【岗位职责】 1、负责酒店整体防损体系的建立、实施与维护，制定并完善防损相关制度及流程； 2、监督酒店日常运营中的资产保护工作，包括但不限于现金、设备、库存及其他贵重物品的安全管理； 3、组织开展防损培训，提升员工安全意识及防损技能，确保全员遵守防损政策； 4、定期巡查酒店各区域，识别潜在风险点，提出改进建议并推动落实； 5、调查并处理酒店内部及外部的盗窃、欺诈等损失事件，形成调查报告并跟进后续处理； 6、与安保、财务、运营等部门紧密协作，确保防损措施与酒店整体运营目标一致； 7、分析防损数据，定期提交防损工作报告，提出优化建议以降低酒店运营风险； 8、负责与当地执法机构及相关部门保持良好沟通，协助处理突发事件或法律事务。 【岗位要求】 1、具备较强的风险防控意识及问题解决能力，熟悉酒店行业防损相关法律法规； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动跨部门合作； 3、具备较强的逻辑分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店、零售或相关行业防损、安保、审计经验者优先； 6、具有相关工作经验。

【岗位职责】 1、认真执行上级领导的指示，主持保安部日常工作； 2、高质量地完成酒店的安全保卫工作， 保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全； 3、制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案； 4、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻； 5、制定酒店安全保卫制度、防火制度，酒店各个部门的安全管理； 6、发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识； 2、三年以上酒店保安部工作经验或部队转业干部； 3、头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力强； 4、接受过酒店保安培训，有一定的管理经验； 5、具有中级消防证书优先。

【岗位职责】 1、负责酒店整体防损体系的建立、实施与维护，制定并完善防损相关制度及流程； 2、监督酒店日常运营中的资产保护工作，包括但不限于现金、设备、库存及其他贵重物品的安全管理； 3、组织开展防损培训，提升员工安全意识及防损技能，确保全员遵守防损政策； 4、定期巡查酒店各区域，识别潜在风险点，提出改进建议并推动落实； 5、调查并处理酒店内部及外部的盗窃、欺诈等损失事件，形成调查报告并跟进后续处理； 6、与安保、财务、运营等部门紧密协作，确保防损措施与酒店整体运营目标一致； 7、分析防损数据，定期提交防损工作报告，提出优化建议以降低酒店运营风险； 8、负责与当地执法机构及相关部门保持良好沟通，协助处理突发事件或法律事务。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业防损相关法律法规，具有万豪经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效推动跨部门合作，具备较强的风险防控意识及问题解决能力； 3、具备较强的逻辑分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店、零售或相关行业防损、安保、审计经验者优先；

随时提供有礼貌的和专业的服务。 确保个人外表干净、卫生、专业，并符合酒店的政策和程序。 遵守集团、酒店和部门的安全和安保政策和程序，以确保环境清洁、安全。 遵循酒店特定程序处理紧急情况（如疏散、医疗紧急情况、自然灾害）。 一旦发生工伤事故或其他伤害，应立即向经理/主管报告。 根据酒店政策和程序保护酒店的工具、设备、机器或其他资产。 识别和纠正不安全的工作程序或条件，和/或向管理层和安保/安全人员报告。 对酒店内的不良人员保持警惕。 支持所有同事，并尊重他们。 保护客人和同事的隐私和安全。 遵守集团、酒店和部门的所有的政策和程序。 遵守酒店员工手册。 协助制定并实施应急程序。 调查所有财产资产损失情况，并将相关事宜转交至相应管理层处理。 部署安保人员以有效监控和保护财产资产。 遵守公司所有防损安全和安保管理指南及程序。 定期巡查整个酒店及停车场区域。 在职责范围内认可并表彰成功表现。 处理投诉，解决纠纷，调解不满和冲突，或以其他方式与他人进行协商。 识别并提出减少物理危害和不安全工作习惯的建议。 实施行动计划以监控和控制风险。 保存有关酒店及停车场区域巡查的必要报告和文件。 提供及时获得必要医疗救助的途径。 参加会前、会后及每周的预测会议，以了解团队需求并收集关键信息传达给防损人员。 通过公开表彰团队成员的贡献来庆祝成功。 传达安全程序的重要性，详细说明程序代码，确保员工理解安全代码，监督与安全相关的流程和程序。 鼓励并建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 识别他人的发展需求，并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提高知识或技能。 为下属提供指导和方向，包括设定绩效标准并监督绩效。 为同事、顾客或患者提供个人帮助、医疗护理、情感支持或其他个人关怀。 作为榜样，展示恰当的行为。 征求员工反馈，采用“开门”政策，并审查员工满意度结果，以识别并解决员工的问题或关切。 努力提升服务表现。 运用人际交往和沟通技巧来领导、影响和激励他人；倡导合理的财务/业务决策；展现诚实正直的品质；以身作则。 在宾客接待方面展现领导力，成为优质客户服务的典范，并为宾客关系营造积极氛围。 授权员工提供优质客户服务。 每日均达到质量标准和客户期望。 在部门会议中将宾客安全和满意度作为重点内容，致力于持续改进。 通过积极的理赔管理协助降低事故索赔成本。 必要时将问题告知人力资源部门。 按照标准操作程序完成适当的文件记录，并将所有员工事故和一般责任事故报告给理赔报告服务部门。 按照标准操作程序对外包工进行绩效评估。 根据标准操作程序和当地操作程序（SOP 和 LSOP）完成纪律处分程序和文件记录，并支持同行评审过程。 公平且一致地执行财产政策。 保持损失预防人员所需的急救和心肺复苏术证书。处理客人问题和投诉。 识别他人的教育需求，开发正式的教育或培训项目或课程，并教导或指导他人。 提供超出常规的服务以提高客户满意度和忠诚度。 分析信息并评估结果，以选择解决方案并解决问题。 与当地执法部门建立并保持工作关系。 及时向高管、同事和下属通报相关信息并进行更新。 通过电话、书面形式、电子邮件或当面为上级、同事和下属提供信息。 执行并完成你上级交待的其它任务。

岗位职责 1. Actively lead associates to complete duty tasks 积极带领班内员工开展并完成当班期间的一切业务运作； 2. Take action on polices on works arrangement and comments 执行上、下班列队制度，并认真做好工作安排和点评； 3. Shift A should turn in the duty log book to Security Manager before 8am every day 当值A班主管在AM8：00之前将各执勤岗位《工作日志》送至保安办呈交经理审阅； 4. Supervise the operation of the duty post and immediately correct the found problem 督查各执勤岗位的运作，发现问题立即纠正； 5. Hotel inspections on fire prevention issue and report on vulnerabilities 对酒店各区域的治安和防火情况进行巡查，发现漏洞立即处理和上报； 6. Organize all kinds of trainings to improve service skills; 组织属下员工进行各类业务培训，不断促进业务技能的提高和完善； 7.Conduct evaluation for associates 对属下员工的工作表现进行考察和评估； 8. Raise comments on associate discipline and dereliction of duty 对班内违纪和渎职员工向部门提出处理建议； 9. Build good relationship with GSM, Duty engineer and other department supervisors 与GSM、值班工程师及其它部门主管保持友好的业务联系； 10.Handle guests complains while on duty and report on important issue immediately 受理当班期间的各类业务投诉并及时处理，遇重大问题时请示上司处理； 11. Supervisory on associate dorm cleanness 督导班内员工规范作息和宿舍内务整理； 12.Communicate and work for all tasks in timely manner 传达并执行部门的一切工作指令； 13.Response for work log book and shift hand over 做好工作日志记录和交接班工作； 14.Follow the hotel's policy, code of conduct and procedures 执行酒店的政策、行为准则及程序； 15.Accept supervise of work and evaluation 接受上司对自身工作的检查、督导、管理和评估； 16.Be response for own discipline, dereliction of duty (negligence) actions 对自身之违纪、失职（渎职）行为负责； 17.Complete assigned works 完成上司交办的其它各项工作指令。 岗位要求 Education: Graduation of High school 文化程度: 高中毕业。 Certification: Not required.. 文凭证书: 无要求。 Experience: 3 years experience with international hotel security supervisor/security department 工作经验: 有3年品牌酒店保安主管/保安员工作经验。 Other: Familiar with the hotel security department standard operating procedures and contingency plans, clearly the hotel security department of the operation and can handle all types of emergencies. Basic knowledge of computer 其它要求: 熟知酒店保安部标准操作程序及应急预案，清楚酒店保安部各岗位的运作流程，能处理酒店各类突发事件。懂电脑操作。

Job Description职位简介  Take in charge of all works related to security department, Responsible for all matters that related to the property, employee and safety of the residents. 全面管理保安部工作，负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 Major Responsibility主要工作职责  Ensure that the policies and procedures of the Security Department and "crisis management" developed by the Ascott Group are fully implemented. Update according to the situation. 确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实，并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  Responsible for the safety matters, including property security, lost and found, key distribution, fire safety, and to ensure the implementation of various safety measures. 全面负责公寓的安全工作，包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行。  Conduct the formulation and implementation of the company's management system, working procedures, as well as various aspects of security matters and emergency plan on fire control. 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。  Conduct formulating the annually security and fire control plan, and the budget of the department. 负责制定治安﹑消防的年度工作计划，及部门各项费用的年度预算。  Responsible for the security of VIP guests and security work for important events. 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。  Establish a good relationship with the guests, handle the complaints properly. 与宾客建立良好的关系，妥善处理投诉。  Conduct investigation for the activities which related to fire control, accident, injury, damage, intimidation, traffic accidents and other incidents. Identify the suspect object in a timely manner, prevent accidents. 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查，及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。  When the accidents occur, assist senior management to investigate and take actions promptly, report to the management authorities of the investigation results and process. 当公司发生火灾或各类案件时，协助高层管理人员积极展开调查，及时采取措施，并及时向管理当局报告调查和处理的情况。  Conduct the training the information of "fire, theft, anti-sabotage, explosion-proof, anti-burst accident," responsible for the safety of all department employees. 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作。  Assist and supervise the safety management of the relevant departments of the company, work together with the person in charge of the security work of various departments. 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作，与各部门负责人就安全防护工作保持联络，使物业和谐运转。  Learn from the opinions and suggestions of all aspects of security for property, and make improvements. 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议，并积极改进。  Collect all the information about fire safety equipment and the information of devices protection. 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。  Maintain good relationship with local police, fire control department, and the relevant government departments and to establish good reputation of the property. 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系，建立物业的良好声誉。  Know well of the staff in a timely manner, to identify and solve problems. 及时了解员工动态，发现并解决问题。  Selection and training of potential employees. 选拔和培养有潜质的员工。  Take shifts on MODS. 定期担任物业值班经理。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Other tasks assigned. 领导交办的其他工作。 Requirements资质需求  College degree above or equivalent degrees is essential; 大专或同等以上学历；  Minimum of 5 years management experience at service apartment/ branding hotels, security training experience is preferred; 有5年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店保安培训者优先考虑；  Certain English language ability is preferred; 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑；  Know well of the job-related knowledge such as security, guard, and some legal knowledge; 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识；  Good language organization skills, communication skills, and management capabilities, and can deal with emergencies; 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力；  Great sense of responsibility, honest, positive attitude; 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极；  Clear-headed; Efficient; Good appearance; Energetic; 头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛；  Familiar with EXCEL, WORD, PowerPoint、Outlook; 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）；  Be able to work under pressure. 能承受工作压力。

· Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs · 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards · 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 · Initiate action to improve a hazardous situation immediately · 采取行动以便迅速处理危急情况 · Implement procedures for security and emergency incidents · 执行安全和紧急事件处理程序 · In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan · 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment · 熟悉消防报警及灭火器材的位置 · Maintain the security system · 维护酒店安全系统 · Monitor staff clocking on and off duty · 监督员工上下班考勤 · Allocate staff locker keys as necessary · 必要时分发员工储物柜钥匙 · Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies · 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 · Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas · 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings · 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty · 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 · Ensure hotel alarm system is in good working order · 确保酒店报警系统的正常工作 · Maintain a good working knowledge of the following: · 保持良好的业务知识，包括： o The hotel switchboard and paying system o 酒店电话总机及支付系统 o The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system o 酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作 o The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system o 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · Maintain a daily log of incidents · 保留事故记录日志 · Conduct regular locker checks in line with Human Resources · 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · Check all packages and passes of employees entering and leaving the building · 检查出入酒店员工的随身携带物品 · Carry out monthly fire inspections · 每月进行消防检查 · Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code · 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · Prevent gambling on hotel premises · 禁止在酒店内赌博行为 · Prevent Sabotage of hotel premises · 禁止毁坏酒店设施的行为 · Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended · 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises · 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed · 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 · Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them · 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 · Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken · 执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 · Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case · 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 · Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same · 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 · Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points · 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares · 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · Ensure that the safety control office is never left unattended · 确保安全控制办公室无缺岗情况 · Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required · 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、中专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

1.贯彻执行消防、安全、保卫工作的方针政策和有关法律、法，建立、健全各项消防、安全、保卫制度，督促和检查各项制度的执行情况。 2.根据“预防为主”的工作方针，在酒店内开展以“六防”(即防火、防盗、防抢劫、防特、防治安、防灾害事故)为中心的安全教育和法制教育。 3.贯彻安全工作“谁主管，谁负责”的原则，协助酒店各部门，把安全工作要求列入各项工作的岗位责任制之中。 4.建立酒店消防安全、应急反应小组及制度定期演练，打造召之即来，来之能战，战之能胜的队伍。 5.以酒店要害部位为重点，加强安全管理，制定严密防范措施，加强各岗值班员、监控室和公共场所的安全防控、检查工作，预防各类事件及案件的发生。 6.营造酒店安全防范意识、安全操作氛围、强化员工安全培训。 7.配合调查酒店内发生的各种安全事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善地做出处理。 每月进行安全检查，对发现的问题及时整8. 改，总结事故教训，完善制度，加强培训。

一、岗位职责 1、安全战略与体系搭建：制定全年安全保卫与风险防控方案，搭建人防、物防、技防一体化安保体系，打造高端酒店安全服务品牌。 2、全场景安全运营：精通政务接待、重要会议、大型活动安保流程，统筹门禁、监控、消防、巡逻等模块，打通“预防—预警—处置—复盘”闭环。 3、智慧安防与技术创新：熟练运用智能安防、AI视频分析、物联网预警等工具提升安防效率，以指挥思维打造有标准、有温度、有特色的酒店安全体验，关注新技术在安全场景的应用。 4、应急与危机处置：通过预案演练、快速响应、联动协作构建应急处置体系，提升突发事件处置与风险化解能力。 5、数据与合规管理：构建安全巡查、隐患整改、事件处置、满意度等指标体系，优化安保预算与资源投入，对安全结果负责。 6、外联协作与资源整合：整合公安、消防、应急、社区等外部资源，策划“安保+服务”等差异化保障方案。 7、团队管理与声誉维护：搭建并管理安保团队，协同运营部门处理安全相关投诉与危机公关，维护品牌声誉。 二、任职要求 1、年龄45周岁及以下，具备高端酒店或大型场所安全保卫统筹管理经验。 2、拥有大型政务接待、重要会议、大型活动安保实战经验。 3、有高端酒店、文旅或大型商业综合体从业背景者优先；有国际品牌酒店同岗位、旅游度假区项目经验者优先。 4、有从0到1搭建安保体系或实现安全事件显著下降的实战经验，需提供全案方案及数据成果。 5、精通至少2个核心安防模块管理逻辑，熟悉消防、监控、门禁、应急处置等系统操作与规范。6、具备智慧安防应用、数据分析、应急预案编制、外部资源整合、预算与成本管理能力。 7、警觉性强，具备风险预判与危机处置能力；目标感强，抗压，有担当；文字组织与逻辑思维出色。

一、岗位职责 1、安全战略与体系搭建：制定全年安全保卫与风险防控方案，搭建人防、物防、技防一体化安保体系，打造高端酒店安全服务品牌。 2、全场景安全运营：精通政务接待、重要会议、大型活动安保流程，统筹门禁、监控、消防、巡逻等模块，打通“预防—预警—处置—复盘”闭环。 3、智慧安防与技术创新：熟练运用智能安防、AI视频分析、物联网预警等工具提升安防效率，以指挥思维打造有标准、有温度、有特色的酒店安全体验，关注新技术在安全场景的应用。 4、应急与危机处置：通过预案演练、快速响应、联动协作构建应急处置体系，提升突发事件处置与风险化解能力。 5、数据与合规管理：构建安全巡查、隐患整改、事件处置、满意度等指标体系，优化安保预算与资源投入，对安全结果负责。 6、外联协作与资源整合：整合公安、消防、应急、社区等外部资源，策划“安保+服务”等差异化保障方案。 7、团队管理与声誉维护：搭建并管理安保团队，协同运营部门处理安全相关投诉与危机公关，维护品牌声誉。 二、任职要求 1、年龄45周岁及以下，具备高端酒店或大型场所安全保卫统筹管理经验。 2、拥有大型政务接待、重要会议、大型活动安保实战经验。 3、有高端酒店、文旅或大型商业综合体从业背景者优先；有国际品牌酒店同岗位、旅游度假区项目经验者优先。 4、熟悉消防、监控、门禁、应急处置等系统操作与规范。 5、具备智慧安防应用、数据分析、应急预案编制、外部资源整合、预算与成本管理能力。 6、警觉性强，具备风险预判与危机处置能力；目标感强，抗压，有担当；文字组织与逻辑思维出色。

岗位主要职责： 1、本岗位为综合体项目的保安部负责人，全面负责项目的各项安全管理工作； 2、建立健全各项安全防范措施及规章制度，负责计划、指挥、控制、协调以及参与全体保卫活动； 3、定期开展以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)事故为中心的安全宣传教育与培训，并采取切实措施，防患于未然； 4、定期巡视检查消防设施设备和安保系统，发现问题及时跟进处理，确保设备处于良好运行状态； 5、带领和督导保安员落实各项安全保卫措施、妥善处理各类突发应急事件，保障项目财产安全及客人、员工人身财产安全，维护项目治安秩序； 6、保持与公安、消防等有关政府主管部门的良好关系。 岗位要求： 1、男性，身高170㎝以上，身体健康，形象良好； 2、忠诚敬业，作风正派，处事公正，具有较强的沟通、协调和执行能力，具有较强的责任感与良好的服务意识； 3、熟悉物业管理知识及治安、消防、交通车场管理技能； 4、管理能力和应急应变能力强，善于妥善处理各类突发应急事件； 5、办公软件操作熟练，能熟练编制保安部各项工作计划及工作规程； 6、持有中级消防资格证书、退伍军人证者优先。 此岗位工作地点在东莞市南城区。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程设备（含强弱电、给排水、暖通空调、电梯、消防系统等）的日常运行、维护保养与故障抢修，确保设备设施处于良好运行状态。 2、统筹酒店安全保卫工作，制定并落实消防安全、治安防范、应急疏散等管理制度与应急预案，定期组织培训和演练。 3、负责工程及安保团队的人员排班、工作分配、技能培训与绩效考核，提升团队整体服务意识和专业操作水平。 4、巡检酒店各区域（含客房、公共区域、后场、外围等），及时发现并处理工程隐患和安全隐患，做好巡查记录及整改跟踪。 5、对接消防、公安、安监等外部主管部门，落实各项检查要求，确保持证合规，无重大安全事故。 6、管理工程维修物料、工具及安保器材的采购、领用和库存，控制能耗与维修成本，提出节能改造建议。 7、协调配合酒店其他部门（如客房、餐饮、前厅）的工程保障需求，快速响应报修及突发安全事件。 8、完成上级交办的其他与工程、安全、设施管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；有酒店、物业或相关行业工程管理、安保管理经验者优先。 2、掌握工程设备基础原理（电气、暖通、给排水等），或熟悉消防、安防、监控系统操作，具备水电维修或安全管理实操能力。 3、具备较强的责任心与抗压能力，能适应酒店行业轮班、夜间应急值守及突发状况处置要求。 4、有良好的组织协调与沟通能力，能带领一线团队高效执行维保和安全任务。 5、持电工证、消防设施操作员证、安全管理员证等相关职业资格证书者优先。 6、退伍军人、有酒店筹开或工程改造经验者优先考虑。

1、持续监视安全装置中紧急的状况。 Continuously monitors installed safety devices for emergency readiness. 2、巡逻公共区域，餐厅，客用楼梯，办公室，植物室，以及酒店的其他地方，确保这些地方和酒店内、外财产的安全，并使客人和员工觉得舒适。 Patrols public areas, restaurants, guest floors, offices, plant roomsand all other areas of the Hotel, ensuring safety, security and comfort of allguests, hotel personnel and property in and around the Hotel. 3、熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序，酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 Conversant with every detail of the Hotel layout and the location andfunction of sprinkler system and smoke detectors, fire fighting equipmentand emergency exits, fire control room and fire indicator panels, emergencyevacuation and public address systems. 4、严格遵守酒店营运的程序，例如预防火灾、灭火、交通管制、保安和巡查。 Strictly adheres to hotel operation procedure, e.g. fire prevention,fire fighting, transportation management, security and patrols. 5、巡查所有指定的地点，确保酒店的安全，以及员工和客人的财产的安全。 Patrols designated place ensuring hotel safety, property security ofassociates and guests. 6、调查员工和客人的事故和事件。 Investigates accidents and incidents of associates and guests. 7、根据当地的政策，遵守所有的规章制度。 Liaises with them on all required regulations and activities. 8、处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事，如有需要的话，协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 Handles investigation and reports finding on all incidents involvesthefts, accidents, injuries, property damages, vandalism and trespassing fromguests, visitors or hotel personnel with the assistance of local police ifnecessary. 9、通过员工入口，掌握并控制所有员工的出入。 Monitors and controls the movement of all associates leaving andentering the Hotel through the associate entrance. 10、根据所建立的钥匙政策和程序，记录并严格遵守发放钥匙，要立即向副经理或保安经理汇报矛盾之处。 Records and strictly controls the issuing of all master keys and otherkeys within the Hotel according to the established Key Policies &Procedures and to report any discrepancy immediately to the Assistant SecurityManager and Security Manager. 11、在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 Provides escorts to cashiers upon shift-ends from Outlet to hotel safe,and General Cashier from hotel to bank when required.

Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 Initiate action to improve a hazardous situation immediately 采取行动以便迅速处理危急情况 Implement procedures for security and emergency incidents 执行安全和紧急事件处理程序 In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 熟悉消防报警及灭火器材的位置 Maintain the security system 维护酒店安全系统 Monitor staff clocking on and off duty 监督员工上下班考勤 Allocate staff locker keys as necessary 必要时分发员工储物柜钥匙 Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 Ensure hotel alarm system is in good working order 确保酒店报警系统的正常工作 Maintain a good working knowledge of the following: 保持良好的业务知识，包括： The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system 酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作 The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 Maintain a daily log of incidents 保留事故记录日志 Conduct regular locker checks in line with Human Resources 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 Check all packages and passes of employees entering and leaving the building 检查出入酒店员工的随身携带物品 Carry out monthly fire inspections 每月进行消防检查 Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code 掌握有关治安管理处罚法 Prevent gambling on hotel premises 禁止在酒店内赌博行为 Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毁坏酒店设施的行为 Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 Ensure that the safety control office is never left unattended 确保安全控制办公室无缺岗情况 Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.大专以上学历或具有同等学历。 2.有同等酒店保安主管3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、大专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1.熟悉急救程序及消防紧急措施。 2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3.熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 4.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 5.对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 【岗位要求】 1.掌握酒店保安工作程序。 2.较强的人际处理能力并关注细节。 3.熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 2.具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 3.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。