【岗位职责】 1、协助总经理处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达； 2、维护和更新活动的信息，及时更新所有涉及总经理公务活动； 3、参加行政例会及其他有关会议，记录并整理会议纪要； 4、做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作； 5、处理行政办公室事务，并帮助其他行政助理和文员解决工作出现的问题； 6、完成总经理临时交给的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、英语等相关专业。 2、有一定中英文书写能力和应变处理问题的能力。 3、熟悉电脑办公软件的运用。

Key Responsibilities   主要责任 Key Tasks    主要任务 ·         To reflect the InterContinental philosophy by providing a high quality of service to our customer by adopting a positive attitude and keeping the team spirit at the highest level 以积极的态度、保持团队精神为我们的客人提供高质量的服务来体现出洲际的理念 ·         To greet with a smile at all times colleagues or guests anywhere in the hotel (Front or back of the house) 在酒店总是微笑着问候客人及同时（无论前台或者后台） ·         To have a pride of the self personal appearance, makeup and clothing 保持好的仪容仪表、化妆和服装 ·         To remain confidential about all matters of such nature 对所有事情保密       ·         Maintain and updates KITCHEN files, as follows: 维护和更新餐饮厨房的文件并跟进 - Banquet event orders for the day 宴会厅当天的预定单 - Daily KITCHEN reports 每日餐饮报表 - KITCHEN duty rosters 餐饮厨房排班表 - Room occupancy 客房住房率 - Forecasts / budget 预算 - Others as specified 其他 ·         Types correspondence and ensure accuracy of grammar, composition and format 以正确的形式写文件 ·         Handles incoming and outgoing calls according to hotel standards以酒店的标准接听或拨打电话 ·         Clears IN/OUT trays for KITCHEN division and distributes to addresses concerned 清理和分发餐饮厨房的相关文件 ·         Ensures proper requisitioning and control of office supplies; follows up on delivery of materials where need 适当的运用和控制办公物品 ·         Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly 及时的查看并答复邮件，信件或传真，有必要时转发给相关人员 ·         Handles and follows up on assignments as assigned by superior跟进和解决上级所分配的事情 ·         Ensures security and upkeep of all department confidential files保存部门的秘密文件并确保安全 ·         Handles all appointments concerning the superior(s) and keeps track of his / her daily schedule and engagements 替上级合理的安排时间表及约会 ·         Ensures all arrangements are made prior to meetings (booking of function room, set ups, meeting materials etc.) 确定事前预定的会议（预定会议室，摆台及会议所需物品） ·         Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication 和同事及其他部门之间的协调工作 ·         Inform concerned personnel of details of meeting 通知相关人员会议的信息 ·         Takes minutes for the meeting as required; ensure to disseminate minutes to all concerned 每天记录会议内容并发送给相关人员 ·         Prepares necessary contracts as instructed by superior 根据上级的指示制定合同 ·         Maintain updated file of contracts and all matters pertaining to entertainers in hotel 将合同存档并复印给相关部门 ·         Ensures arrangements in relations to entertainment contract are followed up 随时跟进合同的进度 ·         Keeps track of contract duration and reminds superiors on expiration as needed 关注合同的有效时间并提醒上级 ·         Follows up on promotion details, upon instruction to ensure that necessary promotional materials (manuals, flyers etc.) are prepared 跟进推广的信息并提前准备推广资料（如宣传单、宣传册等） ·         Ensures personal awareness of the activities and services within the hotel in order to promote the property and be responsive to customer inquiries 积极地推销让客人了解并尝试我们的推广 ·         Handles all appointment requests for superior and schedule accordingly 有效的、及时的完成上级所分配的任务 ·         Maintains good relationships with colleagues and contributes to team spirit 和同事之间保持好的沟通，有团队精神 ·         Co-operates and co-ordinates with colleagues and outside agencies whenever necessary 和同事及外部人员保持有好的关系 ·         Interacts with other departments to provide additional or specialised guest services 和其他部门友好合作为客人提供额外的服务 ·         Handles equipment with care and practice economy / recycling of office materials whenever possible 切合实际回收利用办公室资源及设备 ·         Ensures timely reporting of malfunction, followed up with maintenance of appropriate office equipment when required 当办公设施设备坏时及时的报告并跟进设施设备的维修 ·         Attends schedules training 按时参加相关培训 ·         Participate actively in company initiated employee activities 积极参加员工活动 ·         Adheres to the specified hygiene and personal grooming standards of the hotel 按照酒店的标准保持个人卫生和仪容仪表 ·         Adheres to the set procedures for attendance and timekeeping 严格按照酒店规定的时间出勤 ·         Maintains general cleanliness of the office 保持办公室清洁卫生

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个客房部的收货与仓库物资管理工作。 6、负责部门考勤(含外包/临时工)和超房提成的整理与统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。 *此岗位为客房部协调员岗位工作内容。

【岗位职责】 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给雅高总部的报表，按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作，内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、处理所有的联系人名单，如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 9、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 【岗位要求】 1、本科以上学历，英语熟练者优先。 2、形象好气质佳，沟通能力强。 3、态度积极，抗压能力强。

为总经理提供行政管理支持，确保总经理按照酒店制定的政策、标准及程序行使行政管理职能。 Provides administrative support to General Manager and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions.  阅读并处理寄来的信件。 Reads and routes incoming mails.  为总经理需要回复的信件找到并附上相关的文件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by General Manager.  对关于行政办公室的机密文件进行分类、存档，保存。 Types, file, and upkeep of all private and confidential matters related to the Executive Office.  为了快速的检索所需的文件，需要建立一个系统、高效的文件系统，包括电子版与实物，并加以维护。 Sets up and maintains systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.  确保随时对所有的文件进行更新。 Ensures all files are kept up to date at all times.  为总经理参加的所有会议准备相关材料：每日例会，行政委员会议，部门会议以及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the General Manager: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings.  留意并记录好所有总经理受邀参加的正式活动及宴会，保存并随时更新工作日志。 Maintains and updates the activities diary to keep track all official activities and event that involve the General Manager.  提醒总经理所有需要参加的重要约会/宴会或活动。 Reminds the General Manager on all important appointments/ events or activities that to be attended by the General Manager.  接听电话，为来电者提供信息或将电话转给适当的人，拨打外线电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls.  根据要求保留更新企业/政府的联系单。 Maintains and updates the Corporate/ Government contact lists as required.  招待访客，确定其业务性质，向老板或者适当的人引荐来访的客人。 Greets visitors, ascertains nature of business, and conducts visitors to employer or appropriate person.  编辑并打印统计报告。 Compiles and types statistical reports.  备份信件或其它打印的文件。 Makes copies of correspondence or other printed matter.  准备寄出的信件。 Prepares outgoing mails.  打字、记录口书记会议记录，草拟信件、存档及追踪，撰写信函。 Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, composes correspondence.  做好部门的出勤纪录和日程安排 Maintains timekeeping records and schedules for the department.  监督并维持行政办公室的工作面貌。 Monitors and maintains the proper appearance of the Executive Office.

工作地点：天丽路9号 【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理，包括文件收发、档案管理及会议记录 2、协助上级完成部门协调与沟通工作，跟进各项行政事务进度 3、管理办公用品采购及库存，确保物资供应及时 4、处理来访接待及电话转接，维护良好的对外形象 5、配合完成数据统计、报表整理等基础文书工作 【岗位要求】 1、具备基础的办公软件操作能力（Word/Excel等） 2、沟通表达清晰，具备基本的商务礼仪意识 3、工作细致耐心，能高效处理重复性事务 4、有团队协作精神，能适应突发性任务安排 5、要有相关经验

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科学历。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、协助董事长处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等工作，确保董事长工作高效有序进行； 2、负责董事长办公室的文档管理，包括文件归档、资料整理及信息传递，确保重要文件及时准确处理； 3、参与管理会议，记录会议要点并跟进会议决议的执行情况，及时向董事长汇报进展； 4、协调各部门之间的沟通与合作，传达总经理的指示并反馈各部门的工作动态； 5、协助董事长进行市场调研、数据分析及报告撰写，为决策提供支持； 6、处理董事长交办的其他临时性任务，确保各项工作按时高质量完成。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和时间管理能力，能够高效处理多任务并行的工作场景； 2、优秀的沟通表达能力，能够清晰传达信息并协调各方资源； 3、熟练使用AI，使其应用到企业管理中； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、具备一定的抗压能力，能够灵活应对突发情况并及时解决问题； 6、形象气质佳，具备商务接待、商务应酬经验，擅长商务场合人际往来。

【岗位职责】 1、落实外籍总经理和业主代表分派的各项工作任务。 2、协助酒店各部门制定各项管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、控制、监督行政部门和培训成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 4、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 5、组织并监督员工完成洲际集团线上培训课程。 6、负责制定并执行酒店年度培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求。 7、组织实施各类培训活动，跟进培训效果评估与改进，定期提交培训分析报告。 8、协调各部门培训需求，建立内部讲师团队并指导授课技巧。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、英语读写流利。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责： 1、会务工作，确保安排及时、资料准备齐全、撰写各类会议纪要； 2、日常各类电话、信件、预约、会见等的处理安排； 3、差旅安排及日常事务性工作； 4、负责组织安排相关接待工作，商务随行； 5、负责及时传达各项指示安排，起草各类函件、文件、报告等； 6、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、本科学历，1年以上大型企业相关工作经验 2、年龄22-35岁，有较强的文字功底，形象气质佳； 3、沟通协调能力强，熟练使用各类办公软件； 4、性格开朗、有责任心、较强的保密意识与服务意识，工作严谨细致，能承受一定的工作压力； 5、工作地点：合肥正大广场； 6、身高165cm以上； 7、日语、英语专业优先。 福利待遇：双休五险一金、13薪、节假日福利、工会等福利 此岗位是酒店投资方正大广场岗位，如不符合条件，请勿投递。

岗位职责： 1、该岗位招聘餐饮服务部秘书和工程部秘书； 2、协助部门负责人确保所有行政及日常运作正常； 3、在部门的日常营运中，确保相关部门遵守并贯彻落实当局制定的所有规定和程序； 4、为部门负责人提供行政方面的协助，并确保行政职能相关的酒店政策方针、标准和程序的执行； 5、确保和最大化保护办公室机密。 任职要求： 1、大专及以上学历，文秘、法律及相关专业； 2、3年以上同等职位且具有国际酒店品牌工作经验者优先； 3、具备良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章； 4、具备良好的沟通技巧（中英文翻译能力），较强的语言表达能力和灵活的处事能力； 5、具备良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系； 6、具备熟的电脑操作技能，如（Word, Excel, PPT）等。

招聘：投标专员（标书制作） 【工作内容】 项目招标信息搜集，全套投标文件商务标+技术标编制、校对；标书排版、资料整理、电子标上传、纸质标书装订密封；公司资质资料维护，规避废标风险。 【任职要求】 1. 独立完成整套标书，熟悉招投标规则，清楚各类废标点； 2. Office办公软件熟练，文档排版能力强； 3. 心思缜密，守 deadlines，临期投标可配合加班； 4. 有医疗/物业项目标书经验优先。 待遇面议，全职坐班

【岗位职责】 1、协助完成日常行政工作，包括文件整理、会议记录、报告撰写及数据统计。 2、协调餐厅、厨房及前厅部门之间的信息沟通，确保服务流程顺畅高效。 3、负责员工排班、考勤统计及绩效数据收集，辅助部门人员管理。 4、参与餐饮部物资盘点、采购申请及库存管理，确保物资充足。 5、维护餐饮部各项标准操作流程文件，定期更新并传达至相关岗位。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能快速适应团队协作。 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT），能完成基础数据处理。 3、工作认真细致，责任心强，能承受一定工作压力。 4、有餐饮或酒店行业相关经验者优先，但无经验可提供培训。 5、具备基本的英语口语及书面能力，能应对常见涉外交流。 6、服从工作安排，能适应轮班制（含周末及节假日）。

1.收集、整理、归档酒店所有设备图纸、设备说明书、维保合同、检修记录、工程改造资料等，建立标准化电子 + 纸质档案库； 2.每日登记维保台账、维修报表、巡检记录，按时完成部门各类行政报表上报工作； 3.负责工程部所有备品备件、工具、五金、耗材、零配件的入库验收、分类摆放、出库登记； 4.定期开展库存盘点，做到账、物、卡一致，及时上报缺货、呆滞物料、破损物资，提报采购需求； 5.管控物资领用流程，规范各班组物料申领，杜绝浪费，配合经理做好成本管控； 6.管理仓库环境卫生、物资防潮、防火、防盗，执行酒店仓库 5S 管理标准； 7.配合各专业班组调取资料、领用物资，完成上级交办的其他行政及后勤工作。

目前在招：餐饮部行政助理 · Co-ordinate and arrange activities accorded to the F&B office. 在餐饮部办公室的权限范围内协调和安排工作。 · Arrange appointments and meetings for Dir. of F&B, recording same in diary and ensure Dir. of F&B has the appropriate documentation for each appointment. 为餐饮部总监安排各类约见及会议，并将这些安排记录在日志中以确保餐饮总监准备好每次会见所需的文件。 · Attend meetings such as Department Heads Meeting, Executive Committee Meeting and others as directed by Dir. of F&B. 按餐饮总监的指示出席诸如部门领导会议，行政委员会会议和其它会议。 · Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulate to appropriate personnel. 为参加的会议做会议记录，准确的记录，然后发送给相关人员。 · Office material management. 办公室物资管理。 · Assess priorities of work and assist in organizing Dir. of F&B’s priorities. 确定工作的重要性从而协助餐饮总监安排工作的先后次序。 · Take dictation of correspondence as required. 需要时记录往来信件。 · Maintain a filing and trace system. 维护文件的档案和跟踪管理系统。 · Answer all incoming calls for Dir. of F&B and either transfer, redirect or take a message. 接听打给餐饮总监的电话，然后转接、重拨或留言。 · Maintain the strictest confidentiality at all times on all matters. 对于任何事务应一贯保持高度机密。 · Perform other duties as assigned by superior. 完成上级安排的其他工作。

1.负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2.起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3.维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4.组织办公室各种活动和会议。 5.日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6.管理档案、通讯录等文件资料，部门员工考勤统计及外出人员管理。 7.完成部门总监或经理交代的其他事情

【岗位职责】 1、负责各部门传签文件的传递和发放。 2、准备会议文件、做好会议记录，整理会议内容。 3、负责本酒店所以合同的统计、整理、存档、保证随时提供使用，当天文件当天整理。 4、协助财务部门处理日常账务工作等。 5、完成上级交办的其他财务相关支持性工作。 【岗位要求】 1、学历大专及以上，财务、会计、金融等相关专业优先。 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作与沟通能力。 3、年龄18-25岁，工作经验不限，有财务实习经验者更佳。 5、熟练使用Office办公软件（尤其Excel），具备基础数据处理能力。 6、逻辑思维能力强，善于时间管理，良好的抗压能力。 7、持有会计从业资格证或初级会计职称者优先考虑。

【岗位职责】 1、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 2、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 3、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 4、负责总经理的日常电话接转。 5、撰写/审核对外发文、对内行文。 6、总经理交代的其他事务。 【岗位要求】 1、大专/本科学历。酒店工作经验2年以上。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、协助总经理制定并执行酒店发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解，监督落实各项任务指标； 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要文件起草，做好跨部门协调与信息传达工作； 3、跟踪分析酒店运营数据（营收、成本、客户满意度等），定期提交经营分析报告并提出优化建议； 4、统筹总经理交办的专项任务（如大型活动筹备、政府接待、品牌合作等），确保项目高效推进； 5、参与酒店管理制度与流程的优化，监督各部门执行情况，推动运营标准化建设。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先，3年以上高星级酒店总经理助理/部门经理经验； 2、精通酒店运营全流程，熟悉新疆旅游市场及行业政策者加分； 3、具备出色的数据分析、公文写作及PPT制作能力，能独立完成经营报告； 4、英语听说读写流利，熟练使用Opera、MS Office等办公系统； 5、抗压能力强，适应高强度工作，具备优秀的跨部门沟通与资源整合能力。