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  • 雄安新区 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责与管理方谈判酒店管理合作协议,并完成签约; 2.审核服务式公寓/国际品牌酒店建筑规划、机电方案、室内设计图纸、精装方案等,从运营视角提出优化建议; 3.协调管理方平衡品牌强制标准与业主成本控制需求; 4.参与协助工程整改、工程交接等关键环节,确保公寓/酒店顺利交接至管理方; 5.主导推进与品牌管理方对公寓/酒店筹备开业期间包含但不限于团队组建、筹开预算编制与审核等各项统筹管理相关工作; 6.完成上级交办的其他任务。 【任职条件】 1.大学本科及以上学历,取得相应学位证书; 2.专业不限; 3.具有硕士4年或本科6年及以上工作经验,4年以上国际联号酒店/服务式公寓管理经验,至少参与1个国际联号酒店/服务式公寓筹建项目,参与项目为雅高/雅诗阁/万豪/希尔顿旗下品牌优先; 4.具备良好的技术转化能力、商业判断力及跨部门协调能力; 5.中共党员优先; 6.年龄45周岁及以下。 PS: 以上信息代业主公司招聘。
  • 业主代表

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理,确保酒店经营符合业主利益及品牌标准 2、定期审核酒店财务报表、经营数据,分析运营状况并提出优化建议 3、参与制定年度预算及经营计划,监督预算执行情况并及时反馈偏差 4、协调业主方与酒店管理团队的关系,促进双方有效沟通与合作 5、监督及落地酒店服务质量、卫生标准及设施维护状况,确保符合品牌要求 6、参与重要管理会议,对酒店重大决策提供专业建议及落地执行督导 7、定期向业主汇报酒店经营情况,编制分析报告并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店管理、工商管理或相关领域知识背景 2、熟悉酒店运营流程 3、优秀的分析能力和数据敏感度,能独立完成经营分析报告 4、出色的沟通协调能力,能在多方利益间寻求平衡 5、具备较强的商业意识和风险管控能力 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 7、有酒店行业从业经验或业主代表经验者优先
  • 福州 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、职位概述 我们正在寻找一位富有远见、经验丰富的酒店管理中心负责人,以领导并推动我们酒店业务板块的全面发展。作为负责人,您将负责战略规划、运营管理、团队建设、市场营销、服务品质提升以及安全风险防控等多个关键领域,确保我们的酒店持续提供优质的服务体验,实现业绩增长。 二、工作职责 1、战略规划与运营管理:制定并执行发展战略,优化运营流程,确保各下属酒店高效、顺畅运营,实现既定业绩目标。 2、团队构建与人才培养:组建并领导高效团队,实施人才培养计划,提升团队整体素质与业务能力。 3、财务健康与成本控制:主导财务管理,确保财务健康,通过成本控制提高经营效益。 4、市场营销与品牌塑造:制定并执行市场营销策略,加强品牌建设,提升市场份额与客户满意度。 5、服务品质与客户体验:持续提升服务品质,确保客户获得优质体验,建立有效的客户反馈机制。 6、安全风险防控:建立安全管理体系,制定应急预案,确保酒店运营安全稳定。 三、任职要求 1、教育背景:大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验:至少8年以上酒店管理经验,其中至少3年担任酒店高层管理职位,具有大型连锁酒店或国际品牌酒店工作经验者优先。 3、专业能力:具备出色的战略思维、决策能力、沟通协调能力和团队领导能力,精通酒店运营管理、财务管理、市场营销等领域的专业知识。 4、个人素质:责任心强,注重细节与执行力,具备良好的职业道德和职业操守,有跨文化交流和合作能力者优先。
  • 行政副总

    1.5万-2万
    吉林 | 5年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 工龄津贴
    • 学历津贴
    • 年终奖金
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工资面议,要求具有丰富的吉林市社会各界人脉资源,办事高效果敢。
  • 董事长助理

    7千-1.2万
    重庆 | 3年以上 | 本科
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助董事长处理日常事务,包括日程安排、会议协调、文件整理及跟进等; 2、负责董事长交办的各项任务,确保高效执行并及时反馈进展; 3、参与公司重要会议,做好会议记录并整理会议纪要,确保决议事项的落实; 4、协助董事长进行内外部沟通,协调各部门工作,确保信息传递准确、高效; 5、负责董事长相关文件的起草、审核及归档,确保资料的完整性和保密性; 6、根据董事长需求,进行市场调研、数据分析,并提供合理化建议; 7、陪同董事长出席商务活动或出差,协助处理相关事务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理多任务并行的工作场景; 2、逻辑清晰,思维敏捷,具备优秀的文字表达和文件处理能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备良好的职业素养和保密意识,能够妥善处理敏感信息; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 6、本科及以学历,身高165cm以上,有酒店行业或相关工作经验者优先; 7、能够适应灵活的工作时间,必要时配合加班或出差。
  • 苏州 | 1年以上 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 父母福利
    • 免费住宿
    • 春节假期加薪福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、从基层学习公司的经营理念,产品知识及对应操作手法 2、后续参与公司品牌对接,门店铺设、培训学校、商学院的运营管理 岗位要求: 1、生物、医药、护理、工商管理专业本科学历 2、有一定的管理组织能力,良好的执行力及语言表达能力 3、掌握医学基本原理,运用所学专业知识解决遇到的各种问题 4、热爱新医美行业,沟通表达能力较强,服务意识强 5、抗压力强,形象气质佳,本科及以上学历(可接受应届毕业生)
  • 运营经理

    1.5万-1.8万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    统筹酒店整体运营管理,衔接各部门工作,保障运营效率、服务质量与经营目标达成,贴合洲际假日品牌运营标准,推动酒店可持续发展。 • 统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等核心部门的日常运营,制定运营计划与服务标准,监督各部门执行情况,确保运营流程顺畅,贴合品牌服务规范。 • 负责酒店运营成本管控,优化人力、物资、能耗等资源配置,合理控制损耗,提升运营效益,助力达成酒店经营业绩目标。 • 监督酒店服务质量全流程,牵头处理重大服务投诉、运营突发问题,组织开展服务优化工作,提升宾客满意度与品牌口碑。 • 协同销售、人事部门,推进客户维护、员工培训、团队建设等工作,搭建高效协作的运营团队,提升团队执行力与专业能力。 • 定期分析酒店运营数据(如入住率、客户复购率等),排查运营短板,制定改进方案并推动落地,优化运营模式。 • 落实酒店安全管理要求,统筹消防安全、食品安全、设施设备安全等工作,排查运营安全隐患,确保酒店运营安全合规。 • 对接洲际酒店集团总部运营政策,落实品牌运营标准,参与行业运营交流,借鉴先进经验,提升酒店核心竞争力。 • 完成上级交办的其他运营管理相关工作,协调跨部门资源,保障酒店整体运营目标达成。
  • 总经理

    1.8万-2.8万
    苏州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、经营与收益管理:全面统筹酒店的年度预算与营销计划,对客房收入及整体营收目标兜底负责;精准分析苏州文旅市场趋势及竞品动态,灵活调整价格策略与多渠道分销(OTA、私域等),实现收益提升;严格管控人力、能耗及日常运营成本,确保利润率达标。 2、团队建设与赋能:负责核心管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效、具有服务意识的工作氛围;监督各部门人员编制与培训计划,搭建并完善人才梯队,提升员工满意度与团队稳定性。 3、服务与品质控制:确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量;定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域,把控卫生、安全及设施完好度,追求较高的服务细节。 4、安全生产与合规管理:作为酒店安全主要责任人,全面负责消防、食品、治安等安全工作,建立应急预案;确保民宿合法合规经营,妥善维护与当地政府、主管部门及社区的良好关系。 5、文化与品牌塑造:深度挖掘苏州及江南文化底蕴,将其融入酒店的日常运营、服务体验与活动策划中,打造具有独特文化IP的精品酒店品牌。 6、其他事项:完成酒店业务及上级交办的其他事项。 二、任职要求 1、学历与经验:大专及以上学历,具备5年以上酒店或精品民宿全盘管理经验,有野奢民宿、高端精品酒店或苏州本地特色文旅项目管理经验者优先; 2、文化与审美:热爱并深入了解苏州及江南文化,具备较高的文化审美与服务品味,能将文化元素巧妙转化为对客服务体验; 3、团队与抗压:具备出色的团队凝聚力与领导力,抗压能力强,在复杂多变的市场环境中能保持清晰的决策力; 4、服务与客诉:具有良好的服务意识与细节控特质,拥有丰富的VIP接待及突发客诉处理经验,能妥善化解危机并提升宾客满意度; 5、经营与营销:具备敏锐的商业嗅觉与收益管理能力,熟悉新媒体营销及私域流量运营,能独立带领团队完成各项经营指标。
  • 店长

    9千-1.5万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 经营与收益管理 - 制定并执行酒店的年度预算、营销计划,对客房收入、餐饮收入及整体营收目标兜底负责。 - 分析市场趋势和竞争对手,调整价格策略与销售渠道,实现收益。 - 严格控制各项成本,特别是人力成本和能耗,确保利润率达标。 2. 团队管理 - 负责管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效的工作氛围。 - 监督各部门的人员编制与培训计划,建立人才梯队,提升员工满意度和稳定性。 3. 服务与质量控制 - 确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量。 - 定期巡查前厅、客房、餐饮、后区及工程区域,确保卫生、安全及设施完好。 4. 安全生产与合规管理 - 全面负责消防、食品、治安等安全工作。 - 确保酒店合法合规经营,维护与当地政府、主管部门的良好关系。 5. 完成酒店业务交办的其他事项 二、任职要求 - 相关专业专科及以上学历。 - 至少5年以上酒店管理经验,前厅或房务出身,强运营背景。 - 凝聚团队,具备强大的抗压能力与决策能力。 - 追求服务细节,有处理客诉的丰富经验。 - 沟通协调能力强,善于与业主、员工及外界部门沟通,维护各方关系。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、负责艺龙酒店科技旗下酒店前期筹开及后期运营管理工作; 2、具有良好的销售能力,制定酒店营销计划,参与酒店销售预算; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案,限度提升酒店赢利; 4、把控分店各项支出,合理降本增项,提高分店利润; 5、熟悉连锁酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客投资人维护能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备5年以上同等岗位工作经历,大型连锁酒店中高端品牌工作经验者优先; 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5、完整筹建周期及任期优秀者或有大房量管理经验者择优录取。
  • 店长

    6千-8千
    苏州 | 8年以上 | 中专
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,统筹楼面服务、卫生、安全及客户体验,确保门店高效有序运转。 2、制定并执行标准化服务流程,监督员工仪容仪表、服务规范及出品速度,提升顾客满意度。 3、处理客户投诉及突发事件,协调后厨与前厅配合,保障订单准确性与出品质量。 4、负责员工排班、考勤、绩效评估及基础培训,优化人力配置,控制运营成本。 5、管理物料库存、设备维护及餐厅环境,落实食品安全与消防安全制度。 6、协助店长完成营业目标,分析经营数据,提出改进方案,推动业绩提升。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄25-35周岁,8年以上餐饮行业工作经验,其中至少3年中餐厅主管或领班管理经验。 2、精通中餐厅楼面服务流程、成本控制及团队管理,具备优秀的组织协调与危机处理能力。 3、熟悉苏州本地餐饮市场,了解川菜或黔菜特色菜品及服务要求者优先。 4、具备良好的沟通能力、亲和力及服务意识,能承受较强工作压力,适应餐饮行业排班制。 5、熟练使用基础办公软件(如Excel、Word)及餐饮管理系统。6、有食品安全管理员证书或相关资质者优先考虑。
  • 酒店经理

    8千-1.8万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作3年以上,具有相关管理工作经验优先。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 【岗位福利】 1、五险一金和年终奖 2、提供食宿 3、健全的培训制度包括但不限于前厅部日常运营房务部日常运营,预定和销售部工作技能,宾客服务技能等。 4、良好的职业发展和晋升体系,包括内部转岗。 5、多元和包容的企业文化。 【公司介绍】 六悦文化园是集博物馆、酒店、餐饮、宴会、会议、研学、购物、休闲娱乐等于一体的特色艺术文化目的地。目前我们已完成一期的建设,三四期的规划和筹建正在进行中,六悦期待你的加入,更多信息请访问https://www.6arts.org/
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 免费住宿、高提成
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 化妆品公司招合伙人 【产品/项目介绍】 专门解决问题性皮肤,专业的技术+专业的产品+专业的仪器 【合伙收益】 具体面谈
  • 店长

    8千-1万
    苏州 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 提供专业的美甲美睫服务,确保顾客满意度 2. 维护店铺卫生,保证提供的工具和材料符合卫生标准 3. 与顾客进行有效沟通,了解需求并提供专业建议 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神 2. 能够熟练操作美甲美睫相关工具和材料 3. 对工作细致认真,有较强的责任心和职业操守
  • 店长

    8千-1万
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    昆山张浦·奥灶馆(1300㎡)店长聘简章 一、岗位名称 店长(单店全面管理,门店一号负责人) 门店概况:1300㎡,含散客、包厢10个、商务接待、宴席,主打奥灶面+苏式家常菜+台州菜,线上抖音运营+线下老客维护。 二、岗位职责 1. 门店整体运营管理:前厅人员排班、培训、服务标准落地,管控服务质量,处理客诉。 2. 营收与成本管控:完成月度营业额、毛利目标;管控食材损耗、人工、能耗,降本增效。 3. 营销拓客:维护政企、宴席客户;配合抖音线上宣传,策划节假日营销活动,提升到店客流。 4. 食品安全:落实后厨前厅卫生、食材留样、台账,遵守市场监管各项要求,杜绝食品安全风险。 5. 团队管理:稳定员工队伍,做好激励,降低人员流失;每日例会,复盘经营数据。 6. 对接总部:定期汇报经营数据,落实总部各项制度,完成上级交办其他工作。 三、任职要求 1. 年龄35–53岁,5年以上大中型中餐/宴席门店管理经验,有苏帮菜、面馆、商务宴请经验优先。 2. 熟悉餐饮全流程,成本管控,有宴席客户资源加分;会短视频运营、线上团购运营优先。 3. 具备较强沟通能力,擅长客户维护、员工管理,抗压能力强,能接受餐饮排班。 4. 品行端正,无不良记录,重视食品安全,有健康证。 加分项:退伍军人、有昆山本地餐饮资源。 四、薪酬方案(可直接用于面试沟通) 薪酬结构:保底底薪 + 绩效工资 + 毛利提成 + 年终奖 1. 底薪:7000元/月 2. 绩效:3000元/月(考核:营收完成率、毛利、损耗、客诉、人员流失) 固定部分合计10000元/月(绩效达标前提下) 3. 提成:门店月度超额毛利部分计提,比例面议;生意旺季收入上浮明显 4. 福利: - 包工作餐; - 缴纳社保; - 节日福利、员工团建; 综合年收入参考:经营稳定情况下13万–16万;经营优秀可突破18万。 五、其他说明 1. 工作地点:昆山张浦镇奥灶馆(在建1300㎡门店) 2. 到岗时间:面试合格立即到岗,开业前到岗参与前期筹备、人员招聘、制度搭建。 3. 晋升:后续可发展为多门店区域运营负责人。 六、联系信息 联系人:陈总 电话:18662257079
  • 苏州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office, Business Center, Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable. Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. Education and Experience 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 8 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. OR 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 6 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES 1.Managing Profitability and Departmental Budgets •Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. •Ensures that all operational areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. •Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget. •Ensures capital expenditure funds are being used to address the priorities outlined in the service strategy. •Works with direct reports to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments’ financial performance. •Strives to maintain profit margins without compromising guest or employee satisfaction. •Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. •Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. •Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holds team accountable for results. •Develops an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. •Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals. 2.Managing Property Operations •Strives to improve service performance. •Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis. •Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. •Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results. •Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. 3.Leading Property Operations Teams •Establishes a vision for product and service delivery on property. •Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team. •Ensures employees are treated fairly and equitably. 4.Managing and Conducting Human Resources Activities •Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers. •Hires operations management team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. •Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. •Utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. •Stays knowledgeable of leadership talent in the property. •Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    工作地点:苏州黎里古镇 · 六悦文化园 汇报对象:总经理 / 董事会 下属团队:六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等各业态运营团队 【岗位介绍】 六悦文化园位于苏州黎里古镇,是以六悦博物馆为核心、涵盖博物馆、博物馆酒店、中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、文创零售、休闲娱乐等多元业态的综合文化园区。 我们希望寻找一位务实、专业、有全局观的运营 COO,全面负责园区各业态的日常运营和整体经营效益。这不是只看报表、只做统筹的高管岗位——我们更需要一位既懂经营、又愿意深入一线的运营负责人,能站在园区整体视角打通各业态,把服务品质、游客体验和经营业绩一起抓起来。 【岗位职责】 1. 全面负责园区整体运营:统筹博物馆、酒店、餐饮、宴会、文创、研学、活动等各业态的日常运营,建立统一的运营标准和管理体系; 2. 制定并达成经营目标:根据公司战略制定园区年度经营计划和预算,对整体营业收入、成本费用、经营利润等核心指标负责,并分解落实到各业态; 3. 搭建和管理运营团队:选拔和培养各业态负责人,建立合理的组织架构、排班机制与绩效考核体系,监督工作质量和服务标准; 4. 把控服务品质与游客体验:建立园区巡检和品质检查机制,关注游客从入园、参观、住宿、用餐到消费的完整体验动线,及时处理重大客诉,持续提升游客满意度; 5. 统筹跨业态联动经营:设计博物馆+酒店+餐饮+文创的联动产品和套餐,打通会员与客源共享,为游客提供完整、连贯的"六悦体验"; 6. 推动营收增长与渠道运营:关注各业态经营数据,统筹 OTA 渠道、企业客户、旅行社、研学机构等渠道建设,制定营销策略并推动落地,提出定价与销售改善建议; 7. 成本与物资管控:建立各业态的成本管理和采购、物资管理机制,在保证品质的前提下合理控制费用,提升经营效率; 8. 协调保障性工作:统筹工程维修、保洁、安全、消防等园区基础保障工作,建立问题发现与跟进解决机制,确保园区安全、有序、可持续运营; 9. 数据驱动经营改善:主动分析各业态客流、收入、成本、评价等经营数据,定期复盘并提出并推动改善措施,持续提升园区收入、运营效率及品牌口碑; 10. 对外合作与政府关系:维护与景区管理方、文旅主管部门、行业协会及合作方的关系,配合申报文旅项目、承接大型活动,为园区争取资源与政策支持。 【我们希望你】 1. 有文旅综合体、度假园区或多业态(酒店+餐饮+零售/景区)整体运营管理经验,有从 0 到 1 搭建运营体系的经验者优先; 2. 熟悉酒店、餐饮、博物馆/景区至少两个业态的运营逻辑,有实际的 P&L(损益)管理经验; 3. 不只是坐办公室做管理,愿意深入一线、发现问题并亲自推动解决; 4. 具备较强的经营意识和数据能力,愿意对营收、成本、OTA 评价及游客满意度等经营指标负责,并积极推动经营改善; 5. 有优秀的团队搭建与领导力,善于培养管理者、带动一线员工; 6. 认同六悦的文化理念,热爱中国传统文化,能将文化特色转化为运营优势和产品亮点; 7. 本科及以上学历,10 年以上运营管理经验、5 年以上多业态或综合项目管理经验者优先。对于能力突出、学习能力强、有发展潜力的候选人,可适当放宽经验要求。 【关于六悦】 六悦文化园不是一个普通的景区。园区坐落于国家 4A 级旅游景区苏州黎里古镇,以六悦博物馆为核心——70 多个主题展馆、4 万多件中国传统民俗艺术藏品,融合酒店、餐饮、文创、研学、活动与休闲体验。在这里运营,你面对的不是一个单一项目,而是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。 如果你既懂经营,也愿意亲自把每天的运营细节做好,欢迎加入六悦,在文化里工作,与六悦一起成长。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事4星级酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 苏州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    品牌介绍:建国璞隐是首旅如家酒店集团旗下中高端人文酒店标杆品牌,是中国首家 “城市隐逸空间” 。品牌以 “大隐于市,返璞归真” 为核心理念,依托东方写意美学,通过原木、原竹等自然材料与留白意境的设计语言,将 “诗入空间,意入生活” 贯穿于每一处细节。品牌倡导 “居善地以调养身心” 的中式生活哲学,致力于在频繁的差旅中为宾客打造一个远离喧嚣、回归宁静的品质居停之所。品牌遵循 “一店一设计,一城一文化” 的原则,将在地文化与东方美学深度融合。 苏州高铁北站店是建国璞隐:为品牌在苏州的首城首店,亦是品牌全国第165家签约门店。酒店位于苏州高铁北站核心商务区——阳澄企业园,地处苏州北大门户,毗邻京沪高铁苏州北站,是集团在长三角核心城市群重点布局的战略性项目。酒店拥有110间客房,是苏州高铁新城板块的重要配套项目。 岗位职责: 全面运营管理:全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成,对酒店的整体业绩负责。 品牌标准执行:严格执行建国璞隐品牌的运营标准与服务规范,确保品牌“城市隐逸空间”的文化调性在门店的完美呈现。作为苏州首店,肩负品牌在苏州市场的展示窗口与标杆示范作用,需将“大隐于市,返璞归真”的品牌理念融入日常运营的每一个细节。 市场营销与收益管理:根据苏州高铁新城及长三角市场变化及时调整定价策略和销售策略,剖析各客源渠道(协议客户、中央会员、OTA、旅行社等)比例并进行合理优化;制定并实施有效的市场推广方案,提升酒店在苏州市场的品牌影响力和竞争力。 团队建设与人才培养:负责酒店人力资源工作,包括招聘、培训、考核及团队建设,致力于打造高执行力、高服务品质的专业团队,为集团培养和输送管理人才。 品质管控与宾客满意度:对酒店服务品质、硬件维护、网评口碑全面负责,确保网评分数和宾客满意度达到品牌标准。 成本控制与精细化管理:向精细化管理要效益,严格执行预算管理,合理控制运营成本(能耗、人工、采购等),实现利润化。 安全与合规管理:具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全,确保酒店合规运营。 业主关系与外部协调:负责与社会职能部门、业主方之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境。积极融入苏州高铁新城商业生态,与周边企业、政府单位建立良好合作关系。 文化体验打造:结合苏州2500年江南文化底蕴——园林、昆曲、苏绣、评弹等非物质文化遗产资源,在门店策划和执行具有苏州特色的在地文化体验活动。将江南人文美学与璞隐品牌“新国潮”主题活动深度融合,提升宾客的文化体验和品牌认同感。 任职资格 大专以上学历,8年以上酒店行业工作经验; 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验; 熟悉中高端酒店运营管理模式,具备精细化管理能力,不仅关注营收,更关注品质、成本、团队等综合运营维度; 具备出色的市场敏锐度与营销能力,能够根据市场变化快速调整经营策略; 具备新媒体推广等现代营销思维,善于利用线上渠道提升品牌曝光与获客能力; 具备工程与设施设备维护的基本专业知识,能够有效管理酒店硬件设施的维护与保养; 出色的沟通能力、团队建设能力及抗压能力; 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各项经营指标; 爱岗敬业,注重工作结果,诚信、正直,有亲和力; 认同建国璞隐品牌文化,对东方美学与“城市隐逸空间”理念有深刻理解。 优先考虑:有苏州本地或江苏省酒店从业经验者优先;熟悉交通枢纽型酒店运营模式者优先; 对苏州文化有深入了解者优先。 薪资福利 薪资构成:基本工资+ 建国璞隐系数 + 季度奖金 +年度奖金+年度超额完成奖金+每年2次积分调薪机会; 社保公积金:按实际薪资基数足额缴纳 年度调薪:每年两次调薪机会,根据积分制综合评定 提供食宿 技能培训(含建国璞隐总经理专训班) 带薪年假 良好晋升平台
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