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  • 客服

  • 服务员

    4.5千-5千
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作; 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 3、主动了解顾客需求,提供优质服务,处理顾客投诉并及时反馈; 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能够向顾客推荐合适的菜品及酒水; 5、配合厨房及后勤部门,确保服务流程顺畅高效; 6、遵守公司服务标准及操作流程,维护餐厅形象; 7、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程; 2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够灵活应对顾客需求; 3、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 4、能适应早晚班及节假日排班工作; 5、身体健康,形象端正,服从工作安排。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 在白天鹅宾馆 玉常春暖餐厅、炳胜、利苑、侨美、南海渔村、陶陶居、瑰丽酒店、大良毋米粥、惠食佳等知名品牌,高端粤菜门店做过,欢迎咨询 【岗位职责】 1. 负责餐厅日常顾客接待、点餐、上菜、撤盘及结账服务,确保服务标准与流程规范执行。 2. 维护用餐区域环境卫生,及时清理桌面、地面及餐具,保持餐厅整洁有序。 3. 主动了解顾客需求,解答菜品及饮品相关疑问,妥善处理客诉并上报领班。 4. 配合后厨完成出餐协调,确保菜品准确传递及温度、口感符合标准。 5. 协助领班做好每日开档、收档工作,检查设备、备品及消防设施状态。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,能适应餐饮业排班制(含周末及节假日)。 2. 普通话流利,具备基础沟通与服务意识,无不良嗜好及记录。 3. 身体健康,持有效健康证。 4. 工作主动、吃苦耐劳,能承受一定工作压力,有团队协作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    薪资范围:4500-5000,优秀者可面议 工作时间:9-10小时 做六休一 职位描述: 1. 根据餐厅的服务标准,负责客人的引导,点菜传菜等 2. 全面了解菜单的所有食物,做好与客人的沟通,菜品及酒水的推荐 3. 执行营业开始的准备及营业结束的整理工作,积极配合上级安排的工作 4. 有服务意识,能敏锐感知顾客当下的情绪及需求,营造愉悦的用餐体验
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人简单介绍餐厅或菜品内容。 2、及时相应客人需求,并提供餐厅相关服务。 3、在开餐前进行相关准备工作,检查餐具,口布,毛巾等客用品的数量及整洁度 4、保持客人桌面的整洁,及时更替,收撤对应餐具。 5、协调与其他同事的工作,确保服务的连贯性和高效性。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与同事进行正常的交流,融入团队。 3、有高级餐厅服务经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    • 商业保险
    西式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    核心使命:为客人创造非凡、难忘且个性化的用餐体验,成为餐厅优雅与专业的化身,完美传达主厨的烹饪理念。 一、 硬性技能与经验要求 1. 专业经验: 拥有1-3年及以上在高端餐厅、五星级酒店或Fine Dining餐厅的工作经验。 有米其林星级餐厅工作经验者优先考虑。 2. 产品知识: 菜单:精通菜单上每一道菜品的食材、烹饪技法、风味构成及创作灵感。 饮食禁忌与过敏原:深入了解常见的食物过敏原,并能针对客人的特殊需求(如素食、无麸质等)提供专业的建议。 3. 服务技能: 熟练掌握高级餐厅的全套服务流程,包括迎宾、引位、铺口布、斟酒、上菜、巡台、结账等。 具备专业的葡萄酒服务技能,包括推荐、展示、开瓶、品鉴和斟倒。 熟练操作POS机、预订系统等餐厅软件。 二、 核心素质与软实力要求 1. 良好的客户服务意识: 拥有“预见性服务”的能力,能提前洞察客人的潜在需求,而非被动响应。 始终秉持“客人至上”的原则,态度真诚、热情且自然。 2. 卓越的沟通与表达能力: 口齿清晰,语调亲切,能用生动而专业的语言描述菜品与酒水,激发客人的兴趣。 具备出色的倾听能力,能准确理解客人的需求与反馈。 外语能力(通常是英语)流利,能够与外籍客人进行无障碍沟通可优先考虑。 3. 强大的团队合作精神: 深刻理解在高级餐厅前厅与后厨(厨房团队)是一个不可分割的整体。 能与同事、主管、侍酒师和厨师进行高效、无缝的协作,共同确保服务流程的顺畅。 4. 冷静的问题解决能力: 在面对突发状况或客人投诉时,能保持冷静、专业和优雅。 具备快速思考和灵活应变的能力,能提出让客人满意的解决方案。 5. 高度的专业性与职业素养: 注重细节:对桌面的整洁、餐具的摆放、客人的细微表情都有极高的敏感度。 时间观念:守时、高效,能同时服务多张台位而不显慌乱。 抗压能力:能在高强度、快节奏的工作环境中保持稳定的情绪和出色的表现。 保密性:尊重客人的隐私,不讨论客人的个人信息。 6. 对美食与餐饮的热情: 对餐饮行业抱有真正的热情,有持续学习和提升的意愿。 认同餐厅的理念与文化,并为之感到自豪。 三、 个人形象与礼仪要求 仪容仪表:发型得体,面容整洁。男性通常需剃须或修剪整齐;女性需化淡妆。 身体语言:姿态挺拔,举止优雅。始终保持微笑和友善的眼神接触。 个人卫生:无可挑剔,双手洁净,指甲修剪整齐。 能够严格遵守餐厅统一的着装规范。 四、 加分项 持有专业的侍酒师认证(如WSET)。 掌握第二或第三门外语。 对餐饮潮流、本地食材或可持续发展有深入的了解和兴趣。 我们寻找的不仅仅是一名“服务员”,而是一位 “体验创造者” 和 “餐厅大使” 。您将是客人与餐厅之间最重要的桥梁,您的专业、温度和洞察力将直接定义客人的用餐体验。如果您渴望在餐饮舞台上追求卓越,我们诚邀您的加入。
  • 服务主管

    8.5千-1.1万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 电话联系
    • 投递简历
    职位概述】 我们正在寻找一位热情且具有一定经验的服务员/服务领班加入我们。主厨和前场团队拥有多年米其林黑珍珠经验,并亲自摘星,与行业内多家知名餐厅和媒体都有过紧密合作。作为服务团队的一员,您将在主厨和前厅负责人的指导下,确保每以为来到的宾客拥有一段美好的用餐体验。 【岗位职责】 1. 顾客接待与服务 - 迎接每一位客人,提供热情、亲切的接待服务 - 根据顾客需求推荐菜品、酒水,提供个性化的饮食建议和服务 - 准确记录客户订单,与厨房和酒吧团队沟通 2.餐厅环境与氛围管理 - 确保餐厅区域的整洁与美观,每张餐桌和餐具都符合餐厅的高端标准 - 协助布置餐厅,维持餐厅整体氛围 3. 客户关系维护 - 与顾客建立良好的互动,主动了解他们的需求,及时处理任何问题或特殊要求,确保顾客满意度 - 处理顾客的疑问、投诉或建议,解决问题,提升顾客忠诚度 - 记录常客信息,建立长期良好的顾客关系 4. 团队协作与沟通 - 与餐厅其他成员保持良好沟通,确保服务流程顺畅、高效 - 在高峰时段协助同事,确保团队协作高效,服务标准得到保持 【岗位要求】 - 亲和力强,具备出色的人际沟通能力 - 具有一定的英文沟通能力,能够为国际顾客提供优质服务 - 有咖啡或调酒经验者优先,能够独立调制基础饮品和酒水 - 有高端餐饮经验者优先,能够适应高标准服务要求 - 高中及以上学历,有餐饮服务工作经验者优先 - 工作认真细致,具备团队合作精神,能够在高压环境下保持冷静与高效
  • 服务员

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4.协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    任职要求Requirements 具有高中以上学历或同等学历,具有从事酒店餐饮或高端餐饮服务工作三年以上经历; 热爱本职工作,对工作认真负责,有较好的服务经验; 可以独立带班,完成开关档工作。 掌握必需的食品、饮料,葡萄酒及烹饪知识; 了解西餐厅餐厅用餐礼仪; 可根据运营需求配合排班; 善于交流,善于营销; 身体健康,仪表端庄。 岗位职责Responsibilities 积极落实餐厅工作标准和服务程序,严格履行其岗位职责; 根据预定情况和客人要求,确保提供优质服务,并及时向上级汇报; 服务中主动征求客人意见,正确处理宾客关系; 积极推荐餐厅产品,完成销售任务; 参加重要宾客的接待工作与服务补位工作; 认真做好餐厅的卫生和安全工作; 检查站餐厅每项设施的状况,确保正常运转; 检查和督促的消耗,协助助理经理做好开源节流的工作; 按时按量按质完成上级分配的各项工作任务; 了解当日的预订情况,检查开餐前的准备工作和收餐后的复原工作; 定期清点餐厅服务用具及用品的使用情部况,及时补充所缺物品,以保正使用; 完成与下一班次的交接工作,完成经理布置的其它工作。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作; 2、热情接待顾客,提供优质的用餐体验,及时响应顾客需求; 3、熟悉餐厅菜品及酒水知识,为顾客提供专业的推荐和介绍; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,维护餐厅良好形象; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄不限; 2、1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 4、能适应早晚班轮班工作制,吃苦耐劳; 5、具备团队合作精神,服从管理安排; 6、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先。 7、女生165以上,男生175以上。
  • 服务员

    4千-6.3千
    南昌 | 1年以上 | 初中
    • 投递简历
    要求:年龄18-40岁左右,吃苦耐劳,身体健康,服务态度好,能接受轮班,节假日上班 时间:白班:9:30-14:00 16:30-21:30 夜班:16:30-02:00 半月轮换一次 中午10:00员工餐 下午16:00员工餐 夜宵22:30员工餐 待遇:过年节假日不放假,在岗补休,月休四天,工龄奖200封顶,夜班补贴,全勤奖,提成,加班,满一年有年假5天,年终奖金,节日发员工福利,季度生日会,社保,提供食宿,望有餐饮经验者优先
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范 3、主动了解顾客需求,提供优质服务体验 4、熟悉菜品特色,能专业地向顾客推荐产品 5、协助处理顾客投诉及突发事件 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、高中/中专/技校以上学历,餐饮服务相关专业优先 2、1年以上餐厅服务工作经验3、年龄20-30岁,形象端正4、具备良好的服务意识和沟通能力 5、能适应早晚班轮班工作制 6、有高端餐饮或日式料理服务经验者优先
  • 服务员

    4千-5千
    盘锦 | 经验不限 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 餐饮服务

    3千-4千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    条件方便,可以月休,有餐饮前台或后厨经验优先
  • 抚州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备和餐后收尾工作 3、主动热情接待顾客,解答顾客咨询 4、遵守服务流程和标准,确保服务质量 5、配合厨房和其他部门完成工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班工作制 3、工作认真负责,吃苦耐劳 4、有团队合作精神,服从管理 5、有餐饮服务经验者优先
  • 上海 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助餐厅经理做好餐厅日常运营工作。 * 按照餐厅的标准执行服务, 确保工作区域干净整洁。 * 参与提升餐厅服务细节,合理优化工作职能。 * 存货盘点,设备的报损与维护。 2. 熟悉和了解餐厅品牌定位和产品知识。 * 理解餐厅品牌定位,了解餐厅菜品信息。 * 参与控制和监督菜品出品标准。 3. 做好餐厅日常对客服务工作。 * 确保根据标准给客人提供友好的服务。 * 具备良好的服务应变能力。 4. 做好餐厅内部日常沟通工作。 * 准时出席各种会议,培训及集体活动。 * 建立并维护良好的跨部门工作联系。 * 遵守集团员工手册,餐厅行为准则和个人专业素养。 * 及时汇报每日运营出现的事件,潜在的问题。 * 完成上级交待的其它工作。 【任职要求】 1. 具备3年以上高端中餐或西餐餐饮工作经验。 2. 形象端正、谈吐专业、责任心强、执行力高,服从管理和团队工作。 3. 曾服务于米其林餐饮、五星级酒店、会员制会所等经验优先,具备良好的中文、英语或粤语沟通能力者优先。 4. 持有有效健康证,可适应晚班高强度工作节奏。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 5、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、专科及以上学历,经过专业的餐饮服务培训; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜品的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄,会粤语优先。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    日韩料理 | 500-999人
    • 投递简历
    负责餐前摆台、客区服务、点餐、上菜、收盘、清洁; 维护就餐环境,及时响应客人需求,妥善处理简单客诉; 配合领导完成门店日常运营工作; 法餐厅(上海南京西路恒隆)老店新开,10月中旬开业入职
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    • 投递简历
    岗位职责 l 保持良好的仪容仪表及行为规范; l 保持餐厅卫生清洁; l 做好餐前准备工作,确保桌布无褶皱、破损,确保餐具及杯具干净,并按照标准摆放,确保摆台整齐,桌面物品齐全; l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人; l 餐后询问客人用餐情况,并及时反馈给餐厅领班,引导客人至前台买单; l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日料餐厅的日常服务工作,包括迎宾、点单、上菜、结账等环节,确保顾客用餐体验流畅舒适。 2、熟悉餐厅菜单及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问。 3、保持餐厅环境整洁,协助整理餐具、桌椅,确保用餐区域符合卫生标准。 4、及时响应顾客需求,处理顾客反馈及投诉,维护良好的顾客关系。 5、配合厨房及吧台工作,确保菜品及饮品的准确传递和及时供应。 6、遵守餐厅服务流程及规章制度,完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对日料及餐饮服务有热情,愿意学习并适应快节奏的工作环境。 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客及团队成员有效协作。 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 4、形象端正,举止得体,具备基本的礼仪素养。 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。 6、能适应轮班制工作,包括周末及节假日。 【工作时间】 1、做六休一 2、10:00-14:00,14:00-23:00
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    • 投递简历
    岗位描述: l 保持良好的仪容仪表及行为规范; l 保持餐厅卫生清洁; l 做好餐前准备工作,确保桌布无褶皱、破损,确保餐具及杯具干净,并按照标准摆放,确保摆台整齐,桌面物品齐全; l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人; l 餐后询问客人用餐情况,并及时反馈给餐厅领班,引导客人至前台买单; l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台。
  • 服务员

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为所有客人提供高质量和一致性的服务Deliver high-quality andconsistent service to all guests. 2.遵循主管制定的所有服务标准和指导意见 Follow all servicestandards and guidelines set by the Floor Supervisor. 3.协助保持用餐环境整洁有序 Assist in maintaining aclean and organized dining environment. 4.确保为客人的点单的准确性 Ensure accuracy in takingand delivering guest orders.  5.时刻保持专业的服务礼仪 Maintain a polite andprofessional demeanor at all times.  6.遵守餐厅对于仪容仪表和制服的标准要求 Adhere to grooming anduniform standards set by the restaurant. 岗位要求: 1.具有餐厅服务工作经验者优先 Previous experience as awaiter/waitress in a restaurant setting is preferred, but not mandatory.  2.有高端餐厅或米其林星级餐厅工作经验者优先 Fine dining orMichelin-star restaurant experience is an advantage.  3.优秀的沟通和人际交往能力 Excellent communication andinterpersonal skills. 4.能够在快节奏的环境中工作,具有冷静的处事态度 Ability to work in afast-paced environment while maintaining composure. 5.关注细节并具有较强的执行能力 Strong attention to detailand ability to follow instructions.  6.对于菜品,葡萄酒和饮品服务有基础的了解 Basic knowledge of food,wine, and beverage service is an advantage.  7.具备良好的团队合作能力,并在需要时可以协助同事 Ability to work well in ateam and assist colleagues when needed.  8.具有以客人为中心的服务态度,致力于提供优质的服务 A customer-focused attitudewith a commitment to providing excellent service.
  • 株洲 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1. 18–32岁,形象干净清爽,气质得体,体态端正,无明显纹身、夸张发色; 2. 有无高端餐饮、西餐服务经验均可,零基础可免费培训法式服务礼仪、产品知识; 3. 性格温和、有耐心、情商高,热爱服务行业,注重细节,服从门店标准化管理; 4. 谈吐文明、举止优雅,具备良好的服务意识,不敷衍、不懒散,愿意长期稳定工作; 5. 接受新店成长节奏,积极好学,愿意提升审美与高端服务能力,和门店共同发展。 1. 前厅服务接待 负责到店客人的迎宾引位、入座服务、茶水递送、菜单介绍,根据法餐及下午茶产品特点,专业、温柔地为客人讲解菜品口味、食材、吃法及搭配建议,适配情侣约会、商务宴请、闺蜜聚餐、私人宴会等不同场景服务。 6. 全流程精细化服务 熟练掌握法式餐桌摆台、餐具摆放、餐桌礼仪、餐后收尾等标准化流程;负责餐中巡台,及时为客人添水、更换餐具、清理桌面,主动观察客人用餐需求,提供主动式、无打扰的高端服务,打造松弛且有仪式感的用餐体验。 7. 门店环境维护 每日负责责任区域内餐桌、座椅、软装、公共区域的清洁整理,保持法式门店精致、整洁、雅致的环境氛围;维护餐具、器皿、花艺、灯光陈设完好整洁,守护门店整体美学格调。 8. 客群维护与配合工作 耐心解答客人咨询,妥善处理基础客诉与用餐需求,保持礼貌温柔的服务态度;配合门店下午茶上新、主题活动、音乐沙龙、私人定制宴会的落地执行,协助完成场地布置、专项接待工作。 9. 后厨与前厅衔接 精准核对点单信息、传餐出餐,核对菜品无误后有序上桌;及时对接后厨需求,做好前厅后厨高效配合,避免漏单、错单,保障门店日常运营有序开展。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    信息详情 试用期:5500-6000 元 转正后 6000+ 会员提成:1.5%-4% 业绩奖励:底薪的 10%-15% 其他:包吃住,带薪年假,五险,免费培训 一、岗位职责 1. 独立完成全流程接待:引客入座、点餐推荐、上菜撤盘、茶水续杯、餐后收尾全套标准化服务,熟练掌握菜单菜品、酒水、食材、口味、忌口适配建议,可专业向顾客介绍。 2. 主动识别顾客需求,预判用餐问题,处理常规客诉、小纠纷,无法当场解决时第一时间上报服务主管。 3. 熟练使用收银系统、点单设备、核销团购/优惠券,准确核对账单,完成结账工作。 4. 餐前负责区域餐桌摆台、环境卫生、餐具检查、桌椅规整;餐后及时清台、餐具分类回收。 5. 负责分管区域餐具、易耗品、酱料、茶水物料清点、申领与保管,杜绝浪费与丢失。 6. 严格落实餐厅食品安全、消防安全、烟感管控、卫生消毒各项制度。 7. 服从管理人员临时安排的各项前厅辅助工作。 二、任职要求 1.满 18 周岁,初中及以上学历,2 年以上同岗位工作经验; 2.仪容整洁规范,品行端正,无不良行为举止; 3.有责任心,有奉献精神,有英语基础,追求稳定者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面包店日常运营,包括商品陈列、补货、标签核对及保质期检查,确保货架整洁有序。 2、为顾客提供热情友好的接待与咨询服务,主动介绍产品特色,协助顾客完成选购并处理简单售后问题。 3、熟练操作收银系统,准确完成点单、结算、开具小票及现金/移动支付收款,确保账实相符。 4、按标准流程进行现烤面包、饮品等产品的加热、打包与出品,保证出品速度与质量。 5、维护店内环境卫生,执行清洁消毒标准,包括柜台、桌椅、地面、展示柜及工具设备的日常清洁。 6、协助店长完成每日盘点、验收入库、库存记录及临期产品登记,及时反馈物料需求。 7、配合团队完成促销活动布置、新品推广及门店宣传物料摆放,提升店面形象。 8、关注顾客用餐体验,主动收集建议,妥善处理简单投诉并及时上报异常情况。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,性格开朗,乐于与人沟通。 2、具备良好的服务意识,工作认真细致,有责任心,能适应轮班工作制。 3、普通话流利,表达清晰,具备基本的计算能力与收银操作学习能力。 4、身体健康,持有有效健康证(或入职前能办理完成),无影响食品安全的疾病。 5、有餐饮、零售或服务行业经验者优先,但无经验者可提供带薪培训。 6、热爱烘焙行业,对食品安全与卫生规范有基本认知,愿意学习产品知识。 7、能承受一定工作强度,服从排班安排,具备团队协作精神。
  • 服务员

    4千-5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    【岗位职责】 1、按照门店服务标准,主动、热情、耐心地接待顾客,提供优质的点餐、上菜、酒水等服务。 2、熟悉菜单及当日特色菜品,能准确向顾客介绍菜品口味、分量及推荐搭配,及时解答顾客疑问。 3、负责用餐区域的清洁卫生,保持桌椅、地面、餐具及桌面物品整洁有序,为顾客营造舒适的就餐环境。 4、做好餐前准备工作,包括补充餐具、调料、纸巾等物料,检查桌椅及设施是否完好可用。 5、及时响应顾客需求,如加菜、加水、换骨碟、处理客诉等,遇到异常情况迅速上报管理人员。 6、协助完成餐后收台、餐具回收归类、区域清扫及物品归位等收尾工作,配合团队完成每日盘点。 7、遵守食品安全与门店操作规范,执行个人卫生及仪容仪表要求,确保服务过程符合卫生标准。 8、配合前厅与后厨之间的沟通协调,确保订单传递准确、出品及时,提升整体翻台效率。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,有无餐饮从业经验均可,有老员工带教。 2、年龄符合国家法定务工要求,能适应餐饮行业排班制,包括周末及节假日轮班。 3、身体健康,持有有效健康证(可入职后按流程办理),无影响食品安全的疾病。 4、普通话沟通顺畅,能与顾客及同事进行基础交流,具备良好的服务意识和亲和力。 5、工作踏实认真,手脚麻利,能够适应站立及走动式工作,具备一定抗压能力。 6、品行端正,注重个人卫生及仪容仪表,无不良嗜好,服从门店管理与工作分配。 7、具备团队协作精神,能配合完成前厅各项临时性工作任务,有责任心。
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