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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-珠海 食宿:食宿情况

工作职责: 1.掌握接待员预定、入住、退房、售房等各项业务和技能。 2.熟悉相关的销售政策,向宾客推销客房。 3.熟悉酒店内及周边各种信息为宾客提供咨询服务。 4.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。 4.有相关酒店经验,可适当放宽条件。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-保定 食宿:提供食宿

1接待准备工作1)熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施,营业时间以及特殊促销等服务信息;迅速、专业地处理客人的电话询问和投诉。2)随时做好散客、团队入住的各种准备工作,了解当日预抵、预离及VIP客人的情况,并确认是否已做好准备工作,如房卡、钥匙和免费早餐券等,为预抵散客或团队客人合理地分配房间。3)为处理客人问询和特殊要求准备各种有关旅游、购物等信息。与服务中心保持信息沟通,及时通知到客情况,注意宾客的特殊要求。准确的了解客房状态,避免酒店出现空锁房现象。2办理入住手续1)查看电脑系统以确认客房预定情况,按照预订为客人提供服务。2)负责办理客人入住登记、转房、换房、婴儿床和加床等服务手续:迅速快捷地为宾客做好入住登记,协助客人完成入住登记表的填写工作;核实收费标准,办理收取押金手续;建立入住客人结帐单;准确地为客人发放客房钥匙及房卡;将客人资料准确地输入电脑并整理这些资料。3办理离店手续1)负责提前准备好所有客人准确详细的帐单和资料,核对离店团队的帐款情况,办理客人的结帐手续。2)与客房部核实客人在房间使用的酒水和小食品,在结算帐单时为客人提供需要的文件,检查客人的信用卡是否与打印件一致,快速准确地为客人办理结账手续,必要时启用保证体系。3)确保“特殊结帐”的客人正确清付帐单,通过传真或授权担保信向付款公司核实付款情况,核实所需偿付的餐饮、客房、电话费等其他费用。

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1.中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,形象气质佳,能胜任本职工作。

薪资: 4千-6千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1.上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。2.熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。3.替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。4.整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。5.迎接客人,引导客人到预定台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单及酒水单。6.客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。7.留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。8.随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。9.随时注意接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。10.掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。11.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离12.开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎下次光临。

薪资: 4.5千-6.5千 经验:1年以上 企业类型:其他
地区:山东-青岛

1.负责VIP顾客服务,提供极致服务体验2.其他卫生工作由后勤保障人员完成3.晋升空间广4.新开业餐厅属于集团高端品牌

薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 收尾:负责餐后桌面/地面的卫生清理;房间整体卫生的清理;餐桌摆台;2. 保洁:餐前/餐中/餐后对于公共区域卫生的地面、绿植、前面、桌面等卫生的清理和保持3. 洗碗:餐具的清洗、擦拭,将餐具分类存放4. 各岗位路遇客人礼貌问候5. 听从领导安排

薪资: 3.5千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 收尾:负责餐后桌面/地面的卫生清理;房间整体卫生的清理;餐桌摆台;2. 保洁:餐前/餐中/餐后对于公共区域卫生的地面、绿植、前面、桌面等卫生的清理和保持3. 洗碗:餐具的清洗、擦拭,将餐具分类存放4. 各岗位路遇客人礼貌问候5. 听从领导安排

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山东-青岛

岗位职责:1. 做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备2. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如3. 餐中做到口勤、眼勤、手勤和脚的,并及时了解客人心态需求,为顾客提供服务4. 要有牢固的业务操作知识,对于门店的产品能够做出详细的介绍与推荐5. 领导安排的其他工作 岗位要求:1. 形象气质出众,体型匀称,根据各品牌不同核定身高,女士身高165cm以上,男士身高175以上2. 中专及以上学历3. 年龄18--35周岁,身体健康,符合国家餐饮行业健康标准,无明显纹身4. 普通话流利,语言表达能力强5. 热爱餐饮,有过大型连锁餐厅工作经验者优先考虑6. 根据工作经验,学历及面试情况核定薪资在3500--5000之间 福利待遇:1.工作满1年可享受带薪年假12天(春节7天+年假5天)2.年底享受年终奖3.每满1年发放1200元工龄奖金4.员工生日发放餐厅用餐生日券5.每2-3个月核定薪资水平,每半年晋升考核6.提供食宿:每月更新食谱;宿舍环境良好,干净整洁安全

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山东-青岛

岗位职责:1. 做好上班前后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备2. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如3. 餐中做到口勤、眼勤、手勤和脚的,并及时了解客人心态需求,为顾客提供服务4. 要有牢固的业务操作知识,对于门店的产品能够做出详细的介绍与推荐5. 领导安排的其他工作 岗位要求:1. 形象气质出众,体型匀称,根据各品牌不同核定身高,女士身高165cm以上,男士身高175以上2. 中专及以上学历3. 年龄18--35周岁,身体健康,符合国家餐饮行业健康标准,无明显纹身4. 普通话流利,语言表达能力强5. 热爱餐饮,有过大型连锁餐厅工作经验者优先考虑6. 根据工作经验,学历及面试情况核定薪资在3500--5000之间 福利待遇:1.工作满1年可享受带薪年假12天(春节7天+年假5天)2.年底享受年终奖3.每满1年发放1200元工龄奖金4.员工生日发放餐厅用餐生日券5.每2-3个月核定薪资水平,每半年晋升考核6.提供食宿:每月更新食谱;宿舍环境良好,干净整洁安全

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