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  • 客服

  • 主管

    4.5千-5千
    西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    前厅主管服务员 有工作经验者 待遇优厚 【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,监督并指导员工工作,确保服务质量和效率符合公司标准。 2、制定并执行排班计划,合理调配人力资源,优化人员配置以提升运营效率。 3、监督食品卫生、安全及服务质量,确保符合相关法规及公司要求。 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升顾客满意度。 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识。 6、协助制定并完成月度、季度经营目标,分析运营数据并提出改进建议。 7、负责库存管理,控制成本,减少损耗,确保物资供应充足。 8、与其他部门协调沟通,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业工作经验,1年以上管理岗位经验,熟悉餐厅运营流程。 2、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队凝聚力。 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理顾客及员工关系。 4、具备较强的抗压能力及应变能力,能高效解决突发问题。 5、熟悉食品安全法规及卫生管理要求,具备相关实践经验。 6、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作环境。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前台的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅高效; 2、监督前台员工的服务质量,及时处理客户投诉与突发情况,提升顾客满意度; 3、负责前台排班、考勤及绩效管理,协调团队分工,优化工作效率; 4、协助制定并执行前台服务标准与操作规范,定期组织员工培训; 5、对接后厨、楼面等部门,确保信息传递准确,保障餐厅整体运营协调; 6、管理前台物资及设备,控制损耗,定期盘点并补充所需物品; 7、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力,能有效调动员工积极性; 2、沟通表达清晰,应变能力强,能妥善处理客户纠纷或突发事件; 3、工作细致负责,能适应餐饮行业快节奏工作环境; 4、有餐饮行业前台或相关岗位经验者优先,无经验者可培训上岗; 5、能接受排班制工作(含早晚班及节假日)。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 1年以上西餐/高端餐饮前厅主管经验,熟悉西餐服务流程 • 形象气质佳,沟通表达得体,服务意识强 • 会做标准、会带团队、会控场、会处理客诉 • 熟练使用收银系统,懂基础数据(翻台、客单、满意度) • 年龄25–35岁,稳定、靠谱、有长期规划
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台区域的日常运营管理,监督并协调前台员工的工作安排,确保接待、预订、结算等流程高效规范。 2、制定并执行前台服务标准与操作流程,定期组织员工培训,提升团队服务意识与应急处理能力。 3、妥善处理客户投诉及突发事件,及时反馈问题并跟进解决,维护餐厅良好声誉与客户满意度。 4、统筹前台物资管理,包括预订系统维护、单据归档、备用金及收银核对,保障数据准确无误。 5、协助餐厅经理开展排班、考勤、绩效考核等日常人事工作,优化人员配置,提升工作效率。 6、定期收集并分析客户反馈数据,针对服务薄弱环节提出改进方案,推动服务品质持续提升。 【岗位要求】 1、学历、经验不限,具备良好的学习能力与抗压能力,能快速掌握前台业务流程。 2、形象端正,沟通表达能力强,普通话标准,具备基础商务礼仪素养。 3、为人正直,责任心强,具备优秀的团队协作意识和现场组织协调能力。 4、熟练使用电脑及办公软件,能适应餐饮行业排班制(含周末及节假日)。 5、有酒店、餐饮等服务业前台经验者优先录用,无经验者可提供带薪岗前培训。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    火锅店领班,最好是有一定管理能力,平时要接待客户和协调工作
  • 楼面部长

    4千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。 2宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。 4、仪容整洁,不擅自离岗。 5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。 6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。 7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。 8、做好餐后收尾工作。
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