武汉餐饮客房/楼层经理/主管招聘网_最新武汉餐饮客房/楼层经理/主管招工招聘信息

楼层主管

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
管理规范
带薪年假
节日福利
员工活动
五险一金

中建幸福公寓（上海）有限公司汉口分公司

综合性酒店 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、协助楼层经理指导和激励属下朝着既定的目标完成工作及有效地组织日常工作。 3、负责所辖区域的卫生质量及服务质量，抽查客房及巡查楼层公共区域，确保所有设备设施运作正常，清洁无污渍，确保客房、楼层公共区域管理工作高效优质； 4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、负责处理客人投诉、员工意见反映等，并将处理结果向楼层经理汇报。 6、负责客房部的物资、设备和用品管理。 7、指导和检查对布草、酒水、易耗品的盘点工作； 8、完成楼层经理临时安排临时指派的工作。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房清洁及提供各类客房服务的业务流程； 4、掌握客房清洁、保养方面的知识； 5、熟悉清洁剂和客房用品的用途及机器的性能。

客房经理（美仑国际）

5千-6千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

意外险
岗位津贴
年度薪资调整
包吃包住
生日福利
带薪年假

武汉东西湖福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及服务标准符合酒店品牌要求。 2、制定并执行客房清洁、布草更换、物品补给等标准化操作流程，监督检查各区域卫生质量。 3、合理调配部门人员排班，培训指导新员工，提升团队服务效率与专业水平。 4、定期盘点客房物资、易耗品及布草库存，控制成本，确保物资充足且无浪费。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，及时跟进整改，提升客户满意度。 6、协调与前台、工程部等其他部门的配合工作，保障客房预订、维修等环节顺畅衔接。 7、负责客房设施设备的日常检查与报修跟进，确保安全无隐患。【岗位要求】 1、学历、工作经验不限，但有酒店客房管理或相关岗位从业经历者优先。 2、熟悉客房服务流程、清洁标准及安全规范，具备良好的实操与指导能力。 3、具备较强的组织协调和沟通能力，能有效管理不同背景的团队成员。 4、工作认真负责，注重细节，能承受倒班工作压力。 5、年龄不限，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。

楼层主管

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

法定年休假
五险一金
管理规范
岗位培训
补充保险

武汉光明万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

主要职能：在管家部副管家的指导下，制定管家部一系列的政策和制度。指导客房服务员的活动以及行为，保证他们对客房和公共区域的清洁和有序的工作。建议和规划有效的客房服务员培训计划。工作能力：有管理客房清洁并保持卫生标准的能力。会整理和折转床的程序。会使用客房部的工具，并保养好。会客用品的盘点和清洁。

客房楼层领班

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

意外险
岗位津贴
年度薪资调整
包吃包住
生日福利
带薪年假

武汉东西湖福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常管理工作，确保客房清洁、维护和服务质量符合酒店标准； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况； 3、协助处理客人的特殊需求或投诉，确保客人满意度； 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修并跟进维修进度； 5、负责楼层物资的管理和申领，确保物资充足且合理使用； 6、协助上级完成其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客人需求； 2、有较强的责任心和组织协调能力，能够高效管理团队； 3、能够适应倒班工作制，具备一定的抗压能力； 4、有酒店客房相关工作经验者优先； 5、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

客房主管

5千-6千

武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
员工生日礼物

武汉汉口福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房清洁标准和服务流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生及安全要求； 3、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率； 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房处于良好状态； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作标准及服务技能； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效管理团队并与各部门协作； 3、注重细节，对卫生及服务质量有高标准要求； 4、具备一定的抗压能力，能够灵活应对突发情况； 5、有星级酒店品牌相关工作经验者优先； 6、身体健康，能够适应倒班工作制。

楼层经理/楼层主管

4.7千-9千

武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
提供食宿
生日福利
节假日福利
高温补贴
带薪年假

之寓酒店管理（武汉）有限公司

综合性酒店 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

楼层经理岗位职责： 1、协助配合客房经理雇佣及培训新员工，为了确保部门的平稳运行要了解本部门员工及掌握本部门的人事状况； 2、制定各区的工作流程，并严格指导与督察，确保酒店客房及公区清洁整齐，符合标准； 3、完成客房部经理安排的其它工作。楼层经理岗位要求： 1、中专或以上学历，相关领域优先，高等教育者优先考虑。 2、良好的素养，较强的服务意识并具有沟通技巧； 3、能使用办公软件。 4、年龄不超过45岁。楼层主管岗位职责： 1、执行客房部政策和程序，确保所有员工能遵守。监控每日客房状态，与团队领导协调管理服务员，并确保工作计划的执行，对部门工作结果负责。 2、审查并跟进贵宾、常规客人、长住客、团队客人及特殊要求的到达信息，确保与相关部门的顺畅协调。 3、根据运营需要安排客房部员工的作息时间，确保资源的高效分配。楼层主管岗位要求： 1、中专或以上学历者优先考虑； 2、至少3年客房部工作经验，其中至少1年在管理岗位； 3、扎实的客房部运作知识，并能够适应酒店的特定需求。 4、年龄不超过45岁。注：此岗位与第三方服务机构签订劳动合同。

客房主管

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

意外险
年终奖
绩效奖金
法定三薪
包吃包住
节假日福利
生日福利
职业发展规划
岗位晋升
五险

武汉东站光谷天地希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准及流程，监督员工工作质量，确保符合酒店卫生及安全要求； 3、安排并协调客房服务人员的工作排班，合理分配任务，提升团队工作效率； 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房环境及设备处于良好状态； 5、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案，提升客户满意度； 6、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 7、对新员工进行岗位培训，提升团队整体服务水平。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理突发问题； 3、具备团队管理经验者优先，无经验者可接受培训； 4、身体健康，能够适应倒班工作制； 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

Floor Supervisor楼层主管

4.2千-5千

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
包吃包住
领导好

武汉泛海费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 对饭店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解； 2. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准； 3. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生；

楼层主管

4.5千-4.8千

武汉 | 2年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
夜班补贴
两头班补贴
管理规范
节日礼物

武汉汉口喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。

楼层主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
管理规范
带薪年假

武汉汉阳威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
年度旅游

武汉欧亚会展国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房领班

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 高中

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
年度旅游

武汉欧亚会展国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，有客房相关上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层主管 Floor Supervisor

4.3千-5.5千

武汉 | 3年以上 | 中专

武汉丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】1、配合酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程严格执行2、督导客房服务员工作，检查房间清洁质量及设施状态，及时处理异常情况3、协助楼层物资管理，包括布草、客用品及清洁工具的申领、分发与盘点4、处理宾客特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案并跟进落实5、协助部门制定排班计划，参与新员工培训及在岗技能指导【岗位要求】1、具备酒店同岗位工作经验2、熟悉客房清洁流程及VIP接待标准，掌握基础房态管理系统操作3、具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理突发事件4、严谨认真，能够按照集团和酒店相关规定完成工作

楼层主管

4.5千-5.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
生日福利
带薪年假
职业发展规划
岗位晋升

武汉军山格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与卫生质量达标 2、督导楼层服务员工作，合理安排班次及工作任务 3、检查客房清洁状态及设施完好情况，及时处理报修事项 4、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 5、管理楼层物资消耗，控制成本并定期盘点库存 6、培训新入职员工，强化服务流程与操作规范【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关经验者优先，接受优秀应届毕业生 2、熟悉客房清洁流程及质量标准，掌握基础设施维护知识 3、具备较强的团队协调能力与突发事件处理技巧 4、身体健康，能适应倒班工作制及高强度工作节奏 5、服务意识强，注重细节，具有主动发现问题能力

客房领班

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险
免费工作餐
提供员工宿舍
法定三薪
高温补贴
带薪年假
团建聚餐
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

武汉王家湾四新大道地铁站亚朵酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责监督并指导客房服务团队按照亚朵品牌标准完成客房清洁、布草更换及物品补充工作，确保所有客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配每日清扫任务，科学调配人员，提升团队工作效率，保障客房按时交付。 3、巡查客房及各楼层区域，及时发现问题并督促整改，处理住客关于客房服务的投诉与特殊需求，提升客户满意度。 4、定期盘点客房易耗品、布草及清洁工具，做好物资申领与库存管理，控制运营成本。 5、组织新员工入职带教及在岗培训，确保团队成员掌握标准化操作流程与安全规范。 6、协助客房经理完成排班、考勤及绩效基础考核，反馈员工工作表现及改进建议。【岗位要求】 1、有酒店客房服务或相关基层管理经验者优先，优秀应届生或转行人员亦可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常见清洁设备使用，具备较强的手工操作能力。 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能冷静处理突发状况及客户投诉。 4、工作责任心强，注重细节，有团队管理潜质，能以身作则带动团队。 5、身体健康，能适应酒店行业排班制工作节奏（含周末及节假日）。 6、熟练使用基础办公软件（如Excel、微信工作群等），能完成简单报表记录。

客房部主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
年终奖
全勤奖
法定三薪
月休8天
带薪年假

武汉雅诗阁保利滨江服务公寓&馨乐庭保利滨江公寓酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行客房部工作计划，合理安排员工排班，监督工作进度及完成情况； 3、检查客房卫生、设施设备及用品配备情况，及时处理问题并跟进整改； 4、培训、指导客房服务员，提升团队业务技能及服务意识； 5、协调与其他部门（如前台、工程部）的沟通协作，确保客房服务高效运转； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供及时、专业的解决方案； 7、控制客房用品及清洁耗材的库存，优化成本管理； 8、定期提交客房运营数据报告，提出改进建议并落实执行。【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及设施维护要求； 3、具备较强的组织协调能力，能高效分配任务并监督执行； 4、良好的沟通能力及服务意识，能妥善处理客人需求与投诉； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性排班及高强度工作； 6、具备基础办公软件操作能力（如Excel、Word）。

客房楼层主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
节日礼物
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
广阔发展空间

武汉武昌威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

客房领班

4.2千-5.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
五险
节假日福利
年度旅游
月休6天
提成+绩效
带薪年假

临空港温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

客房主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
五险
节假日福利
年度旅游
月休6天
提成+绩效
带薪年假

临空港温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理，督导楼层、PA、布草房等各分区的服务与清洁工作，确保客房产品符合温德姆品牌标准。 2、制定并执行客房清洁、保养及维修计划，合理控制客用品、清洁剂及布草等物资的消耗与库存。 3、组织并主持部门例会，传达酒店政策与工作指令，协调与前台、工程、销售等部门的沟通，确保客房及时销售。 4、负责客房员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工服务意识与业务技能。 5、定期检查VIP房、长住房及公共区域卫生，处理宾客投诉与突发事件，维护宾客满意度。 6、建立并完善房间设施设备台账，配合工程部进行定期保养与报修跟进，控制设施损坏率。 7、按酒店财务制度，负责本部门预算编制、成本控制及能耗管理，完成各项营收与费用指标。【岗位要求】 1、学历、专业、年龄、工作经验不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉酒店客房管理流程与操作规范，具备2年以上同岗位工作经验者优先录用。 3、优秀的抗压能力、沟通协调能力及团队领导力，能适应倒班与节假日工作安排。 4、品行端正，责任心强，对酒店行业有热情，认同温德姆品牌服务理念。 5、熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统，具备基本的公文写作与数据分析能力。

客房主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
技能培训
绩效奖金
法定三薪
月休8天
团建聚餐

武汉光谷科技会展中心福朋喜来登

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、协助客房部经理管理部门工作，分配、督导下属员工工作，制定工作计划； 2、巡视所管辖区，检查清洁卫生及对客服务质量。根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，发现问题及时报修； 3、掌握并报告所管辖客房的状况； 4、协助编排部门内部人事调动，做好各职能、各岗位人员班次安排； 5、负责或参与部门培训工作，指导主管训练属下员工，对新员工进行岗位培训； 6、检查各类物品的储存及消耗量，负责客房部物资的申领、保管及盘点，控制成本； 7、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，改进及提高房间的清洁标准； 8、具备客诉处理及危机应变能力； 9、协助客房部经理做好成本控制工作，确保部门成本及各项费用得以良好的控制； 10、组织编制部门工作程序及工作考评。【工作经验】 1、大专及以上学历，具备3年以上星级酒店或国际品牌酒店的客房部管理经验，有万豪工作经验的优先考虑； 2、掌握客房管理、服务流程和质量标准； 2、熟悉客房设施设备的维护保养； 3、需要熟练使用电脑及办公软件（如office等）。【职业素质】 1、具备组织协调能力、应变能力，能够高效处理突发问题； 2、具备较强的服务意识与责任心，能够承受一定的工作压力； 3、工作细致认真，注重细节；出色的沟通与协调能力：善于与不同部门协作，共同解决问题。