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  • 培训经理

    6千-8千
    长春 | 5年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 领导好
    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    负责保证所有的学习与组织发展活动与企业方向一致。此外,负责在全酒店倡导和提供积极的氛围,通过有效的学习与发展活动提高和保证员工满意度。制定培训团队的职位说明。 1. 制定并监控年度及月度培训预算。 2. 与部门经理合作进行需求分析,确定学习需求。 3. 根据需要开展各项培训课程,如入职培训、英语培训、客户服务培训、管理技能培训与发展框架中的其他培训项目。 4. 与外方顾问协调化妆、仪容仪表、防火安全、急救、卫生等培训项目。 5. 通过审核评估培训效果,制作审核报告交管理层审阅。 6. 通过培训员培训、月度培训计划和报告系统等发展部门培训员系统。 7. 组织每月部门培训员会议。 8. 参与部门培训并向部门培训员提供反馈。 9. 监督和管理所有部门学习项目,包括部门入职、防火、生命健康、安保培训等。 10. 制定出台年度和月度培训计划和日程安排。 11. 监管培训资源。 12. 管理培训海报栏,保证其内容新颖。
  • 培训副经理

    4.5千-6.5千
    延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    ·         负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 尽情表达,勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时,也会更深入了解对方,因为对方也是一个有真情实感的人,而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达,勇于联结时,它意味着: ·          勇于破冰—我们积极主动率先致以问候,率先施加影响。我们乐于助人,发挥自己的个性魅力。 ·          随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求,同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·          心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作,确保我们优先处理迫切的事务,并让他们能够完成重要的工作。 ·          助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法,确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·         培训: ·         分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 ·         确保在以下方面有效的执行培训计划: o    新员工入职 o    培训培训师 o    宾客服务培训 o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o    监督管理技能培训 o    管理层发展 o    消防和生命安全培训 o    员工再培训 ·         监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 ·         保存酒店全部的培训记录。 ·         建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 ·         参加部门的培训课程,评估表现。 ·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·         制定和监督为以下人员提供的培训项目: o    管理培训生 o    实习生 o    酒店学校实习生等 ·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: o    完成的内部培训项目: n   参加人 n   参加人数 n   培训时间 n   培训师 n   培训成本(包括人工成本) n   预计的收获和培训目标 o    参加的外部培训项目: n   参加人 n   参加人数 n   培训时间 n   培训师 n   培训成本(包括人工成本) n   预计的收获和培训目标 ·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 ·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·         向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·         定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。      主要绩效指标 ·         员工满意度调查 管理的员工 直接  培训主任  间接  无         年度经营利润和薪金预算 ·         酒店培训预算 ·         部门预算 决策职责(决策权) ·         与培训和发展相关的事宜 惩罚措施 ·         依据《员工手册》条款执行 任职要求 技能要求 ·         培训部分: ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         可能要求具有公司的培训证书,如360度反馈证书,GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员 ·         精通微软办公软件 ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         良好的写作技能 学历 ·         具有人力资源或培训的毕业证书 ·         大专及以上学历 经验 ·         3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 ·         良好的实际经营和充足的行政管理技能
  • 培训经理

    5千-8千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 五星标准化
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    • 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-31
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    岗位职责 1、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 2、保存酒店全部的培训记录。 3、建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 4、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 5、参加部门的培训课程,评估表现。 6、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 7、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 8、知道自己的职责,并严格执行职业的,健康和安全立法,政策和程序。 9、组织策划酒店员工活动,及推文制作。
  • 培训经理

    6千-8千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解公司各部门员工的培训需求,汇总分析并提出相关建议,报领导审批; 2、根据培训需求汇总及公司发展的实际需要,制定相应的培训计划; 3、根据公司年度培训计划于预算等,制定培训标准; 4、根据培训计划实施各项培训工作,确保培训的顺利展开; 5、负责监督,检查各部门培训计划的完成情况级培训分析和总结; 6、组织对相关人员进行培训实施情况的效果评估; 7、与外部有合作关系的培训机构建立并保持良好的关系; 8、有独立开发课件、独立手快有能力。 任职资格: 1、本科及以上学历; 2、有3年以上行业工作经验,有大型集团相应岗位工作经历者优先; 3、具备良好的组织协调能力、分析判断能力及保密意识; 4、具有良好的团队合作能力、亲和力,原则性强; 5、具有较强的书面及语言表达和沟通协调能力; 6、具有能承受工作压力的能力。
  • 培训经理

    4.5千-6.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 陵水 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
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    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来酒店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助人力资源总监培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    5千-8千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
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    • 五项保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-16
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    • 投递简历
    培训经理岗位职责:1、 制定并完善各项培训管理制度和培训体系2、 协助制定酒店年度培训计划和月度培训计划,并做好各部门月培训计划的审核工作3、 负责酒店年度培训计划和部门月度培训计划的实施、组织和协调工作4、 负责新员工的入职培训工作和外聘人员来店培训服务工作5、 负责安排酒店员工的技能性业务培训。主要包括公共外语培训、行业素质意识和酒店规章制度培训6、编辑整理酒店业管理和资料信息,向各部门和全体员工推广、公示。 招聘条件:1、 大专以上学历,有相关岗位工作经验2年以上2、 有较好的沟通能力和协调能力3、 有较强的口头表达能力和书面语言的组织能力4、 具备教育学、心理学及酒店管理理论知识5、 对各部门运作有较深的了解,全面了解酒店各部门专业知识,掌握行业各项规章制度。6、 有责任心,以身作则、处事公正,敢于严格管理,执行力强
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
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    • 五险
    • 带薪年假
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    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    此岗位工作地点在浙江丽水,那云文旅旗下的,天空之城 岗位职责: 1、协助搭建创新性的培训体系,探索新的培训方式,根据业务需求形成培训方案,并推动执行; 2、制定培训计划并组织实施,监控培训过程,讲授培训课程,评估培训效果; 3、组织开发培训课程及编写培训教材,独立完成部分课程的开发与课程授课 4、策划、运营落地多类型学习项目,跟进项目进度,汇总数据并进行有效的验收和汇报; 5、拓展培训渠道和资源。维护培训课程库,案例库,培养内部讲师团队 任职要求: 1、了解并熟悉常用的培训思维工具,有制作开发各类培训课程能力; 2、具备初步的量表开发,问卷设计,统计和文本分析能力;能独立进行培训项目设计和数据分析,并有效地向不同背景的内部客户沟通研究发现; 3、热爱培训,具备创新思维,思维敏捷;培训底层思维和工具掌握扎实。 4、较强的团队合作精神,有责任心、性格开朗,能够在有限的监控状态下独立完成工作任务; 5、在服务型企业有工作背景者优先,特别是大型度假村、连锁酒店经验优先考虑;
  • 济南 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 五险
    • 节日礼物
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    8千-1万
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 03-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、担任餐饮公司总部培训经理岗位,负责旗下各品牌各门店整体培训组织及安排; 2、包括但不限于新员工入职培训(月度)、管理人员内训(月度)、外部培训课程的对接和效果落地检查等; 3、课程开发、课程体系建设相关工作; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同类型岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通表达能力和组织协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能上课、会组织。
  • 重庆-永川区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专

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    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
  • 培训经理

    5千-6千
    济宁 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-16
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    • 投递简历
    1、根据集团战略发展需求,建立和完善培训体系、培训制度,制定年度/季度培训计划; 2、定期了解各部门培训需求,制定培训计划并组织实施,监控培训过程,跟踪调研培训效果并反馈评估; 3、负责集团内部运营体系的构建,课程体系的梳理及内部课程的开发,建立内部培训讲队伍; 4、拓展培训渠道和培训资源,负责与外部培训机构洽谈培训项目合作; 5、指导各个部门培训规划,统筹培训资源,监督培训执行; 6、搭建、完善e-learning线上培训平台,打造线上线下相结合的培训体系。 任职资格 1、本科及以上学历,有酒店集团培训经验者优先,优秀者学历可放宽至大专; 2、3年以上工作经验,3年以上酒店行业培训管理工作经验,熟悉培训体系搭建相关工作; 3、具有课程规划和课程开发能力; 4、具有良好的问题分析与解决能力、沟通与展示能力、信息收集能力、组织协调能力; 5、具有线上培训平台使用和运营经验优先; 6、成熟稳重,认真踏实,工作富有激情,能承受压力和挑战。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    负责管理酒店的学习与发展职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店学习与发展数据和评估结果系统。 分析酒店整体的和各部门的学习与发展需求,针对需求制定策略 监督每个部门学习与发展业务计划的进展,确保实现学习与发展目标 保存酒店全部的学习与发展记录。 负责组织酒店各类员工活动。
  • 培训高级经理

    1.2万-1.6万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科

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    • 年底双薪
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责完成既定的各期培训班计划,按时做好各期培训班的组织及带班,为学员营造良好的学习环境和氛围; 2、对培训课程作好学员的反馈评估,不断改进培训内容和方法,以确保培训课程实施的效果,同时便于指导培训课程的实施; 3、根据培训课程的需求,做好部门内部讲师的联络和通知,提高团队协作性,以确保培训组织工作的畅通有效; 4、了解酒店运营标准和规范,编写专业培训教材,并进行专业的培训和结果考核; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上酒店培训管理经验; 2、正直,敬业,成熟,主动,富有工作激情; 3、具有较强的学习、组织、沟通、协调和团队合作能力。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的通用、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定并完善酒店各项培训管理制度; 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3.组织酒店各类活动和培训; 4.负责新员工的入职培训工作; 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作; 6.仪容仪表、电话礼仪、部门培训抽查反馈; 7.负责酒店企业文化宣传,HR公众号、视频号管理; 岗位要求: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2.具有良好的沟通能力和协调能力; 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    7千-9千
    南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。有酒店筹开经验优先考虑。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉各运营部门的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    4千-5千
    龙岩 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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