【岗位职责】 1、负责餐饮品牌线上及线下营销活动的策划与执行，包括但不限于社交媒体推广、节日活动、新品上市等； 2、通过抖音、小红书、大众点评等平台进行内容创作与发布，提升品牌曝光度及用户互动； 3、收集并分析市场反馈与竞品动态，定期输出分析报告，为营销策略调整提供数据支持； 4、协助维护与本地社区、美食博主及KOL的合作关系，拓展推广渠道； 5、参与门店日常运营中与营销相关的执行工作，如物料布置、顾客引流、活动引导等； 6、跟踪营销活动效果，整理复盘数据，提出优化建议。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，对餐饮或市场营销有热情； 2、具备良好的沟通表达能力与团队协作意识，能主动推进工作； 3、熟悉主流社交媒体平台（抖音、小红书、微信等）基础操作，有个人运营账号经验者优先； 4、思维活跃，乐于学习新事物，有一定文案撰写或图片/视频拍摄基础者优先； 5、能适应餐饮行业弹性工作节奏，抗压能力强，有责任心； 6、欢迎应届毕业生或转行者，公司将提供系统培训与成长机会。

工作需求： 1. 管理门店日常营运，包括行政、成本管控、人员招聘及培训 2. 根据公司标准要求执行管理层下达的任务 3. 协助新店筹划及前期准备工作 4. 协助筹划和开展新业务 5. 跟各后勤和支援部门协调 6. 需按所属主管安排在广州市内不同地点工作 候选者要求： 1. 8年或以上中端餐饮工作经验，其中3年达到分店经理或更上层职位，有大型连锁餐饮管理经验更佳 2. 大专或以上学歴 3. 持有效健康証 4. 懂工作上所需英语 5. 基本计算机使用知识，包括MS Office 6. 懂处理一般行政文书工作 7. 具备领导才能，可独立带领团队执行任务 8. 高度责任感和诚信，良好团队精神 9. 持有食品安全证或修毕相关课程更佳

岗位职责： 1、数据收集与统计分析：定期汇总海外酒店的入住率、平均房价、客房出租间数等核心经营数据，形成标准化日报，及时向上级汇报； 2、客房库存与物资管理：跟踪客房消耗品及布草库存，协助制定补货计划，跟踪采购订单及物流到货情况； 3、运营流程文档化与标准化：协助制定或优化远程管理流程（如房态变更报备、物资申领流、设备报修等），提升异地协作效率； 4、成本及损耗管控：监控酒店能耗（水电）、客用品消耗、布草洗涤等变动成本数据，协助上级进行成本管控。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理专业优先； 2、1年以上酒店行业运营、前厅管理、收益管理或数据分析经验，有连锁酒店或海外酒店支持经验者优先； 3、熟悉Excel（透视表、图表、基础函数），能高效处理多源数据并输出可视化报表； 4、逻辑清晰，对数字敏感，具备基础的成本分析意识； 5、沟通主动、细致严谨，能适应跨时区协作，具备远程办公的自驱力与责任心。

主要职责将包括以下内容： 1. 市场调研与分析 ﹡ 组织团队开展餐饮市场调研，收集行业动态、竞争对手信息、消费者需求与偏好等数据，撰写详细的市场调研报告，为公司决策提供依据。 ﹡ 分析不同定位餐饮门店的市场表现，识别市场机会与潜在风险，提出针对性的市场策略调整建议。 2. 品牌建设与推广 ﹡ 制定公司整体品牌战略，明确不同餐饮门店的品牌定位、品牌形象与品牌价值，打造差异化竞争优势。 ﹡ 策划并执行品牌推广活动，包括线上广告投放（社交媒体、搜索引擎、美食平台等）、线下活动（美食节、品牌合作、社区活动等）、公关活动（媒体合作、新闻稿发布、口碑营销等），提升品牌知名度与美誉度。 ﹡ 管理公司品牌形象，确保品牌传播的一致性与准确性，监督门店的视觉识别系统（VI）执行情况，及时纠正偏差。 3. 营销策划与执行 ﹡ 根据市场调研结果与公司业务目标，制定年度、季度、月度营销计划，涵盖促销活动、会员营销、主题活动等，确保营销活动与品牌定位相契合，有效吸引目标客户群体。 ﹡ 针对不同区域门店，制定属地化推广方案，深度整合本地资源（包括社区网络、地方节庆活动等），有效提升品牌的市场渗透率与影响力。 ﹡ 结合时令食材与节日热点，策划季节性菜单及限时营销活动，如夏季特色饮品季、春节年夜饭预售等，以提升产品吸引力和销售转化率。 ﹡ 负责营销活动的预算编制与成本控制，合理分配营销资源，确保营销投入产出比。 ﹡ 组织团队开展营销活动的策划、筹备与执行工作，协调各部门（如运营、采购、财务等）配合，确保活动顺利开展并达到预期效果。 4. 客户关系管理 ﹡ 建立并完善客户关系管理系统（CRM），收集客户信息，分析客户消费行为与偏好，为营销提供数据支持。 ﹡ 制定会员制度与客户忠诚度计划，通过积分、优惠券、生日特权等方式提升客户粘性与复购率。 ﹡ 定期组织客户反馈调查，收集客户意见与建议，及时处理客户投诉，不断提升客户满意度。 5. 团队管理与培训 ﹡ 负责市场部团队的培训与发展工作，制定团队绩效考核标准，激励团队成员达成工作目标。 ﹡ 指导团队成员开展日常工作，提供专业培训与职业发展规划建议，提升团队整体业务能力与工作效率。 6. 跨部门协作 ﹡ 与运营部门紧密合作，确保门店运营与市场推广活动的协同性，及时调整营销策略以适应门店运营需求。 ﹡ 与研发部门沟通协作，根据市场调研结果与消费者需求，提出菜品创新与优化建议，为新品推广制定营销方案。 ﹡ 与供应链部门紧密协作，预测营销活动带来的库存波动，确保食材供应的稳定性与成本的合理性，保障营销活动的顺利执行。 该职位的潜在人选的任职要求如下： ﹡ 大学本科及以上学历，市场营销、工商管理、广告学、传媒等相关专业优先。 ﹡ 5年以上餐饮行业市场工作经验，其中至少2年以上团队管理经验。 ﹡ 具备丰富的市场调研、品牌推广、营销策划与执行经验，熟悉线上线下营销渠道与工具。 ﹡ 有成功打造餐饮品牌或组织大型营销活动的案例者优先。 ﹡ 熟练掌握市场调研方法与工具，能够运用数据分析软件（如Excel、SPSS等）对市场数据进行分析与解读。 ﹡ 熟悉餐饮行业市场动态与发展趋势，了解消费者心理与行为模式，具备敏锐的市场洞察力。 ﹡ 精通品牌建设与推广策略，能够制定并执行有效的品牌营销计划，提升品牌知名度与美誉度。 ﹡ 具备出色的营销策划能力，能够根据市场情况与公司目标，制定创新且具有吸引力的营销活动方案，并有效组织实施。 ﹡ 熟练使用办公软件（如Word、PowerPoint、Excel等），具备良好的文案撰写与PPT制作能力，能够清晰、准确地表达营销思路与方案。

一、营运服务管理 1. 负责门店营运部规章制度的建立，以及管理流程的设计。编写规章制度、标准流程及管理手册，完善部门管理体系。 2. 配合人力资源行政部，统筹及指导门店营运部的招聘、人事、员工关系、薪酬福利、绩效、培训、企业文化等工作。 3. 配合财务管理部，统筹及指导门店营运部建立及执行各类资产（包括设备、设施、家私、布草、制服等）管理制度，确保资产安全完整，减少物品损耗，达至有效成本控制。 4. 定期到门店协助服务执行。 二、营运服务培训 1. 定期与人力资源行政部及相关部门配合，协助及安排各项内部及外部营运培训，提升员工素质、团队建立及梯队建设等；包括：入职培训、岗位培训、晋升培训、服务培训等。 2. 主导搭建门店营运服务培训体系，确保门店统一的服务流程及标准。 三、营运服务督导 1. 指导及监督门店营运部日常营运管理、服务管理、环境管理及会议管理等工作。 2. 管理、指导、培训、监督、评估及考核门店营运经理，严格检查及执行服务工作，包括：员工的仪容、仪表、仪态；营运、迎宾、水吧、茶艺、传菜、后勤、PA等服务标准及规范，定期到门店督导检查。 四、其他职责 1. 关注行业趋势，引入新管理模式，提升综合竞争力。

1.负责酒楼整体品牌定位、营销策略制定与执行; 2.策划开业活动、节日营销、会员活动、异业合作等，提升客流与知名度; 3.运营线上渠道(抖音、大众点评、微信、小红书等),打造本地网红餐饮; 4.分析市场与竞品动态，优化推广方案，完成营销指标;5.管理营销预算，控制投放效果，提升转化率与复购。 任职要求: 1.2年以上市场营销/品牌推广经验，餐饮、酒店、本地生活行业优先; 2.会活动策划、新媒体运营、文案撰写、短视频推广更佳； 3.具备良好的沟通谈判、资源整合能力; 4.目标感强，能独立操盘项目，有成功案例优先。 深圳南山新筹备大型酒楼(中高端粵菜酒楼/铁板烧) 薪资待遇:10000-15000元/月+提成 薪资福利:缴纳五险一金 工作地点:深圳南山(全新筹备酒楼)