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  • 各部门实习生

    2.2千-2.4千
    南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    长期招聘实习岗位:餐饮服务员/大堂吧吧员/前台接待 岗位要求: 1. 实习期至少6个月以上。 2. 性格开朗,主动热情沟通。 3.热爱酒店事业,希望在此方面长期发展。 3. 有良好的团队合作能力,吃苦耐劳,服从酒店安排。 4. 有良好的服务意识和沟通能力。 实习条件: 1. 实习津贴¥2200-2400月,早/中/晚班次津贴,月休6天,包食宿(宿舍6人间,宿舍在酒店2楼),万豪集团发展平台,美味的员工餐和包容的工作氛围。 2. 入职当天签署实习协议,实习结束开具实习证明。
  • 保安队长

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责酒店安保团队日常管理,制定安保工作计划、排班表,统筹保安员岗位安排、岗前培训、日常督导与绩效考核。 负责酒店出入口、大堂、停车场、消防通道、监控室等区域安全巡查,落实 24 小时安保巡检制度,及时排查治安、消防隐患并跟进整改。 处理酒店内突发事件:客人纠纷、财物遗失、可疑人员、消防预警、应急事故等,做好现场处置、记录上报,配合公安、消防部门工作。 管理监控系统、消防器材、安保器械,定期检查维护,确保安防设备正常运行;落实消防安全管理,组织队员开展消防演练。 把控访客、车辆进出管理,规范停车场秩序,保障住客、员工人身及酒店财产安全。 制定安保应急预案,定期组织安保队员培训;做好安保台账、值班记录、事件档案整理归档。 对接酒店各部门,配合前厅、工程等做好大型接待、会议活动的安保保障工作。 任职要求 年龄28–48 周岁,身体健康,无犯罪记录,退伍军人优先;持有消防设施操作员证优先。 2 年以上酒店 / 商业物业安保管理经验,有保安队长带队管理经验,熟悉酒店安保流程、消防法规。 熟悉监控系统、消防设备操作,具备突发事件处置能力,应急反应强。 良好的沟通协调能力,处事沉稳,有责任心,原则性强,能带团队,会做人员培训与排班管理。 服从酒店管理安排,能接受轮班、夜班及节假日值班。
  • 前台经理

    6千-7千
    南宁 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.组织召开班前/班后会,做好班前仪容仪表自查,礼仪、对话等操作练习,布置每日前台班组重点工作注意事项,激励员工,掌握每班次前台岗位工作情况。 2.巡查酒店各区域,掌握酒店实时情况,安排和协调酒店大堂的对客服务工作,及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 3.关注可卖房情况,及时与客房主管沟通获取最新房态,保证前台可卖房供应量,跟进特殊要求预定,确保房态的准确,以便前台进行销售工作。 4.监督前台员工销售工作,根据当天实际客流情况,适时调整销售策略。 5.现场示范各项对客服务标准流程,协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务,有效控制前台现场管理,监督前台员工掌握标准操作流程。 6.审核前台单据、帐目,对房价操作进行严格控制,对冲调账进行有效控制。 7.关注客户感受,建立前台客户回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客户投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练使用Opera、Office等办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求: 1.中专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷; 3.能适应倒班工作。
  • 礼宾员

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责协助宾客提拉行李及行李寄存服务,下雨天为宾客提供雨伞租借服务,并做好详细的存取记录; 2、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,以更好为客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施; 3、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 5、检查大厅及其它公共活动区域,协同安全部对行为不检点的客人进行调查; 6、确保落实交班本上记录的待完成事项; 7、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作; 8、定期整理行李房寄存行李和转交物品,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 任职要求: 1、中专学历或同等文化程度,具有从事前厅服务工作经历优先; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 工作地点:南宁市邕宁区五象大道东段218号桂民投总部基地4#楼1-23层
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按工作的程序迅速、准确地接听或转接每一个电话,保证通讯的畅通,并做好各项记录。 2.对客人的问询要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供长途、挂号、留言、叫醒、咨询等电话服务。 3.认真记录客人的叫醒要求,在相应系统上做好设置,保管好叫醒记录表,确保叫醒设置的顺利完成,尤其是团队叫醒。 4.做好电话费用记录,配合前台接待员保证电话费用准确记入客人的账上。 5.及时为抵离酒店的客人提供开关电话机服务。 6.自觉遵守通讯保密制度,例如VIP客人、保密客人的房号信息等。 7.如遇到日常工作以外的情况或突发事件,不要擅自处理,要及时报告上级领导,通知相关部门,并做好记录。 8.遵守酒店纪律和工作要求,不得监听电话和转接员工的私人电话。 9.执行交接班制度,严格交接手续,对重点情况重点交待,保证工作的准确性和连续性。 10.保持机房内工作环境的整齐与清洁。 11.搞好设备的检查、保养和报修工作,确保设备正常运转。 12.积极参加培训,提高自身的业务技能。 13.协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1.年龄:18-35岁; 2.学历:具有高中以上学历; 3.经验要求:有相关工作经验者优先录用; 4.知识要求:具备礼仪接待相关知识,掌握基本英语,熟练操作电脑; 5.能力要求:普通话标准、流利,声音甜美,具备强烈的团队合作意识,具备较强的责任心,能适应倒班工作; 6.其它:持有健康证,热爱本职工作,认真负责,身体健康,品行端正。 (班次:07:30-15:30,15:30-23:30,11:30-19:30)
  • 前厅接待

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:1具有良好的沟通能力;2身体健康,五官端正,活泼开朗,能吃苦耐劳,能适应倒班制;3热爱酒店管理工作,具有良好的沟通能力和服务意识,工作认真 岗位职责:1负责为宾客办理入住预订登记续住换房离店等手续,回答客人的问询,为客人提供热情礼貌准确迅速的服务;2掌握住房动态及信息资料,控制房间状态,灵活销售房间,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象;3服从前台领班/主管的安排和管理,具体完成接待问询预订及收银等服务工作;4详细记录交班,夜班接待员须制作各类营业统计报表,确保所有的现金交易都有正确的记录,做到帐款相符;5参加部门相关会议及培训;6负责宾客投诉的处理,超出职权范围及时上报上级;7完成上级委派的其他工作 待遇:固定薪资+各项补贴+全勤+提成 月休6天 工作地点:南宁裕达大酒店
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1、负责宾客抵店前的信息核对与偏好记录,提前做好入住准备及个性化安排。 2、热情迎送宾客,高效处理宾客询问,主动介绍酒店设施、服务项目及周边信息。 3、全程跟进VIP及重点宾客的接待,协调客房、餐饮、安保等部门,确保服务顺畅。 4、主动征询宾客在住期间的意见与建议,及时处理投诉及突发问题,并向上级反馈。 5、建立并维护宾客档案,整理客户偏好、历史反馈,为提升复住率及服务品质提供支持。 6、关注大堂及公共区域服务动态,主动为宾客提供问询、指引、行李协助等协助。 7、配合前厅团队完成其他对客服务任务,达成宾客满意度目标。
  • 管家

    4千-6千
    崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 海外工作机会
    • 生日福利
    • 店龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责为宾客提供从抵店前到离店后的全程管家服务,包括行程规划、需求对接及个性化安排。 在宾客入住期间,主动了解其偏好与特殊需求,提供细致且高效的服务响应。 协调客房、餐饮、康乐等部门,确保宾客的各项需求(如餐饮预定、活动安排、交通接驳等)得到及时落实。 参与迎宾、送客、行李服务及房间介绍等环节,确保宾客获得顺畅、周到的入住体验。 处理宾客临时需求与一般性意见反馈,维护良好的客情关系,提升宾客满意度与复住意愿。 熟记常客及重要宾客信息,提供个性化关怀与惊喜服务,体现丽世品牌待客之道。 完成上级交办的其他宾客服务相关工作。 【工作要求】 学历经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;有高端度假酒店管家或前台接待经验者优先。 核心能力:服务意识极强,具备优秀的沟通表达能力、应变能力及问题解决能力。 个人特质:形象气质佳,亲和力强,注重细节,具备高度的责任心与保密意识。 本地适应性:熟悉崇左本地旅游、交通及文化资源者优先;能适应轮班及节假日工作。 稳定性:有意愿在本地长期稳定发展,崇左大新本地候选人优先考虑。 【工作时间】 根据运营需要排班,每周2天休息,需适应轮班及节假日工作。 常用班次:09:00-18:00,10:00-19:00,15:00-23:30
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,普通话流利; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    前厅部实习,负责前厅部的工作,完成部门安排的工作内容。实习期6个月以上
  • 柳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 一周双休
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,前台用的是Opera系统,需有一定的英语基础,有相关经验者优先考虑。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 5.能接受三班倒的班次。
  • 北京 | 2年以上 | 本科
    本岗位为合作项目招聘,实际用工主体及劳动关系安排将在面试环节向候选人完整说明。 1. 通过线上渠道(微信、企业APP等)为 VIP 客户提供一对一礼宾接待,及时响应餐厅、酒店、出行(商务车/私人飞机)等预订需求; 2. 与后台运营团队紧密对接,确认资源可用性,完成预订闭环并跟进履约情况; 3. 根据客户偏好推送个性化方案,维护客户服务档案; 4. 协调处理预订过程中的突发问题与投诉,确保服务体验顺畅。 任职要求: • 1—3 年高端客服、礼宾、酒店/旅游/高端餐饮背景优先; • 熟悉预订流程,沟通协调能力强,能同时处理多线程请求; • 熟练使用线上协作工具,接受弹性排班。
  • 酒店销售

    7千-8千
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标,制定个人销售计划,完成客房、会议及餐饮等产品的销售指标。 2、主动开发新客户资源,拓展商务公司、旅行社、政府及企事业单位等合作渠道,建立长期稳定的客户关系。 3、负责客户的拜访、洽谈、报价、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度。 4、定期走访市场,收集竞争对手动态及行业信息,及时反馈至部门经理,协助调整销售策略。 5、协调酒店内部各部门,落实客户预订需求,处理客户投诉及突发事件,保障服务品质。 6、跟进协议客户应收账款,按财务制度及时完成回款任务。 7、参与酒店重要客户的接待及大型活动的现场支持工作。 8、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、具有3年以上酒店销售或相关行业销售工作经验,有本地客户资源者优先考虑。 3、具备出色的沟通谈判能力及客户服务意识,能独立完成销售全流程。 4、热爱销售工作,抗压能力强,具备良好的团队协作精神和职业操守。 5、熟悉酒店行业市场动态,掌握基本的销售数据分析技能。 6、能熟练使用办公软件及客户管理工具。 7、形象气质佳,适应灵活的工作时间安排。
  • 前台经理

    7千-8.5千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助前厅部经理管理前厅部日常工作并监督员工。前厅办公区域包括服务员/门房,总机和客人服务/前台。该职位指导并与经理和员工合作,确保有效的入住和退房流程。确保客人和员工满意,并最大限度地提高部门的绩效; 2.通过沟通和协助个人了解客人需求,在需要时提供指导、反馈和个人辅导,改善服务通过沟通和协助个人了解客人需求,在需要时提供指导、反馈和个人辅导,改善服务; 3.培训员工并监督所有信贷政策和程序的遵守情况在所有部门会议上强调客人满意度,并注重持续改进; 4.与客户互动,获取关于产品质量、服务水平和总体满意度的反馈;提高酒店客户满意度; 5.监督前台日常轮班操作,并核实所有政策、标准和程序的遵守情况;
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客提供入住登记、退房结算、问询、预订等一站式前台服务,确保操作高效准确。 2、主动迎送宾客,引导或协助行李服务,及时响应宾客需求,提供个性化接待体验。 3、熟练操作酒店管理系统,准确录入、更新宾客信息,妥善处理预订变更及特殊要求。 4、维护前台区域整洁有序,管理房卡、发票、备用金等物资,确保账务核对无误。 5、协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理宾客投诉、突发事件并上报主管,保障宾客满意度。 6、熟悉酒店产品、周边交通及本地资讯,为宾客提供专业咨询与推荐。 7、协助开展VIP接待预案,执行贵宾接待流程,营造优质服务氛围。 8、服从岗位调配,完成主管交办的其他服务或管理辅助工作。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、五官端正,普通话标准,具备良好沟通表达能力和服务意识。 3、工作认真细致,责任心强,能适应轮班工作制(含夜班、节假日)。 4、具备基本电脑操作能力,有酒店管理系统使用经验者优先。 5、性格开朗热情,抗压能力强,具团队协作精神及应变能力。 6、有志于在酒店行业长期发展,愿从基层积累经验者优先考虑。
  • 东莞 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    必须在工作班次中服务于公司大堂和前厅区域。 拥有清晰的公司产品知识从而推销公司更好房型及其他公司产品.其中必须包括公司房态,餐饮设施,健身中心,每日宴会以及相关周边信息。 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 在公司大堂欢迎及欢送宾客。 与在大堂等候的客人打招呼并做出相应反应。 预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求。 引领未入住宾客去前台并向前台接待员介绍宾客的名字。 安朴大使必须与排队等候入住或结帐的宾客交流。 充满热情,关怀及感同深受地聆听宾客的需求,在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动。 认识公司的再次入住宾客和VIP客人。 安朴大使岗位不仅限于前台内工作。 参加每日例会并清楚了解当日房态的情况。 清楚知道在紧急事件中所应承担的职责。 安朴大使必须履行主管或者经理安排的其他工作职责。 准时参加已安排的培训课程。 确保按照预先安排的班次准时上岗工作。 执行任何管理层委托的工作。 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开公司。必要时从管理人员处获得帮助 时刻高度了解公司相关公司計划。 确保所有报告和服务都按时完成 积极思考对部门和公司有利的建议和系统 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 遵守纪律,明确公司的操作红线,严守公司商业信息保密政策。 遵守公司的工作政策及程序,遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 完成上司指派的其他合理的工作 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 员工宿舍
    • 带薪生日假
    • 年终奖金
    • 生日礼品
    • 万豪酒店员工
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 保持一个标准的仪容仪表,干净合身的制服,典雅整洁的妆容和发式,姿态优雅,热情微笑。 2. 保持一个专业而友好的态度,礼貌而尊重,交流时要有眼神接触,开朗热情,温暖亲和。 3. 检查大堂和前台工作区域:清洁,温度,灯光,安全隐患,欢迎茶。 4. 查看每日会议,促销活动,酒店更新的产品。 5.准备接机和VIP的快捷入住办理,确保达到客人各项需求。 6.查询预订与客史,确保预定都已更新,会员号码链接正确。 7.在大堂与客人打招呼,恭候/欢送客人, 为经过客人提供主动服务。管理前台排队情况,引导客人去前台或行政酒廊办理入住,并在客人排队时提供帮助与支持。 8.协助前台办理入住与退房手续。 9.引导客人去房间并为客人介绍酒店与客房。 10.欢送客人离开酒店,并提供行李与叫车服务。 11.学习安全操作,管理突发事件。 12.学习授权的使用,为客人提供更贴心的服务。 13.主动承担责任,为客人解决问题,遵循LEARN 原则。聆听客人需求, 感同身受, 主动道歉, 解决问题, 分享事例。 14.如遇到无法处理的问题及时反馈给管理人员并学习如何处理。拨打每日电话回访,记录客人喜好与意见。 15.熟知酒店知识:运营时间,促销活动,产品价格,位置,网络,房间状况,会议信息。 16.探索周边信息:周边景点,娱乐活动,医院,购物中心,知名餐厅。 17.熟知会员等级与权利,会员活动与奖励,确保会员的权益得到满足。 18.发展社交与沟通技巧,与客人建立良好关系: 增强英文交流水平, 创建常用交谈话题,锻炼交流能力。 19.支持部门经理的日常管理,安排好每日班次。 20.与各部门建立良好的工作关系。 21.组织部门培训并做记录交给部门经理。 22.通过宣传酒店产品,促销活动,房间升级来增减酒店收益。 23.寻找契机来持续提供优质服务。 24.遵守酒店规章制度,熟知威斯汀品牌的文化与商业目标。 25.接受管理人员的指导完成布置的任务。 26.遵守所有公司政策和流程。
  • 前厅接待

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 严格遵守酒店的考勤制度; 2. 用标准的问候语言与客人打招呼,微笑自然。 3. 迅速、准确地回答客人问题; 4. 为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务,并为客人保密; 5. 掌握酒店营业场所时间、宴会、会议等活动时间、行走路线,在客人需要时,及时作好 宾客引导工作; 6. 严格执行有关财务制度及收费标准,管理好所有收费单据; 7. 负责和管理设备的维护和正确操作使用,确保工作正常运转,下班前要确定本中心内设备已断电源; 8. 接待投诉客人,解决不了的问题及时上报; 9. 保持工作环境的整洁,办公设备的良好; 10. 认真填写交班本,要求书写清楚、正确、完整。 形象气质佳,能适应酒店轮班工作。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 职业发展平台
    • 包容关爱文化
    • 帅哥美女阵营
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保障客人在泳池区域的舒适与安全,可以得到高标准的舒适服务,并确保健身房及更衣室卫生时刻保持清洁。 主动性强,有良好的员工关系。 热衷于酒店服务行业,灵活的头脑。
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