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  • 娄底 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 入职五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 渠道运营:负责携程、美团、飞猪等OTA平台的日常运营,优化流量转化、制定价格策略及促销活动,提升产量。 点评管理:主导点评回复与差评补救,维持4.8分以上,输出月度点评分析报告。 数据分析:定期监控竞对数据,输出运营优化方案,协同前厅、销售推动执行。 客诉协同:协助前厅部处理线上渠道产生的客诉,闭环解决。 任职要求 酒店OTA运营经验,精通主流平台规则 有成功提升产量或评分的案例 数据敏感,结果导向,能独立输出方案 专职OTA主管月薪4.5k-5k;兼大副月薪4.5-5.5k;如可承担前厅部、大堂吧管理及客诉处理,具备综合管理能力,晋升为前厅部经理综合月收入7-9k。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP预定信息情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    5千-6千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理与考勤监督,协调前台与其他部门工作衔接 4、每日账目审核及营业报表制作,保障资金安全 5、VIP宾客接待及重要活动协调,维护客户关系 6、负责员工的部分培训、指导、考核 7、部门安排的其他工作 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关服务管理岗位1年以上经验 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备团队管理意识与应急处理能力 5、形象端正,亲和力强,能适应倒班工作制
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 凯悦免费房
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅主管

    4千-4.5千
    张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 协助经理完成前厅日常运营事务,确保所有品牌规范运行程序和地区规范运行程序严格遵循和执行; 2. 监督并指导前厅部员工的服务标准执行,提升客户满意度; 3. 处理客人的需求与投诉,确保客人满意度与酒店形象维护; 4. 提升酒店网评; 5. 负责新员工培训; 6. 与客房,销售部等部门保持密切沟通,协调资源与满足宾客需求; 7. 完成上级领导交办的其他事务。 任职要求: 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验; 2. 具备良好的沟通协调能力,能有效处理客诉与突发情况; 3. 熟悉酒店前厅业务流程; 4. 形象良好,普通话标准,具备英语沟通能力
  • 前台主管

    4千-5千
    衡阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    4千-5千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助房务总监全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位服务流程规范执行 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 3、负责前厅部排班安排、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率 4、监控客房销售状态,协调客房部确保房态信息准确,最大化客房收益 5、定期分析前厅运营数据(如入住率、平均房价等),制定改进方案、维护VIP客户关系,落实重要宾客接待方案 7、检查前厅设施设备运行状况,确保工作环境安全有序 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、4年以上高星级酒店前厅工作经验,其中至少2年管理岗位经历 3、精通绿云等酒店管理系统操作,熟悉前厅各岗位标准流程 4、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力,普通话标准 5、年龄25-35岁,形象气质佳,英语沟通能力良好(CET-4优先) 6、较强的团队管理能力和跨部门协调能力,能承受工作压力 7、持酒店职业经理人资格证或相关培训证书者优先
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理,包括员工排班、工作分配及现场督导,确保服务流程顺畅高效; 2、监督服务质量,处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象与顾客满意度; 3、协助制定并执行服务标准与操作规范,定期组织员工培训,提升团队专业水平; 4、协调前厅与后厨的工作衔接,确保菜品出品效率与服务质量; 5、负责前厅物资管理,包括餐具、设备及消耗品的清点与补充; 6、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,学历不限,需具备3年以上餐饮行业前厅服务或管理经验; 2、熟悉日料餐厅服务流程及标准,具备较强的现场协调与突发事件处理能力; 3、具备良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 4、责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力与客户服务意识; 5、能适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日轮班。
  • 前台主管

    4千-5千
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 健全各种问讯资料。 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,培养团队识别会员身份、会员礼遇,增加会员招募。 【岗位要求】 大专以上学历,接受资深前台领班晋升。 良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 身体健康,品貌端正,气质高雅。 熟悉前厅部工作的各个环节和程序,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 收银

    4千-5千
    株洲 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。6、 按照服务规程做好留言及查询工作。岗位要求1、XX以上文化程度,英语会话流利。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。5、相貌端正,身体健康。
  • 前台主管

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务技能培训 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务品质 4、审核每日房态报表及收入账目,确保数据准确 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接 【岗位要求】 1、具备酒店前台1年以上工作经验,有团队管理经验优先 2、熟练操作酒店管理系统(如Opera等) 3、普通话标准,英语基础沟通能力 4、具备较强的服务意识与应变能力 5、能适应倒班工作制
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台领班

    3.8千-4.5千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    万豪品牌相关经验者优先,使用过Opera系统操作者优先,可接受资深前台接待晋升。班组管理:统筹前台当班人员排班、仪容礼仪,带教新员工,召开班前 / 班后会。 对客服务:高峰顶岗,处理复杂客诉、VIP 及团队接待,跟进失物招领。收银账务:监督前台收银操作,核对钱款、账单、票据,配合财务日审对账。 房态与价格管控:监控 PMS 房态、各类预订价格,对接客房同步客房进度,规范优惠权限。 物资设备:管理房卡、发票、零钱等物资,检查前台电脑、门锁、收银设备并报修故障。 安全交接:落实客人实名登记,规范交接班台账,对接客房、销售、工程、财务等部门协同工作
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。 2、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 7、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 11、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上一线城市或奢华品牌酒店同岗前台或宾客服务工作经验优先。 3、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力。 4、精通Office办公软件及酒店PMS系统操作。 5、形象气质佳,具备熟练的英语会话能力。
  • 天津-东丽区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅的日常运营管理工作,包括排班、考勤、服务流程监督及现场调度,确保服务质量符合公司标准。 2、组织并带领前厅团队完成每日开餐、就餐及收尾工作,高效处理客户投诉与突发状况,提升顾客满意度。 3、制定并执行前厅员工培训计划,定期开展服务技能、菜品知识及礼仪规范培训,提升团队整体专业水平。 4、负责前厅物料、设备及卫生管理,监督餐具清洁、环境维护及安全规范执行,确保符合食品安全与卫生要求。 5、协助编制前厅年度预算与成本控制方案,合理控制物料消耗,参与库存盘点与采购计划提报。 6、配合厨房及后厨团队做好餐前沟通与协调,保障出餐效率与菜品质量,优化顾客用餐体验。 7、定期收集顾客反馈,分析服务数据,提出改进建议并推动落实,维护餐厅品牌形象。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄25至40周岁,身体健康,品行端正。 2、具备2年以上餐饮行业前厅管理或领班工作经验,熟悉餐厅运营流程与服务规范。 3、具备较强的组织协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力,能承受工作压力。 4、普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的客户服务意识与亲和力。 5、熟悉餐饮卫生安全法规及基本财务知识,能熟练使用办公软件及点餐系统。 6、工作责任心强,执行力高,能够以身作则,带领团队完成业绩目标。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台日常运营管理,监督前台员工执行标准化服务流程,确保宾客入住、退房、问询等环节高效顺畅。 2、处理宾客投诉与突发事件,协调相关部门迅速解决问题,提升宾客满意度并维护酒店声誉。 3、制定并优化前台工作流程与服务标准,定期培训、考核前台员工,提升团队业务能力与服务水平。 4、管理客房预订系统,监控房态信息,合理分配房间资源,确保超额预订等风险可控。 5、配合财务部门完成夜审报表、入住登记信息核对及营收数据统计,确保账务准确无误。 6、维护前台区域整洁与物资充足,管理备用金、发票及各类表单,确保合规使用。 7、关注VIP及长住客需求,提供个性化服务,建立良好的客户关系,提升复住率。 8、协助酒店管理层完成其他临时性任务及跨部门协作工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备酒店前台管理或相关服务行业管理经验者优先。 2、熟悉酒店前台操作系统及办公软件,具备较强的数据敏感度与报表处理能力。 3、普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的英语口语能力者优先考虑。 4、具备优秀的服务意识、应变能力与抗压能力,能妥善处理各类突发状况。 5、责任心强,注重细节,有团队管理经验或领导力潜质者优先。 6、能适应倒班工作制(含夜班),服从排班安排。
  • 杭州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 前厅现场运营管理:负责当班期间前厅整体运营工作,主持班前会,统筹日常入住、退房、换房、延住、问询、行李寄存等全流程对客服务;严格执行洲至奢选品牌服务标准,管控大堂服务品质、员工服务礼仪,保障高峰期前厅服务高效有序。 2. 房态与订单管理:实时监控PMS系统房态、线上线下预订订单,核对散客、团队、会议、OTA订单信息,规避错房、超售、房价误差等问题;结合千岛湖度假客群特点,合理分配景观房型、别墅房型,提升宾客入住体验及门店营收。 3. 账务收银管控:负责当班前厅收银、押金、预授权、挂账、转账等账务复核工作,核对每日营收单据、发票、备用金,杜绝长短款、错账漏账;规范台账登记、交接班账务交接,配合财务部完成日结、夜审核对工作。 4. VIP与宾客服务:统筹酒店VIP客人、高端度假团队、亲子/婚旅/团建客群的专属接待服务,落实品牌礼遇,完善客史档案;主动挖掘客人需求,推介酒店特色产品及千岛湖配套服务,提升宾客二次消费及满意度。 5. 客诉与应急处理:作为当班第一负责人,快速响应、妥善处理宾客投诉及前厅各类突发事件,按照酒店标准完成服务挽回,做好问题记录、复盘优化,降低差评及客诉风险。 6. 团队管理与培训:负责前厅基层员工排班、考勤、日常督导及绩效考核;开展岗前培训、在岗技能及服务标准培训,规范员工操作流程,提升团队服务专业性;做好团队氛围维护,协助前厅经理完成部门各项管理工作。 7. 物资与区域管理:负责总台房卡、票据、办公用品、接待物资的盘点、申领及管理;保持大堂及总台区域整洁合规,符合高端酒店品牌形象标准。 任职要求 1. 学历年龄:中专及以上学历,22-38岁,形象气质良好,仪容端庄。 2. 工作经验:2年及以上高端酒店前厅前台工作经验,1年及以上同岗位主管管理经验,度假酒店经验优先。 3. 技能能力:熟练操作酒店PMS系统、办公软件,熟悉前厅SOP流程、收银账务、夜审基础工作;具备基础英语对客沟通能力。 4. 综合素质:具备优秀的现场管控、人员管理、沟通协调及应急处理能力,服务意识强,抗压能力强,能适应酒店轮班及旺季工作节奏。 5. 优先条件:有洲际、洲至奢选、高端度假酒店从业经验者优先;熟悉千岛湖本地度假客群服务特点者优先。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 简历投递
    岗位职责: 1、协助店长做好店面日常管理工作,包括店面日常核算、人员管理、店面营业额管理等。 2、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实餐厅与公司的规章制度; 7、做好人员考勤,工资、提成核算、物品申报采购、店面人员补充等工作; 8、客诉处理,员工技能培训等工作。 任职资格: 1、20-32岁之间,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作时间:早8:50-14:00 下午17:00-22:00多具体根据店面时间安排 晋升空间大、综合收入高 店长-区域经理
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