【职责内容】 1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向。 4、主动和相关各科室勤沟通，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 6、做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。 7、对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。

任职要求： （1）2年以上餐饮/酒店/服务业大客户销售工作经验，具备一定客户资源，熟悉福田区市场者优先； （2）具备良好的沟通能力、执行力及客户关系维护能力； （3）形象端庄，能独立完成客户拜访及日常商务接洽。 岗位职责 （1）熟练掌握公司业务体系、核心项目及服务内容； （2）执行每日客户拜访计划，完成客户开发、跟进及维护工作，并按时提交每日工作汇报； （3）完成个人销售目标，配合部门经理完成重点客户攻坚及活动推广。

【职责内容】 负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 文职类相关工作，会电脑

【职责内容】 吃苦耐劳有经验者有先 三班倒  早班11:00--21:00              中班14:00--24:00              晚班16:00--06:00

【职责内容】 职责说明： 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量； 2、维护和拓展指定区域内的客户关系，负责会员沟通、客户谈判等具体工作； 3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平； 4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。 职位要求： 1、五年以上中高端客服管理工作经验，具有较强的管理能力，能够快速的处理突发问题； 2、会带团队，具有较强的沟通、表达能力和亲和力。

【职责内容】 职责说明： 1、制定并贯彻执行公司售后流程和标准，全面提升售后服务质量； 2、维护和拓展指定区域内的客户关系，负责会员沟通、客户谈判等具体工作； 3、监督管理售后服务团队，提高服务水平； 4、产品培训、考核售后人员，提升售后人员工作能力，改善工作质量； 5、具有店销能力。 职位要求： 1、三年以上美容行业中高端客服管理工作经验，具有较强的管理能力，能够快速的处理突发问题； 2、会带团队，具有较强的沟通、表达能力和亲和力。

【职责内容】 职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 职位要求： 1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 【任职要求】 1、中专或以上学历； 2、1年以上电话营销或销售、咨询等相关工作经验优先； 3、擅长各种办公软件，记录整理客户资料，并耐心地为客户解答相关问题； 4、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷、对事物的分析和判断能力强； 5、对工作细心谨慎，吃苦耐劳，有上进心，具有较强的沟通能力，具备高度的责任感。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标及市场动态，制定并执行整体活动策划方案，涵盖节日庆典、主题晚宴、商务会议、婚宴及客户答谢等活动，提升酒店品牌影响力及营收。 2、统筹活动全流程管理，包括创意构思、方案撰写、资源协调、现场执行及效果评估，确保活动按时按质完成。 3、与销售、餐饮、客房、工程等部门紧密协作，整合内外部资源，优化活动流程，提升客户体验。 4、跟踪行业趋势及竞品动态，定期分析活动数据，提出创新建议并优化策划策略，持续提升活动转化率与客户满意度。 5、管理活动供应商及合作方，洽谈合同、控制成本，并建立长期合作关系。 6、负责活动相关宣传物料的设计指导及信息发布，配合市场部完成线上线下推广工作。 7、负责酒店抖音、官方微信、小红书等线上运维管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告、会展策划或相关专业优先，年龄18-45岁； 2、3年以上活动策划或相关工作经验，酒店、文旅或会展行业经验者优先； 3、熟悉活动策划全流程，具备独立完成大型活动策划与执行的能力，有成功案例； 4、优秀的文案撰写、创意策划及项目统筹能力，熟练使用Office办公软件及基础设计工具； 5、具备良好的沟通协调能力，抗压能力强，能适应弹性工作及节假日活动加班； 6、有较强的成本控制意识及商务谈判能力，具备团队协作精神。

至少2年相关工作经历； 熟练的中文水平； 熟悉使用AI, PS, InDesign及所有与平面设计，图片、视频操作相关软件； 本科及以上学历更佳。

工作内容 1.负责制作酒店宣传海报，小视频剪辑。 2.负责酒店宣传推广工作。 3.不定期抖音直播（不需要露脸，有人带）。 任职要求 1.具备基本的美术功底和设计能力，熟悉色彩搭配、版式设计及视觉表达。 2.熟练使用Photoshop设计软件。 3.对设计工作有热情，具备良好的审美能力和创新意识。 4.能够理解品牌需求，并将创意转化为实际设计方案。 5.具备较强的学习能力和责任心。 6.设计专业优先，要求会做图，有自己的想法，文案或审美能力突出。

岗位职责 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 2、负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 3、协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动。 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

岗位职责: 1、负责酒店品牌视觉管理，严格遵循酒店集团规范，包括但不限于活动海报、节日装饰方案、社交媒体配图、印刷物料(菜单、房卡套等)的设计与制作; 2、负责酒店的摄影工作，包含图片拍摄，视频拍摄剪辑，及作品的分类存档; 3、负责与印刷厂联络和协调印刷册子、传单和艺术品; 4、配合市场部及运营部门需求，高效完成线上线下推广内容的视觉设计，确保风格统一、品质达标、符合品牌调性； 5、参与酒店主题活动、节庆布置及快闪项目的创意构思与视觉落地，提供专业美术支持。 岗位要求: 1、良好的中英文口语及书写能力 2、至少两年以上国际连锁酒店同等岗位工作经验 3、熟练运用平面设计软件，如:PS、AI、CorelDRAW及办公软件。

1、负责酒店整体视觉设计与物料制作，包括宣传海报、活动画面、节日布置画面、菜单台卡、展架、朋友圈宣传图、OTA平台配图、酒店官微及视频号图文排版等。 2、配合酒店市场销售部、前厅、餐饮等部门，完成日常宣传物料、促销活动、婚宴会议、节日主题活动、套餐推广等视觉设计，保证出品风格统一、高端、符合希尔顿品牌视觉标准。 3、负责酒店日常图片拍摄、图片精修、短视频剪辑、简单宣传片制作，记录酒店环境、客房、餐饮、宴会场景，用于线上宣传及对外推广。 4、对接物料制作供应商，完成文件输出、校对、打样、落地跟进，把控物料质量、颜色、尺寸及落地效果。 5、维护酒店品牌视觉规范，严格遵循希尔顿集团品牌体系，统一对外宣传形象，杜绝随意化、低质感设计输出。 6、负责酒店新媒体日常素材更新、图文排版、视觉包装，配合部门完成月度、季度营销宣传计划等工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，设计、视觉传达、美术、广告设计等相关专业，有酒店、商业综合体、文旅、高端餐饮行业美工经验者优先。 2、熟练使用PS、AI等设计剪辑软件，能独立完成海报设计、排版、修图、短视频剪辑，出图效率高、审美在线。 3、具备良好的审美能力和品牌意识，懂高端商务风、简约高级视觉调性，能贴合希尔顿品牌风格输出作品，有品牌连锁门店设计经验者优先。 4、会基础摄影、场景构图、灯光把控，能独立完成酒店场景、菜品、客房拍摄及后期精修。 5、理解力强、执行力高，能快速对接各部门需求，接受短期紧急活动物料加急制作，抗压能力良好。 6、工作细致严谨，对画面细节、色彩、文字校对有高标准，有良好的时间管理能力和团队协作意识。 7、有酒店美工作品集者优先，面试需提供个人设计作品。

1.负责与OTA平台对接，维护合作关系，争取平台资源支持。 2.制定酒店在线上平台的销售策略，包括价格体系、促销活动等，提升客房销量。 3.监控线上平台的运营数据，分析订单量、好评率等指标，及时调整运营方案。 4.处理线上平台的客户反馈及投诉，协调酒店内部解决问题，维护酒店口碑。 5.收集行业动态及竞争对手信息，为酒店销售决策提供参考。 6.负责小红书、抖音、视频号等社媒的运营。 7.一年以上高星级酒店OTA销售工作经验。

工作职责： Strategic Planning & Execution:  Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators （KPIs） like GOP, RevPar, Customer Promise and Talent and Purpose etc.  Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency.  Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability （include proposing and implementing approved CAPEX budget）.  Oversees the preparation of accurate financial reports and analyzes key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.  Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place.  Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience:  Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.  Implement and monitor service standards across all operations departments.  Ensure full compliance of hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.  Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets to align with the Hilton brand standards.  Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development:  Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.  Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.  Build a high－performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.  Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making:  Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.  Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.  Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.  Collaborate with the General Manager and other leadership team to address key property issues.  Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.  Actively engage in Travel with Purpose program 任职资格：  Bachelor’s degree and above are preferred.  Passion for the hospitality industry, and Customer－centric mindset, Experience in F&B Management is preferred.  Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.  Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.  Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems  Fluent in written and spoken English

1. 承接大区营收、毛利、人效等经营指标，拆解至各门店，跟踪复盘并落地改善方案，对区域利润负责。 2. 统筹15-20家直营店日常运营管理，常态化巡店，落地服务、出品、卫生标准化，及时处理门店重大运营问题。 3. 管控食材损耗、人力、能耗等各项成本，审核门店费用，优化开支，提升大区盈利水平。 4. 负责区域店长及骨干的选拔、培训、考核激励，搭建人才梯队，稳定区域管理团队。 5. 落地总部营销方案，结合海南本地市场策划区域引流活动，调研竞品，提升门店客流与复购。 6. 落实食品安全、消防、用工合规管理，排查风险、处理重大客诉；对接总部各职能部门协同推进工作。 7.3 年以上直营连锁餐饮区域管理经验，有15家及以上直营店统筹管理经历（加盟经验不匹配）。 8. 具备经营思维，擅长数据复盘、成本管控与团队搭建，能够承接经营指标，务实落地。 9. 可接受海南省内巡店出差、区域调动。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成月度销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括线下旅行社、企业客户等，建立长期合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求，收集反馈信息，制定针对性销售策略； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌曝光度与市场占有率； 5、跟踪市场动态及竞争对手情况，及时调整销售方案； 6、处理客户预订、协议签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、配合财务部门完成应收账款管理，确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年及以上酒店或旅游行业销售经验，熟悉海口市场者优先； 3、具备较强的市场分析能力及客户开发能力，能独立完成销售任务； 4、优秀的沟通协调能力与谈判技巧，责任心强，抗压能力强； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 6、年龄22-45岁，形象端正，具备良好的职业素养。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责根据公司总体战略，结合市场情况制定销售策略与规划并组织实施，达成销售目标； 2、负责根据既有的销售体系，完善完整销售体系和流程； 3、负责维护现有客户关系，建立新客户联系，开拓新市场； 4、负责市场团队的建设和成长，培养专业的销售团队，建立销售团队激励机制，激发销售人员进行客户开拓和维护； 5、负责制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润； 6、负责帮助下属开拓、沟通和管理区域的重要客户，并负责协调维护市场与院内关系； 7、负责所辖团队的销售管理，包括销售目标的制定、分解、部署、监督实施； 8、负责定期或不定期拜访重点客户，建立、保持与客户、同行业间的良好合作关系； 9、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展和价格定位的战略依据； 10、负责建立和发展客户关系（S级门店及A级客户），向客户提供***的解决方案，掌握市场动态，熟悉市场状况并提供独特见解和营销方案； 11、负责管理日常销售业务工作，审阅门店、客户、业绩等业务报表，指导、监督并有效控制市场营销活动。 任职资格： 1、27-45岁，大专及以上学历； 2、有7年以上工作经验，4年以上销售管理经验，2年以上医美行业渠道或直客市场岗位工作经验； 3、有良好的沟通能力、极强的抗压性、较强的理解能力； 4、具备基础的医美专业知识，具备一定的销售专业知识、销售管理知识。