【岗位职责】 1、负责酒店健身房区域的日常运营与管理，确保环境整洁、器材完好，符合安全及卫生标准。 2、为宾客提供专业、个性化的健身指导服务，制定安全有效的训练计划，并监督执行。 3、主动向宾客介绍健身房设施及服务，推广酒店健身相关产品及私教课程，提升客户体验与满意度。 4、定期检查与维护健身器材及设施，发现故障及时报修，确保设备正常运行。 5、协助处理宾客在健身过程中的突发状况（如运动损伤等），并做好应急救治及上报工作。 6、配合部门完成健身房客流统计、会员档案管理及培训资料整理等工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备良好的身体素质及形象气质。 2、热爱健身行业，持有健身教练相关资格证书（如国家职业资格、ACE、NSCA等）者优先考虑。 3、具备较好的沟通表达能力和服务意识，能耐心解答宾客健身相关问题。 4、工作积极主动，有责任心，能适应酒店行业轮班制工作节奏。 5、熟悉基础急救知识与操作，有运动损伤处理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责接听酒店内外线电话，准确、及时地为客人转接电话或提供信息查询服务； 2、受理客人来电需求，包括但不限于叫醒服务、留言转达、问询解答及客房服务请求的传递； 3、熟练操作酒店电话系统及总机相关设备，确保通讯畅通无误； 4、掌握酒店产品知识、周边设施及当地旅游信息，为客人提供专业指引； 5、配合前厅、客房等其他部门协调处理客人临时需求； 6、记录并汇总每日电话服务数据，及时上报异常情况； 7、遵守酒店保密制度，不得泄露客人隐私。 【岗位要求】 1、普通话标准，语音清晰、语速适中，具备良好的电话沟通技巧； 2、具备基本计算机操作能力，能快速学习酒店电话系统及办公软件； 3、服务意识强，耐心细致； 4、有酒店总机、客服或相关接待经验者优先，无经验但愿意学习者可培养； 5、具备团队协作精神，能高效配合前厅部及其他部门工作。

负责前台人员业务培训，当天重要客户的接待，客诉处理，部门资产的保管等 维护大堂秩序与服务形象，负责VIP接待与重要宾客服务跟进。 对接OTA、订单核对、房态管理，确保售房准确无误。 监督前厅环境卫生、设施设备完好，发现问题及时报修。 与客房部、销售部、工程部保持高效沟通，保障对客服务顺畅。 定期分析前厅数据，提出服务提升与效率优化方案。

Job Responsibilities 岗位职责 1. Responsible for the check-in procedures for the guests staying in the hotel.     负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2. Make sure that your clothes, hair style, light makeup, etc. all meet the requirements of the regulations.    确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 3. Check the shift record, understand the handover of the previous shift, and be responsible for handling it.    查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 4. Familiar with the reservation information, understand the guest situation, especially remember the names of the VIPs and frequent guests who are coming to the store, and understand all the activities of the hotel.     熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 5. Familiar with the information inside and outside the store, and provide accurate inquiry services.    熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6. Responsible for the management and distribution of room keys and strictly abide by the verification system.    负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7. Make relevant reports and provide accurate reception information for other departments.    制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 Job Requirements 岗位要求 1. Cheerful personality, flexible mind, practical work, and strong sense of service.     性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识。 2. Good appearance and good health.     相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正，身体健康。

岗位职责： 1.在融旅旗下一体化酒店实习，完成酒店安排的基层工作，在实践中学习酒店行业专业基础知识； 2.公司提供酒店资深导师带教，丰富的线上线下课程学习资源； 3.实习期间门店提供住宿、工作餐，按酒店排班制工作； 4.公司为实习期表现优异者提供留用机会。 能力要求： 1.学历要求：大专及以上学历优先，表现优异者可放宽至中专/职高； 2.实习时长：要求至少能实习3个月及以上； 3.行业意愿：热爱酒店行业； 4.性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5.能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售战略的制定与实施，制定年度销售计划并确保完成业绩指标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升酒店市场份额； 4、统筹管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与酒店产品定价及促销方案的制定，优化收益管理策略； 7、定期提交销售数据报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，3年以上销售管理经验，有高端酒店销售背景者优先； 3、具备出色的市场分析能力及客户开发能力，熟悉酒店销售渠道及运营模式； 4、优秀的团队管理能力，能够激励并带领团队达成业绩目标； 5、较强的谈判技巧及客户关系维护能力，善于处理复杂商务问题； 6、年龄30-45岁，具备良好的职业素养及抗压能力； 7、能适应高强度工作，愿意为业绩目标付出额外努力。

·        Welcomes and warm greeting toguest who arriving at the hotel   ·        热情问候酒店的宾客，对其到店表示欢迎 ·        Prepare daily arrival reportsand remember VIP or frequent stay guests name. Try to address each guest bytheir name. ·        准备好当天工作报表并熟记VIP客人和经常入住宾客的姓名。尽可能在对客时能称呼客人的名字。 ·        Taking care of revolving doorat entrance, especially when children go through it, conduct efficient actionwhen children stuck in and call for further emergency first-aid service to GuestService Manager ·        关注酒店的旋转门，在有儿童通过时需小心，在发生问题和有紧急事件发生时做出快速反应并及时通知酒店的宾客服务经理。 ·        Remain current-in all hotelinformation: events, promotion etc. Answer guests inquiries on Hotel facilityand city information. ·        熟知当天酒店的所有活动为宾客提供必要的信息。 ·        Attend daily briefing ·        参加日常部门例会        ·        During break, assist VIPReception Lounge colleague to process check in. Meets and greets VIPs, returnguests to provide warm welcome and fond see-offs. ·        在休息轮换时，协助贵宾接待厅同事一起帮助客人办理入住，问候贵宾，回头客 ·        Assumes other duties asassigned by the Front Office Manager / Director of Rooms / Executive AssistantManager. ·         执行可能由前厅部经理/房务总监/行政助理经理安排的任务 ·        Actively participate in thepromotion of hotel products and publicity ·        积极参与酒店产品和宣传的推广

【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、撤台、餐具摆放等；   2、热情接待顾客，提供优质服务，解答顾客疑问，处理简单投诉；   3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施干净有序；   4、协助后厨传递菜品，确保上菜及时、准确；  5、熟悉菜单内容，能够向顾客推荐菜品及特色饮品；   6、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作；   7、遵守餐厅规章制度，执行服务标准流程。   【岗位要求】   1、身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业工作节奏；   2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心；   3、能够承受一定的工作压力，适应倒班及周末节假日工作；   4、有团队协作精神，服从管理安排；   5、有餐饮行业服务经验者优先，无经验可提供培训；   6、仪容仪表整洁，无不良嗜好。

岗位职责： 1.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 2.负责为宾客办理入住和退房手续。 3.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 4.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高160以上； 2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 4、普通话准确流利、有简单的英文基础； 5、具备一定商务礼仪知识。

岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

1、负者茶府日常的统筹安排，管理好茶府的日常工作。 2、做好员工的培训工作，日常工作的调度。3,、本科以上学历，3年以上经验。 4、年龄28岁以上，身高160以上，形象气质佳

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Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2,7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带，是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房，6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区，楼宇底层连接地铁2号线，7号线和14号线，其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Service Leader/Associate - Guest Relations to join our Rooms team. As a S Service Leader/Associate - Guest Relations, we rely on you to: Enhance guest relations and loyalty scores Provide support to ensure a smooth and efficient Guest Relations Operation Handle all guest requests in a timely, professional and efficient manner Provide all-rounded guest services such as checking in and out Contribute towards a memorable hotel experience for all guests We are looking for someone who: Takes pride in being a hotelier Has strong interpersonal and communication skills Has a can-do attitude Communicates with fluency in English and local language Has no fear of challenges 工作概述： 提高宾客关系及忠诚度指数 为保证宾客关系部顺利高效的运营提供支持 及时高效地处理客人投诉 提供全方位的宾客服务，如入住和退房 为所有客人提供难忘的入住体验 岗位要求： 为身为酒店人而自豪 优秀的互动及沟通技巧 流利的英语书写及沟通 有积极进取的态度 喜欢挑战 If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！

【岗位职责】 1、负责酒店客房预订管理，监督预订流程，确保预订信息准确无误，优化预订系统操作效率。 2、分析历史及实时收益数据，制定动态价格策略，提升客房收入及出租率，达成酒店营收目标。 3、监控竞争对手房价及市场动态，定期出具收益分析报告，为管理层决策提供数据支持。 4、协调销售、前台、客房等部门，确保超额预订、团队预订及特殊需求的顺畅执行。 5、管理预订团队日常工作，包括培训、排班及绩效评估，提升团队专业度与服务效率。 6、维护并拓展OTA、旅行社等合作渠道，优化渠道价格及库存分配，优化渠道收益贡献。 【岗位要求】 1、年龄22-40岁，学历、经验不限，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel及收益管理软件者优先考虑。 3、沟通协调能力强，能有效处理跨部门协作及客户投诉。 4、抗压能力佳，能适应酒店行业灵活工作时间（含周末及节假日）。 5、对收益管理有浓厚兴趣，愿意从零学习并快速成长。 6、服务意识突出，注重细节，具备基础英语沟通能力者更佳。

兼职不买五险一金 月休四天， 底薪+提成 ，需要现场面试（介意勿投，谢谢） 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 岗位要求 1. 中专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生员证书、“社会指导员证。

【岗位职责】 1. 协助前台主管完成宾客入住与退房手续，包括证件识别、预授权操作、账单核对、发票开具等。 2. 在导师指导下学习PMS系统（如Opera）的基础操作：查询预订、分配房间、录入宾客偏好等。 3. 协助接听前台电话，按酒店标准话术回应宾客问询、转接内线。 4. 协助核对每日预抵、预离报表，确保信息准确。 5. 协助礼宾部完成行李运送、寄存与提取服务，确保行李数量准确、交接有记录。 6. 协助为宾客安排出租车/网约车/酒店专车服务。 7. 学习并熟悉酒店周边信息（交通、餐饮、景点、医院等），能向宾客提供准确指引。 8. 协助递送宾客快递、留言、报纸等物品至客房。 9. 在导师带领下，学习识别VIP宾客、会员等级及特殊纪念日需求。 10. 协助准备欢迎信、欢迎水果/点心等宾客礼遇。 11. 学习收集宾客入住反馈，记录在宾客档案中。 12. 协助处理简单宾客投诉，学习及时安抚宾客并上报主管。 13. 协助整理前台区域，确保台面整洁、宣传品更新。 14. 协助打印、归档每日报表与交班记录。 15. 参加部门每日班前会及酒店安排的实习生培训课程。 16. 完成上级交办的其他临时工作。