职​位​概​述​ ​协​助​餐​饮​总​监​高​效​推​进​部​门​日​常​运​营​，​负​责​行​政​事​务​统​筹​、​文​档​管​理​及​跨​部​门​协​作​，​通​过​精​准​的​文​字​表​达​与​数​据​分​析​支​持​部​门​决​策​，​为​宾​客​提​供​高​品​质​餐​饮​服​务​提​供​后​勤​保​障​。​ ​●​ ​岗​位​职​责​ ​ ​1​.​ ​行​政​事​务​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​负​责​餐​饮​部​日​常​文​件​处​理​，​包​括​通​知​、​报​告​、​会​议​纪​要​等​公​文​撰​写​与​归​档​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​统​筹​部​门​会​议​安​排​，​做​好​会​议​记​录​并​跟​进​决​议​事​项​落​实​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​协​助​部​门​与​其​他​部​门​（​如​前​厅​部​、​财​务​部​）​的​沟​通​协​调​。​ ​ ​ ​2​.​ ​运​营​协​助​ ​ ​ ​-​ ​整​理​餐​饮​部​运​营​数​据​（​如​营​收​、​成​本​、​客​诉​等​）​，​编​制​分​析​报​表​；​ ​ ​ ​ ​-​ ​统​计​餐​饮​销​售​、​库​存​及​成​本​数​据​，​输​出​可​视​化​报​表​；​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​协​助​制​定​部​门​排​班​表​、​考​勤​统​计​及​物​资​领​用​管​理​；​ ​ ​ ​-​ ​对​接​中​、​西​餐​厅​，​宴​会​、​厨​房​、​采​购​等​部​门​，​传​达​指​令​并​反​馈​执​行​进​度​ ​3​.​ ​活​动​支​持​ ​-​ ​撰​写​餐​饮​促​销​文​案​，​筹​备​V​I​P​接​待​及​节​日​活​动​方​案​；​ ​ ​ ​ ​ ​●​ ​任​职​要​求​ ​ ​1​.​ ​基​本​条​件​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​本​科​及​以​上​学​历​，​行​政​管​理​、​文​秘​、​酒​店​管​理​相​关​专​业​优​先​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​英​语​四​级​（​C​E​T​-​4​）​以​上​，​能​处​理​英​文​邮​件​及​基​础​口​语​沟​通​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​形​象​气​质​佳​，​举​止​得​体​，​符​合​酒​店​行​业​服​务​形​象​标​准​。​ ​ ​ ​2​.​ ​技​能​与​经​验​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​文​字​功​底​扎​实​，​擅​长​公​文​写​作​，​具​备​数​据​分​析​及​报​告​撰​写​能​力​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​精​通​O​f​f​i​c​e​办​公​软​件​（​W​o​r​d​/​E​x​c​e​l​/​P​P​T​）​，​熟​悉​基​础​数​据​处​理​功​能​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​接​受​优​秀​应​届​毕​业​生​，​有​酒​店​/​餐​饮​行​业​实​习​或​工​作​经​验​者​优​先​；​ ​3​.​ ​综​合​素​质​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​服​务​意​识​强​，​沟​通​协​调​能​力​及​抗​压​能​力​突​出​；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​-​ ​工​作​细​致​高​效​，​责​任​心​强​，​适​应​酒​店​行​业​灵​活​工​作​节​奏​。​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

【岗位职责】 该岗位要求在校实习，实习期至少五个月。 1、负责餐饮厨房办公室文件收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮厨房各种档案，并确保其完整。 3、负责餐饮厨房各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 6、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 7、按餐饮厨房日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 3、有基础英文识别和书面沟通能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、根据HR要求完成本部门考勤结算，协助预算制定及实施，完成财务月报，协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表等。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。 8、领导交办的其他工作 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，有相关工作经验者优先。 2、从事工作3年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训。 3、良好的工作，责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。 4、身体健康、精力充沛。 5、能使用AI高效完成本职工作

【岗位职责】 岗位要求： 1、经验要求：具备同等岗位总经理秘书全职工作经验，熟悉高层日常全流程事务统筹； 2、专业技能：文字功底扎实，可独立撰写通知、会议纪要、工作汇报、对外函件等各类公文材料；精通 Office 全套办公软件，电脑操作熟练，数据整理、表格制作高效规范； 3、具备基础法务常识，能够协助开展合同收发、审核、归档、流转跟进工作，可审核合同条款、整理合同台账并做好全周期管理； 4、综合事务：统筹总经理日程安排、来访接待、会议组织、行程规划，做好会议筹备、现场记录及会后事项督办；上传下达各部门工作信息，跟进总经理交办事项落地并及时反馈进度； 5、职业素养：保密意识极强，处事细致稳重、沟通协调能力良好，执行力强，能灵活处理突发事务，配合总经理完成对内对外各类综合支撑工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。具有秘书工作经验3年以上。 2、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、具备法务常识，有合同审核能力

【岗位职责】 1、负责销售部门日常考勤核对、异常登记，月度考勤汇总统计及人事对接上报工作。2、统筹部门日常行政事务，包含办公用品管理、文件整理、会议组织及记录归档。3、负责销售合同、合作协议的校对审核，全程跟进合同审批、盖章全流程。4、建立并更新合同台账，归档合同、订单、回款凭证，跟进履约进度与回款提醒。5、整理更新客户档案，对接客户基础事务，协助销售人员做好基础客户维护工作。6、负责跨部门协调，对接财务、仓储、售后，保障订单、发货、对账、售后流程顺畅。7、统计销售业绩、订单及回款数据，制作日常、月度业务报表，支撑部门工作复盘。8、负责部门各类台账维护、资料归档盘点，配合公司各项核查工作，完成领导交办的其他内勤协调工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘、市场营销等相关专业优先，可接受优秀应届生。 2、熟练使用Office办公软件，擅长Excel数据统计、台账制作及文档排版归档。3、做事细心严谨、有条理，具备较强的责任心，擅长文书处理、数据核对工作。4、具备良好的沟通协调能力，能够高效完成跨部门对接、内外事务协调工作。5、熟悉文职、内勤、合同流程相关工作，有销售部门文员、内勤经验者优先。6、工作耐心踏实、执行力强，服从工作安排。7、具备良好的职业素养和团队协作意识，工作积极主动。8、品行端正、原则性强，对待数据、合同类工作严谨细致，严守公司业务资料机密。

【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理体系的建立与实施，确保符合国家卫生标准和酒店要求 2、监督厨房、餐厅等区域的日常卫生检查，定期组织卫生培训 3、制定并执行食品采购、储存、加工环节的卫生管控措施 4、处理食品安全突发事件，及时上报并跟进整改 5、管理卫生相关文档记录，配合政府部门检查工作 6、处理与总经理相关的行政工作 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法规及HACCP体系，具有万豪集团旗下品牌酒店工作经验优先考虑 2、具备食品卫生检测能力，能独立开展微生物采样 3、有较强的风险预判能力，能及时发现并解决卫生隐患 4、工作细致严谨，具备跨部门协调能力 5、有酒店/餐饮行业卫生管理经验者优先 6、熟练使用办公软件，待人接物得体周到体现专业素养

1. 打印报告、信件、备忘录和任何信函，包括保密性质的信函。 2. 组织并维护完整的档案系统。 3. 将所有部门的表格完整归档。 4. 接收所有传入的传真、邮件和备忘录，并妥善分发。 5. 及时检查市场销售总监的电子邮件并打印所有提交市场销售总监审查的报告。 6. 准备市场销售总监的月度议程，并在每月月底分发给相关人员。 7. 每天提醒市场销售总监行程安排。 8. 安排市场销售总监的差旅，如差旅行程申请/航班安排/预付现金/交通安排。

工作职责： • To keep all administrative records for Director of Food and Beverage. 保持所有的行政记录和文档。 • To answer all business correspondence independently for Director of Food and Beverage in English. 能按照餐饮总监工作指派独立完成工内容，并能用英语回复所有工作商务信函及其他相关事项 • To organize appointments and diary for EAM F&B. 帮助餐饮总监及餐饮团队整理日常工作计划的日历，并按照管理层部署安排工作任务。 • To answer and screen all telephone calls for Director of Food and Beverage and take proper initiative. 接听所有来电，使用合适的电话礼仪。 • To open all incoming correspondence and take appropriate action. 处理所有进入餐饮部的信息。 • To attend Food and Beverage meeting, prepare minutes and distribute them within 48 hours. 参加每天和每周的餐饮工作会议，记录会议并在48小时之内发放会议记录。 • To keep all files in good order for the Food and Beverage Division. 餐饮部所有文档分类规整。 • To re－organize the filing system regularly so as to facilitate easy retrieval of information. 定期整理文档系统以便取用。 • To successfully follow up on any projects or promotions as assigned by Director of F&B 跟踪餐饮总监分配的任务和活动。 • To make decisions with sound judgments related to own department when necessary. 必要时为部门作出相对公正的决定。 • To promote good communications with other departments so as to ensure highest level of office productivity. 同其他部门保持良好沟通，从而确保高度的工作效率。 • To perform any additional duties requested by Director of Food & Beverage or F&B Management 执行餐饮总监餐饮管理团队派发的其他工作。 任职资格： • Excellent administrative skills 优秀的行政技能。 • Must have initiative 积极主动。 • Must always maintain confidentiality 保守工作中的机密信息。 • Good human relations 良好的人际关系。 • Well grooming and presentable 良好的仪容 • Previous hotel experience at least 3 years of experience in hotel F&B operations 具有酒店餐饮工作经验至少3年以上

【岗位职责】 1、落实外籍总经理和业主代表分派的各项工作任务。 2、协助酒店各部门制定各项管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、控制、监督行政部门和培训成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 4、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 5、组织并监督员工完成洲际集团线上培训课程。 6、负责制定并执行酒店年度培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求。 7、组织实施各类培训活动，跟进培训效果评估与改进，定期提交培训分析报告。 8、协调各部门培训需求，建立内部讲师团队并指导授课技巧。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、英语读写流利。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责 1. 接收客房、前厅、餐饮等各部门维修报修，登记工单、统一派工给工程技工 2. 跟踪维修进度，及时向需求部门反馈维修状态，跟进未完成工单 3. 整理工程维修记录、统计报修数据，做好台账、报表归档 4. 协调跨区域维修、物资申领，对接供应商简单沟通 5. 接听工程值班电话，处理临时应急报修，传达部门指令 6. 保管维修工具、备件登记，协助部门做好日常行政工作 岗位要求 1. 熟悉酒店基础维修流程，了解水电、客房设施基础常识优先，有相关经验者优先 2. 熟练使用办公软件，文字记录清晰，擅长沟通协调 3. 耐心细心，反应快，能处理多线报修，具备基础应急意识 4. 良好服务意识，清晰对接各部门，具备基础台账整理能力

Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜； Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎； Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中； Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况； Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正确记录会议并及时传达到相关人员； Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通； Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料； Ensure that all reports and services are completed on time.确保所有的报告和服务都按时完成； Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理； Arrange internal and external meetings.安排内外会见； Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要时翻译来信，文件和文章； Provide relevant information on socio-political issues.针对社会政治问题提供相关信息； Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息； Complete other tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作；

工作职责：直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中。按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。正确记录会议并及时传达到相关人员。必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通。起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料。确保所有的报告和服务都按时完成。做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理。安排内外会见。必要时预订客房。必要时翻译来信，文件和文章。针对社会政治问题提供相关信息。保存和保守所有保密信息。完成领导交办的其他工作。任职资格：精通微软办公软件每分钟的打字速度为45个字良好的沟通和写作技能具有工作和项目的管理能力

【岗位职责】 1、根据总经理的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助总经理做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责部门的日常工作 【岗位要求】 1、本科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、英语读写能力较好。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。

Duties and Responsibilities 工作职责 ·          Print reports, letters, memos and some confidential documents and translate them when necessary. ·          打印报告信件备忘及一些涉及机密的文件，需要时要翻译 ·          Establishment and management of archives system in accordance with Hualuxe standards. ·          根据中心華邑的规范建立及管理档案系统 ·          To receive and distribute e-mails and faxes and give priority to e-mails and faxes addressed to the General Manager. ·          接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理 ·          Receiving goods and ensuring adequate stock. ·          根据采购单点收物资并确保物资存量充足 ·          Remind General Manager whenever he has important occasions and appointments to attend. ·          每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒 ·          Prepare and record all planned contracts issued. ·          预备并对所有已发出的计划书合约做记录 ·          Preparing sales brochures and promotional materials. ·          准备销售手册及宣传品 ·          Prepare thank-you letters and welcome letters for departmental staff as needed. ·          按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信 ·          Ensuring cleanliness within the department. ·          确保部门内保持洁净 ·          Make minutes of daily administrative meetings or related meetings. ·          于每日行政例会例会或有关会议做会议记录 ·          Inspection all locations of the hotel if necessary. ·          有需要时须于酒店各位置进行巡查    Required Skills技能要求 ·          Good communication skills良好的沟通技巧 ·          Customer service skills客户服务技巧 ·          Ability to solve problems解决问题的能力  Qualifications 任职资格 ·          Health status: good, clean appearance, good attitude ·          Education: College degree or above or secretarial Diploma ·          Language proficiency: good listening, speaking, reading and writing skills in Chinese and English ·          健康状况：良好，外表整洁，态度良好 ·          学历：大专以上文化程度或持有秘书毕业证书 ·          语言能力：中英文听说读写能力良好

岗位职责： 1、负责办公室环境维护，确保办公区域整洁、安全、有序、管理办公用品采购、发放、库存管理，控制行政成本、接听转接电话，接待来访客人，维护公司形象、收发与管理公司信件、快递、文件等; 2、起草、整理、归档公司各类行政文件、通知、规章制度、建立和完善公司档案管理系统，确保档案完整、安全、管理公司证照、资质文件，及时办理年检变更等手续、负责会议记录、纪要的撰写与分发: 3、安排会议室，准备会议所需设备、资料、协助组织公司内部会议、培训、庆典等活动、负责公司外部会议、商务活动的接待安排、管理员工团建、年会等集体活动的筹备与执行: 4、登记、管理公司固定资产，定期盘点、协调办公设备的维护、报修、更新工作、管理公司车辆使用、保养、保险等相关事宜、监督办公区域水电、网络等基础设施的正常运行: 5、作为各部门间的沟通桥梁，促进内部协作、传达公司管理层决策，收集员工反馈意见、协调处理员工在工作中遇到的行政问题、维护与物业、供应商等外部单位的良好关系: 岗位要求： 1、全日制本科及以上学历。 2、熟练使用Office办公软件(Word.Excel.PowerPoint)，具备良好的公文写作能力，能熟练撰写通知、纪要等文书。 3、逻辑清晰，思维严谨，具有较强的分析、处理和解决问题的能力，语言和文字表达能力强，善于沟通。 4、积极主动，责任心强，正直诚信，有耐心，能承受一定的工作压力。 5、有相关行政岗位工作经验优先考虑。

工作职责： 1.为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件 2.按要求参加部门经理会议和行政会议等并作会议纪要。 3.接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难。 4.为重要客人预定房间及订餐。 5.安排协调总经理日程并及时提醒。 6.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 7.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。 8.接听行政办公室的电话。 9.协助总经理处理酒店相关公函文件，例如业主报告，员工感谢信，投诉信或其它商务文件。 任职资格： 希尔顿行政秘书－总经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 诚挚待客：自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 • 正直诚信：时时刻刻为所应为 • 领导核心：力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作：所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动：以刻不容缓的态度和纪律运营 • 教育: 本科以上或同等学历。 • 工作年限: 2－3年以上相关工作经验。 • 流利的英语说写能力，熟练使用电脑，随机应变的能力，具有创造性。

1.负责文书的处理，做好文件的草拟、收发、登记、传递、归档工作； 2.负责起草公司各类行政性文件、信函和报告，以及各类文件的收发、传递工作； 3.参加行政例会及其他有关会议，记录并整理会议纪要； 4.负责公司相关证照的办理、合同文件管理； 5. 每月月底审核各部门考勤及计件、月度排班收集等工作； 6.完成总经理交办的其他工作； 要求： 1.人力资源、行政管理等相关专业优先； 2.具备良好以上的书面及口头表达能力，具备一定速记能力； 3.具备良好以上office软件操作能力，必须熟练操作word软件； 4.工作认真负责，及时提醒总经理事务的安排； 5.具备一年以上文秘、人事、行政专员等相关工作经验优先； 6.严格执行保密制度，不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密，不通过其他任何方式传递文件秘密。

岗位职责 1.按照预订部标准流程，做好散客及团队的预订。 2.执行与房间预订相关的更改或取消，如：延长房晚，提前退房，等等。 3.确保所做预订的准确性，检查未到预订的正确性。 4.在预订部主管指导下执行工作计划，从而增加预订部的房间销售和房间收入。 5.处理收发到传真与发送。 岗位要求 1.具备基本的数学能力。 2.综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题。 3.能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。 4.熟练的计算机技能，包括微软办公套件。 5.优秀的沟通及书面写作技巧。 6.英文读写能力强，双语要求。 7.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

【岗位职责】 1、协助总经理制定并执行酒店发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解，监督落实各项任务指标； 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要文件起草，做好跨部门协调与信息传达工作； 3、跟踪分析酒店运营数据（营收、成本、客户满意度等），定期提交经营分析报告并提出优化建议； 4、统筹总经理交办的专项任务（如大型活动筹备、政府接待、品牌合作等），确保项目高效推进； 5、参与酒店管理制度与流程的优化，监督各部门执行情况，推动运营标准化建设。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先，3年以上高星级酒店总经理助理/部门经理经验； 2、精通酒店运营全流程，熟悉新疆旅游市场及行业政策者加分； 3、具备出色的数据分析、公文写作及PPT制作能力，能独立完成经营报告； 4、英语听说读写流利，熟练使用Opera、MS Office等办公系统； 5、抗压能力强，适应高强度工作，具备优秀的跨部门沟通与资源整合能力。