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  • 前厅接待

    3千-4千
    银川 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 9、负责接听所有来电,并根据客人的要求转接电话。 岗位要求 1、中专以上文化程度,可以进行简单的英语对话; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、热爱学习,能够主动积极的学习葡萄酒相关知识,努力提高英语听说能力。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准 2、Be knowledge about daily hotel operations, check daily even sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events. 了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。 3、 Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis. 在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况。 4、Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each. 掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 5、Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
  • 银川 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,优秀的对客服务意识。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语听说读写能力强。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、形象气质佳,沟通能力强。
  • 天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,办理客人入住、退房、换房及续住等手续,确保信息录入准确无误。 2、接听和转接内外线电话,解答客人关于酒店服务、设施及周边信息的咨询,耐心处理客人的合理需求与投诉。 3、协助预订部处理客房预订业务,核对订单信息,维护前台区域的整洁与秩序。 4、根据酒店标准流程,管理房态、房卡及备用金,完成每日营收报表的核对与上交。 5、配合安保及保洁部门,协调客人的行李寄存、失物招领等临时性服务。 【岗位要求】 1、年龄18至40周岁,学历、工作经验不限,有无相关经验均可,公司提供系统化岗前培训。 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力,普通话标准,能适应倒班制工作安排。 3、工作认真细致,责任心强,操作电脑熟练或能快速学习前台系统。 4、形象端正,待人热情礼貌,能够吃苦耐劳,具备团队协作精神。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专
    【岗位职责】 1、认真阅读交班记录,妥善处理上一班次移交的待办事项,确保服务无缝衔接; 2、主动熟悉预订资料与客情动态,准确记忆即将到店的贵宾及常客姓名,掌握酒店各项活动安排; 3、深入理解酒店客房销售政策,积极面向宾客进行客房推销,助力提升客房收益; 4、熟练掌握总台各项业务操作及对客服务技能,高效、规范地完成接待工作; 5、及时掌握并准确传递店内信息,为宾客提供精准的问讯服务; 6、为下榻宾客办理入住登记手续,确保手续合规、信息准确; 7、负责客房钥匙的管理与发放,严格执行验证制度,保障客房安全; 8、按要求制作相关报表,为其他部门提供准确的接待信息支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、性格开朗,思维敏捷,工作踏实细致,具备较强的服务意识、推销意识与责任感; 3、全面了解酒店对客政策、设施设备、服务项目及总台工作流程与规范。
  • 台球前台

    8千-1万
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    主要工作陪客户打打台球,迎宾接待 形象气质要好,工作非常轻松自由 感兴趣的可以聊一聊
  • 酒店前台

    3千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可,需懂得基础电脑,坐岗不用久站,无销售压力,氛围轻松,有人带。 排班:12小时制,上4休2,2白2夜休2天白班08:00-20:00,晚班20:00-8:00
  • 台球助教

    8千-1万
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    主要工作内容陪客户打台球,进行教学和指导。 工作自由轻松,无需任何经验要求
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    日常接待、要好评、处理客诉,会日常办公软件以及酒店管理系统,性格开朗
  • 酒店前台

    3千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    懂得基础电脑操作,日常办理入住退房、和客人沟通处理问题、登记、对账即可,坐岗不用久站,无销售压力,氛围轻松,有人带。 排班:12小时制,上4休2,排班为白白夜夜休休轮班 (白班08:00-20:00,晚班20:00-8:00) 有意私聊预约面试
  • 长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 酒店前台

    3千-4千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客户入住登记、退房结算、预约处理及电话接听,确保流程高效准确。 2、维护前台区域整洁与秩序,管理客用物品及钥匙,及时补充并登记库存信息。 3、协助处理客户投诉与突发状况,如协调房间调配、跟进维修需求,保障客户满意度。 4、与客房部、餐饮部等协作部门保持沟通,传递客户特殊需求或服务反馈,提升服务连贯性。 5、执行酒店安全规定,核查入住人员身份信息,配合安保完成夜间巡检等基础流程。 6、掌握酒店房态、价格及周边信息,主动向客户介绍房间类型、餐饮优惠及当地旅游资源,促进住客消费转化。 【岗位要求】 1、3年以上经验,具备基础电脑操作能力。 2、形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达及情绪管理能力,能耐心应对高频次客户咨询。 3、适应排班制工作方式(含夜班、节假日轮岗),具备较强的服务意识和责任感。 4、熟悉本地地理及交通、景点、餐饮等实用信息者优先考虑。 5、无不良征信记录及违法犯罪记录,需提供有效健康证。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要负责酒店前台入住退房手续办理,上班时间两个白班两个夜班休息两天,包吃包住,具体情况面谈
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 .热情欢迎宾客,开启令人难忘的宾客体验 •当面或在电话中识别并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客 •接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会,并向宾客告知提升住宿体验的方式 •处理现金和信用卡交易 •迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡 •先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务,处理他们的信息、请求、问题和疑虑 •成为所有宾客可以信赖的求助对象,就各种问题为宾客提供帮助,例如账单问题、本地信息等,并在必要时参与管理 •始终保证安全。遵守我们的安全规程,报告所有事故并佩戴所需的防护装备 •担任品牌的形象大使,并为此感到自豪 •对每天安排的计划和活动了熟于心 •发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故时向上级主管或值班经理汇报 •遵守我们的安全程序,佩戴必要的防护设备,协助打造安全的工作环境 •保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 •帮助解答疑问或提出建议,为宾客提供更好的体验 •穿着工作服,展现自豪感 •在同事需要帮助时,能立即承担其它临时职责 我们对您的要求 •沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对 •您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆 •本地语言流利;如掌握其它语言更佳,但并非必要条件 •能读会写,电脑熟练:您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识 弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作 •您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳,但并非必要条件 •工作经验——理想情况下,您应至少拥有一年的前台或客服领域工作经验 •身强体健——有时您需要抬起或推/拉的大件物品,并可能需要弯腰和膝盖着地
  • 珠海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照酒店标准流程,为宾客办理入住登记、换房、续住及离店退房等手续,确保信息准确无误。 2、负责接听并处理前台电话,解答宾客咨询,高效处理客房预订、变更及取消等业务。 3、准确掌握当日及次日酒店房态、预订情况,与客房、销售等部门保持沟通协调,确保宾客需求及时满足。 4、主动关注宾客在店期间的服务需求,妥善处理宾客投诉、意见及突发事件,提升宾客满意度。 5、负责前台区域及大堂的环境维护,确保设备正常运行,保持整洁有序的工作环境。 6、做好收银结账工作,控制现金及票据管理,确保账目清晰无误。 7、协助完成酒店住客信息录入、报表统计及交接班记录等日常行政工作。 【岗位要求】 1、学历要求:高中及以上学历,专业不限。 2、年龄要求:19岁至40岁,性别不限。 3、工作经验不限,有酒店或服务行业实习、兼职经历者优先。 4、具备良好的沟通表达能力、亲和力及服务意识,能用普通话进行清晰交流。 5、工作认真细致,责任心强,能适应轮班制工作(含夜班、节假日)。 6、熟练操作电脑和常用办公软件,有酒店前台系统操作经验者优先。 7、身体健康,五官端正,无不良嗜好,能够胜任站立式服务及一定强度的接待工作。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客的入住和退房服务。 2、负责景区入住客人票务的出售。 3、负责账务的审核,确保账务正确。 4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房。 5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态。 6、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作。 7、认真配合领导完成上级领导安排下来的任务。 【任职要求】 1、大专及以上学历。 2、身体健康、吃苦耐劳,抗压能力强(接受夜班)。 3、形象气质佳,女生160cm以上、男生170cm以上的身高较为适合,有较强的沟通及协调能力。 4、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续,确保信息准确无误。 2、热情接待来访客人,提供问询、指引及行李寄存等基础服务,维护酒店大堂秩序。 3、接听预订电话及处理线上订单,准确录入系统并确认客房状态。 4、掌握当日房态及酒店周边信息,主动为客人推荐景点、交通及餐饮建议。 5、协助处理宾客投诉及突发情况(如延迟退房、物品遗失等),及时上报至值班经理。 6、维护前台区域卫生整洁,补充宣传资料、备用金及日常耗品。 7、完成每日营业报表、交接班记录及房费核对,保障账务清晰。 【岗位要求】 1、学历、年龄不限,有经验者优先,需具备良好的服务意识及沟通表达能力。 2、熟悉基本电脑操作(如酒店管理系统、Excel表格)。 3、普通话标准,能听懂或简单使用日常英语者优先。 4、适应酒店轮班制(含夜班、节假日),具备抗压能力和团队协作精神。 5、形象端正,性格开朗,有酒店前台或服务行业经验者优先考虑。 6、执行力强,能严格遵循酒店财务制度及操作规范,无不良信用记录。
  • 前厅接待

    3千-4千
    延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,流利的英语口语或韩语优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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