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  • 前台接待员

    4千-4.5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前厅部实习生

    2.8千-4.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 人性化管理
    • 丰厚的年终奖
    • 内部调转
    • 丰富的培训
    • 免费住宿
    • 工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    实习岗位:总机接线员/大堂服务大使/礼宾员/前台接待/行政酒廊接待 实习期:6个月以上(含6个月),接受毕业转正 岗位职责 1.长期的知识储备 1)酒店的设备以及服务,各个运营的部门的营业时间 2)酒店餐厅的食品信息,价格范围,着装要求,以及就餐环境 3)所有酒店的客房类型,布局,以及客房内设施 4)每日团队客人行程安排,会议名称以及抵店 5)酒店地区的景点,活动,以及为客人安排假日活动 6)提供行李搬运,存取服务 7)为客人提供出租车叫车服务 8)为进出酒店客人提供开门服务 2.向当班主管汇报,了解需要跟进的事宜 3.根据部门要求,使用电脑系统 4.办公用品摆放得当,确保工作区域整洁有序 5.核查住店客人名单,熟悉酒店客人的姓名以及房间位置 6.根据酒店的服务标准,应接电话 7.高效地为客人提供服务,与酒店的其他部门合作,尽可能地满足客人的需求 岗位要求 2.有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,包括身份登记、房卡制作、押金收取及账单核对,确保流程高效准确。 2、接听内外线电话,解答宾客关于房型、价格、设施、周边信息等各类问询,并做好预订记录与转接服务。 3、熟练操作酒店前台管理系统,完成客房预订的录入、修改、取消及特殊需求备注,确保信息实时同步。 4、主动关注宾客需求,提供行李寄存、叫醒服务、物品转交、旅游咨询等个性化接待服务,提升入住体验。 5、妥善处理宾客投诉与突发事件,如客房问题、设施故障等,及时协调相关部门解决,并做好记录与反馈。 6、负责前台区域的环境维护,确保台面整洁、物品陈列规范,并协助进行备用金、发票及各类单据的日常管理。 7、配合销售、客房、餐饮等部门完成团队接待、大型活动及重要宾客的协调工作,保证服务衔接顺畅。 8、根据酒店标准,完成每日交接班工作,准确传递未完成的宾客需求及重点事项,确保服务连续性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和亲和力,能用清晰礼貌的语言与宾客进行交流,普通话标准。 2、具有较强的服务意识和应变能力,能在忙碌或突发状况下保持耐心与专业态度。 3、熟练使用电脑基础操作(如Word、Excel),有酒店前台系统操作经验者优先。 4、工作细致认真。 5、能适应倒班工作制(含夜班、周末及节假日),具备良好的团队协作精神。 6、热爱服务行业,愿意主动学习酒店业务知识。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 职业发展计划
    • 员工关爱计划
    • 专业培训体系
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    金华 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台领班

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,问询解答等,确保服务流程规范高效; 2、督导前台员工工作表现,协调班次安排,确保前台服务质量和效率; 3、处理客人投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客户关系;能够有效协调前台工作; 2、工作细致认真,责任心强,; 3、有酒店前台工作经验者优先考虑。
  • 前台接待

    4千-6千
    金华 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 宾客接待:为客人提供高效、友好的入住、退房及问询服务。 业务操作:熟练前台各项专业业务与技能,推广并销售酒店产品。 对客服务:熟悉酒店各类政策活动,响应客人需求,积极处理日常服务问题。 内部协作:与客房等部门保持顺畅沟通,共同保障对客服务品质。 日常维护:保持前台区域整洁有序,维护客用设施完好。 【岗位要求】 1、形象端正,气质佳,身体健康 2、高中及以上文化程度,有英语口语表达基础。 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4、有星级酒店或者同档次酒店相同岗位从业经验者优先。 5、不用上夜班
  • 前台接待

    4千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 年终奖
    • 年度薪资调整
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 金华 | 1年以上 | 大专
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、能适应夜班工作时间。 3、会电脑基础操作,有酒店前台经验及度假酒店经验优先。可接受应届实习生。
  • 前台接待员

    4.5千-5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订信息等; 2、解答客人咨询,提供酒店服务及周边信息的介绍,确保客人获得满意的服务体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报并协助解决; 4、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助其他部门完成相关工作,如客房部、餐饮部等; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备2-3年工作经验,良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备一定的抗压能力,能够高效处理多任务工作; 3、形象端正,举止得体,符合酒店行业服务标准; 4、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能够适应轮班工作制(包括夜班)。
  • 前台接待

    4千-5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3、接收并妥善保管客人寄存物品,严格执行交接班制度 4、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁,确保服务台面资料摆放规范 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制(含夜班),节假日轮岗 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统 4、具有服务意识,应变能力强,能妥善处理客人诉求 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1.性格开朗、灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3、有良好的计算机操作能力。
  • 前台接待

    3.8千-4.2千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用,完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁,保持专业服务形象 5、及时反馈客户意见及特殊需求至相关部门 6、遵守酒店安全规范,妥善保管客户物品及隐私信息 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力 2、普通话流利,具备基本英语沟通能力优先 3、能适应倒班工作制(含夜班) 4、服务意识强,具备应急事件处理能力 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1、五官端正; 2、熟悉电脑操作; 3、可接受夜班。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 来访接待工作:负责公司来访客户、面试人员及访客的礼貌接待、引导落座、登记信息,热情回应咨询,维护公司良好的第一形象。 2. 电话与线上对接:接听、转接公司内外来电,准确记录来电信息、留言及需求;处理简单的线上咨询、消息回复,及时同步相关部门。 3. 日常行政事务:负责前台区域环境卫生维护、绿植养护、办公用品盘点、登记、申领及管理;做好快递、信件、物资的收发、登记与分发工作。 4. 基础考勤与台账:协助统计员工日常考勤、登记外勤、请假信息,整理前台各类登记台账,保证记录清晰、可追溯。 5. 临时工作配合:配合行政部门完成公司制度落地、等各类临时性行政辅助工作。 二、任职要求 1. 年龄与学历:18–30岁,中专及以上学历,专业不限,有无相关工作经验均可,优秀应届生、转行求职者均考虑。 2. 形象气质:形象端正、气质亲和,着装整洁得体,举止大方,具备良好的职业素养,无不良仪容仪态习惯。 3. 能力要求:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、表格录入),打字速度流畅;普通话标准,沟通表达清晰、耐心有礼貌,善于倾听,应变能力良好。 4. 性格特质:工作认真细致、积极主动,责任心强,具备良好的服务意识、团队协作意识,抗压能力佳,做事有条理,不推诿、不拖沓。 5. 职业素养:遵守公司规章制度,保密公司内部信息,工作态度踏实稳重,待人热情,具备基础的商务礼仪常识。 三、薪资福利 1. 薪资待遇:月薪3500–7000元,每月准时发薪, 2. 基础福利:转正缴纳社保好评提成,大美卡提成。 3. 员工氛围轻松和谐。 4. 成长发展:岗前带薪培训,专人带教,晋升通道清晰(前台→行政专员→行政主管),适合长期稳定发展。 四、工作时间与地点 1. 工作时间:上四休二、极少加班,工作轻松稳定。 2. 工作地点:公司办公地址(浙江省杭州市临平区邱山大街500号朵江南酒店) 五、应聘方式 有意者可直接投递简历,简历初审通过后将尽快安排面试,期待积极阳光、踏实稳重的你加入!
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 加班工资
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力创造更高的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台宾客的入住登记、退房结账及客房预订手续办理,确保信息准确、系统录入无误。 2、热情接待来访宾客,提供问询、指引、行李协助等优质服务,及时响应各类需求。 3、接听并转接内外线电话,处理客房服务调度、叫醒服务、留言等日常业务。 4、负责前台区域环境维护及客用物品补充,协助处理客户投诉与突发状况。 5、准确完成每日营业报表、账务核对及交接班记录,确保账实相符。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务等相关专业或具备同岗位经验者优先录用。 2、具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准,能使用基础英语会话者更佳。 3、形象端庄大方,亲和力强,具备主动服务意识及应变能力。 4、熟练操作电脑及办公软件,能快速学会酒店前台系统操作。 5、能够适应轮班制工作,有团队协作精神及较强责任心。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 按时上班,穿着得体、干净的制服,包括名牌。个人的外表和打扮必须符合标准。 根据酒店的政策、程序、内部规则和标准来处理所有的职责,在任何时候都要遵守现金处理程序。 了解日常酒店的运作,检查每日的活动记录,日志,公告板,并与所有的变化,新程序和事件保持最新的关系。 对客房、客房价格/包/折扣、促销、酒店位置、设施、特色以及酒店提供的所有其他服务有一定的了解。 通过确认预订、分配房间、发出和激活房间钥匙、护送客人到客人电梯,处理所有客人的入住手续。 处理所有的支付类型,如房间费用,现金,支票,借记,或信用。处理所有的检查,包括解决任何迟来的和有争议的指控。 回答、记录和处理所有的客户电话、信息、请求、问题或担忧。 兑换外币 在班次开始或者结束前核对钱柜金额,根据会计规范,平衡和减少收据。 操作MARSHA和PMS,能在MARSHA预订,了解SGI /预到达程。
  • 前台接待

    4千-5千
    衢州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括宾客入住登记、退房办理及问询服务,确保流程高效准确。 2、熟练操作酒店预订系统,处理线上及电话预订,核对并更新房态信息,保障订单准确性。 3、主动了解宾客需求,提供个性化的入住指引、周边旅游及交通建议,提升客户满意度。 4、妥善处理宾客投诉及突发事件,及时上报管理层并跟进反馈,维护酒店良好形象。 5、维护前台区域环境卫生与物品陈列,确保接待环境整洁专业。 6、协助完成每日营收报表核对、票据管理及现金交接,确保账务清晰无差错。 7、配合其他部门做好客房状态协调、行李寄存及叫醒服务等辅助工作。 【岗位要求】 1、样貌端正,酒店管理或相关专业优先,欢迎应届生及转行者加入。 2、具备良好的服务意识,性格开朗、耐心细致,能适应倒班制工作。 3、普通话标准,基础电脑操作熟练,有酒店管理系统使用经验者更佳。 4、沟通表达能力强,具备团队协作精神,能在快节奏工作中保持专业态度。 5、服从工作安排,具备较强学习能力和抗压能力,能快速掌握岗位流程。
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