1、两年以上KTV类营运现场管理经验；  2、熟悉KTV运作流程，掌握各类服务标准，能独立处理复杂客诉；     3、熟悉各类酒水、懂得基本的洋酒勾兑；   4、形象好、无不良嗜好、服务意识强；   5、有较好的综合协调能力、团队管理能力、沟通能力。

1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康

岗位职责 根据标准操作规程，每天按标准开放和关闭康体中心。 与管理层沟通任何涉及健身房和游泳池中需要注意的事件。 通过对储物柜/设施区域的持续监控，维护安全、清洁、组织良好的健身及游泳环境。 做好对客服务，从客人的抵达到离开始终保持对客人的认知及关注，从而达到客人的满意。 提供康体中心的服务、设施特点和营业时间的详细介绍。 在电话交谈中迅速回答对方的电话并使用客人的名字称呼客人。 参与客人投诉、询问和要求，向上级汇报问题。 保持行为、仪表和态度的符合部门标准。 确保工作环境在任何时候保持清洁有序。保持清洁、安全和组织良好的领域。 岗位要求 能服从部门工作安排，始终保持积极向上的工作过态度。 具备良好的对客服务意识，保持热情待客的良好状态。 熟练运用电脑及常见办公软件。 有救生员证或会游泳者优先考虑。 具备良好的身高及形象，以满足康体中心前台的工作需要。

1.根据部门的标准和标准，提供高品质的AV技术服务； 2.与相关部门负责人协调配合共同完成相关接待活动； 3.与上级交流疑难问题、客人评价和其他相关问题； 4.保持设备整洁； 5.设备的分类和储存； 6.设置合适音量的背景音乐； 7.熟悉职业健康和安全职责的政策程序，确保自己的操作是安全等。 岗位要求： 需持有有效电工证

【岗位职责】 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 5、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、要求女性，25-40岁，形象气质佳，中专学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉水疗SPA或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

使用专业技巧按最高服务标准为客人提供美容服务。 -          每日开展多次检查，确保所辖区域干净整洁，并向相关人员报告发现的不足和清洁问题。 -          确保部门干净整洁，并管理水疗区。 -          维护水疗区的卫生和安全。 -          确保设备运转正常。 -          了解水疗的新产品和方法。 -          了解市场趋势。 -          按摩疗法保持一致性。 -          根据客人需求向客人销售产品。 -          及时采取最新水疗疗法。 -          了解产品及其成分。 -          每班次结束后或服务完一位客人后进行清理。 -          抓住机会向客人销售、附加销售和向上销售产品/服务。 -          采用建议式销售技巧为客人提供最佳服务。 -          了解每个疗法的产品用量，将浪费降至最低。 -          保持库存数量/水平。 -          按照业务需要有条理地工作。 -          熟知酒店环境计划，并在日常工作中时刻按照这一计划行事。 -          完全了解各项应急程序。 -          完成上级交办的其他任务。

【岗位职责】 1、负责桑拿部各项工作的正常运行。 2、制定桑拿部各阶段的工作计划，建立健全下属各岗位的规章制度，并督促下属员工严格遵守。 3、熟悉桑拿税的各项服务及各项设施、设备的使用与管理。 4、注意桑拿行业的发展动态，注重行业的市场调研，努力开拓新型服务及管理模式。 5、监督营业指标的完成。 6、做好桑拿部的环境美化及卫生工作，并督促下属做好。 7、处理好宾客的投诉。 【岗位要求】 1、在浴场工作2年以上。 2、具有浴场管理、心理学、了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉浴场服务项目和标准。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有一定的财会知识，能够制作各种浴场各场所的财务报表

岗位职责 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1、中专以上学历； 2、有相关岗位工作经验优先 3、良好的沟通能力

Primary Responsibilities 主要职责 To maintain a high guest service focus and excellent rapport by approaching the job with the guests always in mind and being proactive in a timely manner towards their needs and requests as detailed in the Brand architecture section the Spirit of The Individuality Program handout. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both guests and colleagues. To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested. To ensure the opening and closing of the swimming pool procedures are carried out smoothly and efficiently. To contribute ideas and suggestions and actively promote the services to enhance operational/environmental procedures and facilities in the property.To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. Ensures sufficient stock of items in swimming pool areas including towels, water, beverages, magazines, newspapers, and amenities. Be vigilant and responsible for the safety of all guests within the pool areas. To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. To ensure that all activities and job functions are performed in a safe environment using proper safety techniques. Check the water quality of the swimming pool regularly every day and record it. 根据品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 向客人展示优质个性化服务。 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 确保泳池的营业和关闭顺利有效地进行。 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 确保所有泳池区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施。 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内。 运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 每日定时检查泳池水质并书面记录。 Knowledge and Experience知识和经验 At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others. Ability to operates the swim pool equipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period. Must have the national occupational qualification certification swimming life-saving certificat. 至少一年国际五星级酒店工作经验，拥有很好的沟通能力。 熟练掌握使用泳池设备，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 必须持有国家职业资格认证的游泳救生证。

岗位职责： 1、负责酒店泳池项目现场秩序的维护； 2、做好设施物资及救生设备的管理； 3、客人游泳时，保护游客的人身安全； 4、对客人讲解注意事项以及制止危险行为。 任职要求： 1、45岁以下，具备救生员证； 2、身体健康，工作细心，责任心强，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2.熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 3.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 4.按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 5.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 6.做好游泳者的安全管理。 7.向主管汇报维修和保养问题。 8.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 9.对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 10.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池维护服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3.有救生员资格证。

岗位要求： 1.有相同岗位工作经验者优先考虑。 2.形象好，有良好的语言表达及沟通能力。 3.态度端正，有礼貌，对待客人积极主动热情。 4.具备一定的酒店产品推销能力。

岗位职责 1、了解健身中心日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握健身知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3、爱护健身中心的设施设备，出现隐患及时上报。 4、检查交接健身中心服务用品，做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1、性格乐观开朗，积极主动。 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

年龄范围：18-30岁 性别：男、女 身高：男175CM以上    女160CM以上 语言能力：普通话流利、有一定的粤语基础。 工作经历：有同行同等职位经验优先，生熟手均可。 岗位要求： 1.  熟练掌握公司经营政策及消费项目和价格、部门业务知识； 2.  严格遵守执行公司各项规章制度与部门服务流程； 3.  做好场内对客分流、礼貌水、客人物品寄存等日常工作； 4. 严格贯彻执行公司各项规章制度与部门服务流程、按时落实长短期计划卫生； 5. 按照统一物品摆放标准，整理当班区域的物品、布草、设备器材、做好摆放与补充； 6. 熟悉楼面消费的电脑系统操作，保留有效单据，认真仔细地输入每一张单据。

岗位职责 1.依据酒店和集团的品牌服务标准和标准程序，为客人提供高效、礼貌、专业的服务 2.为健身中心的宾客提供专业，友好，高效，热情的服务 3.为客人提供准确的信息，并正确的回答客人的问题 4.确保客人的需求及时得到满足 岗位要求 1.愿意从事酒店行业 2.有对客服务相关经验 3.具有较强的宾客服务意识及专业技能

岗位职责 1、进行客源、客情分析，想出整改建议当好领导参谋。 2、协助主管完成工作计划，负责当班员工的考勤。 3、负责检查本班员工的仪表，服务质量及工作情况，抓好员工纪律，端正服务态度。 4、掌握当班出勤情况，合理安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 5、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作，发现问题及时解决，重在问题及时上报。 6、落实每日卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1、 熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全知识。 2、 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3、 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

年龄范围：18-35岁 性别：男、女 身高：男175CM以上    女160CM以上 语言能力：普通话、有一定的粤语基础。 工作经历：有同行同等职位经验优先。 岗位要求： 1. 负责吧台饮料制作、果盘果汁制作、茶水泡制等工作； 2. 负责营业品申购、销售、统计核算、并且保证出品质量； 3. 填写《物品消耗表》、《物品采购单》、《领料单》等相关表格，及时补充备品； 4. 保持吧台内物品摆放整齐、有序； 5. 保管吧台酒水、确保帐物相符，做好所需物品的台帐工作； 6. 做好杯具消毒，清理本区域卫生，并达到卫生标准； 7. 了解顾客需求，提出调整水吧出品建议； 8. 负责部门固定资产、水吧物资、易耗品的日常成本管理及补充申购；