【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 2、具有高度责任心和良好的职业道德。 3、身体健康，相貌端庄。 4、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。 此职位不同时期对应的空缺职位不同，可以投递后进行咨询。

Duties and Responsibilities 工作职责 ·          Print reports, letters, memos and some confidential documents and translate them when necessary. ·          打印报告信件备忘及一些涉及机密的文件，需要时要翻译 ·          Establishment and management of archives system in accordance with Hualuxe standards. ·          根据中心華邑的规范建立及管理档案系统 ·          To receive and distribute e-mails and faxes and give priority to e-mails and faxes addressed to the General Manager. ·          接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理 ·          Receiving goods and ensuring adequate stock. ·          根据采购单点收物资并确保物资存量充足 ·          Remind General Manager whenever he has important occasions and appointments to attend. ·          每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒 ·          Prepare and record all planned contracts issued. ·          预备并对所有已发出的计划书合约做记录 ·          Preparing sales brochures and promotional materials. ·          准备销售手册及宣传品 ·          Prepare thank-you letters and welcome letters for departmental staff as needed. ·          按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信 ·          Ensuring cleanliness within the department. ·          确保部门内保持洁净 ·          Make minutes of daily administrative meetings or related meetings. ·          于每日行政例会例会或有关会议做会议记录 ·          Inspection all locations of the hotel if necessary. ·          有需要时须于酒店各位置进行巡查    Required Skills技能要求 ·          Good communication skills良好的沟通技巧 ·          Customer service skills客户服务技巧 ·          Ability to solve problems解决问题的能力  Qualifications 任职资格 ·          Health status: good, clean appearance, good attitude ·          Education: College degree or above or secretarial Diploma ·          Language proficiency: good listening, speaking, reading and writing skills in Chinese and English ·          健康状况：良好，外表整洁，态度良好 ·          学历：大专以上文化程度或持有秘书毕业证书 ·          语言能力：中英文听说读写能力良好

一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责会议安排的编制工作，做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导； 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作； 八、负责办公室安全防范工作； 九、负责各项信息统计和管理； 十、完成领导交办的其他工作。

1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜 5、负责部门提交各类单据、表单、PPT等电子或者纸质材料的审核 6、与各部门保持良好的沟通，做好上传下达的工作 7、做好部分行政材料管理、整合 8、以及总经理交代的其他事项 酒店管理专业优先。

1. 负责烹饪部办公室文件信函的打印、收发及传送。 2. 分类整理及保管烹饪部各种档案，并确保其完整性。 3. 负责烹饪部各种会议纪要及整理。 4. 负责整理部门及各分部门文件审阅流程。 5. 接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行分类跟进。

1. 负责餐饮部办公室文件信函的打印、收发及传送。 2. 分类整理及保管餐饮部各种档案，并确保其完整性。 3. 负责餐饮部各种会议纪要及整理。 4. 负责整理部门及各分部门文件审阅流程。 5. 接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行分类跟进。

一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责会议安排的编制工作，做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作 八、负责办公室安全防范工作； 九、负责各项信息统计和管理 十、完成领导交办的其他工作。

岗位概述： 作为行政助理，协助总经理的日常工作，包括为其提供秘书服务，处理行政办公室事务并帮助其他行政助理和文员解决工作中出现的问题等。 岗位技能： 掌握电脑技巧，熟练操作Excel，PPT，Outlook等办公软件； 具备良好的口头和书面沟通技巧； 具备良好的英文读写能力； 具备良好的组织协调时间管理能力； 行政助理相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责餐饮部和厨房办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮部/厨房之各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮部/厨房各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到传真与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按餐饮部/厨房日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘或英语专业优先。 2、3年以上高星级酒店或大型企业秘书/行政工作经验，其中至少1年以上餐饮部或相关运营部门秘书经验。 3、精通办公软件；能独立完成部门会议纪要、月度报告、年度预算汇总等文件撰写；掌握部门档案管理及物资申购流程；熟练使用餐饮管理系统进行基础数据查询；能协助总监安排日程、差旅、会议及对外联络。 4、具备优秀的书面及口头沟通能力；能高效处理多任务；细致严谨，能校对各类报表及合同文本；具备保密意识。 5、五官端正，仪容端庄大方；具备良好的职业仪态及接待礼仪。 6、每分钟打字速度60字以上；具备基础财务知识；具备流利的英语听说读写能力。

1.根据部门经理的要求对文件档案进行适当的管理。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. 2.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 3.为部门总监参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the EAM – Food and Beverage: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings 4.应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls 5.复印信件或其他打印品。 Makes copies of correspondence or other printed matters 6.准备发出的邮件。 Prepares outgoing mail 7.打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence 8.处理月度文具仓/总仓和干货仓的领货申请单。 Handles monthly requisition of stationeries/general and dry goods stores

【岗位职责】 1、负责前厅部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理前厅的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为前厅部经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、协助前厅部经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、具大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、负责酒店内部培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、统筹新员工入职培训、部门专业技能培训及管理层发展培训项目 3、独立开发培训课程与教材，建立酒店内部培训资源库 4、跟踪评估培训效果，定期提交培训分析报告并提出改进方案 5、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议记录及文件起草 6、负责总经理重要会议的会务筹备及决议事项的跟进落实 7、协调跨部门工作对接，确保总经理指令的准确传达与执行反馈 【岗位要求】 1、具备优秀的培训策划与执行能力，掌握现代酒店业培训方法论 2、出色的课程开发与授课技巧，能针对不同层级员工设计培训方案 3、卓越的中英文书面及口头表达能力（CET-4及以上） 4、具备较强的统筹协调能力与跨部门协作意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间安排 6、有万豪酒店体系内2年以上培训经验

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。   We are currently looking for a Service Leader/Service Associate - Secretary to join our team.   1.Handles all appointment requests for superior and schedule accordingly. 2.Maintains good relationships with colleagues and contributes to team spirit. 3. Interacts with other departments to provide additional or specialized guest services. 4. Handles equipment with care and practice economy / recycling of office materials whenever possible. 5. Maintains general cleanliness of the office. 6.Other duties as instructed by the Manager.                          We are looking for someone who: 1.Oral and Written fluency in English; 2.1 years secretarial experience; 3.Displays initiative; 4.Familiar with computer operation.     工作概述： 1.按照上级和相关日程的要求，安排所有的会见。 2.与同事保持融洽的关系，为提高团队的士气做出贡献。 3.与其它部门通力合作，为客人提供额外的或特色服务。 4.小心操作设备，尽可能地节约/循环利用办公材料。 5. 保持办公室的整体清洁。 6.完成由总监指派的其它工作。     岗位要求： 1. 流利的英语口语与书面能力； 2. 1 年的秘书工作经验 3. 工作积极主动 4. 熟练操作计算机。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常事务，包括日程安排、会议组织、文件起草与归档，确保工作高效有序。 2、负责公司内外部沟通协调，传达总经理指令，跟踪各部门工作进度，并定期汇报执行情况。 3、参与商务接待、客户关系维护及对外联络，协助处理公关事务，维护企业形象。 4、协助制定并优化公司行政管理制度，监督执行情况，提出改进建议。 5、负责总经办各类会议纪要、报告、合同等文档的撰写与整理，确保内容准确、格式规范。 6、根据总经理安排，进行行业信息收集、数据分析，为决策提供支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘、商务或相关专业优先。 2、2年以上总经办秘书、行政助理或相关岗位工作经验，熟悉互联网/电商行业者优先。 3、年龄26-55岁，具备良好的职业素养和成熟稳重的处事风格。 4、熟练掌握Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备优秀的公文写作能力。 5、具备较强的沟通协调能力、保密意识及抗压能力，能灵活处理突发事件。 6、工作细致严谨，责任心强，有较强的执行力和主动服务意识。

职​位​概​述​ ​协​助​餐​饮​总​监​高​效​推​进​部​门​日​常​运​营​，​负​责​行​政​事​务​统​筹​、​文​档​管​理​及​跨​部​门​协​作​，​通​过​精​准​的​文​字​表​达​与​数​据​分​析​支​持​部​门​决​策​，​为​宾​客​提​供​高​品​质​餐​饮​服​务​提​供​后​勤​保​障​。​ ​●​ ​岗​位​职​责​ ​ ​1​.​ ​行​政​事​务​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​负​责​餐​饮​部​日​常​文​件​处​理​，​包​括​通​知​、​报​告​、​会​议​纪​要​等​公​文​撰​写​与​归​档​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​统​筹​部​门​会​议​安​排​，​做​好​会​议​记​录​并​跟​进​决​议​事​项​落​实​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​协​助​部​门​与​其​他​部​门​（​如​前​厅​部​、​财​务​部​）​的​沟​通​协​调​。​ ​ ​ ​2​.​ ​运​营​协​助​ ​ ​ ​-​ ​整​理​餐​饮​部​运​营​数​据​（​如​营​收​、​成​本​、​客​诉​等​）​，​编​制​分​析​报​表​；​ ​ ​ ​ ​-​ ​统​计​餐​饮​销​售​、​库​存​及​成​本​数​据​，​输​出​可​视​化​报​表​；​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​协​助​制​定​部​门​排​班​表​、​考​勤​统​计​及​物​资​领​用​管​理​；​ ​ ​ ​-​ ​对​接​中​、​西​餐​厅​，​宴​会​、​厨​房​、​采​购​等​部​门​，​传​达​指​令​并​反​馈​执​行​进​度​ ​3​.​ ​活​动​支​持​ ​-​ ​撰​写​餐​饮​促​销​文​案​，​筹​备​V​I​P​接​待​及​节​日​活​动​方​案​；​ ​ ​ ​ ​ ​●​ ​任​职​要​求​ ​ ​1​.​ ​基​本​条​件​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​本​科​及​以​上​学​历​，​行​政​管​理​、​文​秘​、​酒​店​管​理​相​关​专​业​优​先​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​英​语​四​级​（​C​E​T​-​4​）​以​上​，​能​处​理​英​文​邮​件​及​基​础​口​语​沟​通​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​形​象​气​质​佳​，​举​止​得​体​，​符​合​酒​店​行​业​服​务​形​象​标​准​。​ ​ ​ ​2​.​ ​技​能​与​经​验​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​文​字​功​底​扎​实​，​擅​长​公​文​写​作​，​具​备​数​据​分​析​及​报​告​撰​写​能​力​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​精​通​O​f​f​i​c​e​办​公​软​件​（​W​o​r​d​/​E​x​c​e​l​/​P​P​T​）​，​熟​悉​基​础​数​据​处​理​功​能​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​接​受​优​秀​应​届​毕​业​生​，​有​酒​店​/​餐​饮​行​业​实​习​或​工​作​经​验​者​优​先​；​ ​3​.​ ​综​合​素​质​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​服​务​意​识​强​，​沟​通​协​调​能​力​及​抗​压​能​力​突​出​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​工​作​细​致​高​效​，​责​任​心​强​，​适​应​酒​店​行​业​灵​活​工​作​节​奏​。​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

Job Purpose The position provides administrative and secretarial support to the Operations Department and coordinates with hotel GMs and owners to ensure effective and efficient operations of the department and maintain good communication & relationships with hotels and owners, as well as other administrative tasks assigned by the Office Manager. Primary Responsibilities 1st primary responsibilities ● Provide general administrative and secretarial support to VPO, including scheduling meetings, travel arrangements, answering telephones, document filing, etc. ● Serve as the primary "gatekeeper" for the VPO, strategically managing the calendar to protect focus time while ensuring critical operational issues are escalated immediately. ● Provide a bridge for smooth communication between the VPO's office and internal departments ● Communicate with hotel owners and representatives on hotel management and operations to maintain a good relationship with owners. ● Works closely and effectively with the VPO to keep him well informed of upcoming commitments and responsibilities, following up appropriately. Acts as a "barometer," having a sense for the issues taking place in the environment and keeping the VPO updated. ● Prioritizes conflicting needs; handles matter expeditiously and proactively; and follows through on projects to successful completion, often with deadline pressures. ● Able to converse, read, and write fluently in English/Mandarin accordingly, while also able to consecutively translate English to Mandarin and vice versa accordingly, which is essential ● Handle highly sensitive and confidential information with absolute discretion, including personnel matters, financials, and strategic business plans. 2nd primary responsibilities ● Act as liaison with all Headquarters departments and Hotel GMs ● Assists in coordinating the agenda of senior management team meetings and off-sites, and all staff meetings. ● Attend key meetings with the VPO, record minutes where required and meticulously track action items to ensure deadlines are met by Hotel GMs and department heads. ● Facilitates cross-divisional coordination of travel and outreach plans ● Assist in certain F&B activations or projects related 3rd primary responsibilities ● Perform any other duties, within the employee’s range of competence, as required by management ● Prepare Expense Claims and payments ● Conduct information research Knowledge and Experience ● Bachelor's degree plus significant experience required ● 5+ years of administrative experience as a personal assistant supporting senior-level management in a fast-paced, multi-cultural environment; hotel experience would be an advantage ● Proven mastery of office applications including Word, PowerPoint, Excel, and Outlook ● Proficiency with virtual meeting platforms (Teams, Zoom, Webex) and collaborative tools (SharePoint, OneDrive). ● Familiarity with expense management software (e.g., Concur, SAP) is a plus. ● Previous or current F&B experience in hotels would be an added advantage Competency ● Good interpersonal skills with the ability to communicate with all levels of employees ● Strong organizational skills, detail-oriented, and the ability to handle multiple priorities ● Good teamwork skills and able to work effectively and contribute to the Ops team ● Good presentation and influencing skills ● Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures ● Flexible and able to embrace and respond to change effectively ● Ability to work independently and has good initiative in a dynamic environment ● Self-motivated and energetic ● Reasonable hotel F&B knowledge "Mindset & Attitude" ● Proactive problem solver who anticipates the VPO's needs before they are expressed. ● Resilient and adaptable, comfortable with changing priorities in a dynamic hospitality environment. ● Open-minded and pleasant personality to manage relationships with demanding owners and diverse hotel teams.

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、根据HR要求完成本部门考勤结算，协助预算制定及实施，完成财务月报，协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表等。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，有相关工作经验者优先。 2、从事工作3年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训。 3、良好的工作，责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。 4、身体健康、精力充沛。 5、能使用AI高效完成本职工作

【岗位职责】 岗位要求： 1、经验要求：具备同等岗位总经理秘书全职工作经验，熟悉高层日常全流程事务统筹； 2、专业技能：文字功底扎实，可独立撰写通知、会议纪要、工作汇报、对外函件等各类公文材料；精通 Office 全套办公软件，电脑操作熟练，数据整理、表格制作高效规范； 3、具备基础法务常识，能够协助开展合同收发、审核、归档、流转跟进工作，可审核合同条款、整理合同台账并做好全周期管理； 4、综合事务：统筹总经理日程安排、来访接待、会议组织、行程规划，做好会议筹备、现场记录及会后事项督办；上传下达各部门工作信息，跟进总经理交办事项落地并及时反馈进度； 5、职业素养：保密意识极强，处事细致稳重、沟通协调能力良好，执行力强，能灵活处理突发事务，配合总经理完成对内对外各类综合支撑工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。具有秘书工作经验3年以上。 2、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、具备法务常识，有合同审核能力

【岗位职责】 该岗位要求在校实习，实习期至少五个月。 1、负责餐饮厨房办公室文件收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮厨房各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮厨房各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 6、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 7、按餐饮厨房日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 3、有基础英文识别和书面沟通能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。