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客服

米其林餐厅服务员

5千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
恩里克（杭州）酒店管理有限公司

西式餐饮 | 50-99人

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职位描述岗位职责：前厅服务员、包厢服务员、领班：形象气质佳，掌握基础英语能力，擅长团队协调，能处理突发客诉葡萄酒侍酒师：对葡萄酒文化感兴趣，具备基础餐饮礼仪，有考取国际侍酒师认证计划我们希望你：基础素质：对服务行业有热情，愿意为客人创造“惊喜时刻”（无论是否有餐饮经验）。良好的沟通能力（空乘/酒店管理/学院礼仪课程经历是加分项，非必需）可培养技能：侍酒知识、餐桌礼仪等（零基础？入职后提供米其林标准培训）基础外语能力：英语能简单交流个性匹配：喜欢团队协作，适应快节奏工作（像应对航班高峰一样从容）。细节控（哪怕只是折一朵餐巾花也追求完美）。

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安朴大使-00958

6千-1万

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 多元化激励
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 高福利
杭州安朴酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。岗位要求： 1. 大专及以上学历；1年以上VIP接待工作经验； 2. 专业不限，酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑； 3. 外观端庄、形象气质良好； 4. 英语口语熟练，可作为日常工作语言； 5. 能接受酒店班次安排，主要意向酒店一线服务专家岗位发展。请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。
前台接待员

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 包吃包住
- 管理规范
- 技能培训
- 五险
杭州滨盛万跃酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.大专及以上学历，熟练使用办公软件
礼宾员Bellman

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 双休
- 员工生日礼物
- 员工宿舍
- 员工餐
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湘湖逍遥庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位描述： 1、主动协助客人提重包裹，拿衣服，提手提箱等，向客人提供礼貌，迅速的协助。 2、保持愉悦的心态并专心接到每位到来的客人。 3、在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 4、在正门欢迎客人，按时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客。 5、为到店和离店的客人开关汽车和出租车门。 6、保持门道和车道的清洁。 7、记下庄园布局，并记下送客人的最佳路线。 8、熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 9、向客人提供服务和引导。 10、负责安排交通并协调行李事宜。 11、完成关于庄园同事或客人的快递服务。岗位要求： · 文化素质要求： 1、男，175cm+，女，163cm+，大专及以上学历。 2、普通话标准，应具备一定能力的沟通能力。 3、能够读写英语。 · 业务素质要求： 1、有一年以上同等岗位工作经验优先。 2、性格开朗，乐于与人沟通，有自我独立解决问题的能力。
前台接待Front Desk Agent

3.8千-4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 人性化管理
- 五险一金
- 技能培训
- 领导好
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
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- 每周双休
杭州西溪万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位工作地点杭州富阳；杭州富阳喜来登酒店岗位职责 1. 为客人办理入住离店手续； 2. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 3. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4. 协助宾客服务经理，处理客人投诉事宜。岗位要求 1. 形象端正，身体健康； 2. 大专及以上学历，有一定的英语会话基础； 3. 性格开朗、处事灵活，具有较强的服务意识、推销意识；
前厅接待员-丽笙酒店

3.5千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 技能培训
- 管理规范
Radisson Blu Hangzhou Xintiandi 杭州新天地丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求，随时准备为客人提供周到专业的服务。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务工作。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专及以上文化程度，英语口语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康并善于与人沟通和交流。
酒店实习生

2.4千-2.8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
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- 法定三薪
- 提供食宿
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- 岗位晋升
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桐庐开元森泊旅游度假区

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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基本要求： 1.在校学生，专业不限，旅游管理、酒店管理优先 2.形象气质佳，沟通良好，有服务意识，踏实肯干、责任心强 3.能适应酒店班次实习期≥3 个月，能稳定出勤 4.无经验可培训，提供岗前带教实习岗位：预定员、前台、礼宾员、专职管家、客房服务员、中餐厅服务员、自助餐厅服务员、欢乐大使sc、救生员
前厅部实习生-丽笙酒店

2千-3千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 技能培训
- 管理规范
Radisson Blu Hangzhou Xintiandi 杭州新天地丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责/职位描述 1.积极端正的工作态度。 2.有国际酒店工作经验者优先。 3.和同事保持较好的关系以促成酒店的士气和团队精神 4. 按照指示完成工作职责 5.完全的了解酒店的卫生条例，安全条例，消防条例和紧急状况处理 6.保证个人卫生，着装，制服和肢体语言的高标准 7.在任何环境下都要展现出以酒店规章制度为标准的礼貌且专业的形象 8. 按照经理的要求参加所有的培训 9. 确保所有的活动都是诚恳地，热情地并且在当地法律界限内实施 10.与客人积极地交流，给予客人反馈
前台接待

3.8千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
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- 岗位晋升
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 领导好
- 帅哥多
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杭州博奥开元名都臻品之选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
实习生-前厅部/餐饮部/厨房部/客房部

2.5千-2.8千

杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
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- 带薪年假
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- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
杭州金沙湖和达希尔顿嘉悦里酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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实习生-前厅部： • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。实习生-餐饮部： • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。实习生-厨房部： • 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，按照标准食谱制作。 • 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 • 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。实习生-客房部： • 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 • 确保正确使用设备和化学剂。 • 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 • 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 • 包装并把客人衣物送到正确的房间。 • 负责酒店团队人员制服收取及发放。
礼宾

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 五险双休
- 免费工作餐
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 岗位晋升
- 五险一金
- 带薪年假
- 丰厚年终奖
- 提供住宿
- 技能培训
杭州九里松度假酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、男性，175及以上，品貌端正，能吃苦耐劳； 2. 具备良好的表达和沟通能力，工作认真有责任感; 3. 普通话标准，有经验者优先。
前台接待员 Guest Service Agent

3.5千-4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 岗位晋升
- 技能培训
- 包吃包住
杭州千禧度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续退房手续； 2、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务和问讯服务； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取的更优的经济效益； 4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 5、完成上级主管分配的其他任务。任职要求： 1. 形象端正，热情开朗，礼貌大方； 2. 喜欢酒店行业工作，具有服务意识，能适应倒班工作； 3. 配合团队工作，同事之间相互帮助； 4. 为前台基础管理做好储备；福利待遇： 1.提供干净整洁的员工宿舍及床上用品，配有空调、洗衣机、WIFI、电冰箱、空净系统等生活设施； 2.提供品种多样的营养工作餐，一日三餐/四餐； 3.做五休二，节假日加班3倍工资及节假日福利发放； 4.缴纳五险一金； 5.享受年终奖、绩效奖、高温费、带薪年休假、有薪病假等其他劳动法应享有的假期； 6.生日聚会、外出游玩、文体比赛等丰富多彩的员工活动； 7.各种职业化的培训，提高您的综合竞争力。
Driver 司机

4千-4.2千

杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 出国旅游
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
Amanfayun 法云安缦

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2.上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3.车辆有故障要及时向主管汇报，安排修理。 4.执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5.执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。岗位要求 1.高中毕业或同等学历。有3年以上驾驶经验。 2.熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3.能够按照出车通知单安全行车。 4.熟悉当地及周边城市的交通路线。
前台接待

4千-4.5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 双休
- 管理规范
- 帅哥美女多
- 岗位培训
- 节日礼物
隐湖云舍

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解社区的所有活动。 4、熟悉社区有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握社区内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻社区的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓社区各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。
前厅接待员

4.5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 人性化管理
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 五险
- 提供工作餐
- 提供员工宿舍
杭州盛泰开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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康乐接待Leisure reception

3.8千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 本科
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 双休
- 员工生日礼物
- 员工宿舍
- 员工餐
- 人性化管理
湘湖逍遥庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 推销康乐部健身卡、游泳卡及其他康乐产品。做好每日入账、结账、对账、收银等工作仔细认真不出差错和遗漏。 · 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 · 主动了解客人的情况和需求，对于初来消费的客人，应主动帮助其尽快熟悉和掌握本项目的相关知识。 · 及时了解客人在消费过程中的愿望和要求，随时解答客人提出的问题，解决客人遇到的困难。 · 随时关注毛巾、矿泉水等数量。及时补充、确保充分供应客人。 · 观察和了解客人的情况，根据有关规定谢绝不符合规定的客人来本项目消费，例如谢绝酗酒者和皮肤病患者进入泳池、浴室。 · 如果发生意外事故，应首先采取相应措施，同时及时向上一级领导报告，紧急情况能够越级报告，以保证客人安全。 · 做好康乐营业场地和设备的卫生工作，为客人提供良好的消费环境。 · 维护营业场所的公共秩序，客人增多时要注意接待顺序，遇到出现客人不满时，要主动为客人排忧解难，或婉言劝解，并及时向领导反映。任职要求：男，172cm+，女163cm+，35岁以下，大专及以上学历
礼宾部宾客服务员 GSO-Bell Service (Bell Boy + Doorman)

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
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- 带薪年假
- 人性化管理
- 国际品牌酒店
- 免费工作餐
- 管理规范
- 包吃包住
- 岗位晋升
杭州君悦酒店 Grand Hyatt Hangzhou

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： - 隶属于前厅部 - 根据领班的安排为客人运送行李 - 根据标准储存行李 - 为客人提行李时，指引抵店客人到办理入住登记的地方 - 指引客人及来访者到任何酒店的设施 - 快速将客人的行李送至房间 - 保持行李房所有行李车及设施的干净，以保持专业的形象 - 陪同客人到房间并解释酒店及客房的设施 - 客人上下车时为客人开、关车门 - 为离店及抵达的客人装、卸行李等人员要求： - 男性， 18-30 周岁，品貌端正 - 良好的英语口语表达能力，具有专业的服务意识 - 工作仔细，吃苦耐劳，有责任心任职资格： - 有相关酒店工作经验一年以上者优先考虑
礼宾员

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 岗位晋升
- 技能培训
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- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 五险
- 提供工作餐
- 提供员工宿舍
杭州盛泰开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、学历要求：高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。 2、英语水平：具有良好的英语沟通能力为最佳。 3、体貌要求：身高在1.75以上（男），五官端正。 4、工作经验：1年以上酒店或相似工作经验。 5、培训记录：参加过酒店新员工入职培训及岗位技能培训。 6、基本素质：具有较强的工作责任心，熟悉本岗位操作流程和酒店服务项目，具有较强的信息沟通能力。岗位要求 1.高中及以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3.能进行简单的英语日常会话，开展对客服务。
GRO 宾客关系主任

5千-5.5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 工作氛围轻松
- 领导好
Club Med Joyview千岛湖度假村

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及度假村的活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8、协助宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
前厅部宾客服务员（前台/礼宾/总机/行政酒廊）GSO

4千-4.2千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 宿舍在地铁口
- 包吃包住
- 3-4人公寓
- 做五休二
- 水电交通补贴
杭州萧山国际机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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招聘前台宾客服务员，需要上夜班 1、执行前厅部经理的工作指示，协助日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。
总台接待

3.5千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 年底双薪
- 帅哥多
- 美女多
- 领导好
- 人性化管理
- 节日礼物
- 五险一金
- 管理规范
杭州维景大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好者优先。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 5.党员优先