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  • 客服

  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。  岗位要求: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监、部门经理或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令;
  • 酒店店长

    8千-1.2万
    乌鲁木齐 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    对于一家120间房的中型酒店,店长不是“超级前台”,而是对业绩、团队和口碑全面负责的“操盘手”。核心职责主要分这五块: 经营与业绩指标(第一要务) 核心是赚钱,直接对酒店的营收和利润负责。需要制定年度经营计划,紧盯入住率、平均房价(ADR)和每间可售房收入(RevPAR),并严控成本,确保利润达标。 团队建设与管理 负责员工的招聘、培训和考核,打造高效团队。同时要建立合理的奖惩机制,解决团队内部问题,培养后备人才。 日常运营与服务品质 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门,确保流程高效、标准统一。需要亲自处理重大客诉,尤其要关注OTA平台评价(如有差评需快速响应),把“服务不走捷径”刻进骨子里。 市场营销与渠道拓展 制定营销策略,不能只依赖OTA,还要拓展企业协议客户、旅游会议团队等线下渠道。线上需要会玩抖音、小红书做精准营销,并根据市场变化灵活调整价 几点工作侧重点建议 · 精力要外放:把重点放在市场和营销上,不能只埋头管内务。 · 数据分析是基本功:要会看经营报表,用数据指导决策(比如调整房价、控制成本)。 · 给员工决策权:通过培训和授权,让一线员工也能处理好小问题,不用事必躬亲。要求学历本科以上,年龄30-45周岁, 总之,这个规模的酒店,店长的核心目标就是持续盈利,同时守住安全和服务底线。刚毕业,年龄不够,经验不足者误扰
  • 驻店经理

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理负责酒店日常运营管理,确保各部门高效协同,达成营收、利润及客户满意度目标。 2、监督成本控制与收益管理,提升整体盈利能力。 3、领导团队建立标准化服务流程,确保服务质量符合品牌标准。 4、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉,提升客户忠诚度与复住率。 5、主导本地市场推广与销售策略,拓展大客户及OTA渠道合作,增强酒店区域竞争力。 6、监督酒店设施设备维护与安全合规,确保运营符合消防、卫生及劳动法规要求。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业管理经验,有国际品牌酒店驻店经理或运营总监经历者优先。 2、熟悉酒店全模块运营流程,精通收益管理、预算编制及服务质量管控。 3、抗压能力强,适应酒店行业快节奏工作环境。 4、英语沟通能力良好,熟练使用酒店运营管理软件及办公系统。
  • 店长

    4千-5千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    热爱生活,敬业精神,服务态度好 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督及客户关系维护 2、制定并执行门店销售计划,完成月度业绩指标,定期分析经营数据并提出改进方案 3、负责员工培训与团队建设,提升团队专业水平和服务质量 4、监督门店卫生标准及设备维护,确保符合行业规范要求 5、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力和执行力,有美业相关经验者优先 2、熟悉门店运营流程,能独立制定销售策略并落地实施 3、优秀的沟通协调能力,能有效调动员工积极性 4、具备基础数据分析能力,能通过经营数据发现问题并提出解决方案 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力
  • 店长

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 大专
    熟悉美容美业全流程以及管理相关事宜,会基本操作
  • 店长

    8千-1.5万
    乌鲁木齐 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,制定并执行年度经营目标与预算方案,确保营收、利润及成本控制指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等部门工作,建立标准化服务流程,监督服务质量与卫生安全标准,提升客户满意度。 3、负责团队建设与管理,包括人员招聘、培训、绩效考核及激励机制的落地,打造高效协作的员工队伍。 4、处理宾客投诉与突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系,建立会员体系及大客户维护策略。 5、分析市场动态与竞对情况,制定线上线下营销推广计划,拓展商务协议单位及OTA渠道,提升酒店市场份额。 6、审核酒店各类物资采购、设施设备维护及能耗管理,控制运营成本,确保资产安全与保值增值。 7、落实安全生产、消防及治安管理要求,定期组织检查与应急演练,保障酒店及宾客人身财产安全。 8、与总部或业主方保持有效沟通,定期汇报经营数据与改进方案,执行上级下达的各项管理指令。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2、具有8年以上酒店行业工作经验,其中至少3年担任中高端酒店店长或同等管理岗位,熟悉全流程运营。 3、年龄30至45周岁,具备优秀的领导力、组织协调能力及抗压能力,能适应酒店行业工作节奏。 4、精通酒店各部门业务流程,熟悉财务预算、成本控制及收益管理知识,具备较强的数据分析与经营决策能力。 5、具备良好的市场敏感度与营销策划能力,有成功提升酒店营收或OTA评分的实际案例者优先。 6、形象气质佳,普通话标准,沟通表达能力强,能妥善处理各类宾客关系及突发事件。 7、熟悉新疆本地市场及酒店行业政策,有本地资源或连锁品牌管理经验者优先考虑。
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