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  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到高效、妥善的解决,维护酒店品牌形象; 4、协助VIP客人的接待工作,包括入住安排、需求跟进及离店后的关系维护; 5、定期收集并分析客户意见,提出服务改进建议,优化服务流程; 6、参与酒店客户忠诚度计划的推广与执行,提升客户复住率; 7、协助前厅部其他岗位工作,确保团队协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、性格开朗、亲和力强,具备较强的应变能力与抗压能力; 3、工作细致耐心,注重细节,能够高效处理多任务; 4、具备团队合作精神,能够与各部门协调配合; 5、有酒店行业或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应倒班工作制,包括周末及节假日。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 福利:双休,五险一金,福利假期
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、身高165cm以上,大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 市场经理

    6千-8千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    拓展客户,做好客户关系维护 【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场推广计划,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划线上线下营销活动,包括促销、品牌宣传、客户引流等,并监督执行效果; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性营销策略,优化市场投放效果; 4、管理社交媒体、公众号等线上渠道,策划内容并提升用户互动与转化; 5、协调内外部资源,与运营、产品等部门协作,确保营销活动顺利落地; 6、定期整理市场数据,形成分析报告,为管理层提供决策支持; 7、拓展和维护合作渠道,包括异业合作、媒体资源等,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、对市场营销有浓厚兴趣,具备较强的市场敏感度和策划能力; 2、熟悉餐饮行业市场特点,能独立完成活动方案设计及执行; 3、具备良好的数据分析能力,能通过数据优化营销策略; 4、思维活跃,创意丰富,善于捕捉市场热点并快速响应; 5、具备较强的沟通协调能力,能高效推动跨部门合作; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受灵活的工作安排。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、贵宾接待与关系维护‌:提前安排VIP房态、亲自迎接、记录偏好、离店回访,推动会员发展与忠诚度计划。 ‌2、投诉处理与应急响应‌:解决宾客投诉(24小时内闭环),协调客房、餐饮、工程等部门应对突发状况(如设备故障、安全事件)。 ‌3、前厅运营监督‌:督导前台、礼宾、总机服务标准,巡查大堂环境、设施完好及房态准备,保障入住/退房高效顺畅。 ‌4、团队管理与培训‌:排班、班前会、绩效反馈、服务技能带教,提升团队专业度与服务意识。 5、舆情与数据管理‌:回复点评平台反馈、分析满意度数据、撰写运营报告,持续优化服务流程。 6、跨部门协同‌:作为现场协调枢纽,确保信息互通与资源调配,必要时代行值班经理职责。‌‌ 【任职要求】 1、大专及以上学历,2年星级酒店前厅/宾客服务经验 2、熟练使用PMS系统(如Opera),良好英语沟通能力 3、出色协调与投诉处理能力,形象气质佳,年龄多在28–40岁之间 4、具备团队管理与抗压能力。‌‌
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 福利待遇
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 9、前台OPERA 等系统操作熟练,有国际联号酒店工作经验优先。
  • 火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    锡林浩特市桃林餐饮有限公司诚聘 店长1名 底薪8000-10000工资面议 领班2名 底薪5500500满勤提成 服务员若干名:只要长期,短期假期勿扰 底薪4500500满勤提成 传菜生若干名:只要长期,短期假期勿扰 底薪4500500满勤提成 厨师6名:工资8000 配菜4名:工资6000 抓串2名:工资6000 以上人员免费提供吃住,每月2天带薪休假,带薪培训,晋升空间大,团队人员热情让你来体验第二个家的温暖 外地员工干满3个月留好路费单据报销单程路费 前厅联系电话:17602479221(微信同步) 厨房联系电话:18804142333(微信同步) 满18周岁
  • 上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Majorly focuses in lobby, supports Front Desk, Service Center, Executive Floor and Concierge during daily operation,also assists the management team in the daily managerial tasks for the Front Office, ensuring a seamless experience for the guest in all areas. Recognizes and maintains relationship with guests, also need solve guest complaint or request in a professional way. 欢迎大使经理主要专注于大堂,同时为前台、总机、行政楼层和礼宾部的日常运营提供工作支持,并通过协助管理层完成部门日常管理工作来确保客人在所有区域内的体验。同时需要认知和维护与客人之间的关系,并以专业的方式处理客人的投诉或要求。
  • 忠实客户经理

    5.5千-6.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客户关系的建立与维护,提供个性化、高品质的宾客服务,提升客户满意度与忠诚度 2、协同餐饮、销售等部门,统筹协调客户需求响应,推动跨部门服务闭环管理; 3、按规范记录客户偏好与服务反馈,持续优化客户档案信息,支持服务与营销决策; 4、严格执行酒店服务标准与运营流程,确保服务合规、安全、高效,践行voco品牌服务理念 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力和服务意识,能够敏锐捕捉客户需求 2、性格开朗热情,具有亲和力,擅长维护长期客户关系 3、具备较强的应变能力和问题解决能力,能妥善处理客户投诉
  • 喀什 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,及时调整销售策略; 4、参与制定销售计划及市场推广方案,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 6、完成销售合同签订、账款回收等后续工作,确保销售流程的顺利执行; 7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能够独立完成销售任务; 2、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式,有相关经验者优先; 3、具备良好的谈判技巧及商务礼仪,能够高效促成合作; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差及弹性工作时间; 5、具备团队协作精神,能够与各部门有效配合,推动销售目标的达成; 6、对数据敏感,能够通过市场分析制定合理的销售策略; 7、无学历及年龄限制,欢迎有销售热情的人才加入。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 语言培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、掌握当日客情及店内活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的重要宾客。 8、协助入住的重要宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店行业同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,执行力较强。 4、形象良好
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助前厅部经理管理日常运营工作,确保前台、礼宾等部门高效运转; 2、负责接待VIP客人,处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度; 3、监督员工服务标准执行,定期组织服务技能培训; 4、排班管理及考勤统计,协调部门人力调配; 5、检查前厅设施设备维护情况,确保运营物资充足; 6、分析运营数据,制定服务改进方案。 岗位要求: 1、5年以上相关工作经验; 2、优秀的沟通协调能力,能妥善处理突发事件; 3、熟练使用酒店管理系统(如绿云)及办公软件; 4、普通话流利,英语口语沟通能力良好,具备较强的服务意识与团队管理能力。
  • 客户经理

    5千-1.5万
    金华 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客户开发与维护,建立并维护良好的客户关系; 2、制定并执行客户拓展计划,完成公司下达的销售目标; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的餐饮解决方案; 4、协调内外部资源,确保客户需求得到及时响应与解决; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司决策提供参考; 6、处理客户投诉与反馈,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力与谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 2、具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、有销售或客户服务经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、对餐饮行业感兴趣,愿意长期发展。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店营销策略的制定与执行,提高酒店知名度和市场占有率; 2、分析市场趋势,研究竞争对手动态,为酒店营销决策提供数据支持; 3、策划并实施各类营销活动,如线上线下的推广活动、优惠促销等,以吸引新客户并保持老客户的忠诚度。 岗位要求: 1、具有四星级及以上酒店的营销工作经验; 2、具备较强的市场敏感度和数据分析能力; 3、优秀的沟通协调能力和团队合作精神; 4、良好的客户服务意识,能够处理客户咨询及投诉。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高178CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备熟练的日语沟通能力及讲解能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 做五休二
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 2.了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 3.熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4.提供客人满意的服务并保证服务质量。 5.以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求: 1.形象气质佳,女身高165CM以上,男身高180CM以上,品格端正; 2.良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 3.具备熟练的英语沟通能力及讲解能力; 4.有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题高效、妥善解决,维护酒店品牌形象; 4、收集并分析客户意见及建议,定期提交服务改进报告,协助优化服务流程; 5、定期与前台、客房、餐饮等部门协作,确保服务标准的一致性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况; 3、工作细致耐心,注重细节,具备较强的团队协作精神; 4、有酒店行业或客户服务相关经验者优先; 5、普通话流利,具备基本英语沟通能力者更佳; 6、能够适应弹性工作安排,包括节假日及轮班制。
  • 福州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.一年以上服务行业客服工作经验,能熟练使用常见办公软件; 2.具备良好的亲和力、沟通协调能力、执行力、富有团队合作及敬业精神; 3.具有FOM,FBM,航空背景优先考虑;
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 商业保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、接待VIP客人,确保为客人提供人性化服务。2、按照客人的预定或喜好安排房间。3、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。4、与销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。5、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。6、遵循酒店品牌标准。7、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。8、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。9、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。10、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。岗位要求:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力2.具有良好写作技能3.熟练使用微软办公软件和前台系统4.具有解决问题和组织能力
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