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  • 客服

  • 郑州 | 3年以上 | 中专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险一金
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    有多年西餐/法餐工作经验,人品好性格好有上进心,沟通能力强,操心负责,踏实肯干,严谨自律,以身作则,积极阳光,对团队有个正能量的引领;团队意识强集体感强,能积极配合餐厅经理工作,带领团队保持学习,创新的热情,不断增长知识提高技能的前厅管理人员  
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。  2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。  3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。  4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。  5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。  6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。  7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。  8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。  9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。  10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。  11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。  12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。  13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。  16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。  18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务  19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。  21、了解酒店周边地区的确切信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。  22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 23、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。  24、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系  2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务  3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁  5、达到绿色酒店的要求  6、编辑更新工作标准和程序
  • 茶艺师

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的茶艺服务,包括茶叶冲泡、茶具使用及茶道演示,确保茶品口感与品质符合标准。 2、向顾客介绍茶文化、茶叶知识及茶品特色,引导顾客体验茶饮乐趣,提升消费体验与满意度。 3、维护茶台及营业区域的整洁卫生,及时补充茶叶、茶具及消耗品,保证店内环境优雅有序。 4、协助进行茶叶、茶具等产品的销售与推广,根据顾客需求推荐合适商品,达成销售目标。 5、配合店长完成日常运营工作,包括顾客接待、收银、预订登记及突发情况处理。 【岗位要求】 1、女性,年龄16至26周岁,身高163cm及以上,形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识。 2、中专及以上学历,专业不限,有茶艺相关经验或对茶文化有浓厚兴趣者优先。 3、热爱中华茶文化,愿意主动学习茶叶知识、冲泡技巧及茶道礼仪,具有快速学习能力。 4、普通话标准,沟通表达流畅,能够耐心细致地与顾客交流,具备团队协作精神。 5、工作认真负责,适应餐饮行业的工作节奏,能接受轮班制,服从店面管理安排。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    Co- Restaurant 高级服务员/领班/主管/迎宾预订 Supervisor/AM (薪资面议) 【工作地点】 位置:中国华商金融中心(交子大道); 我们是成都高人均的fine dining餐厅,主打新中式融合法餐,2024&2025成都米其林指南入选餐厅,2024成都米其林指南侍酒师奖; 我们是一支年轻的团队,欢迎热爱美食,愿意学习,喜欢交流的小伙伴加入我们; 需要服务意识,同时会提供专业的培训。 【工作时间】 对餐中服务要求较高,注重细节; 上班时间:下午2点— 营业结束(标准10小时,早结束早下班,一般在11点左右结束) 月休六天,轮休制; 每日工作:餐前准备,餐中服务,餐后清洁; 薪资待遇:有两天的试工来决定具体薪资,试用期为3个月,下午4点包一顿吃,试用期后每半年进行绩效考核决定工资涨幅;不包住;提供五险,提供工作服。 【福利待遇】 1. 专业的高级餐厅服务培训; 2. 专业的葡萄酒知识和品鉴培训; 3. 餐厅相关的食材,餐酒搭配培训; 4. 员工餐,团建; 5. 带薪年假; 6. 支持和鼓励发挥个人特长,共同学习成长; 7. 和谐的工作氛围,轻松良好的工作环境,有较大的上升空间。 【岗位职责】 1. 为客人提供礼貌友好的餐桌服务,保持良好的服务标准; 2. 了解餐厅文化,可为客人提供详细讲解; 3. 及时跟踪客人的用餐情况,确保餐桌及桌台整洁,且满足客人需求; 4. 餐前做好全面的餐前准备,高效完成分配的各项工作; 5. 餐后及时清台,清点并护理,高效完成收档工作; 6. 完成每日清洁工作,协助完成陈列,盘点等工作。 【岗位要求】 1. 了解餐饮文化,熟悉并可进行餐桌服务,有独立看桌能力优先考虑; 2. 服务意识佳,责任心强,有团队合作精神; 3. 观察仔细,注重细节,擅于待人接物,有一定的抗压能力; 4. 形象气质良好,责任心强,有团队合作精神,且有一定的沟通能力; 5. 有高级餐饮门店或五星级酒店工作经验,有Fine Dining工作经验的优先; 6. 对餐饮充满热情,愿意学习,自我提升; 7. 愿意学习简单英文沟通。
  • 主管

    5.8千-6.5千
    武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括前厅及后厨的协调工作,确保服务流程顺畅高效。 2、监督并指导员工执行标准化作业,把控出品质量、服务规范及环境卫生,提升顾客满意度。 3、负责门店员工排班、考勤及基础培训,调动团队积极性,处理突发客诉及现场问题。 4、协助店长进行食材、物料的库存管理及成本控制,落实每日盘点及损耗分析。 5、执行公司各项规章制度及安全规范,定期检查设备设施,防范安全事故。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄23-40周岁,身体健康,持有健康证。 2、具有2年以上餐饮行业基层管理经验(如领班、小组长),熟悉快餐或小吃店运营模式。 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理意识,能有效处理现场突发状况。 4、责任心强,工作细致,能适应餐饮行业快节奏及轮班工作安排。 5、熟练使用基础办公软件及收银系统者优先考虑。
  • 前厅主管

    6千-6.5千
    西安 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括人员排班、工作分配及现场督导   2、处理顾客投诉及突发事件,确保服务质量与顾客满意度   3、监督前厅卫生、设备维护及物料准备工作,保障营业正常运转  4、组织员工培训,提升团队服务技能与工作效率  5、执行餐厅营销活动,配合完成经营指标 6、定期汇总营业数据,反馈运营问题并提出改进建议  【岗位要求】  1、高中及以上学历,3年以上餐饮前厅管理工作经验   2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备出色的现场协调能力   3、擅长处理客诉,能独立解决突发服务问题  4、具备团队管理经验,能有效激励员工   5、普通话流利,具备基础办公软件操作能力   6、身体健康,能适应餐饮行业工作时间安排
  • 前厅主管

    5千-6.5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、确保顾客用餐体验,及时处理客户投诉及反馈,提升客户满意度; 3、监督前厅卫生、设备维护及物资管理,保证营业环境整洁有序; 4、协助制定并执行服务标准,定期培训员工,提升团队服务技能; 5、配合后厨及其他部门协调工作,确保餐厅运营顺畅; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队管理经验,能有效调动员工积极性; 2、责任心强,抗压能力好,能适应餐饮行业高强度工作节奏; 3、熟悉餐饮服务流程,有相关工作经验者优先; 4、具备基础的财务知识,能处理简单的数据统计及报表整理; 5、工作细致耐心,注重服务细节,具备良好的客户服务意识; 6、无学历、年龄限制,但需身体健康,能适应倒班及长时间站立工作。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台区域的日常运营管理,监督并协调前台员工的工作安排,确保接待、预订、结算等流程高效规范。 2、制定并执行前台服务标准与操作流程,定期组织员工培训,提升团队服务意识与应急处理能力。 3、妥善处理客户投诉及突发事件,及时反馈问题并跟进解决,维护餐厅良好声誉与客户满意度。 4、统筹前台物资管理,包括预订系统维护、单据归档、备用金及收银核对,保障数据准确无误。 5、协助餐厅经理开展排班、考勤、绩效考核等日常人事工作,优化人员配置,提升工作效率。 6、定期收集并分析客户反馈数据,针对服务薄弱环节提出改进方案,推动服务品质持续提升。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,具备良好的学习能力与抗压能力,能快速掌握前台业务流程。 2、形象端正,沟通表达能力强,普通话标准,具备基础商务礼仪素养。 3、为人正直,责任心强,具备优秀的团队协作意识和现场组织协调能力。 4、熟练使用电脑及办公软件,能适应餐饮行业排班制(含周末及节假日)。 5、有酒店、餐饮等服务业前台经验者优先录用,无经验者可提供带薪岗前培训。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、员工管理:负责前厅员工的日常排班、考勤、督导,监督员工遵守酒店及前厅规章制度,规范服务礼仪与操作流程。 2、服务监督:巡查前台接待岗位的服务质量,及时纠正员工不规范操作,指导员工处理客人常见需求,提升服务专业性。 3、日常运营落实:协助前厅经理制定前厅服务计划,落实日常接待工作(入住、退房、问询等),确保前厅各环节衔接顺畅,应对高峰期接待需求。 4、补位与协助:在前台接待等岗位人员空缺或忙碌时及时补位,协助处理客人一般诉求及简单投诉,无法解决的及时上报前厅经理或大堂副理。 5、台账与物资管理:协助前厅经理做好前厅各类台账(接待记录、考勤表等)的整理核对,监督前台物资(房卡、票据等)的领用、库存管理,控制损耗。 6、培训与提升:协助开展前厅基层员工岗前培训、日常技能培训,重点强化服务技巧、操作规范及基础英语沟通能力,提升员工整体素质。 7、能处理简单的客诉处理 8、能接受上晚班
  • 苏州 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、员工管理:负责前厅员工的日常排班、考勤、督导,监督员工遵守酒店及前厅规章制度,规范服务礼仪与操作流程。 2、服务监督:巡查前台接待岗位的服务质量,及时纠正员工不规范操作,指导员工处理客人常见需求,提升服务专业性。 3、日常运营落实:协助前厅经理制定前厅服务计划,落实日常接待工作(入住、退房、问询等),确保前厅各环节衔接顺畅,应对高峰期接待需求。 4、补位与协助:在前台接待等岗位人员空缺或忙碌时及时补位,协助处理客人一般诉求及简单投诉,无法解决的及时上报前厅经理或大堂副理。 5、台账与物资管理:协助前厅经理做好前厅各类台账(接待记录、考勤表等)的整理核对,监督前台物资(房卡、票据等)的领用、库存管理,控制损耗。 6、培训与提升:协助开展前厅基层员工岗前培训、日常技能培训,重点强化服务技巧、操作规范及基础英语沟通能力,提升员工整体素质。 7、能处理简单的客诉处理 8、能接受上晚班
  • 前台领班

    4.6千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    新世界旗下广佛新世界庄园-经营体-佛山广粤公馆,现诚聘前台领班1人: 要求:大专以上学历,有酒店前台工作经验3年以上,英文对话良好,有良好的团队领导精神及执行力,善于同宾客交往、沟通,能独立处理客诉,能处理突发情况。能处理前厅员工工作中遇到的问题,协助部门负责人做好对内对外管理工作。 公司直招,福利待遇良好,5天8小时工作制(排休),包食宿,五险一金/商业险/节日福利/生日假/带薪年假/年终奖等福利齐全。 上班地点:广佛新世界庄园
  • 服务主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.统筹学校餐厅日常运营管理,制定并执行服务流程、卫生标准及人员排班计划,确保师生用餐时段高效有序。 2.负责餐厅服务团队管理。 3.餐饮工作经验及相同岗位经验者优先。
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主动迎接到店顾客,微笑问好并引导入座,提供茶水及菜单,及时响应顾客基础需求。 2、接听预订电话,准确记录顾客姓名、人数、到店时间及特殊要求,合理安排台位。 3、熟悉店内菜品结构及促销活动,能够简洁清晰地向顾客推荐招牌菜品及优惠套餐。 4、维护前台区域卫生,确保桌椅、地面、收银台面干净整洁,补充相关物料(菜单、纸巾、牙签等)。 5、配合收银员核对预订及到客信息,协助处理等位顾客的安抚与排队登记工作。 6、关注顾客离店情况,礼貌送别并收集简单反馈,协助处理顾客突发需求或投诉。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,欢迎应届毕业生及转行人员,提供岗前培训。 2、性格开朗热情,普通话流利,具备良好的服务意识和亲和力。 3、吃苦耐劳,能适应餐饮行业排班制(含周末及节假日),具备较强抗压能力。 4、五官端正,无不良嗜好,注重个人卫生及仪容仪表。 5、具备团队合作精神,服从管理,能与其他岗位同事高效配合完成日常接待任务。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求 1、XX以上文化程度,英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正,身体健康。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类海鲜产品的宰杀、清理及初步加工处理 2、按要求对海鲜进行分拣、称重、包装等操作 3、保持工作区域及设备的清洁卫生,符合食品安全标准 4、协助库存管理,定期盘点海鲜产品数量 5、配合厨房及其他部门完成相关工作安排 【岗位要求】 1、能够适应水产品加工环境,不怕腥味 2、具备基本刀具使用能力,有相关经验者优先 3、工作细致认真,有责任心,能保证出品质量 4、身体健康,能适应低温工作环境 5、服从管理安排,具备团队合作意识
  • 前厅经理

    5千-6千
    兰州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    前厅管理及客户服务,能制定相关工作制度和流程。收银点单,茶酒调配,前厅服务,清洁工作。工作包括:客人引导及点单,日常餐饮服务,顶立地面清洁,设备软装植物花艺维护。发展方向:店面运营及营销,前厅服务管理,系统集成及应用,花艺茶艺酒饮调制。
  • 前厅主管

    5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务 2、按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等 3、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人  4、为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐  5、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班  6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责 7、负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好 【岗位要求】 1、年龄19-30岁,身体健康,能吃苦,女生163以上,男生173以上 ,形象气质佳,至少1年以上中高端餐饮服务经验(人均500左右及以上),有同类餐饮主管经验优先  2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度  3、月休4天,包吃住
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、餐具摆放等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌和打扫卫生 3、协助后厨进行简单的备餐工作 4、处理顾客咨询和简单投诉,维护良好的顾客关系 5、遵守餐厅的各项规章制度和服务标准 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,身体健康,无不良嗜好 2、具备基本的服务意识和沟通能力 3、能够适应早晚班轮换工作制 4、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训 5、工作认真负责,具备团队合作精神
  • 店长助理

    4千-6千
    厦门 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作 2、负责员工排班、考勤及绩效记录 3、监督食品安全及卫生标准执行情况 4、处理顾客投诉及突发事件 5、协助库存管理及订货工作 6、参与门店营销活动的执行 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业工作经验 2、具备基础的财务知识及数据分析能力 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、良好的沟通协调及团队管理能力 5、熟练使用办公软件及餐饮管理系统
  • 烟台 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘岗位:连锁餐饮前厅主管(店长培养方向) 任职要求 1. 1年以上连锁餐饮前厅管理经验,熟悉点餐、收银、客诉、排班全流程 2. 能带前厅班组,培训新员工,把控服务、卫生、出餐衔接 3. 擅长处理顾客投诉,抗压能力强,高峰时段现场控场 4. 熟悉门店基础台账、物料盘点、人员考勤管理 5. 品行端正,沟通顺畅,服从门店运营安排 岗位职责 1. 配合店长统筹前厅日常运营,监督服务、仪容、环境卫生 2. 管理前厅员工排班、带教、考核 3. 对接后厨,协调出餐,处理客诉维护口碑 4. 完成门店营收、损耗、物料盘点相关工作 三、薪资福利 1、薪资范围:5-6K 2、福利体系:五险、带薪年假、节日福利、包吃住。 3、晋升空间大
  • 青岛 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐饮会所的前厅,确保各项服务流程顺畅; 2. 完成迎宾、传菜、收银等工作; 3. 维护会所内的环境卫生,确保顾客用餐环境舒适; 4. 负责前台接待,处理顾客咨询及投诉; 5. 制定并执行服务标准,提升顾客满意度。 【任职要求】 1. 具备良好的沟通能力和团队协作精神; 2. 有至少2年餐饮行业工作经验,熟悉餐桌礼仪和商务礼仪,标准完成餐饮服务流程; 3. 持有健康证,具备基本的食品卫生知识; 4. 具备一定的管理能力,能够有效协调团队工作; 5. 适应轮班制,能承受一定工作压力。 【福利待遇】 月休4天,提供食宿、五险
  • 前厅经理

    5千-6千
    仙桃 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括排班、人员调配、服务流程监督等,确保前厅高效有序运转;  2、制定并执行服务标准及操作规范,定期培训员工,提升整体服务质量与顾客满意度;  3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,维护餐厅品牌形象;   4、监督前厅卫生、安全及设备维护情况,确保符合公司标准及行业相关规定;  5、协调后厨与前厅的工作衔接,优化出餐效率与顾客用餐体验;   6、负责前厅成本控制,包括餐具损耗、人力成本等,定期提交运营分析报告;   7、收集并分析顾客反馈及市场动态,提出改进建议并推动落地执行。  【岗位要求】   1、2年以上餐饮行业前厅管理经验,熟悉中餐服务流程及运营模式;   2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理团队矛盾;   3、优秀的沟通协调能力,能灵活应对顾客需求及跨部门协作问题;   4、抗压能力强,能在高峰时段保持冷静,快速决策并解决问题;   5、对服务细节敏感,注重顾客体验,具备数据分析和成本管控意识;   6、身体健康,适应早晚班及节假日排班制度。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常管理工作,包括排班、考勤、仪容仪表检查及服务流程监督,确保前厅运营高效有序; 2、组织并指导服务员进行餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,严格执行服务标准,提升顾客用餐体验; 3、处理宾客投诉与突发事件,及时协调解决,维护餐厅良好口碑; 4、协助餐厅经理进行物料管理,包括餐具、耗材的盘点与申领,控制运营成本; 5、开展新员工岗前培训及在职员工的服务技能培训,提升团队整体服务水平; 6、每日检查餐厅环境卫生、设施设备运行情况,确保符合食品安全及消防安全规范; 7、配合厨房做好前后场沟通衔接,确保出餐速度与菜品质量达标。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效带领前厅团队完成工作任务; 2、工作责任心强,服务意识佳,能灵活应对各类突发状况; 3、熟悉餐厅日常运营流程,有餐饮行业从业经验者优先; 4、身体健康,能适应餐饮业工作节奏与站立服务要求; 5、学历、经验、年龄不限,愿从基层管理岗位成长者可培养。
  • 酒店运营

    4千-6千
    重庆 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    自助式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到理想出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅传菜部门的日常运营管理,确保传菜工作高效有序进行; 2、合理分配传菜员的工作任务,监督传菜流程,确保菜品及时、准确送达客人餐桌; 3、检查菜品的摆盘、温度及卫生状况,确保符合餐厅出品标准; 4、协调与厨房、楼面服务团队的沟通,及时反馈客人需求及菜品问题; 5、负责传菜员的培训、考核及工作指导,提升团队服务意识和专业技能; 6、处理传菜过程中出现的突发问题,如菜品错误、延误等,确保客人满意度; 7、定期盘点传菜部物资,协助管理餐具、设备的维护与保管; 8、执行餐厅管理层交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-35岁,身体健康,能适应餐饮行业高强度工作; 2、具备3年以上中餐厅传菜或相关岗位工作经验,1年以上管理经验优先; 3、熟悉中餐传菜流程及标准,了解菜品知识及餐饮服务规范; 4、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和应急处理能力; 6、能适应早晚班及节假日排班安排。
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