【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加不同的培训 31、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 32、整理员工车中有污损的布草 33、将员工车中的垃圾清除 34、完成楼层主管交给的额外任务 35、填写房间状态表 36、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

1、按照酒店卫生标准及操作流程，负责客房及公共区域的清洁打扫工作。2、根据客房标准配置，及时补充客房内的客用消耗品，检查并确保各类物品摆放整齐规范，同时对客房内的设施设备、物品进行盘点和管理，防止损坏或丢失。3、热情主动地为客人提供服务，及时响应客人的合理需求。

1.负责所分配的客房和服务区域的整洁； 2.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私； 3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求； 4.按保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去； 5.完成上级交待的其它任务。

1. Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部办公室报到，领取制服、抹布，并在钥匙控制本上签领钥匙。 2. Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 确保工作车已准备妥当，并将其推至规定区域，确保工作车的干净整齐。 3. Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清洁楼层走廊，服务区域，后台区，布草房和工作室。 4. Services all occupied VIP rooms. 为所有的贵宾房提供服务。 5. Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根据标准打扫所有被安排的客房. 6. Cleans all checkout rooms in order of priority. 优先打扫退房。 7. Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房内作些一般打扫。 8. Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部办公室/主管汇报紧急情况，如：厕所的溢漏，灯泡烧坏等。 9. Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 10. Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 11. Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录。 12. Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管汇报未完成的房间，以便交接到下一个班次。 13. makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 确保布草房和工作间在无人使用时是关上的。 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交还所有的脏抹布、报纸、楼层钥匙。 15. Performs other related jobs that may be assigned. 履行其他可能被安排的相关工作。 16. Always implement the core values of the hotel. To provide the best quality service for the guest 始终贯彻酒店的核心价值观，为客人提供最优质的服务。

岗位职责：负责客房清扫整理、布草更换、客房物资补给，保障客房卫生达标及宾客入住体验。

任职要求：高中以上学历，具备1年以上客房领班工作经验，熟悉客房日常管理流程。月休保底6天，缴纳五险一金等。

客房服务员： 岗位职责： 1、负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境，保证向宾客提供优质服务； 2、及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态，及时上报处理; 3、热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作，尤其是VIP客、长住客; 4、晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作; 6、完成客人委托事宜及其它指定工作; 7、按程序处理客人遗留物品并及时报告前台、负责处理一般投诉并及时上报。 任职要求： 1、50岁以下，身体健康，精力充沛，形象良好; 2、1年以上酒店作经验，熟悉做房流程，有酒店经验者优先; 3、业务素质:热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳。

1. 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、工作间和餐具柜进行清洁。 2. 补充客用品。 3. 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4. 熟知客房内的设施设备，对于损坏及故障及时向上级汇报。 5. 保证设备的清洁和修缮。 6. 完成区域客房报告。 7. 完成每日客房检查工作单。 8. 与上级会面并承担每日分配的任务。 9. 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10. 及时向上级汇报客人的投诉。 11. 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 12. 准确记录在规定的区域内的房间情况。 13. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 14. 保持个人仪容和卫生标准。 15. 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预定等。

1.学历:中专/中技及以上学历；2.年龄:45岁（含）以内；3.身高:男165CM以上，女158CM以上。相关经验：具有1年以上酒店客房工作经验者优先

能吃苦耐劳，能干体力活，手脚麻利且勤快，有过客房工作经验优先，本地优先

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修； · 确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生； · 确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性； · 落实并执行相关紧急操作程序的培训，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； · 管理酒店客人遗留物，建立遗留物管理档案；

【岗位职责] 1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作 2、检查房间设施设备运行状况，及时上报维修需求 3、处理客人提出的合理服务需求，提供及时响应 4、严格执行消毒程序，确保卫生安全标准达标 5、做好工作交接记录，保障跨班次工作衔接 【岗位要求】 1、1年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先 2、熟练掌握客房清洁工具 3、身体健康，能承受高强度体力劳动 4、工作细致认真，具备较强的服务意识和团队协作精神 月休6天，包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址：广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清理已退的房间 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、汇报房间遗失物品 8、上交给楼层主管拾到物品 9、填写客房服务员每日报表 10、清理楼层走道服务区域和楼梯 11、清理窗户内部 12、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 13、为客人收洗衣并送至洗衣房 14、参加不同的培训 15、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 16、整理员工车中有污损的布草 17、将员工车中的垃圾清除 18、填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

工作职责： 负责客房日常清洁与整理，包括床铺整理、卫生间消毒、地面清洁、物品补充及设施检查，确保符合酒店卫生与服务标准。 及时响应客房服务需求，提供基础问询与协助。 定期巡检所负责楼层公共区域及客房设施状况，发现异常及时上报维修。 妥善保管和使用清洁工具、耗材及客用品，做好领用与交接记录。 配合完成客房周期性深度清洁、布草更换及季节性维护工作。 任职资格： 年满18周岁，身体健康，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 具备1年及以上酒店、民宿或相关住宿业态的客房服务工作经验，熟悉标准化清洁流程与服务规范。 学历不限，接受过酒店服务类岗前培训或持有相关职业培训证书者优先。 具备基本读写能力，能准确理解操作指引并完成简单工作记录。 责任心强，注重细节，能适应轮班制及适度体力劳动

岗位职责 1. 负责客房清洁整理，确保房间整洁舒适 2. 及时补充客房所需物资，保障用品齐全 3. 检查客房设施设备，发现问题及时报修 任职要求 1. 无学历要求，有客房服务经验优先 2. 具备良好的沟通能力，服务意识强 3. 工作认真负责，能承受一定工作压力

岗位职责 按标准完成客房及公共区域清洁整理，补充客房消耗用品。 检查客房设备，损坏及时上报报修，严格执行消杀流程。 响应住客基础需求，配合退房高峰完成清扫及临时任务。 任职要求 学历不限，勤恳细致，有酒店客房经验优先。 吃苦耐劳，具备卫生安全意识。 适应节假日轮班，可以简单英文交流者优先。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

岗位职责 按照万豪卫生及操作标准完成客房打扫、床品更换、卫生间清洁、客耗品补充，按规范完成客房自查。 筹备阶段参与客房开荒、物资清点摆放、开业模拟实操演练。 及时上报客房设施设备损坏、遗失物品，做好工作记录。 爱护布草、清洁工具及客用品，节约物资，控制损耗。 礼貌对待宾客，响应宾客简单需求，服从领班安排，完成每日分配客房任务。 任职要求 学历不限，有酒店客房工作经验优先；有酒店开荒 / 筹备经验优先，可接受无经验愿意学习人员。 吃苦耐劳，手脚麻利，做事认真爱干净。 服从排班管理，能适应轮班；身体健康。 有服务意识，遵守酒店各项规章制度。