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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    岗位职责: 1、负责咨询电话接听与解答,认真热情接待来访客户; 2、保持与客户的联系和沟通,及时跟踪客户进程,为客户提供高效便捷的签证咨询服务; 3、客户签证申请材料的收集、整理,以及相关表格的更新与维护; 4、根据客户需求,提出合理解决的设想方案; 5、在现有业务的基础上善于拓展新业务。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专

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    其他 | 50-99人
    发布于 04-25
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    工作职责: 1、负责及时处理客户国内、国际机票订单,与票台或航空公司之间高效沟通并准确报价; 2、负责及时处理客户境内外酒店订单,高效查询各渠道的价格并准确报价;与酒店及渠道有效沟通,确保客人入住顺畅; 3、对接定制师或管家,进行除酒店和机票以外其他一些资源的预订; 4、严格控制机票、酒店及其他旅游资源的采购成本,维护公司利益; 5、及时有效处理客户的机票、酒店及行程变更等问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年及以上机票、酒店或旅行社操作计调经验; 2、熟悉国际机票销售政策,业务流程及电子客票业务,有机票黑屏基础优先考虑; 3、熟悉酒店B2B平台、包房商等资源,有行业从业背景者优先考虑,有酒店GDS基础优先考虑;4、熟悉订房、订票等旅游产品的全流程,包括询价、预订、对账及支付等工作; 5、有良好的英语口语以及书写阅读能力者优先;
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