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  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底花红
    • 包吃包住
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前厅部的日常运营管理,确保入住、退房、预订、问询等流程高效规范。 2. 制定并执行部门服务标准与操作流程,持续提升宾客满意度及服务质量。 3. 监督前台团队的工作表现,组织培训与考核,优化人员排班及工作分配。 4. 处理宾客投诉及突发事件,协调跨部门合作,保障住店宾客体验完美。 5. 监控房间预订及房态信息,配合销售及预订部门完成收益管理目标。 6. 控制部门运营成本,管理前厅物资及设备,确保账务准确无误。 7. 收集并分析宾客反馈数据,持续改进服务细节,提升酒店品牌形象。 8. 协助上级完成其他与部门相关的管理及行政工作。 【岗位要求】 1. 具备出色的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类宾客关系。 2. 具备较强的领导力与团队管理能力,能有效激励并带领团队完成任务。 3. 熟悉酒店前厅运营流程,具备良好的问题解决与应急处理能力。 4. 熟练使用酒店管理软件(如Opera等)及办公软件。 5. 工作严谨细致,责任心强,能适应轮班工作制。 ,具有较好的英语沟通能力。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并完善前厅部各项规章制度、服务标准及工作流程 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量,处理客人投诉 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责部门员工排班、培训、考核及团队建设工作 6、控制部门成本,管理物资设备及各类报表单据 7、参与酒店营销活动策划,协助提升客房销售业绩 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景优先 2、熟悉前厅部各岗位操作流程及酒店管理系统 3、优秀的服务意识和突发事件处理能力 4、较强的团队管理能力及沟通协调能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、3年以上工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 福利待遇: 1、工资组成:全勤奖+绩效奖金+工龄工资+服务津贴+提成 2、提供食宿、生日津贴、季度劳保 3、缴纳五险 4、丰富的员工活动 5、专业的培训,快速的晋升空间 6、公休假6天 其他要求 国际联号工作经历:优先 现居地:西安
  • 前厅部经理

    6.1千-6.8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、有亚朵工作经历优先。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 运营管理: 监督前厅部运营,确保符合品牌标准、操作规程(SOP)及当地法规。 2. 宾客体验: 及时专业地处理宾客投诉,确保高满意度;培训员工提供个性化服务并预判宾客需求。 3. 团队管理:营造积极的工作氛围并激励团队成员。 4. 编制入住率、营收及宾客反馈报告;与客房部、预订部等其他部门协作以确保运营顺畅。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成前厅日常运营管理工作,确保服务质量达标 2、负责前台接待、客房预订、入住退房等业务流程的监督与优化 3、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 4、培训并考核前厅员工业务技能与服务标准 5、协调各部门工作衔接,保障对客服务效率 6、定期分析运营数据,提出改进建议 7、协助店长进行店内事务管理及协调 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、普通话流利,掌握基础英语沟通能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、抗压能力 5、具备团队管理意识和客户服务敏感度 6、形象端正,沟通表达及应变能力突出
  • 前厅部经理

    9千-1.3万
    西安 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责前厅运营与房务统筹管理,保障宾客体验、营收达成、团队高效及品牌标准落地; 2、统筹前厅日常运营:入住 / 退房、接待、总机、行李服务、投诉处理、高峰客流调度; 3、严格执行SOP,确保服务流程规范、高效、零重大差错; 4、建立并落地宾客满意度体系,处理 VIP、OTA、重大客诉,提升复购与好评; 5、负责 VIP 接待、重要客史维护,打造酒店服务口碑; 6、协同销售 / 收益管理,管控房态、价格、渠道,提升入住率、ADR、RevPAR; 7、落实酒店品牌服务标准、卫生标准、安全标准(消防、访客、财务、信息安全); 8、每日 / 周 / 月经营分析:入住率、平均房价、GOP、客诉、好评率、人效等。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关优先; 2、3-5 年以上高星级酒店 / 中高端酒店前厅管理经验,有前厅经理 / 房务副总监岗位经验优先; 3、精通前厅全流程、收益管理基础、客诉处理、团队管理; 4、熟悉 OTA 运营、宾客关系、服务标准体系; 5、具备优秀沟通协调、抗压能力、现场应急处理能力; 6、熟练使用酒店Opera系统,具备数据思维与结果导向。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮门店的日常运营管理工作,包括前厅服务、后厨协调、人员排班等,确保门店高效运转; 2、制定并执行门店经营计划,完成公司下达的销售目标及利润指标; 3、监督门店服务质量、卫生标准及食品安全,确保符合公司及行业规范; 4、负责员工培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 5、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户满意度; 6、控制门店运营成本,优化采购、库存及损耗管理; 7、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行; 8、与公司总部保持良好沟通,及时反馈门店运营情况及市场动态。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业工作经验,1年以上店长或前厅经理管理经验; 2、熟悉餐饮门店运营流程,具备较强的现场管理及团队领导能力; 3、具备优秀的沟通协调能力,能高效处理客户及员工关系; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 5、对餐饮市场趋势敏感,具备一定的营销策划及成本控制意识; 6、身体健康,能适应倒班及高强度工作安排。
  • 前厅部经理

    5.5千-7千
    商洛 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量达到标准 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作表现 4、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象 5、负责前厅部员工的排班、培训和绩效考核 6、控制部门成本,合理使用物资和人力资源 7、与其他部门保持良好沟通协作 【岗位要求】 1、初中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、3年以上酒店前厅工作经验,1年以上管理岗位经验 ,有华住工作经验优先! 3、熟悉酒店前台操作系统和业务流程 4、具备优秀的服务意识和沟通协调能力 5、能承受工作压力,适应倒班工作制 6、年龄22-40周岁,形象气质良好
  • 前台经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、拉高客房出租占比,稳步拓宽客房营收空间。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅主管

    6千-6.5千
    西安 | 3年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括人员排班、工作分配及现场督导   2、处理顾客投诉及突发事件,确保服务质量与顾客满意度   3、监督前厅卫生、设备维护及物料准备工作,保障营业正常运转  4、组织员工培训,提升团队服务技能与工作效率  5、执行餐厅营销活动,配合完成经营指标 6、定期汇总营业数据,反馈运营问题并提出改进建议  【岗位要求】  1、高中及以上学历,3年以上餐饮前厅管理工作经验   2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备出色的现场协调能力   3、擅长处理客诉,能独立解决突发服务问题  4、具备团队管理经验,能有效激励员工   5、普通话流利,具备基础办公软件操作能力   6、身体健康,能适应餐饮行业工作时间安排
  • 前厅经理

    5.5千-6千
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、制定并执行前厅服务标准及操作规范,确保顾客用餐体验优质高效; 3、协调前厅与后厨、采购等部门的工作衔接,保障餐厅运营顺畅; 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象及顾客满意度; 5、负责前厅员工培训、考核及团队建设,提升员工服务技能与工作积极性; 6、监督前厅卫生、安全及设备维护,确保符合餐饮行业相关标准; 7、分析经营数据(如翻台率、客单价等),提出优化建议并落实改进措施; 8、配合管理层完成营销活动执行及新服务项目的推广。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮行业前厅管理经验,有连锁餐饮或正餐品牌工作经验者优先; 2、熟悉餐饮服务全流程,具备出色的现场协调与突发事件处理能力; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并培养基层骨干; 4、性格开朗,沟通表达能力强,擅长维护客户关系及处理客诉; 5、工作细致严谨,能适应餐饮行业高强度工作节奏及弹性排班; 6、年龄25-40岁,身体健康,无不良从业记录。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    安康 | 经验不限 | 大专
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、重视提升出租率,及各项板块收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、负责线上网络分数维护。 【岗位要求】 1、大专以上学历,前厅部工作经验5年以上,有同岗位工作经验2-3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅部经理

    1.2万-1.4万
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、优化客房出租率,获取理想的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店处理突发事件。 【岗位要求】 1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,包括前台接待、宾客关系、礼宾、总机等各项工作,确保服务标准与品牌形象保持一致。 2、制定并执行前厅部门的服务流程、操作规范和规章制度,监督员工执行情况,及时纠正偏差,提升服务效率与质量。 3、统筹管理客房预订、入住登记、退房结算等核心业务,确保数据准确、流程顺畅,并高效处理客人的特殊需求及投诉。 4、定期分析入住率、平均房价、RevPAR等关键运营数据,协同销售、客房等部门制定并执行收益管理策略,提升客房收入。 5、负责前厅部员工的招聘选拔、入职培训、在岗辅导和绩效考核,建立积极高效的团队文化,控制人员流失率。 6、与酒店其他部门(如客房部、工程部、安保部、餐饮部等)保持密切沟通协作,确保宾客入住全流程的顺畅衔接。 7、定期检查前厅区域的设施设备、环境卫生及安全状况,发现问题及时报修或整改,营造安全舒适的宾客环境。 8、建立并维护宾客档案系统,分析宾客反馈意见,主导客户满意度提升计划,持续优化服务细节。 9、编制前厅部的年度预算、月度成本控制计划,合理控制人力、物料和运营成本,确保部门在预算范围内高效运行。 10、完成酒店管理层交办的其他与运营相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与宾客关系管理能力,能从容处理各类突发事件及客诉,始终保持专业、得体的职业形象。 2、具备良好的领导力与团队管理经验,能有效激励员工、组织培训并推动团队达成服务目标。 3、熟悉前厅部日常运营流程及收益管理基础原理,具备数据分析能力,能够通过报表发现运营问题并提出改进方案。 4、熟练掌握至少一种酒店管理软件或PMS系统(如Opera、西软等)的操作,能指导员工使用系统并解决常见问题。 5、具备优秀的沟通协调能力,能与各部门高效配合,推动跨部门协作流程的优化。 6、具备良好英语口语和书面表达能力,能流畅接待外宾并进行简单商务沟通(如英语能力突出优先)。 7、抗压能力强,能适应酒店行业的高强度工作节奏,接受倒班或轮休安排。 8、具有高度责任心、诚信正直的工作作风,对细节有严格把控意识。
  • 前厅经理

    8千-1万
    塔城 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到目标出租率,获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、有筹备酒店工作经验优先。
  • 前厅经理

    6千-8千
    延边 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到预算内出租率,获取预算内的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,增加好评率。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅经理【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理,确保接待、入住、退房、问询、行李寄存及客诉处理等工作高效有序进行。 2、监督并指导前台员工规范执行服务流程,维护酒店大堂秩序与氛围,提升宾客满意度。 3、协调各部门联动,处理宾客投诉与突发事件,及时上报重大事项,并做好记录与反馈。 4、负责前厅区域设施设备、环境卫生、安全管理的检查与维护,确保符合酒店标准。 5、协助完成前台员工排班、考勤、培训与绩效考核,提升团队服务能力与工作效率。 6、监控客房预订情况与房态,配合销售部门做好收益管理与客户关系维护。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,形象气质佳,普通话标准,能够使用基础办公软件。 2、具有较强的沟通协调能力及客诉处理能力,能妥善应对各类突发状况。 3、有团队合作精神,能有效组织并激励前厅员工达成工作目标。 4、有酒店前厅或相关服务行业经验者优先,无经验但具备培养潜力者亦可。 大堂副理 工作职责 1. 作为宾客与酒店各部门的沟通桥梁,快速响应并解决宾客在入住期间的各类需求与投诉,确保问题闭环处理。 2. 统筹大堂区域的服务资源调度,协调前台、客房等岗位的协作,保障高峰时段运营效率。 3. 定期收集宾客服务反馈,分析服务痛点并推动流程优化,提升整体服务质量。 4. 负责重要宾客的接待与关系维护,制定个性化服务方案,增强宾客忠诚度。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 拥有2年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉酒店PMS系统及服务标准流程。 3. 具备极强的服务意识与同理心,能在高压环境下保持专业冷静,灵活处理突发事件。 4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力,能有效推动团队协作与服务改进。 5. 英语听说能力良好者优先,可应对国际宾客的服务需求。
  • PA主管

    5千-6千
    武汉 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店PA部整体日常管理,统筹酒店大堂、公共区域、外围、停车场、会议室等区域的清洁保洁、环境维护工作,严格执行四星级酒店环境卫生标准。 2. 负责PA班组人员排班、现场督导、日常考核及新人带教,规范岗位操作流程,提升保洁质量与工作效率,保障酒店整体环境整洁美观。 3. 负责保洁设备、洗地机、吸尘器、高压水枪等设备的日常检查、使用管控与基础保养,及时上报故障,确保设备正常运转。 4. 管控清洁耗材、药剂、工具的领用、盘点与储存,合理控制物料损耗,节约运营成本,杜绝浪费。 5. 负责重点区域、节假日及大型宴会、会议接待前后的环境消杀、深度保洁工作,排查卫生死角,保障接待环境标准。 6. 落实岗位安全操作规范,做好防滑、防摔、安全警示摆放,排查公共区域安全隐患,配合酒店各项质检与卫生检查工作。 任职要求 1.身体健康,能吃苦耐劳,责任心强,持有有效健康证。 2. 高中及以上学历,2年以上四星级酒店PA工作经验,1年以上PA主管管理经验,熟悉星级酒店保洁运作流程。 3. 熟练掌握各类酒店保洁流程、石材养护、地毯清洗、地面保养及专业设备操作方法。 4. 熟悉保洁药剂配比使用,具备成本管控、物资盘点及班组管理能力。 5. 工作细致、执行力强,具备良好的沟通协调能力,能独立处理现场突发保洁问题。 6. 能适应轮班、早班及节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取较高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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