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【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保营收、成本、利润等关键指标达标。 2、统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门工作，建立高效协作机制，提升服务品质与客户满意度。 3、监督并优化酒店标准化服务流程，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与口碑。 4、负责员工排班、培训、考核与激励，打造专业化、职业化团队，保障服务质量与团队稳定性。 5、策划并执行线上线下营销推广活动，拓展客源渠道，提升出租率与复住率。 6、定期组织资产盘点与维护，确保设施设备正常运行，控制能耗及物料消耗，落实安全管理制度。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，年龄20-40周岁。 2、5年以上酒店行业从业经验，其中至少2年担任店长或同等管理岗位，熟悉连锁酒店运营模式。 3、具备优秀的团队管理、沟通协调与应急处理能力，能独立解决复杂运营问题。 4、精通酒店收益管理、成本控制及营销手段，有成功提升门店业绩案例者优先。 5、工作责任心强，能适应酒店行业弹性工作时间，可接受兼职在岗（每周至少4天在店）。 6、持有酒店管理相关职业资格证书或受过专业培训者优先考虑。

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