure that the preparation and arrangement of interviews, selection and recruitment are timely and comply with relevant procedures and standards 7. Provide accurate and correct answers and explanations to employees' inquiries 1、负责酒店基层员工招聘事宜 2、通过酒店网站管理在线求职信息 3、参与对职业技术学校，学院，高等院校的联系、合作与宣讲 4、 及时更正和发布内部和外部的招聘信息 5、通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息 6、保证面试，挑选和招聘的准备工作和安排的及时性且符合相关程序和标准要求 7、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel 2. Is an advanced user of Microsoft Office suite 3. Enjoys interacting with people 4. Careful work, a strong sense of responsibility. 5. Good team spirit, good conduct, strong external, and internal communication skills 1. 有豪华酒店相关工作经验者优先 2. 能熟练的使用办公软件 3. 喜欢与人交往 4. 工作细心，责任心强 5. 良好的团队合作精神，品行端正，较强的对外对内沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、做好各种培训班的组织工作。 8、有希尔顿培训经验的优先。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

We are looking for Area Learning & Development Manager 我们正在寻找一位区域学习与发展经理 As a Area Learning & Development Manager, we rely on you to 作为一名区域学习与发展经理，你的主要工作职责为： 1. Design customized L&D programs based on area needs and ensure the delivery of Group programs. 2. Oversee resource allocation and coordination for core program delivery across the area. 3. Maintain regular communication with hotel leadership to identify common and differentiated L&D needs across the area. 4. Formulate annual, quarterly and monthly learning plans with clear prlorities and execution expectations. 5. Facilitate cross-hotel and cross-department training and job rotation to support talent growth and multi-skilling. 1、根据区域需求开发定制化培训项目，并推动集团重点项目在区域酒店落地（厦门/福州/莆田三家香格里拉酒店）； 2、统筹区域核心项目的交付资源(讲师，人力，日程，酒店协调等)并确保培训覆盖目标员工群体； 3、定期与各酒店管理层沟通，识别区域共性及个性化学习需求，确保L&D 策略反映业务趋势和人才发展需要； 4、制定区域年度、季度与月度学习计划，明确优先级与执行要求； 5、推动跨酒店、跨部门培训与轮岗机制，支持人才发展与多技能培养。 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Over 5 years of experience in learning and development, proficient in formulating training needs establishing learning & development systems. 2. Has good communication and people management skills. 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language). 4. Has strong organizational skills with ability to multi-task. 5. With instructional and Facilitation Skills. 6. Enjoys interacting with people. 7. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel. 8. Willing to travel among the three hotels in Fujian. 1、5年以上的学习与发展工作经验，熟悉培训需求的制定和培训体现的搭建； 2、有良好的沟通能力和人员管理能力； 3、能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作； 4、有很强的组织能力和多任务处理能力； 5、具备教学与组织技能； 6、擅长与人沟通交流； 7、有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑； 8、能接受在福建区域酒店之间出差。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位描述： 1.支持人力资源部的人力战略计划、安排和实施各种培训及活动，以培训和发展优秀员工； 2.监督管理酒店培训成果，做好抽查，帮助酒店提高服务质量； 3.根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划； 4.通过对课程的评估及与管理层的定期会议，对培训效果进行评估； 5.根据万豪的标准，保证各项培训的落地完成。确保经理和员工的培训记录及时更新； 6.完成管理层交给的其它任务。 岗位要求： 1.3-5年培训经历，有酒店同等经历； 2.本科及以上，英语四级/六级； 3.熟练的英语口语和写作能力，良好的沟通技巧和演讲技能。

*面试本岗位必须提供英文简历且能用英文流利沟通 岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行酒店各部门日常培训需求分析，制定月度培训计划，并跟进负责酒店员工的英语，工作技能及安全等培训任务。 3、负责新员工的入职培训工作及外请人员来店培训的服务工作。 4、定期参与集团总部的培训会议及课程，完成培训相关报表，并对内落实各项培训任务。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握熟练的英文听说读写能力，具备良好的沟通和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、熟悉员工的学习规律、特点和岗位培训工作程序。

· Assist to analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs. 帮助从整体和各个部门的角度分析酒店的培训需求，并发展表明有培训需求的培训策略。 · Familiarise yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 熟悉洲际酒店管理集团的人力资源和培训标准，提取必需的信息。 · Ensure effective training programs are in place for the following: 保证以下有效的培训项目适当地开展： o New Associate Orientation 新员工入职培训 o Train the Trainer 培训（部门）培训者 o Customer Service Training 客户服务培训 o Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性工作的细节培训（通过部门标准和程序的认证） o Fire, Life and SafetyTraining 消 防，急救和安全培训 · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved 监控 各个部门的”与营业相关的培训计划”的工作进度，保证达到培训目的。 · Maintains all hotel training records 保持酒店所有的培训记录 · Assist to establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 帮助建立一个含有书籍，电视，定期刊物和声频系统的图书馆，以便更好地完成培训及使员工个人得到发展。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 根据具体部门需要，与部门领导设计/制作/实施培训项目，保证培训会议计划的建立和培训的有效性 · Attend departmental training session and critique performance 参加部门培训会议，并对培训的结果提出意见 · Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, etc 运用洲际酒店管理集团基准来监控培训项目使其成功并依此修正工作情况。例如员工满意度调查,客人满意度调查等 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 帮助各部门的培训者准备和监控部门培训，从而进行评估 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of associate training against departmental S&Ps 确保部门领导的员工培训工作是依循着部门的标准共组程序开展的。 · Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager 制作月度培训报告给管理者和总经理 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 保持从培训资源供应者处获得当前的培训信息和记录 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 指导，劝告和约束员工，提供有建设性的回馈来提高员工的工作成绩 · Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工进行交流，与员工保持良好的关系

【岗位职责】 1、根据酒店人力资源规划，协助制定并执行年度招聘计划，负责从需求分析、渠道开拓到面试甄选、录用通知的全流程招聘工作。 2、拓展并维护各类招聘渠道（网络、校园、猎头、内部推荐等），建立人才储备库，定期更新招聘数据并形成分析报告。 3、办理员工入职、转正、调动、离职等手续，维护人事档案及人力资源信息系统，确保数据准确、流程合规。 4、协助开展员工培训与发展工作，包括新员工入职培训组织、培训效果跟踪及培训记录存档。 5、参与绩效考核方案的落地执行，协助各部门完成绩效目标设定、数据收集与结果反馈。 6、负责员工考勤统计、薪酬核算基础数据整理，协助完成社保公积金申报及相关福利管理。 7、受理员工咨询与投诉，协调处理员工关系问题，参与企业文化建设及员工活动组织。 8、协助上级完善人力资源相关制度与流程，确保符合劳动法律法规及酒店管理规范。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、心理学或酒店管理相关专业优先。 2、年龄不限，工作经验不限，欢迎优秀应届毕业生及有酒店或服务业实习经验者应聘。 3、熟悉人力资源基础理论及劳动法相关知识，持有人力资源管理师或相关证书者优先。 4、具备良好的沟通协调能力、亲和力与服务意识，能妥善处理各级员工关系。 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），有人力资源信息系统操作经验者加分。 6、工作细致耐心，责任心强，能适应多任务并行的工作节奏，具备较强的保密意识。 7、热爱酒店行业，认同七尚酒店的服务理念与文化，愿意在人力资源领域长期发展。