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  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 2.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应,准确提供各种信息。 3.按要求处理所有进出邮件和文件。 4.维护工作场所的安全和卫生 5.不断寻找方法,改善运作程序和服务标准。 6.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 7.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 8.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 9.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 【岗位要求】 1.熟悉酒店运营工作经验者优先考虑。 2.熟练掌握电脑操作。 3.良好的沟通能力。 4.能用英语有效的倾听和进行沟通。 5.积极完成上级指派的其它工作任务。
  • 舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上咨询 4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及物品寄存 5、协助处理客户投诉及特殊需求,及时上报异常情况 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统 3、工作细致认真,具备基础财务对账能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 前台接待

    4千-4.5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。。 4、能尽快熟悉前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 【岗位要求】 1、会基本电脑操作。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 总台

    4千-5千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃住
    • 上下班有班车
    • 缴五险
    • 月休4天
    • 带薪年休假
    • 年底双薪
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 简历投递
    招有酒店前台工作经验的,性格外向开朗的 1、接待客人,为客人提供咨询,及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。 2、办理入店及离店手续;结账。 3、接受预定及退订。 4、、客史档案搜集管理。
  • 前台接待

    4千-5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、接听电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人推荐合适的房型及增值服务; 4、维护前台区域整洁有序,确保各类表单、宣传资料摆放规范; 5、协助处理客人账单结算,确保账目清晰、准确; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力优先; 3、具备较强的沟通能力及应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先; 6、无相关经验者可接受培训,有酒店前台工作经验者优先考虑。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休四天
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 津贴补助
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务; 2、接听电话,处理客人咨询、预订及投诉,并及时反馈至相关部门; 3、熟悉酒店产品及服务内容,主动向客人推荐酒店特色项目及周边旅游信息; 4、维护前台区域整洁,确保工作设备(如电脑、打印机等)正常运行; 5、核对每日账目,确保现金、票据及系统数据准确无误; 6、协助处理突发事件,按酒店应急预案执行相关流程; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 2、服务意识强,耐心细致,能灵活应对客人需求; 3、具备基础电脑操作技能,可熟练使用办公软件; 4、能适应倒班工作制(含夜班),吃苦耐劳; 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验可培训上岗; 6、团队协作精神佳,遵守酒店规章制度。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理房态信息,及时更新并协调客房部确保房间清洁与维护 4、处理客人投诉及特殊需求,提供高效解决方案 5、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序 6、协助财务部门完成每日账目核对与交接 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对各类客户需求 2、基本掌握办公软件操作,熟练使用酒店管理系统者优先 3、工作细致耐心,具备较强的应变能力与团队协作精神 4、能适应轮班制工作安排 5、形象端正,普通话流利
  • 前台接待

    3千-4千
    舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 为客人提供入住登记、结账及信息咨询服务。负责会员招募,处理简单客诉。 岗位要求: 1. 专业不限; 2. 有电脑操作及英文沟通基础; 3. 适应倒班,较好的承压能力; 4. 良好的沟通技巧。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 简历投递
    一、岗位职责 1. 来访接待工作:负责公司来访客户、面试人员及访客的礼貌接待、引导落座、登记信息,热情回应咨询,维护公司良好的第一形象。 2. 电话与线上对接:接听、转接公司内外来电,准确记录来电信息、留言及需求;处理简单的线上咨询、消息回复,及时同步相关部门。 3. 日常行政事务:负责前台区域环境卫生维护、绿植养护、办公用品盘点、登记、申领及管理;做好快递、信件、物资的收发、登记与分发工作。 4. 基础考勤与台账:协助统计员工日常考勤、登记外勤、请假信息,整理前台各类登记台账,保证记录清晰、可追溯。 5. 临时工作配合:配合行政部门完成公司制度落地、等各类临时性行政辅助工作。 二、任职要求 1. 年龄与学历:18–30岁,中专及以上学历,专业不限,有无相关工作经验均可,优秀应届生、转行求职者均考虑。 2. 形象气质:形象端正、气质亲和,着装整洁得体,举止大方,具备良好的职业素养,无不良仪容仪态习惯。 3. 能力要求:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、表格录入),打字速度流畅;普通话标准,沟通表达清晰、耐心有礼貌,善于倾听,应变能力良好。 4. 性格特质:工作认真细致、积极主动,责任心强,具备良好的服务意识、团队协作意识,抗压能力佳,做事有条理,不推诿、不拖沓。 5. 职业素养:遵守公司规章制度,保密公司内部信息,工作态度踏实稳重,待人热情,具备基础的商务礼仪常识。 三、薪资福利 1. 薪资待遇:月薪3500–7000元,每月准时发薪, 2. 基础福利:转正缴纳社保好评提成,大美卡提成。 3. 员工氛围轻松和谐。 4. 成长发展:岗前带薪培训,专人带教,晋升通道清晰(前台→行政专员→行政主管),适合长期稳定发展。 四、工作时间与地点 1. 工作时间:上四休二、极少加班,工作轻松稳定。 2. 工作地点:公司办公地址(浙江省杭州市临平区邱山大街500号朵江南酒店) 五、应聘方式 有意者可直接投递简历,简历初审通过后将尽快安排面试,期待积极阳光、踏实稳重的你加入!
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 加班工资
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力创造更高的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 法定节假日
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台宾客的入住登记、退房结账及客房预订手续办理,确保信息准确、系统录入无误。 2、热情接待来访宾客,提供问询、指引、行李协助等优质服务,及时响应各类需求。 3、接听并转接内外线电话,处理客房服务调度、叫醒服务、留言等日常业务。 4、负责前台区域环境维护及客用物品补充,协助处理客户投诉与突发状况。 5、准确完成每日营业报表、账务核对及交接班记录,确保账实相符。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务等相关专业或具备同岗位经验者优先录用。 2、具备良好的语言表达与沟通能力,普通话标准,能使用基础英语会话者更佳。 3、形象端庄大方,亲和力强,具备主动服务意识及应变能力。 4、熟练操作电脑及办公软件,能快速学会酒店前台系统操作。 5、能够适应轮班制工作,有团队协作精神及较强责任心。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 按时上班,穿着得体、干净的制服,包括名牌。个人的外表和打扮必须符合标准。 根据酒店的政策、程序、内部规则和标准来处理所有的职责,在任何时候都要遵守现金处理程序。 了解日常酒店的运作,检查每日的活动记录,日志,公告板,并与所有的变化,新程序和事件保持最新的关系。 对客房、客房价格/包/折扣、促销、酒店位置、设施、特色以及酒店提供的所有其他服务有一定的了解。 通过确认预订、分配房间、发出和激活房间钥匙、护送客人到客人电梯,处理所有客人的入住手续。 处理所有的支付类型,如房间费用,现金,支票,借记,或信用。处理所有的检查,包括解决任何迟来的和有争议的指控。 回答、记录和处理所有的客户电话、信息、请求、问题或担忧。 兑换外币 在班次开始或者结束前核对钱柜金额,根据会计规范,平衡和减少收据。 操作MARSHA和PMS,能在MARSHA预订,了解SGI /预到达程。
  • 前台接待

    4千-5千
    衢州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括宾客入住登记、退房办理及问询服务,确保流程高效准确。 2、熟练操作酒店预订系统,处理线上及电话预订,核对并更新房态信息,保障订单准确性。 3、主动了解宾客需求,提供个性化的入住指引、周边旅游及交通建议,提升客户满意度。 4、妥善处理宾客投诉及突发事件,及时上报管理层并跟进反馈,维护酒店良好形象。 5、维护前台区域环境卫生与物品陈列,确保接待环境整洁专业。 6、协助完成每日营收报表核对、票据管理及现金交接,确保账务清晰无差错。 7、配合其他部门做好客房状态协调、行李寄存及叫醒服务等辅助工作。 【岗位要求】 1、样貌端正,酒店管理或相关专业优先,欢迎应届生及转行者加入。 2、具备良好的服务意识,性格开朗、耐心细致,能适应倒班制工作。 3、普通话标准,基础电脑操作熟练,有酒店管理系统使用经验者更佳。 4、沟通表达能力强,具备团队协作精神,能在快节奏工作中保持专业态度。 5、服从工作安排,具备较强学习能力和抗压能力,能快速掌握岗位流程。
  • 前厅前台接待

    3.2千-3.8千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 团建聚餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,简单的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 衢州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上预订需求 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务方案 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、能够适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 嘉兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 简历投递
    掌握景区资源,负责宾客的咨询、入住和退房服务符合仪容仪表规范,前台岗位要求负责景区入住客人客房、负责账务的审核,确保账务正确负责收集宾客意见并及时上报管理人员负责本岗位区域卫生清洁工作、确保设施设备的安全全面掌握景区资源服务信息,为客提供各类咨询咨讯服务
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 酒店内部兼职
    • 包吃包住
    • 人才培养计划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责:1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。任职要求:1、具有应变能力,服务意识强,熟悉总台工作程序和标准。标准国语,电脑操作熟练。2、身体健康、相貌端正,年龄22—35周岁。男,身高170CM以上;女,身高160CM以上。3、大专以上学历。4、能熟练运用饭店专业英语与客人交流。5、具有3年以上的前厅工作经历、两年以上高星级酒店基层管理工作经历。具有较强的协调、组织能力,能激励和评估员工的工作,对员工进行有效的培训。
  • 台州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责宾客接待、咨询引导及服务协调等前厅全流程服务工作; 2、熟悉酒店预订情况,了解客情及酒店的所有活动; 3、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息实时更新; 4、熟练掌握酒店周边及城市相关信息,主动了解宾客需求,提供及时周到的服务支持; 5、维护前厅区域的整洁,确保服务设施和工作设备正常运转; 【岗位要求】 1、形象端正,有亲和力,具备较强的服务意识和沟通能力; 2、热爱服务行业,具备较强的责任心和团队协作能力; 3、一年以上酒店前台接待工作经验,有华住高端品牌工作经验优先; 4、能适应轮班工作安排,稳定性强; 5、普通话标准,有一定的英语基础佳;
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