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  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到良好出租率,获取优良的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有洲际集团等国际连号品牌工作经历优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理,包括接待、预订、入住、退房及问询等全流程服务,确保高效、规范、优质。 2、监督并协调前台等岗位工作,合理排班,保障24小时服务连续性及高峰期人力配置。 3、制定并执行前厅部服务标准、操作流程及培训计划,提升团队服务意识与专业技能,确保客户满意度达标。 4、处理客人投诉及突发事件,如房间分配争议、超预订、设施故障等,及时提出解决方案并维护酒店声誉。 5、管理前台财务工作,包括押金、收银、账目核对,确保收入准确入账,杜绝财务差错。 6、与客房部、销售部、工程部等协作,实时掌握房态、特殊需求及维修进度,优化客户入住体验。 7、定期分析运营数据(如入住率、平均房价、投诉率),提出改进措施并向上级汇报。 8、维护前厅区域的环境卫生与安全,监督消防器材、门禁系统及设施设备正常运作。 【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验及年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关背景优先考虑。 2、熟悉前厅接待系统(如PMS)、预订平台及办公软件操作,能快速上手新系统。 3、具备优秀的沟通协调能力,逻辑清晰,能冷静处理突发事件及客人纠纷。 4、责任心强,服务意识突出,亲和力佳,能以酒店服务标准带动团队氛围。 5、能适应倒班工作制,抗压能力好,具备基础财务知识及团队管理潜力。 6、有酒店前厅经理工作经验优先
  • 廊坊 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理,包括接待、入住、退房、问询、投诉处理等流程的监督与执行,确保服务标准符合酒店品牌形象。 2、制定并优化前台工作流程和服务规范,提升客户满意度和运营效率,定期组织团队培训及考核。 3、督导前台员工完成房态管理、预订系统操作、账务核对及报表编制工作,确保数据准确无误。 4、协调前厅与客房、销售、工程等部门的高效沟通,及时处理突发状况及客户特殊需求。 5、分析客户反馈及运营数据,提出改进方案并落实执行,协助上级完成业绩目标及成本控制。 6、储备期需轮岗学习前台各岗位技能,并通过考核后正式承担管理职责。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备良好的服务意识、亲和力及沟通协调能力。 2、熟悉酒店前台操作流程(如PMS系统使用)或愿意接受系统培训,能快速掌握业务技能。 3、具备较强的抗压能力、团队管理潜力及解决突发问题的能力,能适应倒班工作制。 4、形象气质佳,普通话标准,基本掌握办公软件操作。 5、有酒店行业经验者优先,无经验但学习意愿强烈者可培养。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店前厅部的日常运营与管理,统筹前台接待、预订、行李寄存、问询等服务工作,确保服务流程标准化、高效化,提升宾客满意度。 2. 制定并执行前厅部工作制度、服务规范及应急预案,监督员工执行情况,及时处理宾客投诉与突发事件,维护酒店形象与声誉。 3. 协调前厅与客房、销售、餐饮等部门的沟通协作,确保宾客入住、退房、转房等环节无缝衔接,优化客房分配与资源调配。 4. 负责前厅团队的人员排班、考勤管理、绩效考核及培训指导,提升员工业务水平与服务意识,培养储备人才。 5. 监控前厅运营数据,包括入住率、平均房价、宾客反馈等,定期汇报运营状况,提出优化建议并推动落实。 6. 维护前厅区域环境卫生、设施设备完好,检查备用金、发票、房卡等物资管理,确保符合安全与合规要求。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限,具备酒店前厅管理或相关服务行业管理经验者优先。 2. 熟悉酒店前厅运营流程、服务标准及管理系统(如PMS),能快速适应工作环境。 3. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及问题解决能力,能够处理复杂客诉与突发状况。 4. 工作态度积极,责任心强,能承受较大工作压力,适应轮班制(含夜班)工作安排。 5. 形象气质良好,具备良好的职业素养与服务意识,普通话标准,懂基本英语者优先。
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】1. 全面负责酒店前厅部日常运营管理工作,统筹前台接待、宾客入住退房、问询服务、行李服务、总机服务等全流程工作,制定前厅日常工作计划,合理调配前厅人员,保障前厅服务高效、有序开展。2. 严格落实酒店服务标准与管理制度,规范前厅各岗位操作流程,监督员工服务礼仪、服务态度及工作效率,持续优化前厅服务流程,提升宾客入住体验。3. 负责客房房态管控,对接客房部做好房态更新、核对工作,合理安排客房预售、预留及升级工作,有效提升客房入住率,完成前厅营收相关指标。4. 妥善处理宾客投诉、咨询及各类突发问题,耐心倾听宾客诉求,快速协调各部门解决宾客入住过程中的各类问题,做好宾客维护工作,降低客诉率,提升宾客满意度与复购率。5. 负责前厅团队建设与人员管理,开展员工岗前培训、在岗技能提升培训,做好员工日常考勤、绩效考核、工作督导,打造专业、高效、优质的前厅服务团队。6. 做好前厅账务、单据、台账管理,核对前台收银、挂账、结算等数据,确保账目清晰准确,按时提交前厅运营报表、客流分析报表,汇总日常运营问题并优化整改。7. 对接营销、客房、餐饮、工程等各部门,协同完成酒店接待、宴会、团队入住等专项工作,落实酒店各项营销及接待活动,配合完成酒店整体运营目标。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽学历要求。2. 5年及以上酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店前厅全套运营流程、房态管理及客诉处理流程,有中高端酒店、连锁酒店从业经验者优先。3. 具备扎实的前厅服务管理、团队统筹、应急处理能力,擅长宾客关系维护与服务优化;熟练操作酒店PMS系统、办公软件,具备基础的数据统计与运营分析能力。4.热爱酒店服务行业,适应酒店轮班、节假日值守工作,具备良好的团队协作精神,无不良从业记录。
  • 廊坊 | 3年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、协助制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,优化服务效率; 3、监督并指导前厅员工的服务表现,定期组织培训,提升团队专业素养与客户满意度; 4、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店声誉; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,保障酒店整体运营顺畅; 6、参与前厅部排班、绩效考核及员工激励工作,提升团队凝聚力与工作积极性; 7、完成上级交办的其他工作任务,并定期汇报前厅部运营情况。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与职业素养,能够以客户为中心提供优质服务; 2、良好的沟通协调能力与团队管理能力,能够有效带领团队完成工作任务; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能够妥善处理突发事件及宾客投诉; 4、熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作(如PMS系统)者优先; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应弹性工作安排; 6、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 销售接待主管

    5.5千-7.5千
    廊坊 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主动推销客房、餐饮及酒店增值服务,完成个人销售指标。 2、负责宾客的入住、退房、预订等前台接待工作,确保服务标准。 3、处理OTA订单及宾客特殊需求,收集好评及客户反馈。 4、协调客房、餐饮等部门,确保客户体验及服务落地。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下,形象良好,服务意识强。 2、能适应倒班及节假日值班,具备较好的沟通协调及抗压能力。 3、熟悉酒店OTA及Opera系统操作。 4、有酒店前台或销售经验者优先,接受优秀应届生。 【薪资待遇】 1、薪资5500元-7500元/月,缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。
  • 前台接待

    4千-5千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责宾客入住、退房、登记、收银、房态核对等前台日常工作。 2. 解答宾客咨询,记录宾客需求,及时处理入住期间简单客诉及问题。 3. 做好前台卫生、台账登记、单据整理,配合完成前厅各项服务工作。 任职要求: 1. 18-35岁,中专及以上学历,有酒店前台经验者优先。 2. 形象端正、谈吐得体,熟练使用电脑办公软件,打字流畅。 3. 性格开朗、耐心细致,服务意识强,具备基础沟通及应急处理能力,能接受轮班。
  • 前台接待

    3千-4千
    廊坊 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,为宾客提供入住、退房、问询等高效服务。 2、熟练掌握酒店客房状态、价格政策及周边信息,准确解答宾客疑问。 3、管理预订系统,及时处理电话、线上平台等渠道的预订及更改。 4、配合财务完成每日账单核对、发票开具及现金管理,确保账实相符。 5、协助处理宾客投诉及突发事件,做好记录并及时上报上级。 6、维护前台区域环境整洁,保持专业形象和良好服务态度。 7、完成上级交办的其他行政或接待相关任务。 【岗位要求】 1、酒店管理或相关专业优先。 2、普通话标准,具备基本沟通能力,能适应轮班工作制。 3、熟练使用电脑,有酒店前台系统操作经验者优先。 4、服务意识强,有良好的亲和力及抗压能力。 5、工作细致,责任心强,能快速适应团队协作。
  • 廊坊 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客的入住登记、退房结账及客房预订工作,确保操作准确高效。 2、热情接待来访宾客,提供问询、指引及行李寄存等服务,维护酒店良好形象。 3、熟练操作酒店前台系统,完成每日账务核对、房态更新及报表制作。 4、协调客房部、礼宾部等相关部门,及时处理宾客需求与突发状况(如换房、投诉等)。 5、掌握酒店客房类型、价格及周边信息,主动为宾客推荐增值服务。【岗位要求】 1、年龄18至30周岁,大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力者优先,熟练使用办公软件。 3、形象气质佳,性格开朗,具备良好的服务意识与亲和力。 4、工作细致耐心,能适应倒班制(含夜班),具备一定抗压能力。 5、有酒店前台或相关服务行业实习经验者优先,优秀应届生亦可。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责来访客户的接待、引导与登记工作,提供专业、贴心的咨询服务。 2. 管理前台区域的环境维护,确保接待空间整洁有序,符合公司的服务标准。 3. 协助处理日常行政事务,包括文件收发、电话转接及信息传递,保障内部沟通顺畅。 4. 配合机构活动的现场支持工作,协助维持活动秩序,提升客户体验。 任职要求 1. 大专及以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通表达能力。 2. 熟悉办公软件操作,掌握基础的文档处理与数据记录技能。 3. 有服务行业经验者优先,具备耐心、细心的特质,能快速响应客户需求。 4. 具备较强的责任心与团队协作意识,能高效完成跨部门协作任务。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结算及换房手续,确保信息录入准确无误。 2、热情接待来访客人及电话咨询,提供酒店设施、周边交通、旅游景点等问询服务。 3、妥善处理客人的投诉、需求及紧急情况,及时向上级汇报并跟进解决。 4、维护前台区域环境卫生,保持工作台面整洁,确保宣传资料、房卡等物品摆放有序。 5、协助做好客房销售、预订确认及宾客信息档案管理,提升客户满意度。 6、配合财务部门进行每日账目核对,确保现金、票据及账单相符。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑。 2、年满18周岁,品行端正,身体健康,能适应倒班工作制度。 3、具备良好的沟通表达能力与服务意识,普通话标准,基础英语口语者优先。 4、熟练使用电脑及办公软件,能快速掌握前台操作系统。 5、工作细致耐心,有团队协作精神,具备一定抗压能力与应变处理能力。 6、形象气质佳,仪表整洁大方,有酒店前台或服务行业实习经验者优先。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作职责】 1、统筹房务整体运营与战略落地,根据酒店年度经营目标,制定房务板块年度、季度、月度运营计划与执行方案,拆解客房出租率、续住率、宾客满意度、房务营收、成本管控等核心指标,细化落地到前厅、客房、PA、布草、洗衣房各班组; 2、全权负责前厅部日常管理工作,涵盖前台接待、收银、礼宾、行李服务、总机、预订等全岗位工作; 3、负责客房部整体运营管理,包含客房清扫、房型维护、布草更换、客房设施巡检、管家服务等工作; 4、全面负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、公共卫生间、户外休闲区等)的环境卫生、绿植养护、设施保洁工作; 5、建立房务板块日检、周检、月检品质管控机制,针对前厅服务、客房卫生、公区环境、布草质量、服务流程等开展全面巡检,对发现的问题制定整改方案、明确整改时限、跟踪落地闭环; 6、积极联动销售部、市场部、工程部、餐饮部等相关部门,配合完成团队接待、会议接待、VIP专属接待、酒店营销活动落地等工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、6年以上高端星级酒店、精品酒店房务全板块管理经验,2年以上房务总监/房务经理同岗位管理经验,精通前厅、客房、PA、洗衣房全流程运营模式,具备完整的房务团队管理、品质管控与成本管控经验; 3、熟练掌握酒店房务标准化运营体系、服务流程、卫生标准及成本管控方法,具备优秀的房务运营数据分析、品质优化、问题整改能力;熟悉酒店消防安全、卫生合规、宾客服务应急处理流程,能独立搭建、完善房务管理制度与培训体系; 4、具备统筹管理、细节把控、跨部门沟通、团队赋能及问题解决能力,拥有精细化服务管理思维,责任心强、执行力高,抗压能力突出,适配酒店行业工作节奏。
  • 廊坊 | 3年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定并执行部门工作计划,确保客房服务标准及运营流程的有效实施; 2、负责监督客房清洁、布草管理、设备维护等日常工作,确保客房卫生及设施符合酒店标准; 3、培训并指导客房服务员,提升团队服务技能与工作效率; 4、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题并反馈至上级; 5、参与部门排班、物资管理及成本控制,优化资源使用效率; 6、定期检查客房质量,提出改进建议并落实整改措施; 7、协助完成部门数据统计与分析,为管理决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业高强度工作; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理团队协作及客户关系; 3、学习能力强,愿意接受系统培训并快速掌握客房管理技能; 4、能适应倒班工作制,包括周末及节假日值班; 5、有酒店相关实习或工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,无不良嗜好,符合酒店行业从业要求。
  • 廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理全面管理客房部的日常运营,确保客房清洁、设施维护及宾客服务达到酒店标准。 2、监督并指导客房服务员、楼层主管等员工的工作安排,合理调配人力资源,提升工作效率。 3、定期检查客房、公共区域及布草间等场所的卫生状况与设备完好性,及时发现问题并督促整改。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与特殊需求,协调相关部门提供解决方案,提升客户满意度。 5、参与客房部员工培训计划的制定与执行,考核员工绩效,推动团队技能与服务水平的持续提升。 6、负责客房物资的库存管理,控制消耗品成本,定期盘点并制定采购计划。 7、协助制定并执行客房部安全、消防及卫生制度,确保符合酒店及行业规范。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效组织并激励下属完成工作目标。 2、工作细致严谨,责任心强,能适应高强度、快节奏的酒店工作环境。 3、熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及常见设备操作方法(无经验者需有较强的学习意愿)。 4、能熟练使用基础办公软件,具备简单的数据统计与报告撰写能力。 5、具有优秀的服务意识,能妥善处理宾客投诉及突发事件。 6、为人正直,具备良好的职业道德与抗压能力。
  • 客房主管

    4千-6千
    廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常管理工作,确保客房清洁、布草更换及设施维护符合酒店卫生与质量标准。 2、制定并执行客房工作流程与操作规范,合理排班、分配任务,监督员工工作质量,提升服务效率。 3、负责客房用品的采购计划与库存管理,控制成本,确保物资供应充足且无浪费。 4、处理宾客关于客房服务的投诉与建议,及时协调解决,提升客户满意度。 5、定期检查客房及公共区域卫生状况,组织员工培训,提高团队业务能力与服务意识。 6、配合其他部门(如前台、工程部)完成客房维修、紧急事件处理及VIP接待等协作任务。 【岗位要求】 1、学历、专业不限,有酒店客房管理经验者优先考虑; 2、熟悉酒店客房清洁流程、布草管理及设施维护基本常识,具备基础的成本控制意识。 3、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能够有效带领基层员工完成每日工作目标。 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班或弹性工作时间安排。 5、年龄、性别不限,身体健康,能胜任体力要求(如搬运、清洁等)。
  • 楼层主管

    3.5千-5千
    廊坊 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中及以上学历。 2、有1年以上星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    廊坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工体检
    • 每周单休
    • 法定节假日
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 协助客房部经理对楼层工作人员进行工作管理。 岗位要求 1、男女不限,大专以上学历; 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 廊坊 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    廊坊 | 3年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、接受客房经理指挥,组织所分配楼层的客房工作。 2、认真做好本职工作,勤检查、勤督促、勤汇报、要求员工执行岗位责任制。 3、巡视楼层,抽查客房卫生,查看VIP和走客房。 4、处理突发事件和投诉,并及时上报。 5、与前台接待处密切合作,提供准确的客房状况。 6、对员工进行入职培训,对在职员工进行岗位培训。 7、处理客人的特殊要求,尽量满足客人需要。 8、安排员工的休息和轮班,及编制排班表。
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