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客服

西餐厅经理

1.2万-2万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
- 高薪资
- 技能培训
- 管理规范
- 高提成
- 五险一金
- 晋升发展迅速
- 帅哥多
北京三盛未来餐饮管理有限公司

西式餐饮 | 2000人以上

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三盛未来餐饮集团，是一家创业合伙人制的餐饮管理公司，公司旗下拥有西餐品牌：牛排家、US'PRIME牛排馆，中餐品牌：玖五京菜、隐厨等。公司现于北京、杭州、深圳、南京、宁波、西安、武汉、南昌、合肥、无锡、温州、常州、苏州等地共有50余家直营门店，并计划于三年内全国直营门店达100家。我们寻找的不是雇佣关系的员工，而是共同创业的合伙人！高薪资、高福利、高标准只为招募有梦想、有进取精神、努力奋斗的你！在这，不仅能让你获得面包，更重要的是让你获得知识和经验！在这，能迅速充实、完善自我，最终获得思维和精神上的提升！在这，能不断提升个人技能和能力，明确职业规划，让自己的职业生涯得到迅速发展！包吃、包住/房补、五险一金薪资：高薪资+绩效提成+年终奖金+工龄工资假期：每月四天带薪休假+法定节假日增休+带薪年假+各种福利假期任职要求：良好的外形条件、爱钻研爱学习、为人品行正派，做事认真踏实需有五年以上国际五星酒店、高端西餐管理经验侍酒师或品酒师2级/3级证书者优先！英文沟通流利者优先！有兴趣欢迎咨询！

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西餐经理（单休）

8千-1万

杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 职业发展规划
- 技能培训
- 免费工作餐
- 高温补贴
- 岗位津贴
- 法定三薪
杭州安和隐世度假村

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】统筹前厅全面管理，保障餐厅日常经营有序开展。落地前厅服务标准与作业流程，督导服务规范执行。管控前厅资产设备，严控物料损耗，做好成本管理。组织前厅员工业务培训，开展绩效评估，跟进培训落地、反馈员工诉求。保持与后厨高效沟通，把控出品、妥善处理客诉，维护宾客关系，完成上级交办其他工作。【任职要求】 1. 具有5年以上高端餐饮行业从业经验； 2. 具备出色的领导与协调能力，能有效激励团队、凝聚员工并处理客户关系； 3. 对西餐文化有深刻理解，具备创新思维、市场敏锐度及较强的数据与经营分析能力； 4. 热爱餐饮酒吧行业，具备敏锐的洞察力，善于发现和解决问题； 5. 精通英语，能作为工作语言；形象气质佳，有国外游学经验者优先。
助理餐厅经理

6千-8千

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
- 五险一金
- 做五休二
- 带薪年假
- 免费工作餐
- 技能培训
- 管理规范
- 提供租房补贴
静奈·杭州

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、运营管理 — 协助餐厅经理统筹日常运营，涵盖开餐准备、餐中调度及收档检查，确保各环节衔接流畅、运转高效。 2、服务品质管控 — 监督并指导团队执行五星级服务标准，及时处理宾客投诉与特殊需求，确保用餐体验达到品牌承诺。 3、团队管理与培训 — 协助排班考勤，组织业务技能培训与例会，督导员工仪容仪表及服务规范，提升团队专业素养。 4、成本与物资管理 — 监管食材及营运物资的验收、库存与领用流程，控制损耗率，协同完成月度盘点及成本分析。 5、营销与客户关系 — 配合策划主题推广活动，维护VIP及常住客档案，收集宾客用餐反馈并推动服务改进。 6、食品安全与安全 — 严格执行食品卫生安全标准及安全生产规范，落实各项检查制度，确保合规运营零事故。 7、跨部门协调 — 与厨房及其他部门保持高效沟通，衔接好出餐节奏、特殊需求及宴会协作等事项，确保对客服务一致顺畅。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、具备5年以上奢华国际酒店品牌或米其林星级餐厅/黑珍珠上榜餐厅工作经验者优先。 3、熟练使用POS点单系统、预订系统及办公软件。 4、具备出色的沟通协调与抗压能力；具备熟练的英语听说读写能力。 5、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上；五官端正，体态匀称，仪态优雅大方。 6、能适应轮班班次。
Assistant Manager, FEAST Signature Restaurant 盛宴标帜餐厅助理经理

5.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 领导好
- 包吃包住
杭州西溪喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述：确保餐厅顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。专业知识技能： 1. 良好的英语口译及书写能力。 2. 精通计算机程序、熟知软件及电子表格系统。经验： 1-2年其他五星酒店同职位的工作经验。其它技能要求： 1. 领导才能、培训技巧、组织能力。 2. 开朗及外向性格。 3. 积极/主动的工作态度/有承受压力的能
西餐厅经理

7千-8.5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 做五休二
- 生日福利
- 技能培训
- 员工活动
- 管理规范
- 人性化管理
杭州博地中心丽筠酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店要求。 2、制定并执行餐厅服务流程与规范，监督员工严格执行，提升顾客满意度。 3、管理餐厅团队，包括排班、培训、考核及激励，提升团队服务效率与凝聚力。 4、负责餐厅物资、食材及酒水等成本控制，合理制定采购计划并监督库存管理。 5、处理顾客投诉与突发状况，及时反馈并优化服务方案，维护酒店形象。 6、配合市场部策划并执行餐厅促销活动，提升营收及客户回头率。 7、定期分析经营数据，提出改进措施并汇报至管理层。【岗位要求】 1、学历要求大专及以上、有星级酒店相同或相似岗位2年以上工作经验，需具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队管理潜力。 2、熟悉西餐服务流程、酒水知识及基本餐饮卫生安全标准。 3、具备较强的抗压能力、应变能力及问题解决能力，能适应快节奏工作环境。 4、工作认真细致，责任心强，热爱餐饮行业，愿意从基层管理岗位成长。 5、具备基础的电脑操作技能（如Office软件、收银系统等）。
全日制西餐厅副经理

6千-7.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 节日礼物
- 员工生日礼物
- 团建活动
- 免费房
- 全球员工价
杭州城中香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： - 协助全日制西餐厅经理对餐厅的运营进行日常管理； - 不断努力建立新客户，同时保持现有客人的忠诚度，并协助创造新的促销活动，提高出口利润； - 以礼貌和高效的方式处理所有客人和内部客户的投诉和询问，确保问题得到满意的解决； - 与客人建立融洽的关系，保持良好的客户关系； - 与其他餐厅经理紧密合作，关注客人的满意度； - 监督及确保餐厅的服务标准； - 监督服务设备的维护保养； - 确保部门培训计划，按时举行部门培训，监督其达到要求； - 与员工定期沟通，保持着良好关系；岗位要求： - 大专以上学历； - 相关工作经验3年或以上； - 良好的英语书面及口语沟通能力； - 良好的沟通能力和问题解决能力. - 良好的领导力，有团队合作精神；
餐厅经理

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 年轻时尚
- 帅哥多
- 领导好
- 包吃包住
- 五险一金
- 人性化管理
- 超长年假
- 美女多
- 高端精品酒店
- 12%公积金
杭州上城英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、营运通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。定期的回顾和更新运营标准。任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。有责任管理好餐厅的所有财产和设施。保持每月进行防护维修检查一次坚持执行所有的待客原则。最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。对市场竞争者进行分析。 2、人力资源每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。实行部门的每天15分钟培训项目。负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、行政管理负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。【岗位要求】 1、6年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、至少大专毕业
餐厅副经理

6千-7千

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 年轻时尚
- 帅哥多
- 领导好
- 包吃包住
- 五险一金
- 人性化管理
- 超长年假
- 美女多
- 高端精品酒店
- 12%公积金
杭州上城英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程，对所有员工评估他们的表现。 3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题，确认后实施并改进。 4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 5、有效地与厨房沟通。 6、在培训中协助经理。 7、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 8、在员工中实现个人形象和守时。 9、迎接客人, 处理意见和问题，无论何时需要促销来完成收入。 10、点单时向客人推荐菜单项目。 11、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。 12、使用申请以维持库存水平。 13、安排每周排班表。 14、部门经理缺席时要接管工作。 15、当餐厅经理需要时要接受其他工作。 16、在菜单计划和促销中要加入自己建议。 17、实施培训方案和计划。 18、较强的餐饮酒水知识。 19、锻炼与客户交往的技能。 20、自信的了解食品和饮料菜单内容并能够详细地解释它们来的客人。了解饮食需求并提供适当的建议。 21、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经给你的主管做了餐前会议。 22、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 23、知道并了解所有单杯葡萄酒。 24、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 25、餐饮负责人可能安排的其他工作。岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少1年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。
Outlet Manager, ADD 西餐厅经理

9千-1.3万

杭州 | 经验不限 | 学历不限
- 12%公积金
- 带薪年假
- 管理规范
- 技能培训
- 晋升空间大
- 职业发展规划
- 集团内部调动
- 高温补贴
- 提供食宿
- 奢华酒店筹开
杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合酒店集团及品牌要求。 2、制定并执行餐厅的销售策略与营收目标，通过有效的成本控制、库存管理和人员排班，完成餐厅的利润指标。 3、领导并激励服务团队，组织开展员工培训、考核及绩效评估，提升团队的专业技能与服务意识。 4、处理宾客投诉与反馈，收集并分析客户满意度数据，持续优化服务流程，提升用餐体验。 5、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保菜品供应及时、食材质量达标、账单结算准确。 6、负责餐厅的资产管理与设备维护，监督日常清洁与安全卫生工作，确保符合食品卫生安全法规。 7、定期组织市场调研，关注行业动态与竞争对手，结合酒店定位策划推广活动，提升餐厅知名度与客流量。【岗位要求】 1、具备良好的领导能力、团队管理能力及沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发状况。 2、熟悉西餐厅运营流程，对餐饮服务标准、成本控制、食品安全有清晰认知。 3、具有强烈的客户服务意识，能够以宾客体验为导向解决问题。 4、能够适应酒店行业灵活的工作时间，包括周末、节假日及轮班安排。 5、具备基础财务分析能力，能够解读营收报表并制定改进措施。 6、学历、工作经验、年龄不限，但需展现出主动学习与快速适应的意愿。有酒店或高端餐饮管理经验者优先。
西餐厅经理(J10378)

8.3千-1.13万

杭州 | 5年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 人性化管理
- 帅哥多
- 美女多
- 技能培训
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 领导好
- 管理规范
杭州国际博览中心

会展/会务 | 1000-2000人

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工作职责： 1.协助运营服务部副经理抓好部门的各项管理工作，执行运营服务部副经理的工作指令并向其汇报工作。 2. 严格遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排，工作中始终对自身高标准、严要求。 3 .合理制定西餐厅、大堂吧及客房送餐员工的排班表，带头执行酒店各项规章制度。 4 .拟定完善下属人员岗位的工作流程与标准，并审订、培训落实与执行。 5 .制订并监督实施各项培训计划，定期进行考核评估，并根据考核结果书面提出升降级建议。 6. 领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅销售收入。 7 .审核西餐厅的营业收入，做好结账控制工作，杜绝发生舞弊行为。 8 .参加餐饮部经理主持的工作例会，提出合理化建议。 9 .全面掌握西餐厅预订和重要接待活动，主持召开西餐厅班前例会和有关会议。 10 .控制餐厅低值易耗品成本，控制餐具破损率，抓好成本核算、节能降耗控制。 11.加强物品原材料的管理，降低费用，控制成本消耗。 12. 每日巡视西餐厅及大堂吧茶室营运状况，检查主管、领班及员工的工作情况和提升餐厅餐厅的服务品质。 13 .负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、消防安全工作。 14 .掌握厨房的工作程序和相关知识。 15.监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生。 16. 坚持餐厅服务标准，不断完善工作程序流程，带领全体员工满足宾客需求，确保服务质量。 17 .及时掌握了解客人的需求和满意度，随时与客人沟通，征求客人的意见和建议。并将客人对食品的意见反馈厨师长，及时发现及时改进，以提高菜肴出品质量。 18. 负责对下属人员的绩效评估。 19. 完成上级交代的其他任务。任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理、会展专业。 2.5年相似岗位/国际连锁酒店同职位以上工作经历。 3.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的职业修养。 4. 中级英语及以上水平，具有正常语言沟通能力。 5. 具有良好的会展场馆、餐厅管理经验。 6.具有一定的电脑信息处理能力
餐厅经理

5千-6千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 补充医疗保险
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 带薪病假
杭州大运河希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 · 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 · 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 · 就如何改进对客服务采取相应的措施。 · 以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 · 在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 · 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 · 积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 · 确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 · 熟悉部门服务标准。 · 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 · 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 · 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 · 通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 · 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 · 针对于工作中的不足采取必要的行动。 · 计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 · 制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） · 有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 · 分配，指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 · 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 · 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 · 有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 · 与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 · 确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 · 确保岗位所需知识的更新。 · 保留餐厅活动记录。 · 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 · 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 · 参加餐饮部例会。 · 为团队提供正确的信息渠道。 · 理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 · 与团队沟通要达到的目标。 · 制定团队及成员的目标。 · 代表团队与酒店的其他部门沟通。 · 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 · 寻找机会，增加酒店及部门的收入。 · 能够预见营业状况的变化。 · 经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。 · 协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 · 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 · 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 · 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 · 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 · 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 · 能够作出收入及成本预算。 · 遵守酒店的各项财务制度。 · 坚决执行各种成本制度。 · 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 · 制定部门休假计划。 · 根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 · 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 · 辅助并进行高效的招聘工作。 · 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 · 辅助制定并执行部门入职培训计划。 · 确保部门的培训指南定期更新。 · 确定标准培训及评估的实施。 · 确保客人及员工的健康及安全。 · 了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 · 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 · 确保所有安全及卫生程序的执行。 · 确保每年至少组织一次食品安全培训。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
西餐厅主管 Restaurant Supervisor

4.5千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 生日福利
- 节假日福利
- 高温补贴
- 月休8天
有投必应
有投必应
杭州滨江AC欧轩酒店

精品酒店 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~
【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，确保服务流程符合酒店标准，提升顾客用餐体验。 2、督导并培训西餐厅员工，包括服务规范、菜品知识及酒水搭配，提高团队专业素养。 3、合理编排员工排班表，控制人力成本，确保高峰期服务效率。 4、负责餐厅物资（餐具、布草、设备）的盘点、维护及申领，控制损耗率。 5、处理宾客投诉及突发状况，及时反馈至上级并记录分析，提出改进方案。 6、协同厨房与前厅，确保出餐速度与菜品质量，维持食品卫生安全标准。 7、执行酒店制定的营销方案，完成餐厅营收及客户满意度指标。【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限，具备酒店或餐饮行业服务经验者优先。 2、熟悉西餐服务礼仪、酒水知识及基本英语用语。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能独立处理现场突发问题。 4、工作认真负责，抗压能力强，能适应倒班及节假日轮班。 5、拥有食品安全与卫生意识，持健康证者优先考虑。
全日餐厅经理

7千-8千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 高温补贴
- 班车接送
- 带薪年假
洲至奢选千岛湖燕山度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.全面负责ADD全日餐厅，严格落地洲际集团SOP服务标准； 2.合理编制员工排班、人力定岗，优化班次效率，保障高峰期、大型团队会务用餐有序运转； 3.管控餐厅设施、餐具、物资、布草日常维保与盘点工作。 4.主动巡查用餐区域，处理宾客投诉、服务异议，提升宾客满意度； 5.配合餐饮副总监完成餐厅营收指标、毛利指标、物料成本管控； 6.做好食品、酒水、易耗品盘点，严控浪费、损耗； 7.针对团队会议、团建包餐、OTA自助套餐制定运营落地执行方案，助力餐厅营收提升。
Asst.ADD Manager 全日餐厅副经理

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
杭州英冠索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. Be responsible for managing ADD Restaurant and Room Service to deliver an excellent guest service while training talent and working within budgeted guidelines. 负责协助餐厅经理管理全日餐厅和送餐部，为客人提供优质的对客服务，培训人才并在既定指导方针下开展工作。 2. To prepare, along with his outlet teams, a yearly Marketing Plan for each outlet, this is on the basis of the yearly business plan. 和各部门团队准备部门的年度营销计划，作为年度营业计划基础。 3. To ensure that an effective marketing approach is applied to all outlets in his Food and Beverage Operations. 确保一个适用于他所有餐饮运作部门的有效营销方法。 4. To continuously seek ways to assist management in the outlet to maximize revenues and profit. 想法设法，协助管理餐厅部门的收入和利润。 5. To fully understand the market needs and desires for each outlet and ensure that the product lines (menus) are developed by the outlet management team accordingly. 充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望，确保各餐厅管理团队对于相应产品线（菜单）的开发。 6. Maintains quality goals by following up, eye for detail, following reports and guest comments, Medium reports, mystery shoppers. 维护并跟踪质量目标，关注细节，跟进报告和客人的评论、媒体报道、神秘者。 7. Stays informed for local, regional, national trends by reading, visiting competition, magazines, etc. 通过阅读，观察竞争对手，杂志等等了解本地、地区、国家发展趋势。 8. Responds effectively to internal audit reports, investigation following guest comments. 有效地回应内部审计报告，跟进客人的评论的调查。 9. Complete all duties and ensure a hand over for day off is given. 完成所有任务,确保休息日之前做好交接。 10. All Talents may be assigned to other duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。
西餐厅经理

8千-9千

杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 意外险
- 12%公积金
杭州运河建华万豪酒店及福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理，确保餐厅服务标准、出品质量及卫生安全符合万豪酒店集团及品牌要求。 2、制定并执行餐厅的销售策略与营收目标，通过有效的成本控制、库存管理和人员排班，完成餐厅的利润指标。 3、领导并激励服务团队，组织开展员工培训、考核及绩效评估，提升团队的专业技能与服务意识。 4、处理宾客投诉与反馈，收集并分析客户满意度数据，持续优化服务流程，提升用餐体验。 5、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作，确保菜品供应及时、食材质量达标、账单结算准确。 6、负责餐厅的资产管理与设备维护，监督日常清洁与安全卫生工作，确保符合食品卫生安全法规。 7、定期组织市场调研，关注行业动态与竞争对手，结合酒店定位策划推广活动，提升餐厅知名度与客流量。【岗位要求】 1、具备良好的领导能力、团队管理能力及沟通协调能力，能够有效激励员工并处理突发状况。 2、熟悉西餐厅运营及筹备流程，对餐饮服务标准、成本控制、食品安全有清晰认知。 3、具有强烈的客户服务意识，能够以宾客体验为导向解决问题。 4、能够适应酒店行业灵活的工作时间，包括周末、节假日及轮班安排。 5、具备基础财务分析能力，能够解读营收报表并制定改进措施。 6、有酒店或高端餐饮管理经验者及筹备酒店经验者优先。
西餐厅兼大堂吧经理

7.5千-8.5千

绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 包吃包住
- 员工生日礼物
绍兴上虞万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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管理贡厨西餐厅、酒吧及大堂吧日常的运作，并且用各种方法使提升营收、成本最小化，特别要关注顾客满意度、餐厅利润、员工离职率；协助负责西餐厅、酒吧及大堂吧范围，确保运转平稳，并且在酒店框架中创收；通过增加收入和有责、有效的费用管理来达到部门的预算目标提升营收；协助负责每月的部门利润和损失陈述；帮助制定年度的预算，通过使用历史记录和预测技巧去发展和制定一个具有竞争性的预算；正确地预测生意需求以确保有效的人员和食物制造；加强营运操作标准定期地回顾和更新；时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责，如发现问题及时上报经理；监督和执行所有接触现金和收入记录的员工签署并遵循现金长短款及备用金协议；第三方点评分数提升；负责对员工各方面的管理包括雇用、纪律，饮餐部保持联系；以专业和及时的方式负责所有员工表现的评析；执行有效的月度会议，要将会议摘要、计划和行动报告给经理及饮餐部；为贡厨西餐厅、酒吧及大堂吧的市场发展制定营运计划和行动；知道市场的竞争者并且每季度完成对竞争者的分析
西餐厅经理

6千-8千

嘉兴 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 包吃包住
- 生日福利
- 节假日福利
- 高温补贴
- 带薪年假
- 职业发展规划
- 大小休
海宁长安开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据咖啡厅的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅的销售收入。 2 定期参加部门例会，提出合理化建议，并向上级汇报咖啡厅经营接待情况。 3 开餐前15分钟召开班前例会，准确传达上级旨意，落实具体工作任务。 4 清楚了解酒店客房每天的入住率和散客及团队的预定情况，全面做好早餐，自助餐及零点早餐的接待工作。 5 及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。 6 控制餐厅低值易耗品成本，做好节能控制，加强物品原材料的管理，降低费用。 7 现场督导服务人员的具体操作，发现问题时及时纠正，保证服务工作符合酒店质量标准。 8 接受上级所分配的任务，领导本班组员工做好日常服务接待工作。 9 加强劳动纪律，负责新员工、实习生的业务知识和操作技能的培训，做好员工日常考察工作。 10 注意客人的用餐情况，随时满足客人的各种需要，要全程参与到日常接待服务中。 11 及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉，并建立客史档案。 12 做好咖啡厅销售服务统计，填写每日工作日志，保证各环节的衔接，使接待工作顺利完成。 13 监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生。 14 合理制定员工的排班表，掌握员工思想情况，经常关心员工的工作，学习和生活。 15 经常在工作中表扬工作努力或出色的员工，指正不足之处，做到公平、公正。 16 定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动，做好本班组的人才开发和培养工作。 17 与厨房保持密切联系和合作，提出有关食品销售建议，及时将客人需求反馈给厨房。 18 工作结束后，移交未完成的工作，做好交接班。 19 协助上级负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件。
西餐厅主管

5千-6千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 意外险
- 绩效奖金
- 岗位津贴
- 法定三薪
- 包吃包住
- 提供食宿
- 提供员工宿舍
- 带薪年假
- 技能培训
雁荡山君澜度假酒店

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务流程规范、高效，为宾客提供卓越的用餐体验。 2、制定并执行西餐厅的服务标准、操作流程及管理制度，监督员工严格遵守，持续优化服务质量。 3、负责西餐厅员工的排班、考勤、培训及考核，提升团队整体服务水平和业务技能。 4、协助主厨与厨房团队沟通协调，确保菜品出品质量、上菜速度及摆盘符合标准，及时处理宾客对菜品的反馈。 5、管理餐厅物资、设备及消耗品，定期盘点库存，控制成本，减少浪费，确保物资供应充足。 6、妥善处理宾客投诉及突发事件，维护餐厅秩序与品牌形象，提升客户满意度。 7、定期收集宾客意见，分析运营数据，提出改进方案，协助完成餐厅营收目标。 8、负责餐厅卫生、安全及消防管理，严格执行酒店卫生标准及安全制度，确保合规运营。【岗位要求】 1、女性，学历不限，具备3年以上餐饮服务经验或1年以上同等岗位管理经验者优先。 2、熟悉西餐服务流程、酒水知识及基本餐饮礼仪，了解食品安全与卫生规范。 3、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和突发事件处理能力。 4、工作积极主动，责任心强，具有良好的服务意识和抗压能力。 5、形象气质佳，普通话标准，具备基本的英语口语交流能力者优先。 6、能够适应酒店行业排班制工作节奏，包括周末及节假日轮班。
西餐厅主管

4.5千-5.5千

宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 五险一金
宁海金海开元名都大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核管理 4、处理客人投诉及突发事件，维护客户关系 5、控制餐厅运营成本，管理物资设备使用与维护 6、配合厨房部门协调菜品出品质量与速度 7、完成营业数据统计与分析，定期提交运营报告【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有西餐厅管理经验优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本西餐礼仪知识 3、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、工作细致认真，具备较强的服务意识与应变能力 6、身体健康，形象气质良好
西餐厅副经理(J20395)

5.5千-6千

温州 | 3年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 节日礼物
- 包吃包住
- 管理规范
苍南希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：沟通：与团队成员、客人和供应商进行清晰有效的沟通至关重要。领导力：激励和指导团队实现业务目标和满足客人期望。解决问题：快速识别和解决快节奏环境中出现的问题。适应性：灵活并能够顺利处理意外情况。库存管理：跟踪库存并确保有效订购和使用供应品。财务管理：处理预算、监控费用并确保盈利能力。食品安全法规：确保符合所有食品安全标准。菜单规划：与烹饪团队合作制定和更新菜单。任职资格：具有在高端餐厅或酒店担任门店经理或类似职位的经验，或 2－3 年担任助理经理的经验。理想候选人应至少拥有 1 年担任门店助理经理的经验。
送餐部副经理

6千-8千

宁波 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 意外险
- 12%公积金
- 定期体检
- 年终奖
- 法定三薪
- 加班补贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 包吃包住
宁波丽思卡尔顿酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.协助开展部门日常运营管理，助力提升送餐服务效率与服务质量。 2.配合对接各相关部门，协同沟通协作，参与优化送餐工作流程。 3.协助处理客人各类反馈，妥善跟进问题，提升客人满意度。 4.协助管理送餐物资与设备，跟进设备的正常使用与维护工作。 5.参与部门运营计划及预算相关工作，配合计划落地执行。