职位内容： 一、客户服务 1.了解客户入住时间及备注事项，在客户入住前，与护士按清单进行备房工作接入住及送离馆，客户用车管理及协调； 2.每月一次对签约未入住的客户进行电话回访关心、告知孕期的注意事项，了解客人需求，提供相应的保健咨询和指导，如有活动将电话通知并将通话内容作记录及反馈；对已退住客户生日及宝宝生日进行回访并安排寄送相关礼物，以及重大节日安排短信告知协； 3.接入住及送离馆，客户用车管理及协调； 4.协助客户办理入住，待客户到房间后介绍入住服务内容、房间设备使用方法、注意事项等，退住时需礼送，客户入住翌日收取尾款和押金； 5.对在住客户进行每日沟通与关怀，客户日常生活协助； 6.负责客户居住期间购买馆内物品及产后修复项目账款记录与收款。 二、客情维护 1.按运营标准要求进行客情维护，包括：入离馆跟进、入住宣教、在岗期每天进房关怀、月子餐管理、需求相应和对接等SOP标准； 2.做好客户满意度调查，负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议，并与相关部门对接、解决客诉问题； 3.负责馆内妈妈小红书、大众点评UGC的保质保量完成，与护理部进行沟通对接，承担每月KPI责任。 三、馆内活动 1.负责入住客户馆内各类课程与活动的日程安排，每周一完成活动的邀约，并保质保量筹办、执行活动。 2.负责馆内客户活动执行成本预算把控，按时完成和提交活动课程计划表、费用预算提报上级； 3.负责入住客户满月宴，其中包括制作祝福视频和宝宝相册，全程统筹宝宝宴安排及新生儿拍照安排。 四、馆内内务工作 1.填写每日报表及客户资料，了解馆内房间预订、入住状况，可准确提供可预订客房信息，完成门店系统操作； 2.检查确保公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、设施状况，如有状况需与酒店方进行沟通解决； 3.负责内部的采购与管理； 4.定期进行仓库整理、盘点和出入库管理； 5.协同、团结团队，共同做好内务工作，包括日常布房、进房关怀、客诉的解决、其他临时工作（如房务工作、快递邮寄、包裹外卖领取分发等）。 6.上级安排的其他工作。 任职要求： 1.大专以上学历，年满24周岁，形象气质佳，1年工作以上工作经验； 2.有爱心，喜欢宝宝，热爱母婴行业，亲和力高、沟通能力强、有同情心和耐心、乐于替客户解决问题； 3.能主动发掘客户需求，开发馆内活动内容，丰富入住客户的馆内生活； 4.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求；为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 5.有母婴行业（高端早教，月嫂服务公司、亲子游泳，产后康复等）、月子会所、高端酒店或其他服务行业相关面对面客户服务经验优先。

1.按照千禧酒店和本地服务标准，在客服中心经理领导下，通过高效友好的接听酒店内部和外部的电话，回答客人的问讯服务,叫醒服务和预订服务等，确保服务标准和服务质量的贯彻执行，以达到客人满意度。 2.能够处理预定要求及相关文件并在收到当天预订时给予以确认或拒绝的回复。 3.任何时候都要增值销售，以最大限度的提高酒店出租率和收入。

岗位职责： 1.   负责协助上级按工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量； 2.   领事馆、外事办、重要大客户日常关系维护工作，提高客户满意度； 3.   客户关系体系搭建维护； 4.   为高端客户提供个性化、差异化服务； 5.   完成上级领导交办的其他工作； 任职要求： 1.   英语流利，大学英语四级以上，精通法语、日语优先；    2.   女身高166CM以上，男178CM以上形象气质佳； 3.   具备高星级酒店大堂副理工作经验者优先；

【集团旗下电商平台-德富塑料网诚聘】 1、负责搜集新客户资料并进行沟通，开发新客户 2、热情、有礼地通过电话、微信等通讯工具与客户进行沟通，了解客户需求，推广公司产品，寻找销售机会完成销售业绩 3、维护老客户业务 4、定期与合作客户进行沟通，简历良好的长期合作关系 5、完成上级交办的其他工作 其他说明：高级写字楼26F办公，18:30-17:30（午休2小时），周休1.5天

岗位职责： 1、直接对公关策划经理负责，按要求完成美工设计、制作，包括但不限于告示牌、广告牌、横额、喜帐、报刊广告、酒店用品、招聘广告等； 2、 认真配合有关部门做好美术制作任务，以及节庆布置设计和重大宴会会场布置等； 3、妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料、材料等； 4、工作完毕后清理工作场所，保持美工室整齐清洁； 5、积极做好各种美术资料的搜集、整理、分析、存储工作。 任职要求： 1、2年以上工作经历，大专以上美术毕业或同等学历或以上； 2、熟练掌握美术设计知识与设计工具；了解互联网平台运营知识与要求；熟悉摄影摄像技巧； 3、业务实施：能熟练操作电脑的制图软件、熟练操作各类美工制作设备、熟练操作各类摄影摄像设备； 4、判断能力：正确的三观； 5、组织协调：与各部门建立良好的沟通与人际关系； 6、熟练使用各种摄录器材至最佳的摄录效果的能力。

具备一定的酒店销售经验及能力，可给到销售经理职位。 工作职责 财务回报 ·加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取各行业/客户的专业知识，使线索转化率最大化。 ·确保及时的跟进并争取客户的业务线索，以推动线索转化达到最大程度。 ·必要时，组织和/或协助业务拓展团队的客户谈判程序。 ·处理合同签订程序。 ·在相关系统中更新线索状态并与相关业务拓展员工（如客户负责人）沟通线索状态。 员工团队 ·与会务运营团队同等职位成员合作，在必要时为行业/客户提供要求的服务。 ·与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·适用时，监督、指导和培训会务销售协调员执行其工作职责。 宾客体验 ·根据具体的服务规范处理客户询价。 ·为客户编制并提供相关文件。 ·准备并为有可能的客户提供现场考察服务（必要时） 企业责任 ·编制并提交报价。 ·确保在所提供的销售系统中（即Delphi，Opera 等）及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 执行分配的其它工作。 责任意识 该会务销售主任职位是为全服务式豪华度假村或设有大量的会务餐饮、宴会和/或会议设施的大型旗舰酒店设置的。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测： ·每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·遵循标准操作程序中列出的流程 ·数据输入质量 ·线索服务标准 ·报价质量 ·线索移交质量 ·线索转化率 ·客户反馈/满意度 任职要求 具有大专或大本学历。拥有至少一年服务业宾客关系和/或相关经验者优先考虑。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能： ·良好的沟通和谈判技能。 ·能够身先士卒，遵守时间和承诺，按照要求完成任务和项目。 ·具有较强的组织技能，能够维护电子和书面档案系统。 ·对制度和程序保持高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识。 ·具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告。 ·出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）

岗位职责 1.管理酒店微信公众平台。 2.协助酒店各种对外宣传活动。 3.其他被指派的任务。 岗位要求 1.有同岗位工作经验优先考虑。 2.优秀的语言表达能力。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责 1.完成日常美术设计及制作。 2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3.保管、节约各种美工工具、用料。 4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5.认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 6.按要求制作酒店各类宣传资料。 岗位要求 1.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 2.网页制作能力。 3.具有一定的绘画及美术制作能力。

岗位职责： 1. 负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设计与监制, 2. 负责酒店销售推广活动的平面设计和宣传品制作, 3. 负责微信公众号、抖音号、微视频等自媒体的平台日常运营和维护工作 , 4. 结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，利用不同的方式传播,制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 岗位要求 1.美术专业及新媒体运营专业毕业生优先， 2.有新媒体运营相关的工作经验优先； 3.有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先 4.需具备优秀的设计技巧，熟练运用大众化的设计软件，如Photoshop、CorelDraw、in-design、 freehand等， 5. 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力， 福利待遇：八小时工作制，双休，五险一金，补充医疗商业保险，提供食宿，七天带薪年假，年底双薪+奖金，节日福利，生日福利。

岗位职责： 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求： 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 4、更新和维护酒店图片库。 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷 6、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 7、遵守酒店酒店的员工守则。 8、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责： 1、根据脚本内容完成前期短视频的拍摄工作; 2、负责公司抖音、小红书等新媒体平台的前期短视频创意策划 3、理解脚本及内容，完成分镜、音乐、特效、色彩等后期工作，对视频美感负责； 4、了解相应平台短视频审核规则； 5、网络挖掘各类视频素材，进行二次创作； 6、研究对标账号与热门短视频的拍摄和剪辑手法，不断进行创新提升。 任职要求： 1.从事抖音短视频、广告视频剪辑制作1-2年及以上工作经验优先录用； 2.熟练运用PR、AE、PS、剪映、FinalCut等各类视频后期制作软件。 3.脑洞大，有创意，文字编辑能力强，逻辑性强，有较强的沟通能力和组织协调能力 4.知晓各平台的底层逻辑和机制，能够清晰且具有逻辑性进行爆量视频分析 5.有责任感和团队合作精神，具备较强执行力;

岗位职责： 1. 结合公司各阶段营销推广计划需求，策划撰写文案； 2. 负责公司微信公众号、微信朋友圈的软文编制和推广； 3. 负责定期组织策划客户活动； 4. 负责调查市场信息，定期向部门领导汇报工作情况； 5. 保持与客户的良好交流，及时将客户的意见反馈给上司； 6. 完成领导安排的其他工作。 任职要求： 1. 大专或本科学历，热爱旅游、酒店行业，优秀者可放宽； 2. 良好的中英文读写能力，一年以上市场销售、文案策划工作经验； 3. 性格外向，具备活动策划、市场分析能力； 4. 有良好的责任感、沟通协调能力。 福利待遇：六险一金、包食宿、年终奖、带薪年假、节日福利、年度体检、专业培训

岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 中专以上学历，营销相关专业。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练使用办公自动化软件及网络。

【岗位职责】 1.针对现有OTA渠道做精准营销，熟悉线上线下各营销方式，能采取创新的营销方式并将营销方案落地，最大限度提高市场占有率。 2.负责OTA策略制定及上线管理。 3.每月经营数据分析；竞争对手参与活动、价格等数据收集，并做对比。 4.负责渠道点评监控，回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通，根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况，及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道，及时反馈区到信息，与渠道建立良好的关系，为渠道提供所需的支持。 【岗位要求】 1.了解行业现状和相关政策，有OTA、酒店等资源者优先。 2.具有竞争分析能力、销售公关能力，客户关系维护及信息管理能力，政府机构公关能力。 3.具有较强的协调和沟通能力，能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 4.同等岗位工作经验2年以上。 5.该职位发布是招副经理的岗位哈。

职务描述 1、 根据部门总体市场策略编制分管市场的销售计划； 2、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向上级汇报； 3、协助上级做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整； 任职要求 1、 有酒店餐饮经验优先； 2、身体健康，仪表端庄。

1、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系； 2、能够根据酒店的实际情况，开辟新的营销道路； 3、熟悉酒店的运营方式，负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务； 4、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作； 5、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策； 岗位要求： 1、有酒店销售的相关经验，有一定的客源 2、个人形象大方 3、28岁--36岁