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已为您推荐以下相似职位

  • 客房经理

    7千-8千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1万
    伊犁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行客房部的各项规章制度和工作流程,确保客房服务规范、高效开展。合理安排客房员工的工作任务,包括客房清洁、布草更换、公共区域打扫等,监督员工的工作质量,定期进行检查和评估,及时发现并解决问题。严格把控客房用品的采购、库存管理和使用情况,在保证服务质量的前提下,努力降低运营成本,提高资源利用率。负责客房设施设备的日常维护和保养协调工作,定期检查客房内的设施设备状况,发现故障及时联系工程部进行维修,确保设施设备正常运行。处理宾客关于客房服务的投诉和建议,积极与宾客沟通,及时采取有效的解决措施,提高宾客的满意度和忠诚度。组织客房部员工进行业务培训和技能考核,不断提升员工的专业素质和服务水平,增强团队的凝聚力和战斗力。 任职要求 教育背景:不限学历,酒店管理相关专业优先考虑。工作经验:拥有五年以上酒店客房部工作经验,其中至少两年以上客房管理经验,熟悉客房部的运营流程和管理模式。技能要求:具备较强的组织协调能力、沟通表达能力和问题解决能力;熟悉酒店客房管理软件的操作;具有良好的英语听说读写能力。个人素质:工作认真负责,责任心强,具有较强的服务意识和团队合作精神;能够承受较大的工作压力,适应酒店的倒班工作制度。其他要求:身体健康,无不良嗜好;持有相关的职业资格证书者优先。 薪资福利 薪资待遇:月薪 6000-8000 元,根据个人能力和工作经验可适当调整,表现优秀者年终有丰厚奖金。福利保障:缴纳五险,享受完善的医疗、养老等社会保障;提供免费食宿,宿舍环境舒适,食堂菜品丰富多样。休假制度:月休 4 天,享受国家法定节假日、年假、等带薪假期。职业发展:提供系统的岗前培训和在职培训,为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,可参与万豪集团内部的人才培养计划。其他福利:每年享受一定天数的带薪年假;定期组织员工团建活动,丰富员工的业余生活。
  • 客房主管

    5千-6千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作
  • 客房部主管

    4千-6.5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    伊犁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 公区主管

    4千-6千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专学历 2、至少一年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 伊犁 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房与制服房的日常运营管理,确保洗涤、熨烫、干洗及制服收发流程高效顺畅。 2、监督并执行各类布草、客衣及员工制服的洗涤标准与质量检查,确保符合酒店卫生及服务品质要求。 3、合理调配部门员工排班及工作任务,组织培训提升团队操作技能与安全意识。 4、管理洗涤设备、化工用品及库存,定期维护保养,控制能耗与物料成本。 5、定期盘点布草及制服库存,及时申请补充,避免短缺或积压。 6、协调与其他部门(如客房部、餐饮部)的布草交接与需求响应,处理突发状况与客户投诉。 【岗位要求】 1、学历高中及以上,身体健康,能适应洗衣房工作环境。 2、具有1年以上酒店洗衣房或相关岗位工作经验,熟悉洗涤设备操作及洗涤剂配比。 3、掌握各类布草面料特性及洗涤、去渍、熨烫技术,了解制服收发管理流程。 4、具备一定的人员管理及沟通协调能力,能有效带领团队完成日常任务。 5、工作责任心强,注重细节,具备成本控制和安全操作意识。 6、持有洗衣师相关职业资格证书者优先。
  • 康乐主管

    5千-6千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责/职位描述 1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案,制定健身、游泳、户外活动计划,提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。
  • 前台

    4千-5千
    伊犁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    要求会万豪opera系统 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度;
  • 伊犁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台员工的服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保信息传递准确及时; 5、检查并维护前台设备、系统及物资的完好性,确保工作环境符合标准; 6、审核每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 7、执行酒店管理层的其他工作安排,参与前台相关制度的制定与完善。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够灵活应对各类客户需求; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件(Word、Excel等); 4、具备一定的抗压能力,能在高强度工作环境下保持高效和冷静; 5、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 6、普通话流利,掌握基础英语沟通能力者更佳。
  • 宾客关系主任

    4.5千-5.2千
    伊犁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责VIP及重点宾客的接待工作,提供个性化服务,确保宾客入住、用餐及活动体验达到品牌标准。 2、主动收集宾客意见与需求,处理现场投诉及突发事件,协调各部门资源及时解决并记录归档。 3、建立并维护宾客关系档案,通过电话、邮件或面访方式进行定期回访,提升客户忠诚度与复住率。 4、指导并协助前厅、餐饮等一线岗位优化服务流程,确保宾客服务标准落地执行。 5、策划并执行会员关怀、节日问候等增值服务活动,增强品牌认同感。 6、完成上级交办的其他宾客关系相关任务,配合酒店运营及接待工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店宾客服务、前厅或客户关系岗位工作经验。 3、具备优秀的沟通协调能力与应急处理能力,服务意识强,亲和力佳。 4、形象气质端正,性格开朗乐观,能承受较大工作压力并适应轮班制。 5、熟练操作Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。 6、具备英语或其他外语基础者优先考虑。
  • 伊犁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队日常管理工作,确保为客人提供高效、专业、亲切的服务体验。 2、监督并协调前台接待、礼宾服务、客房协调等环节,处理宾客投诉及突发事件,维护酒店声誉。 3、制定并执行服务标准流程,定期组织员工培训,提升团队服务意识与业务能力。 4、负责宾客意见收集与反馈分析,持续优化服务流程,提升客户满意度。 5、配合其他部门完成大型接待、重要客户及VIP宾客的接待工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历(含同等学历),酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有1年以上酒店前台或宾客服务相关岗位工作经验,熟悉酒店运营流程。 3、身体健康,能适应轮班工作制。 4、具备优秀的沟通协调能力、问题处理能力及团队管理能力。 5、服务意识强,形象气质佳,普通话标准,掌握基础英语交流者优先。
  • 前台主管

    5千-6千
    伊犁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    负责前台日常运营管理,确保接待服务工作符合标准 【岗位要求】 1、22-35岁,形象气质良好 2、1年以上酒店前台工作经验 3、熟练操作酒店opera系统及办公软件
  • 前台领班

    4千-5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    负责前台领班工作,要求会万豪Opera系统 【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住登记、退房结账、问询解答等 2、监督前台服务质量,确保服务流程标准化、规范化 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决并上报
  • 伊犁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    酒店宾客关系经理是酒店中负责维护和提升宾客关系的重要职位,以下是其主要的工作职责、技能要求和职业发展路径: 工作职责 - 宾客接待与沟通:在酒店大堂等区域迎接重要宾客,协助办理入住手续,解答宾客疑问,及时处理宾客的投诉和建议。 - 宾客反馈管理:通过电话、邮件、问卷调查等方式收集宾客反馈,分析宾客意见,提出改进措施并跟进落实,以提高宾客满意度。 - 特殊需求处理:满足宾客的特殊需求,如安排特定的房间布置、协调特殊的餐饮要求等,为宾客提供个性化服务。 - 客户关系维护:建立和维护宾客档案,记录宾客的喜好和历史入住信息,在宾客生日、纪念日等特殊时刻送上祝福或小礼物,定期回访宾客,增强宾客与酒店的联合。
  • 伊犁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 月休8天
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责大堂区域日常运营,监督前台接待、行李服务、问询及入住退房流程,确保高效规范。 2、处理宾客投诉及突发事件,协调相关部门及时解决,维护酒店声誉与客户满意度。 3、检查VIP及重要宾客接待准备工作,落实个性化服务细节。 4、督导员工仪容仪表、行为规范及服务标准,定期组织业务培训与考核,提升团队专业水平。 5、掌握客房预订及出租动态,协助收益管理及房态控制。 6、收集宾客反馈意见,分析服务问题并制定改进方案,持续优化服务流程。 7、与其他部门保持密切沟通,确保对客服务无缝衔接,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、1年以上酒店星级酒店宾客服务或前厅管理经验,熟悉前台系统操作及服务流程。 3、身体健康,形象气质佳,具备良好的沟通、协调及应变能力。 4、普通话标准,具备基础英语口语能力者优先考虑。 5、具有较强的服务意识、团队管理能力及抗压能力,能适应倒班工作制。 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
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