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  • 客服

  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 张家口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括顾客引导、咨询解答及电话接听2、处理顾客预订、排队及就餐安排 3、协助收银工作,确保账目准确无误 4、维护前台区域整洁,确保服务环境舒适 5、配合店内其他部门完成日常工作 【岗位要求】 1、1年以上餐饮或服务行业工作经验 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能够适应早晚班轮换工作制 4、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、负责前台收银工作,包括现金、移动支付等收款操作,熟练使用收银系统(不会可培训) 2、协助店内日常运营事务,包括顾客引导、简单咨询等基础服务工作 3、参与线上直播推广,展示店面环境、产品特色,配合品牌宣传(有直播经验者优先) 4、维护前台区域整洁,确保工作环境有序 5、完成店长临时安排的其他任务 【岗位要求】 1、形象良好,亲和力强,善于与顾客沟通交流 2、学习能力强,能快速掌握收银系统操作(无经验可培训) 3、对直播有兴趣,不抗拒镜头表现(有相关经验加分) 4、工作耐心细致,责任心强,能适应晚班工作节奏 5、年龄18-30岁,学历不限,有餐饮行业经验者优先 6、微卡颜 【福利待遇及上班时间】 1.待遇五千无责底薪 2.月休四天 3.上班时间中午十二点左右到晚上十点左右 4.管饭 ps.表现好会发红包,老板之前做工程的现在转型做餐饮,不差钱
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情迎接顾客,引导入座 2、熟练操作收银系统,准确完成点单、结账等收银工作 3、接听订餐电话,记录顾客需求并做好信息传达 4、保持前台区域整洁有序,维护良好的店面形象 5、处理顾客简单咨询与投诉,及时反馈特殊情况 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象端正,亲和力强 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有餐饮行业相关经验者优先 5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 投递简历
    *职位名称:西餐厅前台 *门店位置:陕西北路威海路-意大利西餐厅 *薪资待遇: 月薪范围8-9k,提供五险一金福利,做五休二,包食宿 *岗位职责: 1. 迎宾接待:以优雅、热情的姿态迎接每一位步入餐厅的宾客,引导他们至合适的座位,确保宾客感受到宾至如归的温暖与尊重。 2. 预订管理:协助宾客完成电话预订或现场预订,记录宾客的预订信息,并及时与餐厅内部沟通,确保预订的准确落实。 3. 信息传达:将宾客的特殊需求(如座位偏好、菜品要求等)及时传达给餐厅内部相关部门,确保宾客需求得到满足。 4. 氛围营造:保持餐厅入口及接待区域的整洁与美观,通过微笑与礼貌用语,营造温馨、舒适的用餐氛围。 5. 宾客反馈:积极收集宾客对餐厅服务及环境的反馈意见,及时向上级领导汇报,为餐厅服务质量的持续改进提供宝贵建议。 *任职要求: 1. 拥有奢侈品酒店或高端餐饮(Fine Dining)服务经验者优先,对高端餐饮服务行业有深刻理解和热爱。 2. 具备良好的仪表与气质,能够代表门店形象,给宾客留下深刻印象。 3. 具备强烈的客户服务意识,能够站在宾客角度思考问题,提供贴心服务。 4. 面对突发情况,能够保持冷静,迅速作出反应,妥善处理。 5. 具备流利的英语口语与书写能力,能够无障碍地与国际宾客进行交流,解答疑问,处理预订等事宜。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.具有良好的服务理念,主动、热情、和蔼、情切,亲和力、沟通能力强,能灵活应变; 2.确保开餐前前台的整洁; 3.接听预订电话,并将相关信息仔细记录在定位册; 4.熟悉餐厅的开餐时间,预约标准,耐心和客人沟通; 5.礼貌迎接客人,带客人就坐用餐; 6. 熟练掌握英、汉语。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责公司VIP重要接待服务工作。 2、负责公司接待会议及餐厅布置。 3、公司领导安排的其它行政类工作。 岗位要求: 1、女性,形象气质佳,身高165cm以上,中专以上学历。 2、2年以上酒店餐饮接待工作经验。 3、有亲和力,良好沟通能力,工作细致,责任心强。 工作时间:09:00-17:00/12:00-21:00(轮班制),月休4天。 薪资待遇:5500元-7000元/月以上(底薪+提成) 福利待遇:五险一金、国假、带薪旅游、工作餐、生日节日福利。
  • 前厅客服

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好用品,确保正常营业使用; 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到; 3.运用礼貌语言,为客人提供服务; 4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、遵守公司各项规章制度,完成领导交办的其他工作 任职条件: 1、16-32周岁,仪表端正,反应伶俐; 2、踏实肯干,认真负责,具备良好的服务及卫生意识; 薪资待遇及福利: 1、底薪+提成+聚餐; 2、包吃住、带薪年假(满一年有5天年假)
  • 餐厅前台

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 餐费补贴
    • 社会保险
    • 投递简历
    一、【招聘岗位】 餐厅前台 二、【岗位要求】 1、年满18周岁,有意从事餐饮行业,学历不限; 2、身体健康,符合餐饮行业要求,入职能提供餐饮行业健康证; 3、形象良好,无不良嗜好; 4、会基础英语口语。 三、【薪资结构】 1、综合薪资4000元,包住宿,广州社保,月休8天(可选择月休4天深圳社保,工资5456+); 四、【公司福利】 1、免费工作服,公司负责送洗; 2、提供住宿+用餐补贴; 3、季度/年度员工活动; 4、多样化培训(西餐礼仪、服务流程、鸡尾酒、红酒、员工分享会) 五、【晋升路径】 员工-初级主管-主管-资深主管-副经理-经理
  • 上海 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    五官端正~应变能力强~英语流利 福利待遇: 员工福利:包吃、包住、带薪年假、生日红包、定期团建、带薪培训、内部晋升、店里环境超级好,同事之间都好相处 1、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台。 2、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名和职称。 3、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作
  • 前台接待

    7千-8千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. **预约管理** - 接听电话处理在线预订系统,准确记录客人信息(如特殊需求用餐人数过敏禁忌等),协调座位安排并实时更新预订系统 2. **迎宾与接待** - 热情问候到店客人,核对预约信息,引导至指定座位;为未预约客人协调候位或推荐替代方案,保持全程微笑和得体仪态 3. **沟通协调** - 实时与服务员厨房和管理层沟通,传递客人的特殊需求(如纪念日布置菜品调整),确保前后场信息同步 4. **维护候客体验** - 管理候客区秩序,提供饮品或餐前小食,预估等待时间并定期更新;雨天协助存放衣物或行李,体现细致服务 5. **形象与设施管理** - 确保前台区域整洁(如菜单装饰品摆放有序),检查洗手间等公共区域状况,及时反馈问题以维持高端环境标准 **附加要求**:形象气质佳;需熟悉餐厅菜单酒单及特色服务,能流利使用英语接待国际客人,并具备危机处理能力(如客人投诉的初步安抚)
  • 张掖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    高台县粥三粥四翰林嘉园店招聘启事 1.招聘岗位,收银岗,出餐岗,包子岗,炸岗,  2.工作时间 早4:00 - 中午1:30(九个半小时)月薪3200 早4:00-11:30(七个半小时)月薪2800 有意者请前往高台县粥三粥四翰林嘉园店进行面试,或拨打联系电话[13119363106/15009365955同V]咨询详情。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘要求:       1.会熟练使用美团收银系统,有过收银和管理经验求职者优先,       2.为人热情,负责任,语言沟通能力强,能处理客诉者优先录取!  特别说明:不会一直在线,微信忙时可能也看不见,有诉求可打电话:18615080614
  • 领位员

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.客人到店时提供热情、专业地问候 Provide a warm and professional welcome to allguests. 2.合理分配管理预订,确保客人及时入座 Manage reservations and ensure timely seating ofguests. 3.与前台副经理、厨师和服务团队沟通客人的要求和喜好 Communicate guest requests and preferences tothe Assistant Receptionist Manager, Chef, and service team. 4.在用餐高峰时段协助服务团队,帮助满足客人的需求,维持用餐区的服务顺畅 Assist the service team during busy periods,helping with guest needs and maintaining a smooth flow in the dining area. 5.确保菜单及时更新,并随时可用 Ensure menus are up-to-date and available at alltimes. 6.保持接待区域整洁有序 Maintain a clean, well-organized reception area. 岗位要求: 1.高中毕业或同等学历,有酒店或对客服务培训经验者优先 Highschool diploma or equivalent. Hospitality or guest services training is a plus 2.有从事过高端餐厅或酒店前台接待工作经验优先 Previous experience in aguest-facing role, preferably in a restaurant, hotel, or luxury environment. 3.优秀的沟通技巧和人际交往能力,确保客人体会到热情和周到的服务 Excellent communication andinterpersonal skills, ensuring guests feel welcomed and well-cared for. 4.较强的组织协调能力,特别是在预订和座位安排方面 Strong organizationalabilities, especially in managing reservations and seating arrangements. 5.具有能够与服务团队和厨房团队协作精神 Team player, with theability to collaborate with both the service and kitchen teams. 6.关注细节,确保客人提出对特殊菜单要求的准确性 Attention to detail,ensuring the accuracy of menus and guest requests. 7.在压力下保持冷静,能够在服务高峰期间处理多项任务 Calm under pressure, withthe ability to handle multiple tasks during busy service periods. 8.当有需求时可以灵活地协助餐厅进行服务 Flexibility to assist invarious roles within the restaurant when needed. 9.具备基础的办公软件(Word, Excel)更新客人名单和预订的技能 Basic knowledge ofMicrosoft Office (Word, Excel) for updating guest lists and reservations.
  • 前台

    5千-6千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。 注:此岗位为即将开业的高端餐饮“荣庄”预招,短期、兼职的不考虑哈 任职要求: 1、女性,年龄18-30岁,身体健康,身高1.60m以上。 2. 五官端正,仪态良好,淡妆上岗。 3、外向开朗,善于主动沟通;抗压能力强,能处理突发情况;服务意识突出。 岗位福利:5000元底薪+全勤100元+提成+工龄;包食宿、生日福利、节日福利、春节年假等
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职资格: 1、年龄18-40岁,身体健康,女性身高1.60m以上、男性身高1.70以上; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、品行端正,身体健康,能吃苦耐劳,初中以上文化程度; 6、形象气质佳,开朗乐观,服从管理。 注:此岗位为即将开业的高端餐饮“荣庄”预招,短期、兼职的不考虑哈 岗位福利:5000元底薪+全勤100元+提成+工龄;包食宿、生日福利、节日福利、春节年假等
  • 前厅服务员

    3.8千-4千
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    1. 迎宾与导引: · 热情、专业地迎接顾客,准确进行预订确认、带位及安排入座。 · 熟悉座位图(尤其是围绕铁板操作台的“主舞台”座位),合理分配客源,平衡各铁板区厨师的工作量。 2. 点餐与酒水服务: · 熟练掌握菜单(包括套餐、单点、酒水及特色菜品),能清晰介绍铁板烧食材特色、推荐搭配及今日优选。 · 准确、高效地下单至厨房及吧台,并跟进出单进度。 3. 席间服务与安全监护: · 全程关注: 在厨师进行铁板烹饪(尤其是涉及火焰表演环节)时,提醒顾客注意安全,协助照看儿童及随身物品。 · 餐点传递: 与铁板烧厨师紧密配合,及时将厨师烹制完成的菜品分送至顾客面前,并做简单介绍。 · 餐桌维护: 及时清理铁板台以外的餐桌区域,更换骨碟、添加饮品,保持桌面整洁。 · 需求响应: 迅速响应顾客的各类合理需求,处理诸如添加餐具、调味品等事务。 二、 运营协作与支持 1. 区域维护: · 负责所属服务区域的环境整洁,包括餐前准备、餐中维护、餐后迅速恢复台面,为下一轮顾客做好准备。 · 协助进行餐具的补充、摆放及简易器皿的清洁归位。 2. 团队协作: · 与铁板烧厨师形成“服务搭档”,通过眼神、手势默契配合,共同营造精彩的用餐氛围。 · 协助同事完成传菜、收台等高峰时段支援工作。 3. 营业辅助: · 参与每日餐前例会,了解当日特色、沽清及促销信息。 · 完成开市前的摆台、备品工作和闭市后的区域整理、清洁工作。 三、 顾客关系与反馈 1. 体验观察: 留意顾客用餐情绪与需求,主动提供关怀服务。 2. 意见处理: 妥善处理简单的顾客咨询或投诉,若无法立即解决,应及时、礼貌地转交管理层。 3. 反馈传递: 将服务中收集到的顾客意见或菜品反馈,有效传达给厨师长或店长。
  • 前台咨客

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 年度体检
    • 五险
    • 包吃包住
    • 生日礼金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 岗位要求 1、本科及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、有留学经验优先
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、检查工作岗位的设施设备,以及酒店资料的及时补充,保证顺利接待。 为住店客人办理换房或房租变更手续。 2、当班期间做好对所有客人的接待工作,散客及团队,包括客人换房、续住、VIP接待,收银,及时将客人信息输入电脑,保证客人信息详细,与入住房号保持一致。 3、负责阅读及填写部门交接班本,保证酒店服务的连续性;规范按服务流程做好留言及查询工作。 要求: 1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验; 2.有较强的语言能力;会英语日常沟通(英语补助) 3.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客户,提供热情、专业的接待服务,引导客户至相应区域或人员; 2、接听并转接来电,记录客户需求及反馈,确保信息准确传达; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保环境舒适、有序; 4、处理日常行政事务,如收发快递、文件整理、资料登记等; 5、配合其他部门完成临时性工作任务,如会议接待、活动支持等; 6、遵守公司规章制度,保守客户及公司机密信息。 【岗位要求】 1、年龄18-25周岁,形象端正,气质良好,具备良好的服务意识; 2、普通话标准,语言表达清晰,具备基本的沟通协调能力; 3、工作态度认真负责,能适应快节奏工作环境; 4、具备团队合作精神,能够积极配合完成各项工作任务; 5、无学历及工作经验要求,欢迎应届毕业生或有意从事服务行业的求职者; 6、能接受灵活排班者优先考虑。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 负责门店日常接待与顾客服务 · 协助准备开餐前准备工作,保持操作区整洁 · 遵守卫生规范,确保食品安全 【职位要求】 · 持有普通健康证 · 无经验也可,公司提供简单培训 · 工作认真,能吃苦耐劳 【工作时间】 · 具体时间班次面议,灵活安排 【薪资福利】 · 薪资月结,按实际出勤发放 · 月休四天,休息安排合理 · 无学历、经验要求,轻松上岗
  • 滨州 | 2年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    本店在临港产业园有超市、快餐、板面三家门店,现招工: 1、收银员1名,售饭员2名(仅限女性) 年龄:18–45周岁 要求:干净利索、待人热情、做事细心、服从安排,长期稳定,有经验者优先录取 2、厨师一名,有在面馆下面经验! 年龄:18–50周岁 要求:熟练稳重、责任心强、无不良记录、 工作稳定,待遇优厚,工资面议
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 服务员

    3.5千-5千
    衡水 | 1年以上 | 大专
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度, 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 青岛 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情礼貌地迎接顾客,引导顾客入座并安排就餐位置 2、接听订餐电话,准确记录顾客预订信息并及时传达至相关部门 3、维护前台区域整洁有序,确保接待环境符合餐厅标准 4、处理顾客简单的咨询和投诉,及时反馈至管理人员 5、协助收银工作,确保账单准确无误 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-35周岁 2、具有1年以上餐饮行业前台或服务岗位工作经验 3、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和沟通能力 4、能够适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日) 5、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用点餐系统者优先 6、工作认真负责,具有较强的团队协作精神
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