1、两年以上KTV类营运现场管理经验；  2、熟悉KTV运作流程，掌握各类服务标准，能独立处理复杂客诉；     3、熟悉各类酒水、懂得基本的洋酒勾兑；   4、形象好、无不良嗜好、服务意识强；   5、有较好的综合协调能力、团队管理能力、沟通能力。

1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

一、岗位职责 1.负责接待重要客人来访参观、会议和餐饮服务接待； 2.对酒店现场及出品进行介绍，提升现场服务品质； 3.协助部门提升员工整体服务水平，开展公司服务礼仪培训。 二、任职资格 1.女性，身高168，形象好、气质佳； 2.旅游、播音主持、酒店、民航等相关专业大专及以上学历； 3.普通话标准（二级甲等或同等水平）、口齿清晰、逻辑思维清晰； 4.语言组织能力强、对外交往能力强、懂商务礼仪、具有亲和力； 5.持有导游证或具有主持人、讲解员或五星级酒店从业经验者可优先考虑。

作为一名健身中心服务专才，需要独立承担以下岗位职责： 1.按照要求维护健身中心设施和场地整洁秩序. 2.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序. 3.向客人提供及时、高效和礼貌的服务. 4.熟悉了解酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息. 候选人应具备以下特质： 1.具有良好的服务意识. 2.具有良好的理解和沟通能力. 3.对工作有热情、责任心和耐心. 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责: 1.负责会所相关的一切事务，确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓会所能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训，不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理会所的日常工作，针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系，组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态，发现并解决问题。

1、负责健身中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣设备、泳池。 2、确保健身房设备的清洁和正常运作。 3、通过会员费、销售、服务收入达到财政目标和预算。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对客人的安全负责； 2.清洁、维护、保养游艇，开摆渡船； 3.清理游艇停泊港池的漂浮垃圾物品； 4.定期进行游艇保养、驾驶等业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 5.根据安排调派，做好海边的服务工作。 岗位要求 1. 无经验的小白优先： 2. 身体健康，不怕风吹日晒。年龄在18--30岁； 3.熟悉水性

主要负责水疗女宾部对客服务工作，回答宾客对酒店产品的咨询。 工作时间：三班制，工作时长 8.5小时

1、 文化程度：初中及以上学历，酒店管理专业毕业优先。 2、 工作经验：有星级酒店工作经验优先。 3、 自身条件：男女不限，18-45岁，身体健康，有良好的形象优先。 4、 语言能力：略懂英语优先，普通话，粤语流利。 5、 业务能力：有部门工作经验，敢于表达及对客沟通，擅于与同事沟通团结协作，有吃苦耐劳和凡事为先的精神和品德。 6、 综合素质：为人正直，细心严谨、耐心认真、热情周到、好学上进、责任心与事业心强、良好的团队合作意识。

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 2.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 3.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 4.Make every effort to ensure that guests leave with a good impression of the service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 5.Be familiar with all special promotions, such as seasonal package programs, frequent flyer programs and DMH membership information programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及钓美集团会员等信息计划。 6.Attention to detail and high standards throughout. 注重细节并从始至终贯彻高标准。 7.To establish a culture where guests are treated as individuals, their needs are anticipated and expectations delighted and exceeded. 对客人提供个性化的服务，预见、了解客人的需求让客人喜出望外 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Bilingual-English and Chinese. 语言能力—英文及中文 College degree or above 大专及以上学历

一、岗位职责 1、在SPA、美容美体、养发、水疗等领域专业知识扎实，提供超出所有客人期望的服务培训水平； 2、了解客户的需求，可以指导技师礼貌而专业地回应客户的要求，始终坚持***的服务和客户关怀标准； 3、制定公司培训工作规范、流程和培训方案，拟定手法培训跟进计划，负责包括不限于SPA、美容美体、养发、培训、水疗礼仪和客户服务的SOP； 4、监督SPA、美容美体、养发等各类技师的日常安排、上钟与技术情况，可以在需要的方面进行重点指导； 5、监督技师的健康礼仪培训的表现和发展，开发培训课程，每月制定包括不限于专业知识、服务流程、礼仪、其他知识等相关培训计划，编制培训课件，开展培训实施，撰写培训报告，反馈、评估培训效果，建立企业技师培训资料库。 6、关注技师的工作心态，进行及时的疏导工作； 7、按公司要求，负责对在职及新入职员工进行技术培训与考核工作； 8、综合市场需求，不断创新技术项目，在不同按摩方式和健康疗法的技师培训中发挥关键作用； 9、根据公司每月业绩指标，针对性的对技师进行培训跟踪及技术辅导。 二、任职资格 1、五官端正，热爱美业，年龄30-40岁，大学专科或以上学历，熟练SPA技术手法，功底扎实； 2、八年以上美容业工作经验，具有五年以上SPA、美容美体、养发行业知识及技能培训经验，具有店务管理经验尤佳; 3、熟悉高端spa品牌各部门的标准流程； 4、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、有较强的抗压能力和团队协作精神，具备较强的管理、组织、沟通能力； 5、严格要求自己，严禁欺凌，公平公正的对待每位学员； 6、善于沟通协调，良好的团队合作意识。 福利待遇：包食宿，底薪+提成，综合薪资范围12000-30000元/月。

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岗位职责 1.主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案；酒店活动策划。 2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3.抽查各种设施，确定能正常营业。 4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 7.销售康体相关产品。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.有拓展市场，发展业务的能力。 5.有较好的活动策划能力、文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责： 负责健身中心所有区域及酒店水疗中心的正常运营，为客人提供一个放松的环境； 带领团队保证会籍销售的持续增长，完成销售目标。 职位要求： 良好的沟通和销售能力； 熟悉儿童乐园管理，了解深圳市场； 良好的中英文书写、口语能力，为全球客人提供良好的服务以及处理英文文书工作。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

岗位职责 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作； 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系； 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化； 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理； 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1、有SPA行业或同等品牌酒店经营管理工作经验； 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程； 3、良好的沟通协调能力； 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责 1、进行客源、客情分析，想出整改建议当好领导参谋； 2、协助主管完成工作计划，负责当班员工的考勤； 3、负责检查本班员工的仪表，服务质量及工作情况，抓好员工纪律，端正服务态度； 4、掌握当班出勤情况，合理安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作； 5、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作，发现问题及时解决，重大问题及时上报； 6、落实每日卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1、1年以上水疗管理经验； 2、具有水疗管理、卫生消毒与安全救护知识； 3、熟悉水疗服务项目和标准； 4、具有组织，指挥，计划、控制和协调能力。

 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Perform professional massage therapy, body treatments, facials, manicures, pedicures and waxing (aesthetic services) and remain current with the industry. Must perform in a safe and professional manner to clients. Provide uncompromised attention to guest/member service. QUALIFICATIONS Holder of an international certification in physical therapy or Spa treatments, with minimum of 2 years work experience as Therapist or Masseur/euse.

§  根据运营手册中的标准提供服务。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. §  保证足够的产品库存，以备水疗中心日常运营。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility. §  协助水疗及健康中心领班进行盘点工作。 Assist SPA & Fitness Team Leader with inventory process. §  确保在值班日志上记录每日运行情况；信息记录，维修报告等。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. §  需要时支持水疗及健康中心其他部门的工作： Provides Support to all spa departments as needed: -          运营管理 Spa Management -          会籍管理 Spa membership -          前台接待 Spa Receptions -          健身房及游泳池区域 Fitness and Pool -          水疗中心服务员 Spa Attendants -          零售店 为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资： 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利： 1.10天起带薪年假，工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备，拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展： 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康： 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划